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Por grupos formales nos referimos a los que definen la estructura de la organización, con asignaciones determinadas de trabajo que fijan tareas. En los grupos formales, el comportamiento de los individuos está estipulado y dirigido hacia las metas de la organización.

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El conflicto de roles se produce cuando hay demandas, exigencias en el trabajo que son entre sí incongruentes o incompatibles para realizar el trabajo. Y en su mayoría  los conflictos de rol están relacionado con la insatisfacción, disminución de la implicación con el trabajo y deterioro del rendimiento.

Jhoannie Páez

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su función es controlar el comportamiento de los miembros de un grupo para mantener el orden y la armonía.

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Es un conjunto de personas o cosas las cuales pueden ser identificadas por sus características similares o cualquier característica con la que se la pueda diferenciar

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Es el conjunto de cualidades que tienen dos o más objetos, personas, situaciones e ideas, en común que se puede presentar hace referencia a una característica de los objetos o de las personas, por la cual éstos tienen cualidades o características en común con otros objetos o con otras personas. en un mismo lugar o actividad que realicen.

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Mónica Soria                                                              Teoría emocional 

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Mónica Soria                                                              Teoría emocional 

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Las personas tienden a sentirse felices o tristes en función al resultado del grupo que pertenece. Por ejemplo en los deportes. Reflejan el logro del grupo.

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Grupo Informal: Conjunto de personas que se crean dentro de una organización cuyos fines sean ayudar en ayudar a las personas dependiendo las necesidades que tengan los trabajadores. Es decir que se puedan crear leyes que aún no están establecidas en la asociación con beneficio del personal.

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Los estereotipos son catalogados como imágenes mentales que los individuos construimos acerca de los otros, representaciones esquemáticas y simplificadas de un grupo de personas al que se define a partir de ciertas características representativas.

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ROL: nuestra percepción de como se debería comportar una persona en determino puesto o cargo, puede ser dentro del área laboral como del área social.

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Rango definido por el grupo social el cual es dado por las personas a los miembros. Es el nivel en el que alguien o un grupo es percibido dentro de la sociedad. (Valentina Triana)