# data[].attributes.headline
Kittika kamlangngam 001 Internship at Thai Lion Air U-Tapao

# data[].attributes.subject
Kittika kamlangngam 001 Internship at Thai Lion Air U-Tapao

# data[].attributes.body
✈️ Expectation for My Second Internship

In this second internship, I expect to further develop my skills in the aviation industry, especially in customer service, English communication, and teamwork in a real airport environment. I also hope to gain a deeper understanding of the airline’s standard operating procedures to better prepare myself for future career opportunities. Moreover, I aim to apply the experience I gained from my first internship to improve and develop myself to become more professional and confident in this field.

# data[].attributes.attachment_caption
My expectation toward the internship with Thai Airways for 4 months

# data[].attributes.headline
LALIYA PHANKRATOK WITH THAI AIRWAYS INTERNSHIP FOR 4 MONTHS

# data[].attributes.subject
LALIYA PHANKRATOK WITH THAI AIRWAYS INTERNSHIP FOR 4 MONTHS

# data[].attributes.body
I expect my internship with Thai Airways to be a valuable learning experience that allows me to gain real-world knowledge, skills and attitudes of the aviation industry. I hope to understand how different departments work together to ensure smooth airline operations, especially in areas such as passenger service, ground handling, and passengers care.

I am looking forward to developing my communication skills, professional manners, and teamwork abilities through working with experienced airline staff. I also expect to learn about Thai Airways’ service standards, safety procedures, and the company’s culture of hospitality that represents the pride of Thailand.

Furthermore, I wish to apply what I have learned in my aviation business studies to practical situations and improve my problem-solving skills in real work environments. This internship will help me prepare for my future career in the aviation industry and inspire me to grow as a confident, responsible, and service-minded professional.

# data[].attributes.attachment_caption
ผมได้ช่วยงานอาจารย์และได้ช่วยอาจารย์ยกของและไปเอาของให้อาจารย์และผมได้ช่วยงานอาจารย์เอาเอกสารไปส่งและถ้ามีอะไรแก้ก็จะเอากลับมาให้อาจารย์แก้ไขเอกสารและผมได้ช่วยอาจารย์ยกของไปส่งและถ้าอาจารย์เรียกใช้เอาพัสดุแล้วผมก็จะไปเอาพัสดุกลับมาให้อาจารย์และผมมีหน้าที่ไปเก็บเงินให้อาจารย์แล้วถ้าอาจารย์เรียกใช้หรือสั่งให้ไปทำผมก็จะต้องไปทำงานที่อาจารย์สั่งและงานที่อาจารย์สั่งให้ผมทำ เช่น กวาดพื้น ทิ้งขยะ ล้างจาน แล้วก็ไปส่งเอกสารให้อาจารย์หรือไปพัสดุให้อาจารย์และผมต้องกล้าแสดงออกและพูดให้มากขึ้นแล้วต้องมีความอดทนให้มากขึ้นและผมต้องมีความสุขและมีความกล้าหาญให้มากขึ้นกับงานนั้นๆๆครับผม

# data[].attributes.body
With thai austrian technical college

# data[].attributes.headline
Watsana 012 Internship with Thai Lion air 

# data[].attributes.subject
Watsana 012 Internship with Thai Lion air 

# data[].attributes.body
In this internship, I really hope to gain experience and work in an aviation organization, including living with others and adapting. I hope that the knowledge I gain in this internship will be able to lead me to a better future. And finally, I hope that during the internship period, I will be able to be both a good intern and a good student in the classroom.

# data[].attributes.body
During my internship at LSG Sky Chefs, I look forward to exploring how airline catering operations are managed on a large scale. I expect this experience to help me develop a deeper understanding of how meals are planned, prepared, and delivered efficiently while meeting strict hygiene and quality standards required for international flights.

Through this opportunity, I hope to strengthen my teamwork, communication, and time-management skills by working in a fast-paced and professional environment. I am eager to observe how the company coordinates between departments—such as production, logistics, and quality assurance—to ensure timely and precise catering service for every airline partner.

I also aim to apply the knowledge I have gained from my aviation business studies to real-life operations. By participating in daily tasks and problem-solving activities, I believe I will gain practical insights that classroom lessons cannot provide.

Ultimately, I believe this internship will prepare me for my future career in the aviation service field. It will help me grow into a more confident, responsible, and detail-oriented individual who contributes to maintaining the high standards of in-flight catering that LSG Sky Chefs is known for worldwide.

# data[].attributes.body
I have helped everyone in the team is to help passengers check in at the automatic kiosk or provide information to passengers about the passager to the gate. As for the gate, I have held a sign to call passengers to board and tried to announce passengers to board. I feel that the internship in this part, I am more assertive and speak more foreign languages because I think that the internship is where I can practice the language as well. But I'm very lucky to have my team members and friends who teach me everything that I don't understand.

