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Livro  - Educar na era digital -  Conteúdo da aula está no Capítulo 2 - A natureza do conhecimento e suas implicações para o ensino - e Capítulo 4  Métodos de ensino online pg. 154

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Livro  - Educar na era digital -  Conteúdo da aula está no Capítulo 2 - A natureza do conhecimento e suas implicações para o ensino - e Capítulo 4  Métodos de ensino online pg. 154

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capítulo- DESIGN EDUCACIONAL COMPLEXO: UMA PROPOSTA PARA O DESENHO DE CURSOS COMPLEXOS

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capítulo- DESIGN EDUCACIONAL COMPLEXO: UMA PROPOSTA PARA O DESENHO DE CURSOS COMPLEXOS

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O que é Metodologia Scrum em Gerenciamento de Projetos?

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Entenda o que é a metodologia Scrum: Uma metodologia clara de gerenciamento de projetos é vital para garantir que um projeto seja executado com sucesso. A metodologia scrum é um tipo de gerenciamento de projeto ágil que é frequentemente usado para o desenvolvimento de software, mas também é usado em vários setores diferentes.

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Desculpe pelo inconveniente. Para continuar realizando suas compras, digite as letras/números que você vê na imagem abaixo.

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Palestra sobre Ensino de produção escrita e o ChatGPT: reflexões e desafios

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Palestra sobre Ensino de produção escrita e o ChatGPT: reflexões e desafios

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Amplifica - Ensino de produção escrita e o ChatGPT: reflexões e desafios

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Teoria do Flow, pesquisa e aplicações  Mihaly Csikszentmihalyi 

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Teoria do Flow, pesquisa e aplicações  Mihaly Csikszentmihalyi 

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A Teoria do Flow (fluxo) emergiu de mais de trinta anos de reflexão sobre os resultados das investigações sobre o que faz com que algumas experiências sejam muito gratificantes para as pessoas que elas as fariam mesmo sem nenhuma expectativa de ganho ou recompensa externa. Artistas, músicos, atletas e pessoas comuns que muitas vezes gastam grande quantidade de tempo e energia fazendo coisas que consomem muito tempo e, por vezes, até mesmo muito arriscadas, sem nenhuma das recompensas que se diz serem necessárias para motivar o comportamento. Como isso pode acontecer? Esta foi a pergunta que fiz no início da pesquisa de flow no final dos anos 1960.

O que eu concluí pode ser resumido em poucas e curtas declarações. Em primeiro lugar, reconhecendo que o comportamento humano deriva sua motivação de muitas fontes. A psicologia identificou há muito tempo muitas delas: necessidades fisiológicas e seus derivados, a necessidade de segurança, auto-estima, autonomia, e assim por diante. Mas tem, em geral, ignorado um segmento importante dos motivos: aqueles que produzem recompensas que surgem por causa da interação efetiva da pessoa com o meio ambiente. Estas recompensas são o que eu chamo de experiência de fluxo (flow experience).Pessoas saudáveis, as quais sua sobrevivência e outras necessidades prementes estão satisfeitas, são motivadas a explorar, aprender e desenvolver suas habilidades de forma a interagir mais eficazmente com o meio ambiente. Quando envolvidas em tal processo, as pessoas gostam do que estão fazendo, e buscam a experiência para seu próprio bem; o crescimento torna-se a própria recompensa. Esse engajamento agradável é o que chamamos de flow.

Obviamente isso não é uma ideia nova. Desde Aristóteles os pensadores reconhecem que o desenvolvimento e a utilização de potencialidades é um dos aspectos mais gratificantes da vida. Entre psicólogos americanos modernos, Abraham Maslow foi um dos defensores mais eloquentes dessa perspectiva: seu conceito de autorrealização é bastante semelhante ao de flow. No entanto, apesar do pedigree, este conceito não foi reconhecido pela psicologia acadêmica - provavelmente por causa das dificuldades inerentes à mensuração do que é, por natureza, uma experiência subjetiva indescritível. A fim de tornar o fenômeno do flow mensurável e, portanto, aceitável para a ciência, comecei a pesquisar suas manifestações.

Mas por que é importante entender esse fenômeno? A resposta mais breve é que seria uma vergonha se os psicólogos continuassem a ignorar um dos principais caminhos para a felicidade humana. Além disso, se não levamos a sério o flow, uma série de patologias são mais propensas a surgirem e se espalhar. Quando as pessoas são impedidas de experimentar o flow, seja por razões endógenas (por exemplo, fadiga, ignorância ou falta de habilidades), ou exógenas (falta de oportunidades, opressão política), seu amor à vida diminui, e são mais propensos a se envolver em comportamentos destrutivos para si ou para os outros. Do ponto de vista do flow, uma boa vida é caracterizada pela absorção completa no que se faz.

Experiência "ótima" e seu papel no desenvolvimento

Ao estudar o processo criativo na década de 1960 (Getzels & Csikszentmihalyi, 1976), observei que quando o trabalho em uma pintura estava indo bem, o artista persistia obstinadamente, desconsiderando fome, fadiga e desconforto - e perdia o interesse na tela pintada uma vez terminado o trabalho. A pesquisa do flow e a teoria tiveram origem em um desejo de compreender esse fenômeno de motivação intrínseca, ou autotélico, atividade gratificante em si mesma (auto = próprio, telos = objetivo), independentemente de recompensas extrínsecas que possam resultar da atividade.

Pesquisas significativas foram realizadas anteriormente sobre a motivação intrínseca (Deci & Ryan, 1985). No entanto, nenhuma pesquisa empírica sistemática havia sido realizada para esclarecer a fenomenologia subjetiva da atividade intrinsecamente motivada. Comecei a investigar a natureza e as condições de fruição por meio de entrevistas com jogadores de xadrez, alpinistas, dançarinos e outros que enfatizaram o prazer como o principal motivo para exercer uma atividade (Csikszentmihalyi 1975/2000). Cheguei à conclusão de que as condições para o flow incluem:

* encontrar desafios ou oportunidades para a ação que estendam, mas não excedam excessivamente as habilidades existentes;

* ter objetivos claros próximos e feedback imediato sobre os progressos realizados.

