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Que es

Es la relación de confianza y empatía que se establece entre personas. Se caracteriza por una buena comunicación, entendimiento mutuo y una sensación de conexión. Es importante en diferentes contextos, como en relaciones personales, profesionales y en la atención al cliente, ya que facilita la interacción y la colaboración

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Escucha activa

Reflejar y validar

Encuentra intereses comunes

Adapta tu estilo de comunicación

Usa el lenguaje corporal

Encuentra intereses comunes

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La escucha activa en el rapport

Al escuchar activamente, demuestras a la otra persona que te importa lo que dice. Esto ayuda a construir una relación más sólida y confiable. Fomenta la conexión desde el inicio.

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Reflejar y validar las emociones de los demás crea un ambiente de seguridad. Las personas quieren sentirse comprendidas; cuando validas sus sentimientos.

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Identificar intereses compartidos ayuda a crear una conexión más personal y significativa. Esto puede facilitar la conversación y hacer que ambas partes se sientan más cómodas y alineadas.

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Ajustar tu estilo a la otra persona muestra flexibilidad y consideración. Esto puede hacer que la otra persona se sienta más cómoda y entendida, facilitando una interacción más fluida.

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El lenguaje corporal puede comunicar más que las palabras. Un buen lenguaje corporal puede transmitir y establecer una actitud positiva puede ser contagioso. La positividad fomenta un ambiente agradable.

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Es un elemento esencial en la construcción de relaciones significativas y efectivas. Su importancia radica en su capacidad para fortalecer la confianza, mejorar la comunicación y fomentar la empatía entre las personas. Al desarrollar rapport, se facilitan interacciones más fluidas y satisfactorias, lo que resulta en un ambiente propicio para la colaboración y la resolución de conflictos. Ya sea en contextos personales o profesionales, cultivar la relación puede transformar la calidad de las relaciones y el éxito en la comunicación. En última instancia, invertir en la construcción de rapport no solo enriquece nuestras interacciones, sino que también contribuye al bienestar.