# data[].attributes.headline
THITIKANT CHINKAM WITH PATTAYA MARRIOTT RESORT AND SPA INTERNSHIP FOR 4 MONTHS

# data[].attributes.subject
THITIKANT CHINKAM WITH PATTAYA MARRIOTT RESORT AND SPA INTERNSHIP FOR 4 MONTHS

# data[].attributes.body
My expectation toward the internship with Pattaya Marriott Resort and Spa for 4 months.

I expect my internship with Pattaya Marriott Resort and Spa to be a valuable learning experience that allows me to gain real-world knowledge, skills, and attitudes in the hospitality industry. I hope to understand how different departments work together to deliver excellent guest experiences, especially in areas such as front office, food and beverage, and guest relations.

I am looking forward to developing my communication skills, service mind, and teamwork abilities by working alongside experienced hotel professionals. I also expect to learn about Marriott’s service standards, brand culture, and commitment to delivering world-class hospitality.

Furthermore, I wish to apply what I have learned in my tourism studies to practical situations and strengthen my problem-solving and customer service skills in real working environments.
This internship will help me prepare for my future career in the hospitality industry and inspire me to grow as a confident, responsible, and service-oriented professional

# data[].attributes.headline
Sirasiya Atchariyacharoenkit with LSG Sky Chefs 

# data[].attributes.subject
Sirasiya Atchariyacharoenkit with LSG Sky Chefs 

# data[].attributes.body
During my second internship at LSG, I aim to enhance efficiency and challenge my own limits by concentrating on detail-oriented airlines, particularly during the highly competitive tourist season. This period typically sees a surge in passenger numbers and heightened orders from the airlines we serve. Concurrently, I will remain proactive in ensuring optimal performance.

# data[].attributes.attachment_caption
My expectations for this semester's internship are that I want to learn to accept and cope with things more, to be a mentally strong person, and to expect a good experience once in my life, as an intern, to gain as much experience as possible about airlines. I believe that everything that is happening will help me grow into a quality person.

# data[].attributes.headline
น.ส. ณัฎฐณิชา พันธะสา การท่องเที่ยว3/1

# data[].attributes.subject
น.ส. ณัฎฐณิชา พันธะสา การท่องเที่ยว3/1

# data[].attributes.body
งาน ขายตั๋วโรงหนัง SF (SF Cinema) คือการให้บริการลูกค้าที่มาซื้อบัตรชมภาพยนตร์ โดยพนักงานขายตั๋ว (เรียกกันทั่วไปว่า พนักงานบ็อกซ์ออฟฟิศ หรือ Cashier Ticket) มีหน้าที่หลักเกี่ยวกับการจำหน่ายบัตรและบริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ ซึ่งสามารถอธิบายได้ดังนี้ 👇

🎬 หน้าที่หลักของพนักงานขายตั๋ว SF

1. ขายบัตรชมภาพยนตร์

แนะนำรอบฉาย หนังที่กำลังฉาย และโปรโมชั่นต่าง ๆ

ตรวจสอบจำนวนที่นั่งว่างในระบบ

จองหรือขายตั๋วให้ลูกค้าตามที่ต้องการ

พิมพ์และส่งมอบบัตรชมภาพยนตร์ให้ลูกค้า

2. รับชำระเงิน

คิดเงินตามราคาบัตร

รับชำระด้วยเงินสด บัตรเครดิต หรือช่องทางอิเล็กทรอนิกส์

ออกใบเสร็จให้ลูกค้า

ตรวจนับเงินสดให้ถูกต้องก่อน-หลังเปลี่ยนกะ

3. ให้ข้อมูลและบริการลูกค้า

ให้ข้อมูลเกี่ยวกับภาพยนตร์ เช่น เนื้อเรื่องย่อ เรทอายุ รอบฉาย

ช่วยเหลือลูกค้าเมื่อเกิดปัญหา เช่น ตั๋วหาย ซื้อตั๋วผิดรอบ

รับคำติชม หรือส่งต่อปัญหาให้หัวหน้างาน

4. ดูแลความเรียบร้อยบริเวณเคาน์เตอร์ขายตั๋ว

จัดพื้นที่ให้สะอาดและเป็นระเบียบ

ตรวจสอบเครื่อง POS (เครื่องขายบัตร) และอุปกรณ์ให้พร้อมใช้งาน

💡 คุณสมบัติที่เหมาะกับงานนี้

บุคลิกดี ยิ้มแย้ม พูดจาสุภาพ

มีทักษะการสื่อสารและบริการลูกค้าที่ดี

มีความรับผิดชอบและละเอียดรอบคอบเรื่องเงิน

สามารถทำงานเป็นกะได้ (รวมถึงเสาร์–อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

ใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐานได้

🕒 เวลาทำงาน

แบ่งเป็นกะ เช่น

กะเช้า (ประมาณ 10.00–18.00 น.)