Sob essas condições, a experiência se desenrola perfeitamente a cada momento e entra-se num estado subjetivo com as seguintes características:

* concentração intensa e focada no momento presente;

* fusão entre ação e consciência;

* perda de auto-consciência reflexiva (ou seja, perda de consciência de si mesmo como um ator social);

* sensação de que se está no controle de suas ações; isto é, uma sensação de que se pode, em princípio, lidar com a situação porque sabe como responder a tudo o que pode acontecer;

* distorção da experiência temporal (tipicamente a sensação de que o tempo passou mais rápido do que o normal);

* experiência da atividade como intrinsecamente gratificante, de tal forma que muitas vezes o objetivo final é apenas uma desculpa para o processo.

Posteriormente verificou-se que esta fenomenologia é notavelmente semelhante em diferentes contextos de lazer e trabalho, independentemente da cultura, idade, gênero e diferença de classe.

Quando em fluxo, o indivíduo opera em plena capacidade (Charms, 1968; Deci, 1975). O estado é de equilíbrio dinâmico. Entrar no flow depende do estabelecimento de um equilíbrio entre as capacidades de ação percebidas e oportunidades de ação (Berlyne, 1960; Hunt, 1965). O equilíbrio é frágil. Se o desafio ultrapassar as habilidades, torna-se alerta e ansioso; se as habilidades excedem os desafios, vem o relaxamento e, eventualmente, o tédio. Uma representação visual do panorama mostra a qualidade da experiência como uma função da proporção percebida entre desafios e habilidades. Mudanças no estado subjetivo fornecem feedback sobre a evolução das relações com o meio ambiente. Ansiedade ou tédio pressionam a pessoa a ajustar seu nível de habilidade e/ou desafio, a fim de escapar do estado aversivo e reinserir o flow.

A avaliação original do estado de flow se provou robusta. A experiência é relatada em termos semelhantes em todas as linhas de classe, gênero e idade, bem como em todas as culturas (Asakawa, 2004; Delle Fave & Massimini, 2004) e diferentes tipos de atividade.

A pesquisa teve seguimento ao longo dos anos 1980 e 1990 nos laboratórios da Csikszentmihalyi em Chicago e colegas em Milão, Itália (Csikszentmihalyi & Csikszentmihalyi, 1988; Inghilleri, 1999; Massimini, Csikszentmihalyi & Carli, 1987; Massimini & Delle Fave, 2000). Ela rendeu vários refinamentos do modelo de estados vivenciais e dinâmicas em que o conceito de flow é incorporado.

O conceito de flow tem sido utilizado por pesquisadores que estudam a experiência ideal (optimal experience - por exemplo: lazer, jogo, esportes, arte, motivação intrínseca) e por profissionais que abordam contextos em que o incentivo da experiência positiva é especialmente importante (em particular, a educação formal em todos os níveis). Além disso, o conceito tem tido crescente impacto fora da academia, em áreas como cultura popular, desporto profissional e empresariado.

Inicialmente, o trabalho sobre o flow foi assimilado pela psicologia, principalmente dentro da tradição humanística de Maslow e Rogers (McAdams, 1990) ou como parte da literatura empírica sobre motivação e interesse intrínseco (por exemplo, Deci & Ryan, 1985; Renninger, Hidi, e Krapp, 1992). Nos últimos anos, um modelo de indivíduo como um organismo de autorregulação que interage com o meio tornou-se cada vez mais importante em psicologia; e é altamente compatível com o modelo de funcionamento e desenvolvimento psicológico associado ao conceito de flow (Csikszentmihalyi & Rathunde, 1998; Inghilleri, 1999).

Uma vez que a experiência do flow é moldada tanto pela pessoa quanto pelo ambiente, envolve motivação emergente num sistema aberto (Csikszentmihalyi, 1985): o que acontece em qualquer momento é sensível ao que aconteceu imediatamente antes, em vez de ser ditada por uma estrutura intencional pré-existente dentro da pessoa (por exemplo, um traço, uma peculiaridade) ou ambiente (por exemplo, um papel ou script). A motivação é emergente no sentido de que as próximas metas surgem da interação. A seguir introduzo a noção de metas emergentes de longo prazo, tais como novos interesses.

Esportes, jogos e outras atividades fornecem estruturas de metas e feedback que fazem o flow mais provável. Mas pode-se encontrá-lo em praticamente qualquer atividade, seja trabalhando em uma caixa registradora, passando roupas ou dirigindo um carro. É a subjetividade de desafios e habilidades, não uma objetividade, que influencia a qualidade da experiência de uma pessoa. Da mesma forma, alguém que esteja envolvido em uma atividade de flow pode não entrar nesse estado se distrações ou desafios excessivos interrompem a experiência. Por exemplo, Abuhamdeh (2007) constatou que, embora em muitas atividades escolares o prazer seja maior quando os alunos relatam um balanço entre desafios e habilidades, quando chegam as provas eles gostam de ter mais habilidades do que desafios.

Flow, complexidade e desenvolvimento

Quando a atenção é completamente absorvida pela tarefa executada, o indivíduo alcança um estado ordenado da consciência (ver Nakamura & Csikszentmihalyi, 2002, para uma discussão mais completa das relações entre processos de atenção e flow). Pensamentos, sentimentos, desejos e ações estão em harmonia. A experiência subjetiva é tanto diferenciada quanto integrada, qualidades que definem um fenômeno complexo.

A noção de complexidade se aplica num segundo sentido. O estado flow é intrinsecamente gratificante e leva o indivíduo a procurar replicar as experiências; isto introduz um mecanismo seletivo no funcionamento psicológico que promove o crescimento (Massimini & Delle Fave, 2000). Quando as pessoas a dominam os desafios de uma atividade, elas desenvolvem um maior nível de habilidade e a atividade deixa de ser tão envolvente como era antes. Para continuar experimentando o flow, elas buscam se envolver em desafios cada vez mais complexos. O nível ótimo de desafio é o que amplia as habilidades existentes (Vygotsky, 1978), resultando em capacidades mais complexas para a ação. Este fator distingue o modelo de flow de teorias que definem o desafio ótimo em termos de um ponto de equilíbrio homeostático a ser retomado, ou um nível máximo de desafio a ser alcançado (Moneta & Csikszentmihalyi, 1996). A atividade do flow fornece um sistema graduado de desafios, capazes de continuamente acomodar a satisfação e o aprofundamento de uma pessoa conforme suas habilidades aumentam.

