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El uso de encuestas digitales es esencial para recopilar datos y opiniones. Plataformas como Google Forms permiten crear encuestas personalizadas que pueden ser distribuidas fácilmente online.

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Crear encuestas y cuestionarios gratis en línea con Online Encuesta

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Para el análisis de datos en proyectos de intervención social, programas como SPSS y R son esenciales. Proveen herramientas poderosas para el análisis estadístico y la visualización de datos.

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Trello y Asana son excelentes herramientas para la gestión de proyectos. Permiten organizar tareas, plazos y colaborar con el equipo de forma eficiente.

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La gestión de proyectos no tiene que ver solo con implementaciones corporativas.

Un proyecto de gestión social es tan importantes como uno ejecutivo por el impacto que tiene en la vida de las personas y su futuro.

Si tienes en mente un proyecto que te gustaría realizar o ya emprendiste uno, este artículo resume los pasos para una intervención con el poder de mejorar condiciones de vida.

Tómate unos minutos para descubrir cómo hacer un proyecto de ayuda social. A largo plazo, estarás ahorrando horas de investigación.

¿Qué es un proyecto de gestión social?

Un proyecto de gestión social es un plan de ejecución de impacto comunitario que propone mejorar la vida de los miembros de una localidad.

El objetivo común en todo proyecto social es generar efectos sostenidos en el tiempo.

Un buen ejemplo son los comedores infantiles instalados en zonas vulnerables, donde el mal estado nutricional de los niños aumenta las brechas socioeconómicas y la desventaja educativa.

La instalación de comedores, en un caso como este, brindaría mayores oportunidades de desarrollo personal y crecimiento profesional en un futuro inmediato a jóvenes con opciones limitadas.

Pasos de un proyecto social

Una meta sin un plan es solo un deseo Antoine de Saint-Exupéry

Las fases en la planificación y ejecución de proyectos sociales son distintas al ciclo de vida de un proyecto común.

Hay cuatro fases con actividades únicas que, aunque se presentan linealmente, en el mundo real se interconectan y pueden asumirse en un orden distinto.

Aquí se detalla cada fase en cuestión y qué actividades incluye.

Análisis del Entorno Social
* Detección de necesidades
* Definición de prioridades
* Fundamentación del proyecto
* Delimitación del problema
* Ubicación geográfica
* Revisión bibliográfica
* Previsión de la población
* Previsión de recursos
* Evaluación del diagnóstico

Diseño del Proyecto
* Definición de objetivos generales y específicos
* Diseño metodológico (actividades, técnicas e instrumentos, población, muestra, recolección de datos, análisis de datos)
* Disposición de Recursos (humanos, materiales, financieros)

Evaluación final
* Aplicación de encuestas
* Memorial del proyecto (cobertura de las actividades realizadas, incluyendo fechas, asistencia, eficacia, etc.)

Informe de cierre
* Recapitulación de los resultados obtenidos, acompañada de un análisis más profundo que lo que puede cubrirse en el memorial.

Cómo hacer un proyecto de gestión social: Ejemplo Práctico

Basándonos en el listado anterior, vale la pena apoyarnos en un ejemplo práctico para que sepas cómo implementar una iniciativa comunitaria.

Veamos.

Situación actual: Una zona de difícil acceso con una población de 100 niños carece de centros educativos cercanos. El más próximo está a 4 horas caminando; en consecuencia, los índices de analfabetismo y pobreza son muy elevados.

Claramente, en este ejemplo hay una localidad que necesita ayuda y la implementación de un proyecto social puede ser una respuesta viable.

Quizás te parezca evidente cuál es el problema y cómo solucionarlo, pero no te confíes.

La planificación es importante para que no te alejes del tema central y te asegures de estar viendo las cosas desde un punto de vista objetivo.

Fase 1: Diagnóstico / Análisis del Entorno Social

Lo primero que vamos a hacer es trabajar en un diagnóstico de la situación actual, así que nos haremos un par de preguntas:

Fase 2: Diseño del Proyecto

Una vez hayas esclarecido a profundidad cuál es el verdadero problema y estés seguro de que tus opiniones personales no van a distorsionar la realidad, puedes dar el siguiente paso.