กะบ่าย (ประมาณ 14.00–22.00 น.)

หรือแล้วแต่สาขากำหนด

🎁 ตัวอย่างผลตอบแทน / สวัสดิการ (ขึ้นกับสาขา)

เงินเดือนพื้นฐาน

ค่ากะ / ค่าล่วงเวลา (OT)

ตั๋วชมภาพยนตร์ฟรี

ส่วนลดอาหาร / เครื่องดื่มในเครือ SF

ประกันสังคม

# data[].attributes.headline
Jirakan Yaiponsuk with Thai vietjet internship 

# data[].attributes.subject
Jirakan Yaiponsuk with Thai vietjet internship 

# data[].attributes.body
Expectations for this internship are learning, self-development, real experience, experiencing and operating real-life situations at airports such as check-in procedures, baggage handling, boarding, handling passengers in need of special assistance, airport safety regulations.

Looking forward to developing communication and service skills, learning how to welcome, provide information, help and solve problems in the face of passengers. Teamwork with colleagues to ensure smooth service.

The benefits are positive attitude, responsibility and discipline, punctuality, compassionate customer service, ability to work under pressure while maintaining professionalism, interaction manners with passengers to make a good impression.

# data[].attributes.headline
WAEWWAREE CHAYSANG WITH PATTAYA COUNTRY CLUB INTERNSHIP FOR 4 MONTHS

# data[].attributes.subject
WAEWWAREE CHAYSANG WITH PATTAYA COUNTRY CLUB INTERNSHIP FOR 4 MONTHS

# data[].attributes.body
My expectation toward the internship at Pattaya Country Club for 4 months:

I expect my internship at Pattaya Country Club to be a valuable learning experience that allows me to gain real-world knowledge, skills, and attitudes in the hospitality and tourism industry. I hope to understand how different departments in the golf club work together to provide excellent service and create a good impression for all guests.

I am looking forward to developing my communication skills, professional manners, and teamwork abilities through working with experienced staff. I also expect to learn about customer service, reception duties, and how to handle guest inquiries politely and efficiently.

Furthermore, I wish to apply what I have learned in my tourism studies to practical situations and improve my problem-solving skills in real work environments. This internship will help me prepare for my future career in the hospitality industry and inspire me to grow as a confident, responsible, and service-minded professional.

# data[].attributes.body
แผนก F&B (Food & Beverage) ในโรงแรม City View Residence มีหน้าที่หลักคือ ดูแลและให้บริการอาหารและเครื่องดื่มแก่ลูกค้า ทั้งในร้านอาหาร ห้องพัก งานจัดเลี้ยง และบาร์ โดยมีเป้าหมายให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดี ทั้งด้านรสชาติ คุณภาพ และการบริการ

สรุปหน้าที่หลักของแผนก F&B มีดังนี้ 👇

🍽️ หน้าที่หลักของแผนก F&B

1. ให้บริการอาหารและเครื่องดื่มแก่ลูกค้า

รับออเดอร์ เสิร์ฟอาหารและเครื่องดื่ม

แนะนำเมนูและตอบคำถามลูกค้า

ดูแลความพึงพอใจของลูกค้าในระหว่างรับประทานอาหาร

2. เตรียมความพร้อมก่อนการให้บริการ

จัดโต๊ะ จัดอุปกรณ์ จัดบรรยากาศร้านอาหารหรือห้องจัดเลี้ยง

ตรวจสอบความสะอาดและความเรียบร้อยของพื้นที่บริการ

3. ทำงานร่วมกับฝ่ายครัว (Kitchen)

ประสานงานเรื่องอาหาร การเสิร์ฟ และการจัดคิวอาหาร

แจ้งคำสั่งพิเศษของลูกค้าให้ฝ่ายครัวทราบ

4. ควบคุมคุณภาพการบริการและสินค้า

รักษามาตรฐานของโรงแรมทั้งด้านอาหาร เครื่องดื่ม และการบริการ

ตรวจสอบความสดใหม่ของอาหารและเครื่องดื่ม

5. ดูแลสต็อกและอุปกรณ์ในแผนก

ตรวจนับอุปกรณ์ เช่น จาน ช้อน แก้ว ผ้าเช็ดปาก

ควบคุมวัตถุดิบและเครื่องดื่มไม่ให้ขาดหรือสูญหาย

6. ให้บริการในงานจัดเลี้ยง (Banquet Service)

จัดเตรียมสถานที่สำหรับงานต่าง ๆ เช่น งานประชุม งานแต่ง งานเลี้ยง

ให้บริการอาหารและเครื่องดื่มในงาน

# data[].attributes.body
Yanin Sianwat with Mövenpick Siam Hotel Na Jomtien Pattaya

I expect my second internship at Mövenpick Siam Hotel Na Jomtien Pattaya to be a great opportunity to broaden my knowledge and experience in the tourism and hospitality industry. Unlike my first internship with Bangkok Airways, this training will allow me to explore the hotel side of tourism, especially in areas of guest service, front office operations, and customer relations.