Um grande contribuição de Fausto Massimini e sua escola em Milão foi perceber o papel do flow na evolução da cultura. Ele e seus alunos têm argumentado que as tecnologias, artes, ciência e estilos de vida evoluíram em grande parte porque fornecem o flow para aqueles que inventam e utilizam materiais ou artefatos simbólicos que constituem a cultura. Religiões, sistemas políticos, eletrodomésticos e teorias científicas que não são agradáveis são mais facilmente esquecidos e caem em desuso mais facilmente do que aqueles que são agradáveis (Massimini, Csikszentmihalyi & Delle Fave, 1988; Inghilleri, 1999).

A pesquisa sobre flow contribui para o conhecimento em vários temas que são de importância central para a psicologia positiva. Em primeiro lugar, ilumina a fenomenologia da experiência ótima, respondendo à pergunta: O que é viver plenamente, estar completamente envolvido no momento? Além disso, essa linha de pesquisa tenta desvendar as condições que atuam como obstáculos ou facilitadores para a experiência ótima, com especial destaque para as instituições mais importantes como família, escolas e locais de trabalho. Embora pareça claro que o flow sirva como um tampão contra as adversidades e impeça patologias, sua contribuição mais importante para a qualidade de vida consiste em dotar de valor a experiência momentânea, contribuindo para a evolução da consciência e da cultura.

Abuhamdeh, S.(2007). Enjoying Challenge: A contribution to understanding intrinsic motivation. PhD Dissertation, The University of Chicago.

Asakawa, K. (2004). "Flow experience and autotelic personality in Japanese college students: How do they experience challenges in daily life?". Journal of Happiness Studies, 5 (2), 123-154.

Berlyne, D. (1960). Conflict, arousal, and curiosity. New York: McGraw-Hill.

Csikszentmihalyi, M. (1985). "Emergent motivation and the evolution of the self". Advances in motivation and achievement, 4, 93-119.

Csikszentmihalyi, M. (1997). Finding flow. New York: Basic.

Csikszentmihalyi, M. (2000). Beyond boredom and anxiety. San Francisco: Jossey-Bass. (Originally published 1975)

Csikszentmihalyi, M., & Csikszentmihalyi, I. (Eds.). (1988). Optimal experience. Cambridge: Cambridge University Press.

Csikszentmihalyi, M., & Nakamura, J . (2007). Psychological capital . Manuscript in preparation.

Csikszentmihalyi, M., & Rathunde, K. (1993). The measurement of flow in everyday life. Nebraska Symposium on Motivation, 40, 57-97.

de Charms, R. (1968). Personal causation. New York: Academic Press.

Deci, E. (1975). Intrinsic motivation. New York: Plenum.

Deci, E., & Ryan, R. (1985). Intrinsic motivation and self-determination in human behavior. New York: Plenum.

Delle Fave, A., & Massimini, F. (2004). "The cross-cultural investigation of optimal experience". Ricerche di Psicologia, 27, 79-102.

Getzels, J. W., & Csikszentmihalyi, M. (1976). The creative vision. New York: Wiley.

Hunt, J. (1965). Intrinsic motivation and its role in development. Nebraska Symposium on Motivation, 12, 189-282.

Inghilleri, P. (1999). From subjective experience to cultural change. Cambridge: Cambridge University Press.

McAdams, D. P. (1990). The person. San Diego: Harcourt Brace Jovanovich.

Massimini, F., Csikszentmihalyi, M., & Carli, M. (1987). "The monitoring of optimal experience: A tool for psychiatric rehabilitation". Journal of Nervous and Mental Disease, 175(9), 545-549.

Massimini, F., & Delle Fave, A. (2000). Individual development in a bio-cultural perspective. American Psychologist,55, 24-33.

Moneta, G., & Csikszentmihalyi, M. (1996). "The effect of perceived challenges and skills on the quality of subjective experience". Journal of Personality, 64(2), 275-310.

Nakamura, J., & Csikszentmihalyi, M. (2002). The concept of flow. In C. R. Snyder & S. J. Lopez (Eds.), Handbook of positive psychology (pp. 89-105). New York: Oxford University Press.

Renninger, K. A., Hidi, S., & Krapp, A. (1992). The role of interest in learning and development . Hillsdale, NJ: Erlbaum.

Vygotsky, L. (1978). Mind in society. Cambridge, MA: Harvard University Press.

Figure 1. The Experience Fluctuation Model (Delle Fave & Massimini, 2005). The eight channels identify different experiential states on the basis of the perceived challenge/skill ratio.

Mihaly Csikszentmihalyi é professor dos departamentos de Psicologia e Administração da Claremont Graduate University

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ComCiência - Teoria do Flow, pesquisa e aplicações

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A Teoria do Flow (fluxo) emergiu de mais de trinta anos de reflexão sobre os resultados das investigações sobre o que faz com que algumas experiências sejam muito gratificantes para as pessoas que elas as fariam mesmo sem nenhuma expectativa de ganho ou recompensa externa.

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O que é Modelo de Aproximação Sucessiva - SAM de Design  Instrucional

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O que é Modelo de Aproximação Sucessiva - SAM de Design  Instrucional

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índice

1. SAM1 - Versão básica para projetos menores

2. SAM2 - Versão estendida para projetos complexos

1. Fase de Preparação

2. Fase de Design Iterativo

3. Fase de Desenvolvimento Iterativo

3. Benefícios do Modelo de Aproximação Sucessiva (SAM)

4. Conclusão: o que é melhor, ADDIE ou SAM?

O Modelo de Aproximação Sucessiva (SAM) é uma versão simplificada do Modelo ADDIE, especialmente projetado para fornecer feedback e construir modelos de trabalho desde o início do processo de design instrucional.

Criado pelo Dr. Michael Allen, este modelo utiliza umprocesso recursivo em vez do linear para o desenvolvimento da experiência de aprendizagem.