Ahora, vas a definir las técnicas que usarás en tu proyecto social, cuáles son los objetivos a alcanzar y cómo conseguirás hacerlo.

Estos son los factores a tomar en cuenta:

Definición de objetivos
Deben ser claros, realistas y fáciles de medir. También tienen que ser alcanzables, considerando las características del problema y las personas involucradas.

Coherencia de instrumentos
¿Qué herramientas son más compatibles con el contexto y población de mi proyecto (Entrevistas, encuestas, inventarios, grupos focales, etc.)

Orden de prioridades
Con base en esto, vas a definir actividades concretas y sabrás qué hacer primero.

Temporización
¿Hay una secuencia que debas cumplir para que los resultados sean positivos?

Fase 3: Aplicación / Ejecución

La tercera fase de la gestión de un proyecto social se compone, a su vez, de tres grupos de procesos.

Aplicación del Proyecto

Sensibilización. Consiste en tomarse un tiempo antes de la ejecución para conectar con los miembros de la comunidad y explicarles que serán parte de una iniciativa que busca ayudarlos a mejorar su calidad de vida.

Detección de minorías activas. Es posible que, en una comunidad, haya personas de grupos étnicos o demográficos distintos a la mayoría. Es bueno que sepas quiénes son y cómo interactúan con sus vecinos, tal vez necesites emplear técnicas diferentes con ellos.

Capacitación del personal voluntario. A menudo, un proyecto de gestión social incluye la participación de voluntarios. Quienes estén dispuestos a brindar apoyo deben estar familiarizados con los objetivos de la intervención, los obstáculos que viven día a día los miembros de la localidad, costumbres o tradiciones, creencias y hasta formas de hablar.

Cohesión grupal. Se trata de promover un espíritu de unidad y ayuda mutua para que el desarrollo del proyecto se dé sin complicaciones. Una buena estrategia es organizar un evento de apertura o lanzamiento.

Ejecución del Proyecto

Corresponde a la puesta en marcha de todas las actividades planificadas en el paso 2.

Seguimiento del Proyecto

A medida que avances, tendrás que dar seguimiento a la calidad de las actividades para sortear dificultades y hallar nuevas formas de mejorar la dinámica del proyecto.

Presta atención a los detalles. La comunicación es clave en este sentido, así que pregunta constantemente a los involucrados cómo se sienten o qué consideran oportuno cambiar.

Fase 4: Evaluación final del proyecto

La evaluación debe ser imparcial y ha de tomar en cuenta todas las etapas/actividades del proyecto social.

Su objetivo es determinar si los objetivos de la intervención han sido cumplidos o no.

Guíate por las siguientes preguntas y te resultará más fácil llegar a una valoración objetiva:

A este ritmo, ¿es posible conquistar lo que pretendemos?

¿Qué hemos logrado hasta ahora?

¿Qué cambios se han suscitado gracias al desarrollo de este proyecto?

También es una práctica útil la realización de encuestas a los participantes y la composición de un memorial o documento de referencia.

Itinerario (duración, dificultad de las actividades)

Cobertura del proyecto en la población beneficiaria

Contenidos (nivel de comprensión, interés)

Fidelización de los participantes

Calidad de liderazgo (precisión de los guías del programa, claridad, atención a dudas, etc.).

Tasa de participación

Valoración general de la actividad (grado de importancia o utilidad para la comunidad, por ejemplo)

Calidad de la organización o logística

Nivel de satisfacción (¿volverían a participar los encuestados? ¿Cómo calificarían la iniciativa?)

Labor del personal o voluntarios involucrados

Considera también que hay criterios de evaluación que se deben contemplar para que las respuestas obtenidas sean confiables.

Visto así, las evaluaciones han de ser:

Explícitas

Aceptadas tanto por los participantes del proyecto como por la población

Comprensibles

Fáciles de cuantificar

Flexibles

Paso 5: Informe de cierre

Llegamos al último paso: la hora de la verdad.

El informe de cierre detalla todo lo que el proyecto de gestión social ha logrado, incluyendo un resumen de los objetivos alcanzados.