I hope to gain a deeper understanding of how hotel departments work together to deliver excellent service and create memorable guest experiences. I also wish to develop my communication skills, service mindset, and professional attitude through real interaction with both international and local guests.

During this internship, I aim to learn about Mövenpick’s brand standards, service procedures, and hospitality culture that emphasize warm, personalized service and attention to detail.

Furthermore, I would like to apply the knowledge from my tourism studies to real-life situations and enhance my problem-solving, teamwork, and multitasking abilities in a dynamic hotel environment. I believe this internship will help me prepare for a successful career in the tourism and hospitality industry and inspire me to become a confident and service-oriented professional.

# data[].attributes.body
Pimprima Ruenprong

House of Benedict

I am currently undertaking my internship at House of Benedict, where my main responsibility is welcoming guests and assisting them at the ticket counter.

This internship is a valuable opportunity for me to develop my communication and customer service skills, as well as to strengthen my sense of responsibility in a professional environment.

Through this experience, I hope to gain a deeper understanding of how to provide quality service, handle guest interactions effectively, and create a positive impression for visitors.

I believe that working in a customer-facing role will help me become more confident, patient, and attentive to details—qualities that are essential in the service and tourism industry.

My goal is to build a successful career in the field of hospitality and tourism.

I am eager to apply what I have learned during this internship to future opportunities and to continue improving my abilities to deliver excellent service to both local and international guests.

# data[].attributes.body
แผนก F&B (Food & Beverage) ใน

โรงแรม City View Residence มีหน้าที่หลักคือ ดูแลและให้บริการอาหารและเครื่องดื่มแก่ลูกค้า ทั้งในร้านอาหาร ห้องพัก งานจัดเลี้ยง และบาร์ โดยมีเป้าหมายให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดี ทั้งด้านรสชาติ คุณภาพ และการบริการ

สรุปหน้าที่หลักของแผนก F&B มีดังนี้ 👇

🍽️ หน้าที่หลักของแผนก F&B

1. ให้บริการอาหารและเครื่องดื่มแก่ลูกค้า

รับออเดอร์ เสิร์ฟอาหารและเครื่องดื่ม

แนะนำเมนูและตอบคำถามลูกค้า

ดูแลความพึงพอใจของลูกค้าในระหว่างรับประทานอาหาร

2. เตรียมความพร้อมก่อนการให้บริการ

จัดโต๊ะ จัดอุปกรณ์ จัดบรรยากาศร้านอาหารหรือห้องจัดเลี้ยง

ตรวจสอบความสะอาดและความเรียบร้อยของพื้นที่บริการ

3. ทำงานร่วมกับฝ่ายครัว (Kitchen)

ประสานงานเรื่องอาหาร การเสิร์ฟ และการจัดคิวอาหาร

แจ้งคำสั่งพิเศษของลูกค้าให้ฝ่ายครัวทราบ

4. ควบคุมคุณภาพการบริการและสินค้า

รักษามาตรฐานของโรงแรมทั้งด้านอาหาร เครื่องดื่ม และการบริการ

ตรวจสอบความสดใหม่ของอาหารและเครื่องดื่ม

5. ดูแลสต็อกและอุปกรณ์ในแผนก

ตรวจนับอุปกรณ์ เช่น จาน ช้อน แก้ว ผ้าเช็ดปาก

ควบคุมวัตถุดิบและเครื่องดื่มไม่ให้ขาดหรือสูญหาย

# data[].attributes.headline
Pamassaya 08 internship with Oman air at BKK position is Psa / Flight operations 

# data[].attributes.subject
Pamassaya 08 internship with Oman air at BKK position is Psa / Flight operations 

# data[].attributes.body
This is my second semester of internship and I am glad I chose this place because it allows me to practice what I have learned and apply my skills in the real world. Working here requires meticulous attention to detail and excellent time management. Whether a passenger misses their flight or not is up to us. We also got to experiment with the MAAS system for passengers such as connecting to new flights, connecting to VIP flights, and Ambassador flights. We had to lead and guide them every step of the way, so there was no mistake in our work here. After only three days of working, they trusted me to use the MAAS system for multiple single passengers per flight🥰

# data[].attributes.body
I expect my 4-month internship at Beston Hotel Pattaya to be a meaningful and valuable experience that helps me gain real-world knowledge and develop essential skills in the hospitality industry. As a front office trainee, I hope to learn about guest reception, reservation systems, communication with guests, and the overall workflow of the front office department.