Este modelo é composto de três partes: Preparação, Projeto Iterativo e Desenvolvimento Iterativo. A palavra-chave aqui é iterativo, ou seja, cada etapa deve ser repetida e revisada quantas vezes forem necessárias. Os resultados de cada etapa definem a próxima, que também pode ser repetida e revisada.

O modelo SAM mais simples é composto de três partes:

Preparação,

Projeto Iterativo,

Desenvolvimento Iterativo.

A palavra-chave aqui é iterativo - feito de novo, repetido, reiterado - a base desse modelo. Cada etapa deve ser repetida e revisitada quantas vezes forem necessárias. Os seus resultados definem a próxima etapa que, ela mesma, pode ser repetida e revisitada.

O modelo SAM mais simples é composto de três partes:

Preparação,

Projeto Iterativo,

Desenvolvimento Iterativo.

O processo básico, conhecido como SAM1, é uma boa opção para projetos ou equipes menores. Este modelo simples consiste em três iterações das etapas tradicionais de design instrucional: Análise, Design e Desenvolvimento. Com esta abordagem, as ideias e suposições de todos podem ser discutidas, prototipadas e testadas já no início, aproximando-o rapidamente de um produto utilizável.

E se seu projeto for mais complexo? É aí que o SAM2 entra em jogo.

Para projetos mais complexos, entra em cena o SAM2, versão estendida do SAM1. Este modelo consiste em oito etapas de design iterativo, distribuídas em três fases do projeto: Preparação, Design Iterativo e Desenvolvimento Iterativo.

A Fase de Preparação é uma das etapas importantes no modelo SAM, pois é nesta fase que se estabelecem as bases para o sucesso do projeto. Nesta fase, as equipes devem identificar e entender os objetivos do projeto, definir as equipes envolvidas, estabelecer as expectativas dos stakeholders e definir as metodologias e ferramentas que serão utilizadas ao longo do projeto.

O "Savvy Start" é uma abordagem que tem como objetivo maximizar o potencial de sucesso do projeto desde o início. É nesta fase que se estabelecem as bases para o sucesso futuro, incluindo a definição dos objetivos e expectativas do projeto, a definição da equipe envolvida, a definição das metodologias e ferramentas e a definição dos indicadores de sucesso. Além disso, o Savvy Start também enfatiza a importância de estabelecer as bases para a comunicação eficaz entre todas as partes envolvidas.

A Fase de Preparação no modelo SAM é crucial para garantir o sucesso do projeto e o Savvy Start é uma abordagem que ajuda a maximizar este potencial de sucesso, estabelecendo as bases corretas desde o início.

Nesta fase, o processo de design e desenvolvimento é aperfeiçoado através da revisão e da melhoria contínuas. Nesta etapa, a equipe irá:

1. Criar um protótipo inicial

2. Testar o protótipo com usuários reais

3. Revisar o feedback dos usuários e ajustar o projeto

4. Refinar o protótipo e testá-lo novamente

5. Continuar a revisar e ajustar o projeto até atingir o objetivo desejado

A revisão e a melhoria são repetidas até que se alcance a satisfação dos usuários e a eficiência do projeto. A equipe também irá avaliar se é necessário repetir as etapas anteriores do processo SAM2.

Na fase final, o projeto é desenvolvido e implementado com base nas etapas anteriores de design e revisão. A equipe irá:

1. Desenvolver e produzir o material final

2. Testar o material final com usuários reais

3. Revisar o feedback dos usuários e fazer ajustes finais

4. Implementar o material final para uso

A implementação e a revisão final são repetidas até que se atinja a satisfação dos usuários e a eficiência do projeto.

O modelo SAM oferece muitos benefícios em comparação a outros modelos de desenvolvimento de design instrucional. Alguns dos principais benefícios incluem:

1. Feedback constante e revisão contínua

2. Projetos mais eficientes e eficazes

3. Aceleração do tempo de produção

4. Aumento da satisfação dos usuários

5. Flexibilidade para ajustes e melhorias ao longo do processo

Além disso, o modelo SAM permite que as equipes trabalhem de maneira colaborativa e eficiente, garantindo que todos os envolvidos estejam alinhados aos objetivos e metas do projeto.

O Modelo de Aproximação Sucessiva (SAM) é uma abordagem inovadora e eficiente para o desenvolvimento de design instrucional. Oferece muitos benefícios em comparação a outros modelos, incluindo feedback constante, projetos mais eficientes e aceleração do tempo de produção.

Qual modelo de design é mais adequado para você e sua equipe? ADDIE ou SAM?

Quando aplicada nas situações onde existe comprometimento de todos os envolvidos, a flexibilidade do SAM pode levá-lo a finalizar uma experiência de aprendizagem bem mais rápido. A abordagem iterativa ajuda você a usar protótipos para obter o feedback das partes interessadas rapidamente e facilita a mudança de seus requisitos de curso.

No entanto, muitos designers instrucionais trabalham em organizações que adotaram a agilidade na teoria, mas não tanto na prática. Aplicar uma abordagem ágil como o SAM pode ser difícil quando seu ambiente não incentiva feedback rápido ou processos flexíveis. Nesses casos, o modelo tradicional do ADDIE pode ser uma escolha melhor.

Como o ADDIE é um método usado há décadas, os clientes, stakeholders (e até mesmo os membros da equipe) podem ficar mais confortáveis com sua previsibilidade e organização. Ainda que não seja tão flexível quanto o SAM, muitas pessoas aplicam uma versão adaptada do ADDIE que inclui alguns loops iterativos para aproveitar os pontos fortes de ambos os métodos.

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O que é Modelo de Aproximação Sucessiva - SAM

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índice SAM1 - Versão básica para projetos menores SAM2 - Versão estendida para projetos complexos Fase de Preparação Fase de Design Iterativo Fase de Desenvolvimento Iterativo Benefícios do Modelo de Aproximação Sucessiva (SAM) Conclusão: o que é melhor, ADDIE ou SAM?

