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Define las características, tareas y responsabilidades que involucra un puesto de trabajo, así como las aptitudes, cualidades y capacidades que debe tener el profesional que lo ocupe, lleva a cabo buenos procesos de contratación, y asegurar que cada colaborador conozca su función o competencias dentro de la compañía o para medir el desempeño y funciones esenciales de cada colaborador y alentar su desarrollo y competencias laborales para llevar a cabo procesos de reclutamiento y selección efectivos de trabajo

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Procedimiento de investigación que permite obtener y elaborar datos de modo rápido y eficaz, autoriza aplicaciones masivas, que mediante técnicas de muestreo adecuadas pueden hacer extensivos los resultados a comunidades enteras.

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La observación del trabajo es una actividad preventiva del sistema de gestión, basada en el análisis de las actuaciones de las personas en sus tareas y en su entorno de trabajo, que persigue, mediante el diálogo y el convencimiento, la mejora sistematizada de las mismas, evitando y minimizando riesgos y mejorando la calidad y eficiencia del trabajo.

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Es una herramienta de investigación que consiste en un conjunto de preguntas que deben estar redactadas de forma coherente, y organizadas, secuenciadas y estructuradas, de acuerdo con una determinada planificación, con el fin de que sus respuestas nos puedan ofrecer toda la información necesaria, a menudo están diseñados para poder realizar un análisis estadístico de las respuestas

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Es un instrumento de medición del desempeño laboral y/o profesional de una persona, respecto a las funciones y responsabilidades a su cargo, permite ver cuáles son las fortalezas y debilidades de una persona en el contexto laboral y tiene por objetivo ejecutar acciones para apoyar los aspectos más débiles. Además del perfil del cargo, se incluyen otros desempeños, como la relación con los compañeros de trabajo y la actitud en escenarios estresantes y de mucha presión, escenarios que requieren tener fortaleza para separar problemas del trabajo, con conflictos personales con otros compañeros.

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Básicamente una entrevista es una técnica empleada durante los procesos de selección para cubrir una vacante o de nueva creación y elegir al candidato que mejor encaje con el puesto de trabajo, puede estar estructurada en diferentes partes, pero siempre consiste en un intercambio de ideas mediante una conversación entre dos o más personas se establece el perfil del candidato y, posteriormente, a través de la entrevista, se elige a uno de los candidatos para cubrir el puesto determinado