I look forward to improving my communication skills, teamwork, and professional behavior through working with experienced hotel staff. I also wish to learn how to handle guest requests and solve problems effectively with a positive attitude and service mind.

This internship will help me apply what I have learned in class to real work situations, prepare myself for a future career in the hotel business, and build confidence, responsibility, and a strong sense of professionalism.

# data[].attributes.headline
ANANYA DEEJARIYAINTERNSHIP WITH THE NAVY HORSE HOTEL FOR 4 MONTHs

# data[].attributes.subject
ANANYA DEEJARIYAINTERNSHIP WITH THE NAVY HORSE HOTEL FOR 4 MONTHs

# data[].attributes.body
My expectation toward the internship with the Navy Horse Hotel for 4 months

I expect my internship with the Navy Horse Hotel to be an important opportunity to gain real work experience and develop my skills in the food and beverage department. I hope to learn more about hotel operations and customer service, especially in providing breakfast buffet service and supporting lunch or dinner for group guests.

I am looking forward to learning how to work efficiently in a team, communicate politely with both staff and guests, and handle various tasks such as welcoming customers, setting up and serving food, refilling items, and cleaning tables. I believe these experiences will help me improve my responsibility, time management, and service mind.

Furthermore, I wish to apply the knowledge I have learned from my tourism studies to real-life situations and build more confidence in professional service. This internship will help me prepare for my future career in the hospitality industry and become a capable and well-rounded person in this field.

# data[].attributes.headline
PHATTADON BOONYARASAI 010 INTERNSHIP AT Thai Lion Air U-Tapao

# data[].attributes.subject
PHATTADON BOONYARASAI 010 INTERNSHIP AT Thai Lion Air U-Tapao

# data[].attributes.body
I expect that my internship at Thai Lion Air U-Tapao will be a valuable learning experience that helps me gain practical knowledge and professional skills in the aviation industry. I hope to learn more about customer service standards, safety procedures, and teamwork in a real working environment.

During this internship, I would like to develop my communication skills, especially in English, and learn how to work effectively as part of a team to provide excellent service to passengers. I also expect to observe and understand the company’s operational processes, such as ground handling and passenger service, to prepare myself for future career opportunities.

This internship will help me grow into a confident, responsible, and service-minded professional who is ready to work in the aviation industry.

# data[].attributes.headline
Thanathorn Teuaprakon    The Navy House Hotel

# data[].attributes.subject
Thanathorn Teuaprakon    The Navy House Hotel

# data[].attributes.body
I am doing my internship in the Housekeeping Department of the hotel

In the housekeeping department of a hotel, the main responsibility is to maintain cleanliness and order throughout the property, including guest rooms and public areas. The daily tasks start with cleaning guest rooms by changing bed sheets, pillowcases, and towels, making the bed neatly, and replenishing amenities such as soap, shampoo, tissues, and bottled water. Housekeepers must check the condition of the room, report any damage, and inform the supervisor or related department if any guest items are left behind. After a guest checks out, the room must be thoroughly cleaned and prepared for the next guest.

Besides cleaning guest rooms, the housekeeping department is also responsible for maintaining all public areas in the hotel, such as the lobby, hallways, elevators, public restrooms, restaurants, fitness centers, and swimming pools. The staff must sweep, mop, vacuum, dust, and clean glass surfaces to keep every area spotless. They also need to check furniture and equipment to ensure everything is in good condition. If any damage is found, they must report it to the maintenance department for repair.

Sometimes, housekeeping also assists with laundry services by sorting, washing, drying, ironing, and folding linens such as bed sheets, pillowcases, towels, and staff uniforms. They may also provide laundry services for guests upon request. In addition, the housekeeping team helps prepare meeting rooms or banquet halls before and after events, ensuring the spaces are clean and tidy.

In hotels with a Kids Club, housekeeping plays an important role in keeping the children’s area clean, safe, and hygienic. The staff clean the playroom daily before opening, disinfecting floors, tables, chairs, and all toys to prevent the spread of germs. They must check that all toys and equipment are in good condition and report any broken items for repair or replacement. After children finish playing, housekeepers clean and organize the area again, putting toys back in place and preparing the room for the next day.

Housekeepers must work carefully and responsibly, keeping every part of the hotel clean and ready for use at all times. They should be polite, cheerful, and respectful of guests’ privacy because the housekeeping department directly affects the guest’s impression and overall experience at the hotel.