También conviene realizar un nuevo diagnóstico para evidenciar cómo han cambiado las cosas luego de la intervención.

Conclusiones

Tener una guía clara va a aumentar las posibilidades de que tu proyecto de gestión social cumpla su propósito: mejorar la vida de las personas.

Sigue estos cinco pasos y crea un impacto positivo en tu comunidad.

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5 Pasos para Hacer un Proyecto de Gestión social

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Un proyecto de gestión social es un plan de ejecución de impacto comunitario que busca mejorar la vida de las personas. Aprende cómo hacerlo.

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Plataformas como Slack y Microsoft Teams facilitan la comunicación y colaboración entre miembros de equipos de trabajo, siendo herramientas fundamentales en cualquier proyecto de intervención social.

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Como trabajadores y trabajadoras sociales también debemos actuar como canalizador de las relaciones entre sujetos e instituciones, influyendo en el desarrollo de la conciencia crítica. Además también se debe saber cuando las personas están preparadas para recibir un mensaje claro, y mediante nuestra influencia trataremos de prepararlas. Grandes virtudes de un trabajador social pueden ser la tolerancia y la empatia, para poder comunicarse mejor con la gente.

Lo que se debe hacer desde el Trabajo Social, en su rutina, es convertir la comunicación eficiente en un instrumento de trabajo indispensable para desarrollar las tareas. Desde el primer contacto con usuarios/as, las familias, con la comunidad, antes de comenzar e incluso a intervenir con ellos, se necesita conocer sus inquietudes, hablarles, preguntarles, apoyarlos, informales y escucharles, para ello se necesita ser un buen comunicador/a, intentar ser cercanos para brindar seguridad y confianza a las personas.

¿Por que es importante la comunicación en Trabajo Social?

La comunicación juega un papel fundamental en todas las facetas. Por lo tanto, es muy importante que tanto la comunicación interna dentro de una organización, así como las habilidades de comunicación como profesionales sean eficaces. Las siguientes razones explican por qué la comunicación debe ser un foco de atención en el trabajo social:

Construye y mantiene relaciones. Las relaciones se construyen y se puede mantener por encuentros positivos con los demás. La comunicación será la clave para este proceso, sin habilidades efectivas, será difícil construir correctamente y fomentar relaciones más productivas. Debemos intentar tener una buena relación con nuestros usuarios para poder lograr el cambio social que buscamos.

Facilita la innovación. Cuando las personas se sienten cómodas dan rienda suelta a nuevas ideas, si establecemos una buena relación a la hora de comunicar, facilitamos que la gente exponga sus innovaciones. Además, hay que tener en cuenta que si una persona no es capaz de transmitir sus ideas debido a la limitación de las habilidades de comunicación, es probable que la idea no se llevará a cabo hasta su máximo potencial.

Construye un equipo eficaz. Si la comunicación es abierta dentro del lugar de trabajo se fomenta el compañerismo, se forma equipo, y un equipo tiende a aumentar la moral. Cuando la gente se siente a gusto es más fácil lograr que se trabaje hacia un objetivo común.

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Como trabajadores y trabajadoras sociales también debemos actuar como canalizador de las relaciones entre sujetos e instituciones, influyendo en el desarrollo de la conciencia crítica. Además también se debe saber cuando las personas están preparadas para recibir un mensaje claro, y mediante nuestra influencia trataremos de prepararlas.

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Google Drive y Dropbox son plataformas ideales para almacenar documentos y compartirlos con el equipo. Permiten mantener toda la información del proyecto organizada y accesible.

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Sede MT | Marcelo T. de Alvear 2230 CABA – Argentina | Tel +54 (11) 5287-1500;

Sede SE | Santiago del Estero 1029 CABA – Argentina | Tel +54 (11) 5287-1500

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Repositorio Digital Institucional Facultad de Ciencias Sociales-UBA

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Repositorio de la Facultad de Ciencias Sociales UBA

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Herramienta para crear contenido para el proyecto de intervención social

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Canva is a free-to-use online graphic design tool. Use it to create social media posts, presentations, posters, videos, logos and more.

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Plataforma para el acceso a las clases y a su contenido