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1. Es la reacción que puede tener el individuo ante exigencias

y presiones laborales que no se ajustan a sus conocimientos y capacidades,

y que ponen a prueba su capacidad para afrontar la situación.

2. El estrés pone a prueba la capacidad del individuo para afrontar su

actividad,  y  no  sólo  incluye  situaciones  en  que  la  presión  laboral  excede  la

capacidad del trabajador para hacer frente a la misma, sino también los casos

en que no se utilizan suficientemente sus conocimientos y capacidades, y esto

supone un problema para el trabajador.

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La  mayor  parte  de  las  causas  del estrés laboral están relacionadas con la forma en que se define el trabajo y

el  modo  en  que  se  gestionan las entidades. Tales  factores  pueden ser  perjudiciales,  por  lo  que  se

denominan  "peligros  relacionados con el estrés"

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Cuando está sometido a estrés laboral, el individuo puede:

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Cuando está sometido a estrés laboral, el individuo puede:

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1. Estar cada vez más angustiado e

irritable.

2. ser incapaz de relajarse o

concentrarse.

3. Tener dificultades para pensar con

lógica y tomar decisiones.

4. Disfrutar cada vez menos de su

trabajo y sentirse cada vez menos

comprometido con este.

sentirse cansado, deprimido e

intranquilo.

5. Tener dificultades para dormir.

sufrir problemas físicos graves

como:

-   cardiopatías

-   trastornos digestivos

-   aumento de la tensión arterial

y dolor de cabeza

-   trastornos músculo-esqueléticos

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Prevención primaria:  reducción del estrés a través de:

1. Ergonomía

2. Definición del puesto de trabajo y diseño ambiental

3. Perfeccionamiento de la organización y de la gestión

Prevención secundaria:  reducción del estrés a través de:

1. Educación y capacitación de los trabajadores

Prevención terciaria: reducción de los efectos del estrés a través de:

1. Desarrollo de sistemas de gestión más sensibles y con mayor capacidad de respuesta, y mejora de la prestación de servicios de salud ocupacional.

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Solución de los problemas de estrés laboral

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Solución de los problemas de estrés laboral

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1. Modificación de las exigencias laborales
2. Asegurarse   de   que   los   empleados   tengan   o   puedan  adquirir   los conocimientos y capacidades necesarios para desempeñar sus funciones de manera  eficaz.
3.Aumento del control que ejerce el empleado sobre la forma en que realiza su trabajo.
4. Aumento  de  la  calidad  y  cantidad  de  apoyo  que  recibe  el  empleado.

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También conocido como síndrome de desgaste emocional, es un padecimiento que sufren las personas de manera crónica con altos niveles de estrés laboral.

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1. Ansiedad
2. Depresión
3. Problemas físicos
4. Dolores musculares

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1. Cansancio emocional: se refleja en el estado de ánimo del paciente, presentando depresión y enojo constante.

2. Despersonalización: maltrato a otra persona para evitar el estrés que nos provoca.

3. Falta de realización personal: motivación de un trabajador para realizar sus actividades o funciones.