# data[].attributes.headline
Expectation for My Second Internship at Thai Lion Air, U-Tapao

# data[].attributes.subject
Expectation for My Second Internship at Thai Lion Air, U-Tapao

# data[].attributes.body
During my second internship at Thai Lion Air, U-Tapao, I expect to gain deeper practical experience and professional knowledge about the aviation industry, particularly in ground operations and customer service management. I hope to apply the skills and lessons learned from my first internship to real workplace situations and further develop my problem-solving, communication, and teamwork abilities.

I also aim to learn more about the operational processes at an international airport environment and understand how different departments work together to ensure smooth and safe flight operations. Moreover, I expect to strengthen my sense of responsibility, time management, and adaptability in a fast-paced working environment.

# data[].attributes.headline
Phairyaporn Phimsorn internship with Lsg sky cheft for 4 months

# data[].attributes.subject
Phairyaporn Phimsorn internship with Lsg sky cheft for 4 months

# data[].attributes.body
This semester, I'm interning at LSG SKY CHEFT, working in the transportation or food delivery department. During my first week, I've learned a bit about the job, but haven't actually been on the ground yet. However, I've had seniors and friends briefly teach me the job, explaining that this department handles food delivery. Beyond that, we have to check the quantity of food and ensure it's in good condition before delivering it every time, requiring a great deal of awareness and carefulness.

# data[].attributes.body
I expect that my internship at U-Tapao International Aviation will be a valuable learning experience that helps me gain practical knowledge and professional skills in the aviation industry. I hope to learn more about customer service standards, safety procedures, and teamwork in a real working environment.

During this internship, I would like to develop my communication skills, especially in English, and learn how to work effectively as part of a team to provide excellent service to passengers.

# data[].attributes.body
หน้าที่ของพนักงานฟร้อนท์ (Front Office) โรงแรม BCP

1. ต้อนรับลูกค้า (Guest Reception)

ทักทายลูกค้าเมื่อเข้ามาในโรงแรม

ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับโรงแรมและบริการต่างๆ

2. เช็คอิน - เช็คเอาท์ (Check-in / Check-out)

ตรวจสอบการจองห้องพัก

ลงทะเบียนข้อมูลลูกค้า

อธิบายรายละเอียดห้องพัก เช่น ประเภทห้อง, สิ่งอำนวยความสะดวก

จัดการการเช็คเอาท์และค่าใช้จ่ายเมื่อออกจากโรงแรม

3. รับโทรศัพท์ / สื่อสารกับลูกค้า

รับโทรศัพท์จากลูกค้าหรือผู้มาติดต่อ

ให้ข้อมูล, โอนสาย, รับจองห้องพัก หรือจัดการปัญหาเบื้องต้น

4. ประสานงานกับแผนกอื่นๆ

ติดต่อแม่บ้าน, แผนกรักษาความปลอดภัย, ครัว ฯลฯ เพื่อให้การบริการลูกค้าราบรื่น

แจ้งปัญหาหรือคำร้องขอพิเศษจากลูกค้า

5. ดูแลความเรียบร้อยบริเวณล็อบบี้

จัดเตรียมเอกสาร, บัตรห้อง, กุญแจ, เมนูอาหาร ฯลฯ

ดูแลความสะอาดและภาพลักษณ์บริเวณหน้าเคาน์เตอร์

6. จัดการการจองห้องพัก (Reservation)

รับจองห้องพักทางโทรศัพท์, อีเมล, หรือระบบออนไลน์

ปรับเปลี่ยนการจองตามความต้องการของลูกค้า

7. แก้ไขปัญหาและรับข้อร้องเรียน

รับฟังข้อร้องเรียนจากลูกค้าและพยายามแก้ไขปัญหาอย่างเหมาะสม

ประสานงานเพื่อหาทางออกหรือรายงานผู้จัดการหากจำเป็น

# data[].attributes.body
During my second semester internship at Mahan Air, I was assigned to work as a Ground Service Agent, where I had the opportunity to learn about real ground operations in the aviation industry. My main responsibilities included providing information to passengers regarding check-in counter opening times and other inquiries, coordinating with airline staff, welcoming flight crew and captains upon arrival, meeting passengers at the aircraft, assisting with boarding procedures, locating missing passengers, and accompanying transit passengers to the check-in counter for their connecting flights.

Throughout the internship, I expected to develop myself in several key areas such as learning how to work systematically and professionally, improving my English communication skills, enhancing my problem-solving and decision-making abilities, and learning how to cooperate and build understanding with colleagues as part of a team. I also aimed to gain deeper knowledge of ground handling operations and the importance of delivering excellent passenger service.