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Centro Tecnológico de Acessibilidade do IFRS

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Departamento de Comunicação do Instituto Federal do Rio Grande do Sul

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Ferramentas gratuitas de Tecnologia Assistiva - Centro Tecnológico de Acessibilidade do IFRS

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Leitores de tela Ampliadores de tela Mudança no esquema de cores Comunicação Aumentativa e Alternativa (CAA) Alternativas para mouse Alternativas para teclado Conversor de fala para texto Conversor de texto […]

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Estratégias de ensino-aprendizagem - Juan Díaz Bordenave e Adair Martins Pereira

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Estratégias de ensino-aprendizagem - Juan Díaz Bordenave e Adair Martins Pereira

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O livro mostra como aplicar a educação problematizadora, ou "pedagogia crítico-participativa", às diversas fases do ensino-aprendizagem: planejamento, organização das atividades, avaliação, etc. Busca também ajudar o professor a entender e resolver os problemas práticos de sua tarefa docente.

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Você sabe o que seria a Teoria do Flow? Não então venha descobrir por meio desse post, e conhecer mais sobre essa teoria que ajuda a evoluir..

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Guia de produções audiovisuais acessíveis.

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Guia de produções audiovisuais acessíveis.

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Estratégias de aprendizagem: Como promovê-las

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Estratégias de aprendizagem: Como promovê-las

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Estratégias de aprendizagem: Como promovê-las

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As estratégias de aprendizagem são procedimentos utilizados para facilitar a aprendizagem. Pesquisas evidenciam a importância das estratégias de aprendizagem para o desempenho escolar e acadêmico bem-sucedido, para a aprendizagem autônoma, bem como para a conscientização e o controle das variávei...

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Como as metodologias ativas favorecem o aprendizado.

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Como as metodologias ativas favorecem o aprendizado.

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O principal objetivo das metodologias ativas é incentivar os alunos a aprender de forma autônoma e participativa, a partir de situações reais Ilustração: Getty Images

Em nossos posts aqui em NOVA ESCOLA, já citamos muitas vezes as metodologias ativas. Agora vamos mergulhar mais a fundo e mostrar por que elas são tão importantes no processo de aprendizado.

O principal objetivo deste modelo de ensino é incentivar os alunos para que aprendam de forma autônoma e participativa, a partir de problemas e situações reais. A proposta é que o estudante esteja no centro do processo de aprendizagem, participando ativamente e sendo responsável pela construção de conhecimento.

Para o professor José Moran, da Universidade de São Paulo (USP) e pesquisador de mudanças na Educação, a tecnologia traz hoje integração de todos os espaços e tempos. O processo de ensinar e aprender acontece numa interligação simbiótica, profunda, constante entre o que chamamos mundo físico e mundo digital. Não são dois mundos ou espaços, mas um espaço estendido, uma sala de aula ampliada - que se mescla, hibridiza constantemente.
LEIA MAIS Como incentivar a leitura através da gamificação
Metodologias Ativas

Aprendizagem baseada em problemas
A aprendizagem baseada em problemas, project based learning ( PBL), tem como propósito fazer com que os estudantes aprendam através da resolução colaborativa de desafios. Ao explorar soluções dentro de um contexto especifico de aprendizado, que pode utilizar a tecnologia e/ou outros recursos, essa metodologia incentiva a habilidade de investigar, refletir e criar perante a uma situação.
LEIA MAIS Como usar os gêneros digitais em sala de aula Roteiro para aprendizagem baseada em projetos As metodologias ativas possuem diversas estratégias! Descobra qual tem mais a ver com você e seus alunos.
O professor atua como mediador da aprendizagem, provocando e instigando o aluno a buscar as resoluções por si só. O docente tem o papel de intermediar nos trabalhos e projetos e oferecer retorno para a reflexão sobre os caminhos tomados para a construção do conhecimento, estimulando a critica e reflexão dos jovens.

Aprendizagem baseada em projetos
A aprendizagem baseada em projetos (que também é fundamentada na Aprendizagem baseada em Problemas) exige que os alunos coloquem a mão na massa ao propor que os alunos investiguem como chegar à resolução. Um bom exemplo disso é o movimento maker, "faça você mesmo", que propôs nos últimos anos o resgate da aprendizagem mão na massa, trazendo o conceito "aprendendo a fazer".

Aprendizagem entre times
A aprendizagem entre times, team based learning ( TBL), tem por finalidade a formação de equipes dentro da turma, através do aprendizado que privilegia o fazer em conjunto para compartilhar ideias.

O professor pode trabalhar essa aprendizagem através de um estudo de caso ou projeto, para que os alunos resolvam os desafios de forma colaborativa. Dessa forma, eles aprendem uns com os outros, empenhando-se para formar o pensamento crítico, que é construído por meio de discussões e reflexões entre os grupos.

Sala de aula invertida
A sala de aula invertida, flipped classroom, pode ser considerada um apoio para trabalhar com as metodologias ativas, que tem como objetivo substituir a maioria das aulas expositivas por extensões da sala de aula em outros ambientes, como em casa, no transporte.

Nesse modelo, o estudante tem acesso a conteúdo de forma antecipada, podendo ser online para que o tempo em sala de aula seja otimizado, fazendo com que tenha um conhecimento prévio sobre o conteúdo a ser estudado e interaja com os colegas para realizar projetos e resolver problemas. É uma ótima maneira de fazer com que os estudante se interesse pelas aulas e participe ativamente da construção de seu aprendizado, ao se beneficiar com um melhor planejamento de aula e com a utilização de recursos variados, como vídeos, imagens, e textos em diversos formatos.

Para o professor José Moran, essa mescla entre sala de aula e ambientes virtuais é fundamental para abrir a escola ao mundo e, ao mesmo tempo, trazer o mundo para dentro da escola.

Benefícios de trabalhar com as metodologias ativas
São muitos os benefícios ao trazer as metodologias ativas para dentro da sala de aula. Entre os que pontuo a seguir, o principal é a transformação na forma de conceber o aprendizado, ao proporcionar que o aluno pense de maneira diferente (já ouviu falar em fora da caixa?) e resolver problemas conectando ideias que, em princípio, parecem desconectadas.

É importante investir em conteúdos atrativos e interativos, sendo essencial ter esse olhar para aprimorar os procedimentos utilizados para envolver os alunos na aprendizagem.

