# data[].attributes.body
Ik (Florence) hou mij deze periode bezig met de kwaliteit in de zorg. Bij de zorggroep zijn ze heel bewust over de kwaliteit en zijn er ook mensen die de kwaliteit bevorderen en bewaken. Dit ga ik verder onderzoeken.

# data[].attributes.body
Kwaliteitszorg houdt in: het in kaart brengen en beheersen van processen en het verbeteren en bijsturen hiervan. men heeft kwaliteitseisen geformuleerd, processen in kaart gebracht, met meet kwaliteit, stellen verbeterpunten vast en plannen verbeteracties.

# data[].attributes.body
1. Zorg voor kwaliteitsbewustzijn (elke dag een beetje beter).

2. Gebruik een passend kwaliteitsmanagementsysteem.

3. Start daarna met het sturen op kwaliteitsindicatoren.

4. Borg dit proces met een planning/ checklist

5. Zorg voor een toename van het verandervermogen

# data[].attributes.body
Het kwaliteitssysteem helpt de organisatie de zorg te leveren zoals afgesproken en om te verbeteren waar nodig, om op die manier te zorgen dat het kwaliteitsniveau constant verbetert.

# data[].attributes.headline
Wat doet de zorggroep om de kwaliteit van ouderen te verbeteren?

# data[].attributes.subject
Wat doet de zorggroep om de kwaliteit van ouderen te verbeteren?

# data[].attributes.body
Complementaire Zorg (integrative nursing)

Complementaire zorg (CZ) betekent letterlijk ‘aanvullende zorg’ en komt dus niet in plaats van de reguliere zorg. In de complementaire zorg kijken we naar het geheel, dus het totaal van lichamelijke, emotionele, mentale, spirituele en sociale behoeften. Het doel is om welbevinden, comfort en kwaliteit van leven te bevorderen waarbij het accent ligt op ontspanning. Welbevinden is iets dat per persoon kan verschillen en dat iedereen anders ervaart. Complementaire zorg past daarom prima binnen het gedachtegoed van Positieve Gezondheid.

Complementaire zorginterventies

De meest voorkomende complementaire zorginterventies die worden toegepast in verpleeghuizen/hospices om bovenbeschreven klachten te verminderen of ter bevordering van ontspanning zijn:

Massage (hand/hoofd/voet) : een gevoel van ontspanning kan al bereikt worden na 3 minuten massage.

Werken met etherische oliën (aromazorg) : geuren beïnvloeden de sfeer, de emoties en het welbevinden en kan eventueel gecombineerd worden met een massage. Dit kan tijdens ontspanningsoefeningen of bij het luisteren naar muziek.

Healing Touch/Therapeutic Touch: met of zonder aanrakingen het fysieke, mentale, emotionele en spirituele welbevinden in balans te brengen.

Koele Buikwassing (aquazorg): een kortdurende interventie. Deze wordt toegepast bij obstipatie, ter preventie van obstipatie en bij buikkrampen.

Ontspanningsoefeningen: afleiding geven bij stress, spanning en pijn, bijvoorbeeld door ademhalingsoefeningen.

Muziek: geluid ligt diep opgeslagen in de hersenen. Wanneer bij ouderdom of ziekte hersenen worden aangetast, blijft de waarneming nog heel lang intact. Het is daarom van belang om te weten van welke muziek de zorgvrager houdt/hield.

Kwaliteit en Complementaire Zorg
Bij complementaire interventies wordt nog vaak gedacht ‘baat het niet, dan schaadt het niet’. Maar bij de inzet van veel soorten complementaire zorg, zoals etherische oliën en massage, is het van belang dat zorgverleners goed zijn geschoold. Door scholing ben je op de hoogte van indicaties, contra-indicaties en eventuele interacties. Aandacht van de zorgverlener en kwaliteit van zorg zijn belangrijk in de palliatieve zorg en ook in de complementaire zorg. Als je de cliënt een veilige en vertrouwde omgeving biedt, heeft de zorg het meeste effect.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
0:00 / 1:09•Watch full video

# data[].attributes.headline
Terugkoppeling op Technologie voor ouderen

# data[].attributes.subject
Terugkoppeling op Technologie voor ouderen

# data[].attributes.body
De zorggroep is heel erg bezig met innovaties. Dit zodat men de kwaliteit van de zorg kunnen verbeteren. Ook al is er een tekort aan personeel.
De innovatheek is een uitleensysteem van De Zorggroep waar medewerkers innovatieve hulpmiddelen vrijblijvend kunnen uitproberen voor het welzijn van onze cliënten. Hierbij kun je denken aan hulpmiddelen verdeeld over de volgende categorieën:

Plezierige activiteiten: beleef tv, Qwiek.up

Geestelijke welzijn: robot hond, reborn baby

Stemming en gedrag: oerradio, warmtekussen

Dagelijkse bezigheden: Tessa

# data[].attributes.body
Bemiddeling : onafhankelijk
Als er onvrede is dan zou ik kunnen bemiddelen. Doorgaans gebeurt dit door beide partijen aan tafel te krijgen. Ik fungeer hierbij als gespreksbegeleider. Samen zoeken we dan naar een oplossing. De gebruikelijke weg is dat cliënten/familie naar mij toe komen. Deze route is wettelijk verankerd in de wet WKKGZ. Andersom kan het onder voorwaarden ook. Medewerkers kunnen aangeven dat ze problemen ervaren in de samenwerking met de cliënt/familie. Ik zou hierin kunnen bemiddelen. Voorwaarden:

Cliënt/familie accepteert mij als bemiddelaar

En weet dat ik onafhankelijk ben

Er wordt verwacht dat de leidinggevende bij dit soort gesprekken aanwezig is. Klachtafhandeling is immers een lijnverantwoordelijkheid.

