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A ISO 9001:2015 é uma norma que ajuda as empresas a organizarem melhor seus processos com foco na qualidade e na satisfação do cliente. Ela serve para garantir que tudo seja feito de forma padrão, com menos erros e mais eficiência.

É baseada em pontos como: entender o que o cliente precisa, envolver todos da empresa, melhorar sempre e tomar decisões com base em dados.

No fim, ela ajuda a empresa a trabalhar melhor e passar mais confiança para os clientes.

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A ISO 9001 é uma norma que fala sobre qualidade. Ela ajuda empresas a organizarem melhor seus processos, garantindo que tudo funcione bem e que o cliente fique satisfeito. É como um padrão pra mostrar que a empresa se preocupa em fazer as coisas da forma certa.

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• Oque é a ISO 9001?

A ISO 9001 é uma norma internacional criada pela Organização Internacional de Normalização (ISO) que define os requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Ela é usada por empresas que desejam garantir a qualidade de seus produtos e serviços, aumentar a satisfação dos clientes e melhorar continuamente seus processos diariamente.

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📍Benefícios da ISO 9001: Maior confiança dos clientes, Redução  de retrabalho e desperdícios, Padronização de processos , Melhoria da imagem da empresa no mercado e maior eficiência operacional.

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- Foco no cliente, Liderança, Engajamento das pessoas,  abordagem nos processos e com certeza o principal a melhoria contínua.

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É utilizado para certificar a qualidade de uma empresa, geralmente é levado em consideração quando a empresa participa de um processo seletivo.

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A ISO 9001 serve para avaliar a qualidade, ou em outras palavras, é um Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ), desenvolvida para organizar as necessidades e expectativas dos clientes para que possa melhorar o desempenho da empresa, priorizando feedback e buscando melhorar continuamente. - Yasmin Souza ☆

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A ISO é uma norma internacional que define alguns requisitos para um sistema de gestão de qualidade,segurança e eficiência dos produtos serviços e sistemas, atende a necessidades dos clientes com foco na melhoria contínua e eficiência e satisfação dos clientes.

Nome:Letícia Pereira

3T1

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A ISO 9001 ajuda a reduzir falhas durante as entregas ao estruturar processos bem definidos, analisar dados sobre falhas e buscar melhorias contínuas, garantindo qualidade e satisfação ao cliente.

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A ISO 9001 ajuda a reduzir falhas durante as entregas, excelência em processos, produtos e serviços.

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Conformidade com padrões internacionais, satisfação do cliente garantida.

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Serve pra deixar a empresa mais organizada e eficiente, garantindo que tudo seja feito do jeito certo e o cliente fique satisfeito.

-João

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A ISO 9001 é uma norma que certifica a qualidade de uma empresa. A norma tem como principal objetivo ajudar a organizar o seu estoque. A ISO 9001 melhora a eficiência e a qualidade.

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O ISO 9001 é uma gestão de qualidade, a ISO trás diretrizes para que as empresas estabelecem que mantenham e aprimorem seus processos.

Ela é composta que diversos elementos, como a gestão de relacionamento, gerenciamento de riscos, melhoria contínua entre outros, a ISO trás vários benefícios para as empresas pra que trazem melhorias, e ela também pode ser um diferencial para cada empresa.

Nome: Sarah Valério

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O que é:

Norma internacional que garante a qualidade de produtos e serviços.

Objetivo:

Melhorar processos e satisfazer o cliente.

Princípios

Foco no cliente, liderança e melhoria contínua.

PDCA:

Ciclo de Planejar, Fazer, Verificar e Agir.

Certificação:

É concedida por uma empresa externa que comprova que a organização cumpre todos os requisitos da ISO 9001.

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• A ISO 9001 é uma norma que estrutura e melhora os processos das empresas para garantir a qualidade dos produtos e serviços, aumentando a satisfação do cliente.

• Ela se baseia em princípios como foco no cliente, liderança estratégica, engajamento das pessoas, processos bem definidos, melhoria contínua, decisões baseadas em evidências e relacionamento eficaz com parceiros.

• Ao seguir a ISO 9001, a organização se torna mais eficiente, competitiva e confiável, demonstrando seu compromisso com a qualidade e a excelência operacional.

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A ISO 9001 é uma norma internacional que define requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade, com foco na satisfação do cliente e melhoria contínua. Baseia-se em sete princípios: foco no cliente, liderança, engajamento das pessoas, abordagem por processos, melhoria contínua, decisões baseadas em evidências e gestão de relacionamentos. Sua estrutura segue o ciclo PDCA (Planejar, Executar, Verificar e Agir), exigindo que a organização compreenda seu contexto, planeje, implemente, avalie e melhore seus processos. A certificação traz benefícios como maior eficiência, confiança do cliente, redução de falhas e reconhecimento no mercado. É aplicável a qualquer tipo de empresa ou setor.

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A ISO 9001 quer que a organização se planeje para realizar auditorias internas. Auditorias são utilizadas para observar, questionar, checar, propor alterações e procedimentos no sistema.

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A ISO 9001 é uma norma internacional que define os requisitos para um sistema de gestão da qualidade. Ela serve para garantir que uma organização consiga fornecer produtos e serviços com qualidade consistente, atender às necessidades dos clientes e melhorar continuamente seus processos. Empresas certificadas mostram que seguem padrões reconhecidos de qualidade.