Para José Moran, as metodologias precisam acompanhar os objetivos pretendidos. Se queremos que os alunos sejam proativos, precisamos adotar metodologias em que os alunos se envolvam em atividades cada vez mais complexas, em que tenham que tomar decisões e avaliar os resultados, com apoio de materiais relevantes. Se queremos que sejam criativos, eles precisam experimentar inúmeras possibilidades de mostrar sua iniciativa.
Débora Garofalo é professora da rede Municipal de Ensino de São Paulo, Formada em Letras e Pedagogia, Mestranda em Educação pela PUCSP, colunista de Tecnologias para o site da Nova Escola.
E você, querido professor, como utiliza as metodologias ativas em sala de aula? Conte aqui nos comentários e fortaleça as práticas docentes.

Um abraço,

* Colaboração do Professor Doutor José Moran, realizada a partir do texto Mudando a Educação com metodologias ativas

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Como as metodologias ativas favorecem o aprendizado

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A proposta é que o estudante esteja no centro do processo de aprendizagem

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Comunidades de prática: uma revisão bibliográfica sistemática sobre casos de aplicação organizacional

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Comunidades de prática: uma revisão bibliográfica sistemática sobre casos de aplicação organizacional

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Fernandes, F. R., Cardoso, T. A., Capaverde, L. Z. & Silva, H. F. N.AtoZ - LaTeX

Comunidades de prática: uma revisão bibliográfica sistemática sobre casos de aplicação organizacional

Communities of Practice: a systematic literature review about practical cases in organizations

Flávia Roberta Fernandes, Tiago Alves Cardoso, Lisiane Zynger Capaverde, Helena de Fátima Nunes Silva

Universidade Federal do Paraná - UFPR, Curitiba, PR, Brasil

Resumo

: O conceito de Comunidades de Prática (CoPs) foi introduzido no início da década de 1990 e tem sido muito popular em várias organizações, as quais reconhecem que a partilha de conhecimento é importante para o aprendizado organizacional. Essa prática mostrou ser uma abordagem estratégica e uma forma inovadora de promover a aprendizagem. O objetivo deste artigo, portanto, foi o de encontrar publicações que evidenciassem organizações que promovem o desenvolvimento das CoPs, bem como os seus aspectos relevantes no contexto organizacional.
: Configura-se como um estudo exploratório apoiado em Revisão Bibliográfica Sistemática (RBS) cujo processo de busca e análise ocorreu em quatro bases de dados (Portal Capes Periódicos, Scopus, Science Direct e Web of Science), utilizando-se como referência o roteiro RBS Roadmap.
Resultados : A busca retornou 43 publicações relevantes entre 1996 e 2016 (incompleto), as quais revelaram que mais de 21 empresas de diversos setores implementaram CoPs em suas organizações, desde renomadas organizações multinacionais de várias áreas, como companhias menores de prestação de serviços.
: A pesquisa esclareceu aspectos relativos à distribuição deste tipo de produção acadêmica, a qual se concentra em publicações europeias e americanas, verificando-se o aumento do interesse dessa temática na última década. Destacam-se os benefícios das CoPs nas organizações, ressaltando-se o desenvolvimento profissional, apoio a solução de problemas, economia de tempo, sinergia entre unidades e novas estratégias competitivas.

Palavras-Chave

Comunidades de prática; Organização do trabalho; Produção acadêmica

Abstract

Introduction : The concept of Communities of Practice (CoPs) was introduced in the early 1990s and it has been popular in various organizations, which recognize that the sharing of knowledge is important for organizational learning. This practice proved to be a strategic approach and an innovative way to promote learning. The purpose of this article, therefore, was to find evidence of organizations that promote the development of CoPs, as well as relevant aspects in the organizational context.
: It is configured as an exploratory study supported in Systematic Literature Review (RBS), whose process of search and analysis occurred in four databases (Portal Capes, Scopus, Science Direct and Web of Science), using as reference RBS script Roadmaps.
: The search returned 43 relevant publications between 1996 and 2016 (incomplete), which revealed that more than 21 companies from various sectors implemented CoPs in their organizations, since renowned multinational organizations in various areas such as smaller service companies.
Conclusion : The research clarified aspects of the distribution of this type of academic production, which focuses on European and American publications as well as the increased interest in this theme in the last decade. We highlight the benefits of CoPs in organizations, emphasizing professional development, support for problem solving, time-saving, synergy between units and new competitive strategies.

Keywords

Communities of Practice. Labor organization. Academic production.

Sumário
Introdução Comunidades de Prática e contexto organizacional Desenvolvimento e Suporte às Comunidades de Prática Benefícios de uma Comunidade de Prática Metodologia Condução da Revisão Bibliográfica Sistemática Resultados Artigos que evidenciam espaços compartilhados para CoPs Artigos que evidenciam Projeto e Modelo Customizados Artigos que evidenciam o nome da organização e/ou setor de aplicação da CoP Considerações Finais Referências
O conceito de Comunidade de Prática (CoPs) tem suas raízes na tentativa de desenvolver uma explicação de caráter social da aprendizagem humana, inspirada na antropologia e teoria social ( Wenger, 2010). O termo foi cunhado por Jean Lave e Etienne Wenger em seus estudos sobre a teoria da aprendizagem, para se referir ao processo de aprendizagem. Para Wenger ( 2010), a aprendizagem envolve relações sociais, abrangendo neste contexto, muito mais do que a relação mestre e estudante.

A construção do conceito de CoPs se estrutura com base na aprendizagem e suas dimensões, podendo ser visto como um sistema de aprendizagem social. Os cientistas sociais têm usado versões do conceito de comunidade de prática para uma variedade de fins de análise, ainda que a origem e o uso do conceito se verifiquem na área de teoria da aprendizagem ( Wenger, 2010).

As CoPs são formadas por pessoas que voluntariamente compartilham de um mesmo interesse ou paixão, interagem regularmente, trocam informações e conhecimento, buscam sustentar a comunidade e compartilham do aprendizado, de maneira que podem ser caracterizadas por apresentarem as seguintes dimensões: empreendimento conjunto, envolvimento mútuo e repertório compartilhado ( Wenger, 2010). Terra ( 2005) acrescenta que os interesses comuns de aprendizado e desenvolvimento pessoal são o que mantêm as pessoas conectadas.