Advies : vertrouwelijk

Het hoeft niet altijd tot bemiddeling komen. Beide partijen kunnen zich tot mij wenden om advies te krijgen. Alle gesprekken worden vertrouwelijk behandeld. Even in Zorggroeptaal, je kan met mij sparren over je casus.

Informatie

Tevens kan bij mij informatie worden ingewonnen over zaken die met klachten in relatie tot cliënten te maken hebben. Bijvoorbeeld de klachtenprocedure.

Klachtenprocedure
Er zijn twee soorten klachten: formele en informele klachten.
Formeel: Klachtencommissie of Raad van Bestuur met een oordeel
Wanneer een klager een oordeel wenst t.a.v. een klacht dan kan deze worden ingediend bij de klachtencommissie of Raad van Bestuur. Deze oordeelt in hoeverre een klacht terecht of onterecht is.
De klachtencommissie bestaat uit mensen die niet bij de Zorggroep werkzaam zijn. De klachtencommissie geeft een advies aan de Raad van Bestuur. Deze kan hiervan afwijken. Om tot een advies te komen (dus is de klacht terecht of onterecht) houdt de klachtencommissie een hoorzitting. Er is een delegatie van drie personen van de klachtencommissie aanwezig. Ze geven doorgaans eerst het woord aan de klager en dan de medewerker/manager. Hierna sturen ze hun advies aan de Raad van Bestuur.
Deze procedure duurt ongeveer 6 tot 10 weken.

Geschillencommissie
Wanneer een klager het niet eens is met het oordeel van de Raad van Bestuur dan kan beroep worden aangetekend bij de geschillencommissie. Deze geeft een bindende uitspraak.

Informeel : het gesprek tussen klager en medewerker
Klachten kunnen ook informeel worden opgepakt in de lijn. Deze route heeft de voorkeur. De klager gaat dan in gesprek met de medewerker en/of de manager.
Hierbij kan de klachtenfunctionaris een bemiddelende rol innemen als de klager dat wenst. Het oppakken van klachten is een lijnverantwoordelijkheid, m.a.w. de leidinggevende is hierbij ook aanwezig.
Mocht de klager niet tevreden zijn over het resultaat van de bemiddeling dan kan hij/zij nog altijd een formele klacht indienen.

# data[].attributes.body
Mobiel begeleidingsteam
Biedt tijdelijke ondersteuning bij onbegrepen gedrag cliënten

Binnen De Zorggroep kun je de hulp inschakelen van een mobiel begeleidingsteam voor tijdelijke ondersteuning en begeleiding bij onbegrepen (probleemgedrag) bij cliënten zowel in de sector Wonen, als ook in de sector Thuis. Dit team bestaat uit gespecialiseerd verpleegkundigen en GZ-psychologen. Alle teams van De zorggroep kunnen dit mobiel begeleidingsteam inschakelen en/of scholing aanvragen.

Wat levert het op?
Door het mobiel begeleidingsteam in te zetten:

Kan het team handelingsbekwaam omgaan met onbegrepen gedrag;

Wordt de handelingsbekwaamheid vergroot bij medewerkers die te maken krijgen met onbegrepen gedrag;

Wordt onbegrepen gedrag bij de cliënt verminderd

Worden de effecten van onbegrepen gedrag verminderd bij medewerker en organisatie;

# data[].attributes.body
Het cluster ​V&V bestaat uit:

een kernteam: een kleine groep enthousiaste zorgmedewerkers die het bestuur vormen voor het cluster V&V.

een adviesteam: een groep zorgmedewerkers die bereid zijn om het kernteam van input te voorzien.

alle zorgmedewerkers die in de dagelijkse praktijk de beste zorg voor onze cliënten verlenen!

# data[].attributes.body
(PAR = Professionele Adviesraad) Het gevraagd en ongevraagd advies geven aan Raad van Bestuur op inhoudelijke onderwerpen die spelen binnen de clusters, De Zorggroep en landelijke ontwikkelingen.

De Zorggroep kent vier clusters van vakgebieden: medisch, psychosociaal, paramedisch en verpleging & verzorging. Deze clusters zijn alle vier vertegenwoordigd in de PAR.

De PAR is gericht op inhoudelijke bijdrage aan de zorgverlening en niet op belangenbehartiging van de verschillende professionals. De PAR adviseert langs de lijn en niet in de lijn en functioneert daardoor onafhankelijk van het lijnmanagement. Vanuit gecombineerde beroepsinhoudelijke perspectieven geeft de PAR gevraagd en ongevraagd advies over vraagstukken die alle zorgprofessionals en hun onderlinge samenwerking aangaan en denkt ze mee over wat relevant is voor de beleidsagenda van De Zorggroep, passend bij de strategie van de organisatie. Daarnaast speelt de PAR een belangrijke rol in het verbinden van vakgebieden als het gaat om gezamenlijke inhoudelijke thema’s en ontwikkelingen.

