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Proposer un argumentaire de vente pour une garantie commerciale E31

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Expliquer une expérience vécue avec un client E32

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Dénomination sociale

Adresse du siège social

Directeur Philippe gueydon:

Les acteurs de l'entreprise

Cible et types de clientèle

L'entreprise propose

Type de commerce

Nombre de points de vente

Slogan: petite et grands, tous gagnants accompagner des parents faire rêver les enfants

Date de création: 1875 chiffre d'affaire 2020: 400M

Magasin de jeux et de jouet

Près de 1000 collaborateurs

2. Pourquoi King jouet se dit être un "groupe"?

3. Qu'est-ce que "king prénium" ? Et comment cela fonctionne t-il ?

C'est un programme de fidélité de 2% du montant total des achats (hors de marques propres KING JOUET) du Client adhérent au programme de fidélité KING PREMIUM seront crédités sur le compte fidélité du Client appelé "cagnotte".

King jouet ce dit goupe parce que c'est une histoire de famille ( enfants et parents )

4. Depuis plusieurs années, King jouet développe des marques exclusives labellisées facilement repérables dans les points de vente, dans les catalogues et sur le site internet grâce au label. Combien y'a t-il de marques labélisées King jouet ? Qu'est ce qu'un Label ?

King Jouet a développé 20 marques de jeux et jouets pour enfants afin de proposer des jouets pas chers et de qualité.

Un Label est une étiquette ou marque sur un produit

5. Expliquez pourquoi King jouet se définit comme la première enseigne "CROSS CANAL" du jouet ?

KING JOUET a révélé récemment une stratégie cross-canal efficace. En effet, la marque dispose de nombreux magasins physiques, mais propose également, le drive, la vente en ligne, le click and collect et des bornes de commande en magasin. De plus, le groupe développe un nouveau concept de magasin hypercentre et a pour objectif d'ouvrir 20 magasins d'ici 3 ans en France. Une stratégie qui lui permet d'obtenir un chiffre d'affaires de 250 millions d'euros en 2018. Pour parfaire sa stratégie cross-canal, l'enseigne peut compter sur sa plateforme LOGISTIQUE de 24 000m² implantée à RIVES (38) à partir de laquelle elle expédie près de 150 000 colis " e-commerce " par an. L'entrepôt réapprovisionne également l'ensemble des magasins KING JOUET intégrés et affiliés et les adhérents de la marque JOUPI soit près de 240 magasins en France.

6. Quel est l'intérêt de la "borne magasin" que l'on trouve dans chaque point de vente alors que King jouet possède des magasins + un site e-marchand performant ?

7. King jouet organise chaque année "JOUERAMA"

Qu'est ce que c'est ? Quel est l'intérêt ?

8. Quel est l'intérêt de la nexletter de King jouet ? A qui s'adresse-t-elle ? Et que trouve-t-on comme information ?

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Dénomination sociale Adresse du siège social Directeur Philippe gueydon: Les acteurs de l'entreprise Cible et types de clientèle L'entreprise propose Type de commerce Nombre de points de vente Slogan: petite et grands, tous gagnants accompagner des parents faire rêver les enfants Date de création: 1875 chiffre d'affaire 2020: 400M Magasin de jeux et de jouet Près de 1000 collaborateurs 2.