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Si fuera su amigo, le aconsejaría que como profesional y parte de una jerarquia, debe cumplir con la programación de la capacitacion, que es una actividad para fortalecer las competencias del grupo de trabajo, para asi construir un equipo

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Yo si fuera su amiga, le sugeriría que se tranquilice, y le haría ver que todo cambio es bueno ya que siempre debemos estar a la vanguardia.

Le haría ver que si la empresa va a implementar un nuevo software es porque es necesario el cambio.

Sería bueno que se tranquilice contando hasta 10 y que respire profundamente, si hasta ese momento no se calma, que se lave la cara y que tome un vaso con agua.

Si va a expresar alguna incomodidad que lo diga con una comunicación asertiva, por ejem:

Mostrando respeto ante su jefe

Aceptando los cambios.

Decir la verdad, es decir, qué es lo que se le dificulta.

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Felipe tuvo la capacidad de reaccionar y coordinar con el area de RRHH y soporte informático, para solucionar el inconveniente y cuando se hacen las cosas de buena fe, nuestros proveedores o clientes demostraron tambien su empatia.

Su habilidad de ASERTIVIDAD Y TRABAJO EN EQUIPO

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Felipe demostró su capacidad de liderazgo para poder llevar a cabo las gestiones programadas de manera asertiva.

Demostró su capacidad de trabajar en equipo y bajo presión y tuvo plena capacidad de brindar soluciones. Demostró ser un gran líder

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IDA VIDAL TORRES

En el 1er caso le sugeriría que se anime a compartir sus emociones, que intente demostrar que es capaz de realizar nuevos retos y que la amistad simboliza apoyo en la adversidad y prosperidad.

En el segundo caso felicitar al joven ya que tiene capacidad de liderazgo, responsabilidad, perseverancia, capacidad de dar una solución apropiada en beneficio de su equipo para el bienestar y éxito total.

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De Paz, Martínez, Villacorta y Verde

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Rea, Palomino y Silva

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Casos para aplicar

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Como amiga preocupada por el bienestar de José, le sugeriría que tome un momento para tranquilizarse y reflexionar sobre la situación. Es importante recordar que los cambios, aunque pueden ser desafiantes, también representan oportunidades de crecimiento y mejora. La implementación de un nuevo software por parte de la empresa es una señal de progreso y adaptación a las demandas del mercado, por lo que es crucial mantener una mentalidad abierta y receptiva. Si José se siente abrumado por la situación, le aconsejaría que respirara profundamente y que se de un tiempo para pensar. Es fundamental que José sea honesto sobre las dificultades que enfrenta, ya que solo así se pueden abordar adecuadamente y encontrar soluciones efectivas. En última instancia, el enfoque de comunicación asertiva ayudará a José a expresar sus inquietudes de manera constructiva, fomentando una relación positiva y colaborativa con su jefe y facilitando la transición hacia el nuevo software.

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INTEGRANTES:

FLOR MARINA VENEGAS MALO

YORRLANKA EVELIN DAMIAN ESPINOZA

NIL EDINSON MENDOZA VIRHUEZ

EFRAIN LUDOGARDO OSTOS RODRIGUEZ

CARLOS ENRIQUE GARCIA SOTO

JOSE CAYETANO VERGARAY HUAMAN