Ao reconhecer o conhecimento como diferencial competitivo e estratégia de negócio, as organizações passam a operacionalizar as funções da Gestão do Conhecimento o que pode ocorrer por meio de práticas que refletem as iniciativas das organizações, como o caso das Comunidades de Prática (CoPs). É comum a afirmação de que as pessoas são os recursos mais valiosos das organizações e que as relações sociais entre os trabalhadores são fontes geradoras de aprendizado, mas raramente se entende esse fato em termos de comunidades, nas quais os indivíduos criam e compartilham conhecimento. No entanto, as comunidades de prática são justamente os recursos de conhecimento mais dinâmicos e versáteis das organizações, nas quais as interações realizadas no dia a dia são tão naturais e inerentes à vivência das pessoas que, muitas vezes, nem são percebidas ou questionadas. A existência das comunidades de prática contribui para o estabelecimento das relações que possibilitam a criação e compartilhamento de conhecimento, ajudando as organizações a entender melhor o mundo, bem como possibilitando a percepção de que o aprendizado informal se dá a partir do engajamento das pessoas no fazer ( Wenger, 1998). Na afirmação de Wenger ( 1998, p. 8), "nós prestamos atenção naquilo que esperamos ver, ouvimos aquilo que encontra espaço em nosso entendimento e agimos de acordo com nossas visões de mundo". Todas as pessoas têm formas de entender o mundo e as comunidades de prática são lugares onde é possível desenvolver, negociar e compartilhar os conhecimentos.

Acredita-se que as comunidades de prática são utilizadas nas organizações de diferentes naturezas, ramos e tamanhos e tais experiências foram publicadas em periódicos científicos. Desta forma, este estudo, em caráter exploratório, pode ser motivador para pesquisas na temática, analisando-se futuramente, por exemplo, a produção científica de determinado país.

Portanto, este artigo objetiva, por meio de uma Revisão Bibliográfica Sistemática (RBS), evidenciar organizações que promovem o desenvolvimento das CoPs, destacando-se os aspectos relevantes dessa prática no contexto organizacional.

Os estudos desenvolvidos sobre CoPs trouxeram melhor compreensão tanto para a comunidade científica como para as empresas, pela sua importância para o sucesso das organizações ( Fahey, Vasconcelos, & Ellis, 2007; Klein, Connell, & Meyer, 2005; Usoro, Sharratt, Tsui, & Shekhar, 2005).

Uma CoP depende da força de três pilares: domínio, comunidade e prática ( Snyder, Wenger, & de Sousa Briggs, 2003), entendidos como:

1.

Domínio: o grupo compartilha de uma paixão ou interesse em comum;

2.

Comunidade: constrói-se com as relações e interações baseadas no aprendizado conjunto e o compartilhamento de informações;

3.

Prática: os membros desenvolvem seu repertório próprio recorrente da prática compartilhada.

Mais do que um grupo de aprendizes, uma comunidade de prática também é uma comunidade que aprende; na visão de Pór ( 2002, p. 1) "não são simplesmente visionários trocando ideias em torno de águas geladas, compartilhando e beneficiando-se de outros especialistas, mas colegas compromissados em agregar as melhores práticas". As CoPs "ultrapassam os limites organizacionais" e são criadas naturalmente pela necessidade de compartilhar conhecimentos em comum ( Bejarano, Pilatti, de Carvalho, & de Oliveira, 2005). A característica principal das CoPs é a informalidade, mas isso não significa desorganização e, também, não pode ser sinônimo de networks informais ou comunidades de interesse, pois estas servem apenas para distribuir informação, enquanto que as CoPs objetivam a resolução de problemas ( Wenger, McDermott, & Snyder, 2002).

Algumas organizações assumem outras nomenclaturas para as CoPs, tais como redes de aprendizagem, grupos temáticos, clubes de tecnologia, dentre outras. As CoPs podem ser grandes ou pequenas, presenciais ou virtuais, locais ou globais, com membros internos ou externos à organização. Seu cunho é informal e intencional, porém algumas organizações as reconhecem formalmente. O interesse organizacional nas CoPs ocorre devido ao ambiente de aprendizado e a troca de conhecimento que é proporcionado ( Wenger, 2002).

Wenger ( 2002) destaca que organizações que cultivam as Comunidades de Prática identificam ser esta, a única forma entre as estruturas organizacionais, capaz de lidar com as questões relacionadas ao conhecimento, uma vez que as CoPs:

1.

Permitem aos praticantes gerenciar o conhecimento que precisam;

2.

Criam uma conexão entre aprendizagem e desempenho em funções exercidas;

3.

Não se limitam, uma vez que se criam conexões além da estrutura organizacional e das restrições geográficas.

Atualmente, não existe nenhuma organização de tamanho considerável que não possua alguma forma iniciante de CoPs, uma vez que as comunidades não se limitam a gestão dos ativos de conhecimento, mas a criar valor para a organização e os membros envolvidos e de maneira abrangente ( Wenger, 2002).

Terra e Gordon ( 2002) reforçam o exposto, apontando organizações como Xerox, World Bank, IBM, HP, Siemens, Shell, Texaco que têm promovido e apoiado formalmente as CoPs, por considerarem os benefícios que as comunidades geram em termos de inovação e conhecimento organizacional.

Desenvolvimento e Suporte às Comunidades de Prática

Cabe destacar que, uma vez estabelecida a CoP, ela precisa ser mantida adequadamente para que se sustente. Caso contrário, não trará os resultados esperados e estará fadada ao insucesso e ao seu fim.

Conforme ilustrado na Figura 1, Wenger ( 2002) apresenta como cultivar uma CoPs, desde a essência de sua criação, embasada na paixão pelo tema, até a apresentação dos pontos chave para a sua manutenção. Enquanto um contexto estratégico permite as comunidades encontrarem um lugar legítimo na organização, alguns elementos essenciais devem ser desenvolvidos de maneira organizada, a saber: domínio da área de interesse, relação entre membros e práticas para seu desenvolvimento. Os principais envolvidos com a comunidade de prática devem ser informados sobre o seu funcionamento, e a manutenção da CoP necessita de suporte de infraestrutura. O autor apresenta ainda alguns benefícios a curto e em longo prazo, com relação aos membros e à organização. Dentre estes benefícios, destacam-se o desenvolvimento profissional, ajuda com desafios, solução de problemas, economia de tempo e sinergia entre unidades e novas estratégias. Alguns desses benefícios podem ser mensurados e, desta forma, ajudam a justificar a sua implantação na organização. Além disso, Wenger ( 2002) também mostra elementos essenciais para o início de uma CoPs, assim como, encorajar e incentivar a participação e a integração. Destaca também, alguns fatores críticos de sucesso, com relação à comunidade e a organização.

