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Statesmanship

Liderazgo ético y responsable en la gestión de recursos y toma de decisiones en el tercer sector, lo cual se relaciona con el concepto de statemanship en términos de liderazgo político y social.

Además el término de statesmanship con la comprensión de Bradley y Howells presenta una relación entre empresas externas y el estado. El corporate statesmanship relaciona la institucionalidad con lo público y privado pensando en la sostenibilidad, lo que representa un reto para los gerentes.

Para el quiz: ¿Qué dice la lectura de los Negocios inclusivos?

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Pregunta: Conexión entre lo publico y el tercer sector

El gerente en lo público y en el tercer sector comparten la responsabilidad de liderar y administrar organizaciones para alcanzar sus objetivos, ya sea el servicio público o la misión social. Ambos deben enfrentar desafíos similares, como la gestión eficiente de recursos, la rendición de cuentas y la adaptación a cambios en el entorno político y social.

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Pregunta: ¿Es igual para un gerente un cliente que un ciudadano?

Para un gerente no es igual un cliente que un ciudadano

La relación con el cliente está basada en una transacción comercial. Es decir que son personas que buscan satisfacer necesidades a través de esta transacción

La relación con el ciudadano se basa en los derechos y obligaciones dentro de una sociedad.

Un gerente puede interactuar tanto con ciudadanos como con clientes en su rol profesional, pero debe tener en cuenta las diferencias de la naturaleza de las relaciones con cada uno para adaptar su enfoque

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Pregunta: ¿Es igual para un AP un cliente que un ciudadano?

La diferencia entre un ciudadano y un cliente para un administrador público radica en el enfoque y la relación establecida. Un ciudadano es parte de una comunidad política con derechos y responsabilidades civiles, políticas y sociales. Para un administrador público, el ciudadano es el destinatario de servicios y políticas públicas, priorizando su bienestar y participación activa. En cambio, un cliente adquiere bienes o servicios a cambio de pago, y en el contexto público, puede ser visto como el usuario de servicios cuya satisfacción y necesidades son consideradas. En resumen, el enfoque hacia el ciudadano se centra en el bienestar y la participación social, mientras que hacia el cliente se enfoca en satisfacer necesidades específicas a través de servicios prestados.

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Pregunta: Ospina: Gerencia Pública (management)

"Dicho management surge en la literatura anglosajona, sostiene la autora, como un término más agresivo, orientado a la acción y a la solución creativa de los problemas de la administración [estacal] dentro de un contexto de innovación y con la ayuda de instrumentos racionales. Esta es una concepción más globalizanre e inregral, basada en la aplicación de conocimientos y récnicas modernas, y apoyada en ejercicios de reflexión siscemática de la práctica profesional en el contexto del trabajo (Ospina, 1993, P. 39). En cambio, el public administration, nuevamente en su opinión, connota una orientación tradicional

centrada en la aplicación de las funciones administrativas genéricas con cierto grado de pasividad y orientación hacia el statu quo" (Ospina, 1993, p. 39)."

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La Real Academia Española (2022, Definición 1) define el término polisemia como la "pluralidad de significados de una expresión lingüística". En el texto el autor propone un vistazo histórico de la definición de administración para permitir a los lectores entender los múltiples significados [polisemia] que comprende el término administración. En particular el autor encuentra dos significados "primitivos" del concepto, siendo estos 1) el de servir y 2) acción de gobernar. De esta manera se evidencia que, el concepto de administración proviene de un contexto y trasfondo muy arraigado en lo público, que permite relacionar el concepto con el Estado (pero no siempre), mientras que al mismo tiempo se entiende como una acción de administrar. La noción de polisemia en la administración se refiere a la multiplicidad de significados o interpretaciones que pueden atribuirse a ciertos conceptos o prácticas dentro del ámbito de la gestión pública y privada.

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Relación con triple línea de base:

Lo "público de la gerencia privada" profundiza en la necesidad de un equilibrio entre la dimensión pública y privada (todo en aras de ejecutar procesos de manera eficiente). Por lo tanto, la triple linea de base se puede relacionar con la lectura, considerando que es un indicador de los aspectos económicos, sociales y ambientales. En ese sentido, este texto impulsa la aplicación de este indicador, proponiendo una integración entre estos factores, que garantice el sostenimiento de un gobierno eficaz y responsable.

Después de todo, hay que entender que las políticas y decisiones gubernamentales son fundamentales para solucionar o satisfacer las necesidades actuales sin comprometer el desarrollo a largo plazo. Esto, porque la gestión pública es transversal a la la gerencia privada y, por ende, no se puede comprometer el equilibrio entre lo público y lo privado.

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Entrepreneur vs manager

En el subtítulo “El contexto contribuye al sentido del término “administración "", se explica que en un principio, el entrepreneur era responsable de todas las decisiones relacionadas con el negocio, desde la definición de su naturaleza hasta la implementación de las estrategias; “él determina la índole del negocio” (pg.171). Sin embargo, con las nuevas creaciones y fábricas, y la creciente complejidad de las operaciones comerciales, surgió la necesidad de un nuevo rol, el manager.

El manager se encarga de las tareas diarias del negocio, como la organización, la dirección, el control y la evaluación. También es responsable de implementar las estrategias definidas por el entrepreneur : “se encarga de las decisiones relativas a los modos de alcanzar esas metas”(pg. 171).

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La polisemia en el ambito gerencial se refiere a que la gerencia se caracteriza por una multiplicidad de interpretaciones y enfoques, lo que genera ambiguedad en la forma de entender y aplicar los conceptos y prácticas gerenciales. Por lo que frente a mismos terminos existen diferentes interpretaciones por ejemplo en Colombia, el liderazgo suele asociarse con figuras autoritarias y paternalistas, pero en los últimos años se observa un cambio hacia un liderazgo más participativo y colaborativo.

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1. ¿Qué es lo público?

Lo público abarca un conjunto de valores, acciones y recursos dirigidos al beneficio y bienestar de la sociedad en su conjunto. Esto implica no solo considerar el interés general y el bien común, sino también la transparencia, la participación ciudadana y la equidad en el acceso a servicios y oportunidades.

En el ámbito empresarial y de gestión, lo público se relaciona con la responsabilidad social empresarial, donde las organizaciones no solo buscan beneficios económicos, sino que también se comprometen con prácticas éticas, sostenibles y que contribuyan al desarrollo de la comunidad y el entorno.

Lo público va más allá de lo meramente individual o privado, buscando impactar de manera positiva en la sociedad y el entorno en el que se desenvuelve

2. ¿Qué tiene que ver con el gerente?

La Rol del gerente no solo se basa en buscar la eficiencia y prioridades de su empresa, sus decisiones también afectan a la sociedad e impacta el bienestar común

El gerente debe ser consciente del poder que tienen sus decisiones en un ambito más social, es por esto que debe tener en cuenta lo ético.

El gerente debe priorizar los beneficios de sus empresa y buscar cumplir sus objetivos, sin dejar de lado lo social y lo ético. Debe ser capaz de cumplir su plan sin afectar a la sociedad.