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Consiste en crear un cuestionario para recolectar informacion

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Tener una charla ya sea con el colaborador o su jefe inmediato, para conocer en que deben de capacitarse .

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Ver como se comporta el colaborador y ver si esta cumpliendo con lo esperado en sus obligaciones, para detectar las deficencias que indiquen nececidad de capacitar.

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Un listado de preguntas puestas en una hoja impresa, para obtener una informacion .

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Analizar la descripción y perfil de puesto para conocer las funciones y los requisitos que debe satisfacer la persona que lo desempeña

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Consiste en comparar el desempeño de una persona con los estándares establecidos para ese puesto. Esto permite conocer las áreas en las que se debe capacitar para incrementar el nivel de desempeño del empleado