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Tema: Transporte
Descrição: Aplicativo de uso de bicicletas como transporte
Foco: Conduzir pesquisas que identifiquem e avaliem os principais motivos que levam alguém a utilizar a bicicleta como meio de transporte para a criação de um aplicativo de aluguel de bicicletas.

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AP1: Planejamento da coleta
Objetivo: Identificar os principais motivos que levam alguém a utilizar a bicicleta como meio de transporte.
Técnica: Entrevista semi-estruturada
Descrição: Usou-se a matriz CSD e matriz AARR para mapear produtos já existentes desse segmento como o Integra Bike e Bike Itaú.

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AP2: Análise dos dados coletados
Tipo de dado coletado: Qualitativo
Descrição: Foi feita uma análise dos dados coletados na pesquisa que foi conduzida. Os dados foram organizados no google planilhas a fim de mapear e separar as respostas de todos os entrevistados por cada pergunta feita e a partir disso retirou-se algumas ilações contidas no documento.

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AP3: Proto-Persona
Descrição: Foi feita uma documentação de uma proto-persona, catalogando os dados demográficos da persona, as necessidades e objetivos da persona, o comportamento e preferências bem como as dificuldades que afligem a persona.

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AP4: Mapeamento da Jornada
Cenário: O usuário deseja buscar uma forma de economizar tempo e dinheiro com transporte e ao mesmo tempo ter uma rotina mais saudável.
Descrição: Foi feito o mapeamento da jornada com base na persona que foi criada e no contexto de um cenário descrito acima, mapeando o antes, durante e depois da jornada do usuário.

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Descrição: O planejamento do protótipo foi realizado com base na principal necessidade do usuário, que consiste em buscar formas alternativas de locomoção, evitando o trânsito e economizando dinheiro. Nesse contexto, foram identificadas cinco características (ou funcionalidades) para atender a essa demanda do usuário, e o processo de prototipação resultou na criação de cinco telas no aplicativo.

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Descrição: No protótipo de média fidelidade, foram desenvolvidas as seguintes telas: "Home", "Pop-up de ponto de aluguel", "Pagamento do aluguel da bicicleta", "Confirmação de pagamento" e "Tela de pontos acumulados". Todas essas telas atenderam aos critérios estabelecidos pelas diretrizes de design e pelos padrões de interface, tais como a simplicidade na estrutura das tarefas, o equilíbrio entre o controle e a liberdade do usuário, a entrega de conteúdo relevante e expressão adequada, bem como a garantia de visibilidade e reconhecimento.

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Descrição: No planejamento da avaliação, estabeleceu-se como objetivo coletar dados sobre a navegabilidade do aplicativo, a fim de identificar possíveis erros e melhorias, com foco específico no processo de aluguel de bicicletas. Para atender a esse propósito, foram selecionadas cinco pessoas com características que se alinham à persona previamente definida. Esses participantes responderam a um questionário online SUS (System Usability Scale) relacionado às atividades de "alugar bicicleta" e "procurar pontos de aluguel de bicicletas no mapa".

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AP8: Análise dos resultados da avaliação

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AP8: Análise dos resultados da avaliação

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Descrição: Na etapa de análise dos resultados da avaliação, foram examinadas seis amostras obtidas a partir da etapa anterior. Nesse processo, foi apresentado o perfil dos participantes, realizada a análise dos dados brutos e seus respectivos resultados, e, por fim, sumarizados cinco pontos principais.