# data[].attributes.body
Doel
1. Deze werkinstructie biedt duidelijkheid aan medewerkers over het maken van afspraken over het eigen beheer van medicatie door cliënten en de verantwoordelijkheidsverdeling.
2. Deze werkinstructie draagt bij aan bewustwording over de inzet van cliënten bij het beheren van medicatie.
3. Met als einddoel een veilige medicatieverstrekking.

Doelgroep
Alle zorgmedewerkers die rol spelen in de medicatieverstrekking. Waaronder medewerkers Groene Kruis Thuiszorg, medewerkers verzorgingshuiszorg, medewerkers verpleeghuiszorg (somatiek én dementie) en medewerkers dagverzorging en dagbehandeling.

Werkwijze
Stap 1: Inventariseren huidige situatie en eventuele problemen

Medicatiegebruik

Bestellen

Vervoer

Opslag en beheer

Gebruik

Stap 2: Vaststellen BEM en afspraken maken over eigen beheer

Categorie 1: Cliënt bestelt en gebruikt medicatie zelf

Categorie 2: Zorg bestelt medicatie, cliënt gebruikt medicatie zelf

Categorie 3: Cliënt bestelt medicatie, zorg biedt hulp bij (een deel van) medicatie

Categorie 4: Zorg bestelt en biedt hulp bij (een deel van) medicatie Categorie 5: Zorg bestelt, biedt hulp bij medicatie en ziet toe op inname

Stap 3: Vastleggen afspraken als subdoel in zorgplan

Bestellen, vervoer, opslag en beheer, gebruik, verwijderen medicatie verpakkingen met clientgegevens.

Wie welke rol heeft.

Dubbele controle risicovolle medicatie.

Aftekensysteem

zorgmedewerker geen verantwoordelijkheid:  alleen ingevulde BEM-lijst in het dossier.

Stap 4: Informeren arts en apotheek

Informeer huisarts/ SO over BEM-status, indien nodig

Informeer apotheek over BEM-status indien er sprake is van een BEM-s controle, zodat dit op de toedienlijst vermeldt kan worden.

Stap 5: Signaleren en evalueren

Signaleer tussendoor of tijdens het evaluatiemoment eventuele risico's en problemen.

Rapporteer gedurende het zorgproces op het afgesproken zorgdoel.

-  Afwijkingen afgesproken plan
-  Opnieuw stap 1 t/m 4 volgen

Verwijzing

Proces medicatieveiligheid

Protocol dubbele controle bij los geleverde risicovolle medicatie

Handeling ECD

# data[].attributes.body
Stap 1: Voorschrijven
vaststellen huidig medicatiegebruik en allergieën

Informeer bij cliënt, mantelzorger en/of zorgmedewerker naar:

Welke medicatie cliënt nu gebruikt.

Eventuele allergieën.

Raadpleeg cliëntdossier en actueel medicatie overzicht.

Stel medicatiegebruik en allergieën vast en leg dat vast.

Signaleer of wijzigingen nodig zijn in beheer medicatie (BEM) en/of hulpmiddel (bijvoorbeeld Medido) helpend kan zijn. Bespreek met cliënt en/of zorgmedewerker en leg vast.

Aanpassingen medicatie en informeren client

Op basis van diagnose: bepaal conform formulariumbeleid de aanpassing in de medicatie.

Identificeer de medicatie; stop, wijzig of herhaal de juiste medicatie op basis van de criteria:

Toepasbaarheid voor de cliënt (ook in relatie allergieën, drugs- en alcoholgebruik);

Inpasbaarheid: de interactie met huidige voorgeschreven medicatie;

Mogelijke contra-indicaties en/of bijwerkingen.

Afstemming nodig vanwege twijfel of spoed? -> afstemmen met apotheker.
Verwerken in EVC anders in conform noodprocedure
Medicatie voorgeschreven, maar bij voorbehouden handelingen -> opstellen en versturen van uitvoeringsverzoek.

# data[].attributes.body
start:
Dit protocol heeft als doel veilig en verantwoord om te gaan met opiaten in de grote en kleine werkvoorraad. Onder deze werkvoorraden vallen ook de artsen noodtas, box of koffer.

Voorschrijven:
De voorschrijver

schrijft in het Elektronisch Voorschrijf Systeem (EVS) – binnen de Zorggroep is dit  Klinicom –  het eerste recept uit dat direct naar de apotheek gaat.

mailt de deellijst naar de betreffende woongroep waar de bewoner verblijft én naar de betreffende 24-uurspost.

vermeldt in de bijlage van de mail hoeveel stuks van het opiaat naar de woongroep van de betreffende bewoner moeten worden gebracht door de 24-uurs post.

De apotheek

levert tot maximaal de eerstvolgende reguliere levering van de apotheek.

De 24-uurs post

de dienstdoende 24-uurs verpleegkundige ontvangt de deellijst per mail op het algemene account van de 24-uurspost van de betreffende regio, opent de bijlage voor de opdracht van de arts en haalt de medicatie direct uit de werkvoorraad.

Bestellen:
De 24-uurs verpleegkundige of de dienstdoend zorgmedewerker (afhankelijk van de locatie)

Hanteert voor het bestellen van opiaten de werkwijze die beschreven staat in Bijlage 6 Beschrijving Bestellen van medicatie (VieCuri)

Gaat bij het bestellen uit van de besteldrempel die vermeldt staat op op formulieren 5b t/m f van het GDP.

