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Es un grado de aceptación o satisfacción que proporciona un producto o servicio.
Maria De Guadalupe Sanchez

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Presento el primer diagrama de causa- efecto
Adrian Tinoco

aporte pizarro: Herramienta que se utiliza para el control y adminsitracion de la calidad y la identificacion de posibles errores dentro de la cadena de produccion.

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Diagrama de espina de Pez o diagrama de Ishakawa
Maria De Guadalupe Sanchez

aporte pizarro:Tambien llamada espina de pez, el diagrama de de ishikawa es una herramienta de mejora continua enfacada en la calidad, que muestra todas las posibles causas que existen detras de un problema o efecto determinado.

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Teoria Cero defectos
Jesus Pizarro

aporte: Maria de Guadalupe: la teoria cero defectos se basa principalmente en hacer las cosas bien y a la primera. esta teoria se puede aplicar a cualquier sector.

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Implementación de instrumentos mecanicos sencillos en el proceso de producción
Adrian Tinoco

aporte pizarro: Esto con el objetivo de prevenir que las partes sean ansambladas erronemente,entre otras que daban señales de alerta cuando un operario olvidado una de las partes

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Guia de control de calidad
Jesus Pizarro

aporte Maria de Guadalupe: es un manual donde se plenean los estandares que debe cumplir un producto o servicio dentro de una empresa

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Fundó Philip Crosby Associates (PCA)
Maria de Guadalupe Sanchez

aportacion tinoco: es una empresa de consultores de calidad expertos en los temas mas conocidos. el pienza en la teoria de cero defectos

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Trilogía de Juran
Adrian Tinoco

aporte Maria de Guadalupe: es el proceso de tres pasos para alcanzar la calidad total que consistían en la planificación de la calidad, control de la calidad y mejora continua de la calidad.

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Implanto un sistema de calidad para estudiar la variabilidad de los procesos
Jesus pizarro

aportacion tinoco: en motorola empezo a implementar el sistema six sigma

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Fundaron y desempeñaron La empresa Six Sigma Academy
Maria de Guadalupe Sanchez

aportacion tinoco: podemos certificarnos en calidad en esta academia y asi mejorar nuestro curriculum y aprender muchismo mas.

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Establecio Philip Crosby Associates ll. Colegio de la calidad.
Adrian Tinoco

Aporte Maria de Guadalupe: Los colegios de la calidad son alrededor de 20 en todo el mundo ayudan a pequeñas y grandes empresas con su proceso de mejora de calidad.