However, one of the main challenges I encountered during the internship was the language barrier. Most of the passengers were Iranian and primarily spoke Persian. While some could communicate in English, many could not, which made it difficult to provide information or assistance in certain situations. Nevertheless, I tried my best to overcome these challenges by using body language, gestures, smiles, and coordinating with other staff members who could communicate with the passengers. This experience helped me improve my adaptability, patience, and service-minded attitude when facing communication barriers.

Overall, my internship at Mahan Air provided me with valuable experience and a clearer understanding of the responsibilities of a Ground Service Agent. It also helped me develop essential skills that will benefit my future career in the aviation industry. 💚🤏🏻

# data[].attributes.headline
Matika Kokkaew 011 Internship with Oman Air

# data[].attributes.subject
Matika Kokkaew 011 Internship with Oman Air

# data[].attributes.body
My expectation from this internship with Oman Air was to do more and interact more with people. Oman Air gave the interns a variety of independent tasks and responsibilities, including guiding passengers through check-in, conducting head counts, mass-checking passengers, and checking bags at LL. This met my expectations, allowing them to better engage with and communicate with passengers. It also developed meticulous work skills, including speaking, language skills, and working against time. In the future, I hope to learn more, become more attentive, develop better communication skills, and solve immediate problems.

# data[].attributes.headline
นาย นราธิป เหมือนชอบ กท3/1 009

# data[].attributes.subject
นาย นราธิป เหมือนชอบ กท3/1 009

# data[].attributes.body
ฝึกงานที่ Mövenpick แผนก M&E หรือ จัดเลี้ยง Banquet มีหน้าที่หลักคือดูแลการจัดงานเลี้ยงในโรงแรม ร้านอาหาร หรือสถานที่จัดงานต่าง ๆ ให้เป็นไปอย่างเรียบร้อยและประทับใจทั้งสำหรับลูกค้าและแขกที่มาร่วมงาน

เตรียมสถานที่จัดเลี้ยง เช่น จัดโต๊ะ จัดเก้าอี้ ปูผ้าโต๊ะ วางอุปกรณ์ต่าง ๆ (จาน ช้อน ส้อม แก้ว ฯลฯ)

ตรวจสอบความสะอาดของพื้นที่จัดเลี้ยงและอุปกรณ์

ช่วยเตรียมอาหารและเครื่องดื่ม (หากเป็นงานที่ต้องเสิร์ฟ)

ตรวจสอบความพร้อมของระบบไฟ แสง และเสียง (ในบางกรณี)

ให้บริการเสิร์ฟอาหารและเครื่องดื่มแก่แขกอย่างสุภาพและรวดเร็ว

คอยดูแลความสะอาดของโต๊ะและพื้นที่จัดงาน

เติมอาหารหรือเครื่องดื่มเมื่อหมด

ช่วยประสานงานกับหัวหน้าจัดเลี้ยงหรือครัว หากลูกค้าต้องการอะไรเพิ่มเติม

แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า เช่น แขกทำแก้วตก หรือมีอาหารไม่เพียงพอ

เก็บโต๊ะ เก้าอี้ และอุปกรณ์ทั้งหมด

ทำความสะอาดพื้นที่จัดเลี้ยง

ตรวจเช็กอุปกรณ์และส่งคืนให้แผนกที่เกี่ยวข้อง

รายงานสรุปงานให้หัวหน้างานทราบ

คุณสมบัติที่ดีของพนักงานจัดเลี้ยง

บุคลิกภาพดี ยิ้มแย้ม สุภาพ

มีความอดทน และสามารถทำงานเป็นทีม

ใส่ใจรายละเอียด และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

มีความรับผิดชอบและตรงต่อเวลา

# data[].attributes.headline
นางสาว กัญญาภัค ภาหวาย 002 กท.3/1

# data[].attributes.subject
นางสาว กัญญาภัค ภาหวาย 002 กท.3/1

# data[].attributes.body
ฝึกงานที่ โรงแรมเดอะนาวีเฮ้าส์

หน้าที่ของ พนักงานฟรอนต์ (Front Office) หรือ แผนกต้อนรับส่วนหน้า มีความสำคัญมากในองค์กรโดยเฉพาะในธุรกิจโรงแรม รีสอร์ท หรือสำนักงานบริการลูกค้า เพราะเป็น “ด่านแรก” ที่ลูกค้าพบเมื่อมาติดต่อ ซึ่งหน้าที่หลัก ๆ ได้แก่ 👇

🏨 หน้าที่หลักของพนักงานฟรอนต์หรือแผนกต้อนรับส่วนหน้า

1. ต้อนรับลูกค้า (Reception / Greeting)