Gebruikt voor het bestellen Bijlage 5a GDP Formulier medicatiebestellijst werkvoorraad (VieCuri)

Opslag en beheer:
24- uurs verpleegkundige of dienstdoend zorgmedewerker

Schrijft de binnengekomen opiaten bij in de werkklapper op formulier 5b: per aangeboden soort opiaat.

Zorgt dat opiaten direct na ontvangst (of zo spoedig mogelijk) opgeslagen worden conform onderstaande richtlijnen

Richtlijnen voor opslag van opiaten

Opiaten worden conform wettelijke richtlijnen bewaard in een afgesloten kast/kluis speciaal voor opiumwetgeneesmiddelen.

De kast moet afgesloten zijn en in de kast mogen alleen opiaten bewaard worden.

De voorraad moet zo klein mogelijk zijn.

De blauwe opiatenkaart en opiaten in een verzegelde verpakking (doosjes) die allen eenzelfde OP-nummer hebben, worden tezamen ín dezelfde verpakking bij elkaar bewaard in de opiatenkluis! De originele opiatenkaart blijft altijd bij de verpakking in de werkvoorraad.

De opiaten op naam van de cliënt zijn fysiek gescheiden van de opiaten uit de werkvoorraad. Doelstelling hierbij is verwisseling van opiaten uit werkvoorraad en op naam van de cliënt te voorkomen.

Gebruikte medicinale opiatenpleisters worden weggegooid in het reguliere afval. Niet gebruikte overtollige of over datum pleisters moeten retour naar de apotheek.

Retour opiaten waarbij de houdbaarheid is overschreden dienen zo opgeslagen te zijn dat onbevoegden hier niet bij kunnen! Plaats de retour te sturen opiaten zo kort mogelijk voor het ophalen van de retourmedicatie in de distributiekrat en verzegel meteen daarna de distributie krat.

Gebruik in situaties waar het protocol geen antwoord op geeft het ‘gezond verstand’ en handel met inachtneming van redelijkheid en billijkheid. Communiceer en maak afspraken met elkaar en leg deze afspraken vast in het zorgdossier.

Sleutelbeheer

Er mag slechts één sleutel in omloop zijn van de opiatenkluis. De opiatensleutel (ook van woningen) moet altijd in persoonlijk bezit zijn en mag niet ergens opgehangen of bewaard worden.

Bij de overdracht tekent degene die de sleutel in ontvangst neemt af op het formulier “Aftekenlijst sleutelbeheer opiaten ”. Hierdoor is na te gaan wie, wanneer opiaten uit de voorraad heeft gehaald of toegevoegd en dus op dat moment verantwoordelijk is voor het beheer van opiaten.

Op de dienstlijst van de 24-uurs VP is te zien wie de sleutel in beheer heeft. Hier hoeft geen registratie bijgehouden te worden.

Alleen medewerkers die bevoegd zijn voor medicatie kunnen in het bezit zijn van een sleutel.

Controle

Een keer per week op een vast moment worden opiaten, door twee medewerkers, gecontroleerd op aantal via een kruis-controle.

Tel de opiaten per soort uit de opiatenkluis. Check of de aanwezige aantallen kloppen met de lege regels op de opiatenkaart.

Op de afschrijflijsten ( formulier 5b GDP ) in de werkklapper staan vermeld de in en uitgaande aantallen opiaten.

Check of de aantallen beschreven in de medicatiewerkklapper overeenkomen met de aanwezige opiaten van de opiatenkluis.

Deze controle wordt geregistreerd op de controlelijst en dubbel afgetekend.

De houdbaarheid wordt één keer per 2 maanden  door de aandachtsvelder uitgevoerd met behulp van Bijlage 5ab GDP Formulier Controle vervaldata werkvoorraad (VieCuri) . Dan wordt ook weer op aantallen gecontroleerd.

Bij verzegelde verpakkingen wordt alleen gecontroleerd of de verzegeling nog intact is, bij open verpakkingen de inhoud. Wanneer  afwijkingen gesignaleerd worden wordt de frequentie van controle tijdelijk verhoogd naar 1 keer per dag. De duur van deze tijdelijkheid wordt in overleg met de manager bepaald.

Ingevulde controlelijsten worden twee jaar bewaard.

N.B.
De 24-uurs verpleegkundig mag de volgende taken delegeren:

de wekelijkse opiatencheck

1x per 2 maanden check door de aandachtsvelder medicatie.

De 24 u verpleegkundig aandachtsvelder medicatie zal steekproefsgewijs een check doen.

24 u verpleegkundigen blijven eindverantwoordelijk voor de medicatie, en dus ook opiaten, van de werkvoorraden op de woongroepen/afdelingen.
Retour opiaten

Retour clips om de krat te verzegelen: deze worden bewaard in een afgesloten kast bij de opiaten.

Retouropiaten worden in Zip-lock met blauwe kaart geretourneerd. De witte kopie wordt door de woongroep zelf  geretourneerd naar de apotheek. De apotheek moet op basis hiervan de inhoud controleren.

De apotheek neemt alleen NIET gebruikte of vervallen opiaten retour.

