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1. Los seres humanos primitivos realizaban intercambio de bienes. No existía la moneda.

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MERCADOS Y COMERCIO (Siglo XV - SIGLO XVII)

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MERCADOS Y COMERCIO (Siglo XV - SIGLO XVII)

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XV: Inician los primeros mercados de Europa y Asia.

XVII: Se inauguran las ferias comerciales y gremios Europeos.

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REVOLUCION INDUSTRIAL Y PRODUCCION EN MASA (Siglo XVIII - SIGLO XIX)

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REVOLUCION INDUSTRIAL Y PRODUCCION EN MASA (Siglo XVIII - SIGLO XIX)

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1776: Adam Smith publica "La riqueza de las naciones."

Se introduce la división del trabajo y la producción eficiente.

1800: Surge el comercio internacional creando nuevos canales comerciales.

1898: Elías St. Elmo Lewis elabora su modelo llamado AIDA modelo del proceso de compra de los consumidores (Atención, Interés, Deseo, Acción).

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MARKETING ORIENTADO A LA PRODUCCION (1900-1930)

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MARKETING ORIENTADO A LA PRODUCCION (1900-1930)

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1902: Se origina el concepto de "Marketing" en EEUU en la universidad de Michigan por Edwin Gay.

1910: Henry Ford y la producción en linea. Mejora la producción en masa mediante el modelo T, denotando que la demanda siempre absorberá la oferta.

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MARKETING ORIENTADO A LAS VENTAS (1930 - 1950)

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MARKETING ORIENTADO A LAS VENTAS (1930 - 1950)

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1935: Se define el termino de "Marketing" por la Asociación Americana de Marketing (AMA)

Centralizado en la distribución de bienes y servicios.

1943: La Pirámide de las necesidades de Maslow explica como se comporta el consumidor debido a sus necesidades.

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MARKETING ORIENTADO AL CONSUMIDOR (1950 - 1980)

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MARKETING ORIENTADO AL CONSUMIDOR (1950 - 1980)

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1950: Se estableció el concepto de "Miopía del Marketing" por Theodore Levitt.

Las empresas necesitan enfocarse en las necesidades del consumidor no solo en el producto.

1960: Philip Kotler publica su libro "Marketing Management"

Sirve como base para el marketing moderno.

1970: Surge el Marketing de Servicios y la distinción entre Marketing de bienes y servicios. (Zeithaml, Parasuraman y Berry son los autores del modelo SERVQUAL)

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MARKETING ESTRATEGICO Y DIGITAL (1980 - Actualidad)

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MARKETING ESTRATEGICO Y DIGITAL (1980 - Actualidad)

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1980: Michael Porter da inicio a las estrategias competitivas.

Liderazgo en costos, diferenciación y enfoque.

1990: Se crea el marketing relacional, es decir se da prioridad a la relación con clientes a largo plazo.

1995: Inicia el marketing digital debido a la influencia del internet.

2000: Seth Godin introduce el "permission marketing"

Introduce la relevancia del marketing no intrusivo.

2004: Se crea Facebook y se origina la era del marketing en redes sociales.

2010: Crecimiento del marketing de contenidos y el inbound marketing: (HubSpot y Brian Halligan).

2020: Marketing a base de inteligencia artificial y Big Data.

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American Marketing Association. (1935). Definición de Marketing. AMA.

Godin, S. (1999). Permission marketing: Convertir extraños en amigos y amigos en clientes. Simon & Schuster.

Halligan, B., & Shah, D. (2010). Inbound marketing: Get found using Google, social media, and blogs. Wiley.

Kotler, P. (1967). Marketing management: Analysis, planning, and control. Prentice-Hall.

Levitt, T. (1960). Marketing myopia. Harvard Business Review, 38(4), 45-56.

Lewis, E. S. (1898). Modelo AIDA.

Smith, A. (1776). An inquiry into the nature and causes of the wealth of nations. W. Strahan y T. Cadell.

Zeithaml, V. A., Parasuraman, A., & Berry, L. L. (1985). Problemas y estrategias en los servicios de Marketing. Journal of Marketing, 49(2), 33-46.

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INGENIERIA EN ADMINISTRACION

4-E

17-FEBRERO-2025