ยิ้มแย้ม ทักทายลูกค้าที่เข้ามา

ช่วยอำนวยความสะดวกเมื่อมาถึง เช่น ช่วยถือสัมภาระหรือแนะนำบริการต่าง ๆ

3. ให้ข้อมูลและตอบคำถาม (Information)

ให้รายละเอียดเกี่ยวกับบริการของสถานที่ เช่น ห้องพัก ราคา โปรโมชั่น หรือสิ่งอำนวยความสะดวก

ตอบข้อซักถามเกี่ยวกับสถานที่ใกล้เคียง เช่น ร้านอาหาร การเดินทาง หรือสถานที่ท่องเที่ยว

5. ลงทะเบียนและจัดการเอกสารลูกค้า (Registration & Documentation)

ลงทะเบียนการเข้าพัก (Check-in)

ตรวจสอบเอกสาร เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต

บันทึกข้อมูลลูกค้าในระบบ

7. ประสานงานกับแผนกอื่น (Coordination)

ติดต่อแม่บ้าน, แผนกซ่อมบำรุง, แผนกอาหารและเครื่องดื่ม ฯลฯ

แจ้งปัญหาหรือความต้องการของลูกค้าให้แผนกที่เกี่ยวข้องทราบ

9. จัดการการชำระเงิน (Billing / Cashiering)

ตรวจสอบค่าใช้จ่ายของลูกค้า

ออกใบเสร็จ รับชำระเงิน และบันทึกในระบบ

11. จัดการเช็กเอาต์ (Check-out)

ตรวจสอบห้องพักก่อนลูกค้าออก

สรุปค่าใช้จ่ายทั้งหมดและดำเนินการคืนเงินมัดจำ (ถ้ามี)

13. จัดการข้อร้องเรียน (Complaint Handling)

รับฟังปัญหาหรือคำติชมจากลูกค้า

แก้ไขปัญหาเบื้องต้นหรือส่งต่อให้ผู้จัดการ

15. ดูแลภาพลักษณ์และความสะอาดของบริเวณต้อนรับ

ให้พื้นที่บริเวณฟรอนต์มีความเรียบร้อย สะอาด และเป็นระเบียบอยู่เสมอ

💡 ทักษะที่พนักงานฟรอนต์ควรมี

บุคลิกภาพดี มีมารยาท และยิ้มแย้มแจ่มใส

ทักษะการสื่อสารดี (ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ)

มีความอดทนและใจบริการ (Service Mind)

มีความละเอียดรอบคอบในการทำงาน

ใช้คอมพิวเตอร์และระบบการจองได้

# data[].attributes.headline
Pipatchai khongkrapan Tourism 3/1 No.012

# data[].attributes.subject
Pipatchai khongkrapan Tourism 3/1 No.012

# data[].attributes.body
What I did during this internship included serving food, taking orders, closing bills, booking tables, and preparing groups. I did everything the same way the staff did, and did it with dedication for maximum benefit.

During this internship, I learned about pressure and patience.

And smile and face the problems that arise and be ready to solve them. Communication is an important matter in working. If we do not communicate completely, it may cause incorrect information.

# data[].attributes.headline
Arinchaya Supisuk 006 Internship at Tiger Park Pattaya 

# data[].attributes.subject
Arinchaya Supisuk 006 Internship at Tiger Park Pattaya 

# data[].attributes.body
I Expect this internship would improve my communication skills, both in terms of language practice and in how I deal with customers. From my first day of training until now, I feel like I've improved not only my English, but also both Chinese and Japanese. My Chinese vocabulary is only moderately used in specific situations, but I'm still working on improving it. As for Japanese, I've always been fond of its culture, so I'd love to practice it. However, I only have a little Japanese because the vocabulary used in the workplace is quite difficult, making it quite challenging for me. I've gained many new experiences, and I'm coping quite well.

# data[].attributes.headline
THIPSUWAN HEM 006 WITH MAHAN AIR INTERNSHIP 3 MONTHS 💚🤏🏼

# data[].attributes.subject
THIPSUWAN HEM 006 WITH MAHAN AIR INTERNSHIP 3 MONTHS 💚🤏🏼

# data[].attributes.body
During my second-semester internship at Mahan Air, I was assigned to work as a Ground Service Agent. This opportunity allowed me to gain valuable insights into real ground operations within the aviation industry. My main responsibilities included providing information and assistance to passengers, coordinating with airline staff and flight crews, as well as handling various procedures such as check-in, boarding, and assisting transit passengers with their connecting flights.

This internship helped me develop several essential skills, including systematic work practices, English communication, problem-solving, and teamwork. Moreover, it deepened my understanding of the importance of delivering high-quality passenger service and maintaining professionalism in airport operations.💚🤏🏼