Halve tabletten
Medicatie die op de markt komt wordt doorgaans getest met gezonde jonge mannelijke  vrijwilligers. Dat kan betekenen dat de dosering die op de markt is gebracht voor ouderen soms te hoog is.
Maar de werkzame stof kan dus zeker goed en noodzakelijk zijn voor betrokken cliënt maar niet in de dosering die op de markt is gebracht.
Er zijn fabrikanten die behalve tabletten soms ook vloeistoffen op de markt brengen  zodat een lagere dosering niet in de vorm van een halve tablet maar in de vorm van een aantal druppels  beschikbaar is.
Maar niet alle geneesmiddelen bestaan in vloeibare vorm!  Dat kan aan de fabrikant liggen maar vaak ook aan de aard van de werkzame stof. Dus voor al die gevallen waarin een halve dosering nodig is en de apotheek geen vloeibare vorm beschikbaar heeft wordt een halve tablet voorgeschreven.
Na het splitsen van de hele tablet wordt één halve tablet aangeboden aan cliënt de andere helft gaat retour naar de apotheek. Het bewaren van halve tabletten en het vervolgens toedienen is een risicovolle handeling, omdat er dan onduidelijkheid kan plaatsvinden van welke medicatie het precies is, dus daarom in het kader van medicatieveiligheid niet gewenst is.

Dokterstas / spoedbox / noodkoffer
Indien er sprake is van een dokterstas / spoedbox wordt deze opgeborgen in een afgesloten kast, in een afgesloten ruimte en wordt het beheer en de controle op de inhoud meegenomen in de hierboven genoemde handelingen.
Indien er locatie-specifieke afspraken gemaakt worden m.b.t. beheer en controle van de noodkoffer dokterstas / spoedbox / noodkoffer, worden deze  binnen de locatie schriftelijk vastgelegd.

Bewaartermijn lijsten

Toedienlijst: Formulier  5b wordt 2 jaar bewaard.

Registratie sleutelbeheer: formulier wordt 2 jaar bewaard.

Controlelijst voorraad: 2 jaar

Gereed maken
Richtlijnen
Het verstrekken van meerdere eenheden, aan 1 cliënt, is uitsluitend toegestaan voor een zo kort mogelijke periode en wel tot de volgende reguliere werkdag. Tenzij de arts anders besluit.
De dienstdoend medewerker

Checkt in het zorgplan of het opiaat voorgeschreven is door de voorschrijver.

Schrijft bij elke levering op de originele opiatenkaart aan welke  bewoner het opiaat geleverd wordt. Dit kunnen toedieningen zijn voor meerdere cliënten op 1 blauwe afschrijvingskaart.

Indien er meerder eenheden uit de werkvoorraad nodig zijn voor 1 cliënt, worden deze afgetekend op de originele opiaatkaart én dient er een lege kopie van de opiatenkaart, met het juiste OP nummer, meegegeven te worden voor de aftekening op de woongroep zelf.

Personaliseer deze kopie voor de betreffende cliënt, streep zoveel regels door zodat het aantal open regels gelijk is met het aantal de afgeleverde hoeveelheid voor die cliënt.

Ga dan naar de werkklapper; formulier 5b: hier wordt het aantal stuks van het opiaat en de gegevens van de bewoner afgeschreven.

Op formulier 5b van de werkklapper, worden ook de aantallen opiaten op voorraad bijgehouden.

Grote werkvoorraad: Bij overhandigen van het opiaat zal de ontvanger (verzorgende/verpleegkundige op locatie) de levering controleren op juiste opiaat en op de witte kopie tekenen voor ontvangst.

Is het aantal opiaten van de cliënt opgebruikt zal de witte kaart geretourneerd worden naar de apotheek.

Is het aantal opiaten in de werkvoorraad van 1 doosje opgebruikt, gaat de originele afschrijvingskaart retour naar de apotheek. (Let erop dat deze afschrijvingskaart ondertekent is!)

De apotheek zal de witte en de originele afschrijvingskaart vergelijken op juistheid van verstrekken van uitgifte.

Evaluatie
Dienstdoend medewerker

Die een fout constateert maakt hier melding van in de rapportage, bij de manager en in het MIC-meldsysteem.

Een hiervoor aangewezen medewerker (VAK-er/ aandachtsvelder/melder, etc)

Ziet er op toe dat MIC meldingen in het team besproken worden en dat geleerd wordt uit (bijna) fouten en incidenten.

De aandachtsvelders

Evalueren 2 keer per jaar het proces en nodigen minimaal 1 keer een apotheker of apothekersassistente hierbij uit.

De 24-uurs VP

Evalueren 2 keer per jaar het proces en nodigen de artsen of een afvaardiging hiervan, hierbij uit.

# data[].attributes.body
Handhygiëne

Handhygiëne is en blijft het meest belangrijk om verspreiding van micro-organismen te voorkomen.

Er zijn twee manieren; Handen wassen met water en zeep en het gebruik van handalcohol. Beide manieren zijn even goed. Alleen indien je handen zichtbaar vuil zijn en na eigen toiletgebruik is handen wassen noodzakelijk. In andere situaties kun je handdesinfectie toepassen.

Persoonlijke hygiëne (zie foto hierboven)
De Zorggroep stelt dienstkleding beschikbaar, die je over je eigen kleding kunt dragen. Zorg ervoor dat tijdens de zorgverlening je onderarmen vrij zijn zodat je handhygiëne op de juiste wijze kunt uitvoeren.