1- Foco no cliente-Satisfação e fidelização.

2- Melhoria contínua-Otimização constante de processos.

3- Liderança-Comprometimento da alta direção.

4- Gestão de processos-Controle e eficiência operacional.

5- Tomada de decisão baseada em evidências-Uso de dados e indicadores.

Aluno: Carlos Yohan Lopes Aleixo Brioschi, 3T1.

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A ISO 9001 é importante na logística porque ajuda na organização dos processos, evitando erros e melhorando a qualidade do produto. Ela faz com que as entregas sejam mais rápidas. Com isso, a empresa gasta menos, o cliente fica mais feliz e o serviço melhora bastante.

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A ISO 9001 ajuda empresas a melhorar a qualidade

Satisfazer clientes e reduzir custos

É baseada em princípios como foco no cliente e melhoria contínua

A certificação mostra que a empresa se compromete com a qualidade.

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ISO 9001 é uma norma que organiza os processos da empresa para garantir qualidade e satisfação do cliente

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ISO 9001 é uma norma que organiza os processos da empresa para garantir qualidade e satisfação do cliente

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Nickolas Job Fernandes- 3T1

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A ISO 9001 é uma norma que abrange o sistema de gestão de qualidade,as empresas usam para garantir que seus serviços e produtos atendam os requisitos dos clientes e o que é exigido oficialmente.

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Como a ISO 9001 contribuiu na logística 

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Como a ISO 9001 contribuiu na logística 

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ISO 9001 é uma norma internacional de gestão da qualidade que ajuda empresas a melhorarem seus processos, inclusive na área da logística. Sua principal contribuição é a padronização, garantindo que todas as etapas do processo logístico como recebimento, armazenamento, transporte e entrega sejam realizadas de forma consistente.

Ela promove a melhoria contínua, através do ciclo PDCA, permitindo que falhas logísticas sejam identificadas e corrigidas com rapidez. Isso aumenta a eficiência operacional e reduz desperdícios, atrasos e retrabalhos.

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A ISO 9001 é uma norma que regulariza uma Gestão de Sistema de Qualidade(SGQ). A norma visa a melhora da eficiência, potencializa o crescimento contínuo do produto, e visando na satisfação do cliente, reduzindo falhas e perdas. Construindo um caminho mais eficiente, seguro e fluido.

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A ISO 9001 é uma norma de regulamentação, que estabelece uma gestão de qualidade a partir de sua normas, padrões e diretrizes. A ISO possui um certificado caso a empresa vise em seguir suas padronizações corretamente; desde a parte ao atendimento ao cliente, até a parte administrativa geral da empresa. Isso habilita de forma positiva ao crescimento da empresa e funcionalidades de melhoria contínua.

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Esse ISO é uma norma certificada que estabelece requisitos para uma gestão mais eficaz.

É usada por organizações de todos os tamanhos e setores para demonstrar a capacidade e qualidade de fornecer produtos e serviços.

Benefícios: reduz erros, maior eficiência operacional, facilita certas coisas, etc.

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A ISO 9001 é uma norma internacional que estabelece critérios para um sistema de gestão da qualidade (SGQ). Desenvolvida pela Organização Internacional para Padronização (ISO), ela é utilizada por empresas de todos os tamanhos e setores para garantir que seus produtos e serviços atendam consistentemente às expectativas dos clientes e aos requisitos legais e regulamentares.

A ISO 9001 foca na melhoria contínua dos processos, no aumento da satisfação dos clientes e na padronização da gestão da qualidade. Ela se baseia em sete princípios fundamentais, como foco no cliente, liderança, envolvimento das pessoas, abordagem por processos, melhoria contínua, tomada de decisões baseada em evidências e gestão de relacionamento.

Ao obter a certificação ISO 9001, uma empresa demonstra seu compromisso com a qualidade, aumenta sua credibilidade no mercado e pode conquistar novas oportunidades de negócios. Além disso, a norma ajuda a identificar falhas nos processos e a implementar soluções eficazes, promovendo eficiência e redução de cust

os.

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A ISO 9001 é uma norma internacional de empresas voltada para a gestão da qualidade, ela desenvolve papéis cruciais em todo o processo. Ela começa da escolha do fornecedor, do tipo de manuseio que irá ser feito o produto, como será armazenado e o melhor modal para ser transportado.

Além que, essa norma garante e assegura um monitoramento constante de indicadores de desempenho, para melhorar o prazo de entrega, como anda o estoque, além de promover uma melhoria no transporte e na continuidade de serviços das empresas envolvidas.

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Como a ISO 9001 contribuiu na logística 

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Como a ISO 9001 contribuiu na logística 

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A ISO 9001 é uma norma internacional de gestão da qualidade que ajuda empresas a melhorarem seus processos, inclusive na área da logística. Sua principal contribuição é a padronização, garantindo que todas as etapas do processo logístico — como recebimento, armazenamento, transporte e entrega — sejam realizadas de forma consistente.

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A ISO 9001 é uma norma internacional que define requisitos para um sistema de gestão da qualidade. Ela ajuda empresas do mundo todo a padronizar processos, melhorar a eficiência e garantir a satisfação dos clientes. Quando uma empresa é certificada com a ISO 9001, ela demonstra compromisso com a qualidade, o que fortalece sua reputação no mercado e aumenta a confiança dos clientes.