Beschermingsmiddelen
Persoonlijke beschermingsmiddelen worden o.a. gedragen indien er sprake is van bijv. BRMO, MRSA, andere ziekteverwekkers zoals Norovirus, Scabies (Schurft, Clostridium difficile, Coronavirus, Influenzavirus).
Welke PBM je moet gebruiken staat vermeld in de betreffende protocollen/werkinstructies in KompaZ.
Begin bij het aantrekken van je beschermingsmiddelen met masker en schort (indien van toepassing) en doe handschoenen als laatste aan.
Indien er zowel een masker, schort, handschoenen en eventueel veiligheidsbril wordt gedragen is bij het uittrekken de volgorde van belang om jezelf niet te besmetten.

1. handschoenen uit en handhygiëne

2. (bril) en schort uit

3. masker af

4. handhygiëne

# data[].attributes.body
Bij de zorgverlening aan cliënten gelden extra hygiënemaatregelen. Er wordt onderscheid gemaakt in maatregelen t.a.v. BRMO en maatregelen t.a.v. MRSA, waarvoor protocollen beschikbaar zijn op KOMPAZ
In deze protocollen staat ook beschreven hoe lang je de extra hygiëne-maatregelen moet blijven toepassen. Vaak kan met controlekweken worden nagegaan of de BRMO/MRSA nog aanwezig is. In een aantal gevallen verdwijnt deze na verloop van tijd, met name als er geen antibiotica meer wordt gebruikt.

BRMO en veel gebruikte afkortingen
BRMO is geen naam van een bacterie, maar een afkorting die wordt gebruikt om bij een bepaalde bacterie aan te geven, dat deze resistent is tegen meerdere antibiotica. Er kan onderscheid gemaakt worden in verschillende types BRMO, waarvoor afkortingen worden gebruikt, die aangeven om welke vorm van resistentie het gaat. Deze staan onderstaand kort uitgelegd.

ESBL= Extended Spectrum Beta lactamase
Resistentie kan bij veel soorten bacteriën voorkomen, zoals bijv. een E.coli. Indien de afkorting ESBL is toegevoegd, geeft dit aan dat deze E.coli ongevoelig is geworden voor antibiotica uit de groep van penicillines en cefalosporines.
ESBL is geen naam van een bacterie, maar een enzym dat antibiotica onwerkzaam maakt, en kan bij verschillende bacteriesoorten voorkomen. Bacteriën kunnen deze ESBL eigenschap aan elkaar overdragen.

CPE= Carbapenemase vormende Enterobacterien
Carbapenemase is een enzym dat een aantal breed werkzame antibiotica kan afbreken. Ook hier geldt dat de eigenschap om dit enzym te produceren, overdraagbaar is tussen verschillende bacteriesoorten.

VRE = Vancomycine Resistente Enterococcen
Enterococcen (darmbacterie), die ongevoelig zijn voor vancomycine, worden met VRE aangeduid.
Uit de praktijk blijkt dat VRE zich gemakkelijk kan verspreiden in ziekenhuizen.

PRP= Penicilline Resistente Pneumococcen
Streptococcus pneumoniae (veroorzaakt o.a. pneumonie, longontsteking), die ongevoelig is geworden voor penicilline, wordt aangeduid met PRP. Ook dan gelden extra hygiënemaatregelen conform het BRMO protocol.

MRSA= Meticilline Resistente Staphylococcus Aureus
MRSA is de langst bekende BRMO. Naast directe en indirecte besmetting (handen/voorwerpen), kan MRSA zich ook gemakkelijk verspreiden door middel van huidschilfers en stof.

# data[].attributes.body
https://youtu.be/t-X-7GFANJM

# data[].attributes.attachment_link.title
Verspreiding van bacteriën in het verpleeghuis

# data[].attributes.attachment_link.authors[].name
Institute for Positive Health Positieve Gezondheid

# data[].attributes.body
Het helpt kijken naar de kwaliteiten en sterke kanten van medewerkers en dat draagt bij aan hun werkplezier en duurzame inzetbaarheid.

Het voorkomt dat gesprekken met medewerkers voornamelijk gaan over wat beter moet en de doelen die gehaald moeten worden. Door het gesprek anders in te steken, wordt het potentieel van mensen voor de organisatie zichtbaar en ontstaat er een gelijkwaardig gesprek.

Het laat medewerkers ervaren dat hun werkgever oog heeft voor hun gezondheid.

Het helpt medewerkers om te floreren. Als medewerkers niet goed in hun vel zitten, kan dat hun prestaties en functioneren in de weg staan.

# data[].attributes.body
Doel van dit plan is een route te schetsen waarlangs De Zorggroep de komende jaren gaat bewegen om de ambitie om een positief gezonde organisatie te worden te realiseren. Deze ambitie vraagt om onconventioneel handelen, anders denken, het voordeel van de twijfel geven, kortom bestuurlijke moed en lef van medewerkers.

Drie jaar
Dit plan beschrijft de eerste periode van drie jaar om mensen, teams en de organisatie in hun kracht te helpen komen, samenhang aan te brengen, te verbinden en aan te jagen, om daarna te kunnen oogsten en zelfstandig te kunnen uitvoeren. Dit bereiken we door in samenwerking met actieve teams en individuen en de bestaande initiatieven op het gebied van Positieve Gezondheid in vier fases te inspireren, te verbinden, te versnellen en te oogsten en loslaten. We stimuleren het gebruik van het instrument Mijn Positieve Gezondheid, het spinnenweb, en we implementeren het communicatieplan en bouwen aan de Community Positieve Gezondheid.

Het nieuwe Denken is Doen
De eerste fase is het inspireren van (behandel)teams, vakgroepen, medewerkers en vrijwilligers. Dit doen we door uit te gaan van de aanpak ‘Het nieuwe Denken is Doen’. We focussen direct op twee sporen: de cliënt (zorg) en de medewerker (HR).

# data[].attributes.body
Palliatieve zorg is zorg die de kwaliteit van het leven verbetert van patiënten en hun naasten die te maken hebben met een levensbedreigende aandoening of kwetsbaarheid, door het voorkomen en verlichten van lijden, door middel van vroegtijdige signalering en zorgvuldige beoordeling en behandeling van problemen van fysieke, psychische, sociale en spirituele aard.

Gedurende het beloop van de ziekte of kwetsbaarheid heeft palliatieve zorg oog voor het behoud van autonomie, toegang tot informatie en keuzemogelijkheden.

# data[].attributes.body
De Suprise Question is niet bedoeld als 'harde voorspeller' van het laatste levensjaar; het gaat er vooral om dat patiënten met behoefte aan palliatieve zorg tijdig worden herkend.
Naast de SQ zijn er meetinstrumenten ontwikkeld, die indicatoren geven om de inschatting van de levensduur te vergemakkelijken. Zeker bij chronische ziekten (COPD, hartfalen, dementie enz.) is de SQ niet altijd toereikend. Zo is de SPICT en de RADPAC ontwikkeld.

# data[].attributes.body
Voor medewerkers, vrijwilligers en familie van bewoners is een animatiefilmpje gemaakt over de Wzd. Het gaat daarin over de vrijheid van bewoners om hun eigen keuzes te maken. Vrijheid als vanzelfsprekendheid. Dat geldt ook voor bewoners met dementie of een soortgelijk ziektebeeld (zoals Huntington, Korsakov, niet-aangeboren hersenletsel). In de dagelijkse praktijk botst die vrijheid (in onze ogen) wel eens met veiligheid. Hoe gaan we daar mee om?

# data[].attributes.attachment_link.title
Wet zorg en dwang - vrijheid als vanzelfsprekendheid

# data[].attributes.body
Qwiek.up

De cliënt kan afgeleid worden tijdens een zorgmoment dat stress geeft. Door de aandacht te verleggen naar de rustige beelden en muziek kunt u rust en ontspanning creëren.

De mobiliteit van de Qwiek.up biedt de mogelijkheid om in iedere ruimte te snoezelen.

Met behulp van de Qwiek.up kun je verbale of non – verbale reactie uitlokken.

Het eenvoudig toepassen van reminiscentie door middel van de persoonlijke belevingsmodule en onze reminiscentie belevingsmodules.

Beleef tv
Met interactieve spellen worden mensen zowel mentaal als in de fijne motoriek gestimuleerd. Denk bijvoorbeeld aan een ‘jukebox’ met muziek en beelden uit de jeugd van de bewoners of aan een spreekwoordenspel. Samen spelen bevordert vrolijkheid, gezelligheid en verbondenheid.

Belevenistafel MOBY
De software van BelevenisTafel biedt bewoners van zorginstellingen ontspanning, beleving en stimulering van het geheugen. Bovendien kan de software helpen de apathie, die kan optreden bij ouderen met dementie, te doorbreken.

CRDL
De CRDL vertaalt aanraking in geluid en maakt hierdoor nieuw contact mogelijk voor mensen die moeite hebben met communicatie en sociale interactie - zoals mensen die lijden aan dementie, autisme of een verstandelijke beperking - en hun omgeving. De CRDL verbindt mensen met elkaar, zorgt voor levensgenot en verbetert de kwaliteit van leven.

Wondertelefoon innovatheek
De Wonderfoon maakt van een ouderwetse telefoon een muziekspeler waarmee liedjes kunnen worden gekozen door een telefoonnummer te draaien.

InmuRELAX
Ontspannen met zachte, meditatieve muziekInmu staat voor interactieve muziek. Dit hulpmiddel is aantoonbaar effectief voor het verminderen van stress en spanning door middel van muziek en vibratie. De muziek is zacht en meditatief. Inmu Relax geeft zachte geluidimpulsen die in je vingers te voelen zijn wanneer deze tegen het lichaam wordt gehouden. Beweeg of raak de Inmu aan om de interactieve muziek te horen en te voelen. Dit helpt de persoon met dementie om zijn of haar eigen lichaam te voelen en te ontspannen. Zelfs als je de muziek niet kunt horen. De hoes is gemaakt van zacht organisch katoen.

InmuDANCE

Inmu Dance is een stimulerend hulpmiddel en staat voor interactieve muziek die uitnodigt om te bewegen. Het kan moeilijk zijn om lichaamsbeweging te krijgen die je nodig hebt, vooral als je een ziekte of een aandoening hebt. Dit maakt het moeilijk om op eigen kracht te bewegen. Inmu Dance biedt verschillende mogelijkheden voor activiteiten.

Gooi en vang – tussen meerdere mensen

Tafel curling – duw de Inmu Dance over tafel

Dans – zowel zittend, staand als liggend

Zittend dansen – passeer of gooi Inmu Dance over naar de persoon die naast je zit of tegenover je

# data[].attributes.body
Oerradio
Geef iemand met Alzheimer toegang tot zijn/haar eigen muziek. Deze muziekspeler is speciaal ontwikkeld voor ouderen met dementie. Op deze manier kunnen mensen met dementie profiteren van de herstellende werking van muziek.

Somnox slaaprobot
De Somnox slaaprobot kalmeert je lichaam en geest met behulp van intelligente technologie. Met rustgevende prikkels zoals langzame ademhaling en rustgevende geluiden of muziek val je sneller en dieper in slaap. Het materiaal en de ergonomische vorm geeft een comfortabel en veilig gevoel. Je wordt frisser en meer uitgerust wakker.

Partner kussen
Wie Mensen met een vorm van dementie hebben behoefte aan dynamische prikkels, vooral 's nachts in bed wanneer het stil en donker is. Als men te weinig prikkels en geborgenheid ervaart en iemand haar/zijn partner mist, dan kan dat onrust veroorzaken.

# data[].attributes.body
AD-matrassen
De Zorggroep heeft gekozen voor de Fullcare Combi Special matras (bekend als DeQpress) als standaard matras. Het matras is te herkennen aan de blauw/groene matrashoes en is een statisch ad-matras inzetbaar t/m decubitus cat. 2
Het Fullcare Combi Special matras is een druk verlagende matras en heeft een beter ventilerend vermogen wat broei vermindert en wordt ingezet als preventief matras ter voorkoming van decubitus.

Steady
Een enkele zorgverlener helpen bij transfers van zitten naar staan bij zorgvragers met uiteenlopende gewichten en lengtes en klinische beoordelingen.

Wendy
Is een palliatieve tillift dat het voor zorgmedewerkers eenvoudig maakt om de gebruiker goed achter in de stoel te plaatsen

Zorghulpmiddelen depot
In het depot staan alle zorghulpmiddelen van De Zorggroep, zoals bedden, tilliften, douchestoelen, etc.

Tessa
Tessa is een sociale robot die mensen met een cognitieve beperking ondersteunt in dagstructuur met herinneringen, vragen, tips en persoonlijke muziek. De acties van Tessa worden op afstand ingesteld door de mantelzorger of zorgverlener via een eenvoudige app.

Medimo: medicijndispenser
Medido is een slimme medicijndispenser die ervoor zorgt dat iemand op het juiste moment de juiste medicatie aangereikt krijgt. Met een veilig meldingssysteem waardoor jij als zorgverlener altijd zicht hebt op de uitgiftes.

Verzorgend wassen/ wassen zonder water
De methode is een alternatief of aanvulling voor/op een traditionele lichaamswassing met water en zeep. Het betreft producten die, zonder gebruik van water, de huid reinigen en verzorgen. Door gebruik van de geïmpregneerde washandjes (zowel warm (magnetron) als koud te gebruiken) vervang je drie handelingen (wassen, drogen en eventueel insmeren) door slechts één handeling. De methode kan daarom de zelfstandigheid van de cliënt vergroten, is minder belastend voor de cliënt, fysiek minder belastend voor de medewerker en minder tijdrovend. De werkwijze is géén vervanger van de douchebeurt, wél van de wastafel en -kom.

# data[].attributes.body
Iedere BHV-er dient de navolgende taken uit te kunnen voeren:

Een beginnende brand te blussen.

1e hulp kunnen bieden, denk dan aan verbandmiddel kunnen aanbrengen, interventie uitvoeren bij verslikking/verstikking en reanimatie.

Het gebouw of een gedeelte van het gebouw kunnen ontruimen.

Dit om de eerste 15 minuten te kunnen overbruggen bij een calamiteit totdat de hulpdiensten ter plekke zijn.

Iedere zorglocatie heeft een BHV organisatie bestaande uit opgeleide en geïnstrueerde BHV-ers en een BHV commissie bestaande uit zorgmedewerkers met als aandachtsgebied BHV.

# data[].attributes.headline
Hoe borgen we dat de BHV'er deze taken kan uitvoeren?

# data[].attributes.subject
Hoe borgen we dat de BHV'er deze taken kan uitvoeren?

# data[].attributes.body
Een basisopleiding BHVJaarlijkse herhaling BHVOefeningen op zorglocaties (aangekondigde en onaangekondigde)Instructies op locatiesWorkshops en controles door de brandweer.

# data[].attributes.headline
Welke zaken hebben ook te maken met de BHV organisatie?

# data[].attributes.subject
Welke zaken hebben ook te maken met de BHV organisatie?

# data[].attributes.body
Werking Brandmeldcentrale en gebruik van de pagers

Arbo en Veiligheid

BHV beleidsplan (wordt momenteel geactualiseerd)

Project Risicogestuurde brandveiligheid

Project Crisismanagement/ Zorgcontiunuiteit

# data[].attributes.body
In een zorgleefplan staat ook een gedeelte dynamisch zorgplan. Dit gaat over een tijdelijke situatie waarop gerapporteerd moet worden op veranderingen.
Bijvoorbeeld: een client is gevallen en heeft een wond opgelopen. Dan wordt er een dynamisch plan gemaakt met uitleg wat er is gebeurd hoe het is gebeurd en wat voor zorgplan er wordt gegeven. Op dit doel moet gerapporteerd worden op de vooruit (of achteruit)gang van de wond.

# data[].attributes.body
mw P
dhr G
mw M
mw C
dhr C

# data[].attributes.body
zakelijk