Neste processo de desenvolvimento, as Comunidades de Prática, ocupam-se de conectar pessoas, e por esse motivo devem ser considerados os níveis de participação dos seguintes membros: grupo central, participantes ativos, participantes ocasionais, participantes periféricos e participantes transacionais; assim como, a transitoriedade entre estas categorias no decorrer do envolvimento com a comunidade.

Observa-se ainda, que as comunidades evoluem continuamente, perpassando por cinco estágios de desenvolvimento: potencial, união, madura, ativa e dispersa. Esses estágios de desenvolvimento são acrescidos de sete princípios fundamentais que buscam contribuir com os objetivos organizacionais ( Wenger et al., 2002):

1.

desenhar a CoPs pensando na sua evolução;

2.

manter o diálogo entre a perspectiva interna e externa;

3.

convidar os diferentes níveis de participação;

4.

desenvolver espaços públicos e privados para a comunidade;

5.

focar no valor da CoPs;

6.

combinar familiaridade e estimulação;

7.

criar um ritmo para a comunidade.

Os princípios apontados reforçam o caráter das CoPs, considerando que os alinhamentos das comunidades devem contribuir para alcançar os objetivos organizacionais.

Benefícios de uma Comunidade de Prática

Os estudos de Wenger ( 2002) apontam que o cultivo e o desenvolvimento das Comunidades de Prática agregam benefícios às organizações, em curto prazo, visando à melhoria dos resultados dos negócios e em longo prazo, tendo como objetivo o desenvolvimento de capacidades organizacionais ( Quadro 1).

As CoPs, todavia, só obtêm os resultados e benefícios apontados se houver a participação efetiva das pessoas. Os benefícios aos membros no âmbito do trabalho podem ser o de contribuir com os desafios, acessar o conhecimento necessário, melhorar a capacidade de contribuição com equipes de trabalho, confiança na e para resolução de problemas, maior envolvimento com colegas de trabalho, participação significativa e senso de pertencimento. As CoPs contribuem ainda para o desenvolvimento profissional, com a disponibilização de espaços para o compartilhamento de conhecimentos, desenvolvimento de redes de relacionamento pessoais em longo prazo, aprendizado com especialistas, resolução de problemas complexos e desenvolvimento de perspectivas mais amplas da organização ( Wenger et al., 2002).

As CoPs estão inseridas e difundidas no contexto organizacional, apesar da característica informal que as constitui. Entretanto, pretende-se aqui investigar os estudos que relatem essa prática e verificar como as CoPs são promovidas e aplicadas (intencionalmente em seus contextos, ou não) nas organizações.

Apresentam-se a seguir os procedimentos metodológicos para a realização desta investigação em que se emprega um conjunto de passos, técnicas e ferramentas com o intuito de realizar um estudo sobre a aplicação das Comunidades de Práticas no contexto organizacional.

Esta pesquisa caracteriza-se como exploratória com base na Revisão Bibliográfica Sistemática (RBS) ou Revisão Sistemática da Literatura (RSL), ou seja, é uma forma de identificar, avaliar e interpretar as pesquisas existentes, relevantes a uma questão de pesquisa, tópico ou fenômeno de interesse ( Kitchenham, 2004). Este tipo de técnica permite identificar as contribuições chave para uma área ou para uma questão. Além disso, oferece um procedimento estatístico a fim de sintetizar conclusões, a partir das quais é possível conseguir uma confiabilidade indisponível em estudos individualizados ( Tranfield, Denyer, & Smart, 2003).

O método de pesquisa utilizado de revisão bibliográfica sistemática (RBS) foi adaptado do roteiro proposto por Conforto, Amaral, e da Silva ( 2011), utilizando-se como referência o RBS Roadmap (??).

A pesquisa foi conduzida por um conjunto de etapas, ordenadamente dispostas, visando à realização da investigação proposta, com o intuito de trabalhar com uma grande quantidade de dados e expor o cenário do assunto investigado, com a obtenção de informações confiáveis acerca de comunidades de prática em organizações.

Condução da Revisão Bibliográfica Sistemática

A problemática da pesquisa norteou a condução desta RBS ao explicitar respostas à seguinte questão, "quais empresas estão inserindo as Comunidades de Prática no seu contexto organizacional?". Tendo em vista que as organizações buscam a implantação de novas estruturas que possibilitem aperfeiçoar a sua gestão do conhecimento, esse processo destaca-se como uma maneira de promover essa busca.

A construção da estratégia de busca (strings) seguiu um processo de seleção, testes e ajustes, por meio de testes de combinação de palavras, termos, e de utilização de operadores lógicos de busca booleana. A partir de uma revisão bibliográfica preliminar, sem o rigor de uma revisão sistemática, foram identificadas as palavras-chave que caracterizam o tema investigado, sendo "community of practice" o principal termo de busca, acompanhado de "organizations", "companies", "enterprises" e "corporations". Adotou-se ainda, o termo "communities of practice" para a ampliação do escopo. As palavras-chave de busca foram utilizadas na língua inglesa pelo fato de que as publicações, mesmo de outra língua, são indexadas por palavras-chave e resumos na língua inglesa. Acredita-se que esse critério possibilitou a ampliação da abrangência da pesquisa sobre comunidades de prática.

Já os critérios de inclusão das publicações consideraram o objetivo da pesquisa (buscar estudos que demonstrassem a aplicação da prática organizacional de comunidade de prática em um ambiente corporativo) com vistas a evidenciar organizações que promovem as CoPs. Como critério essencial de qualificação elegeu-se o método de pesquisa adotado pelos artigos como sendo estudos de caso. Ressalta-se que a investigação se restringiu a estudos publicados nos últimos 20 anos, ou seja, compreendendo o período de 1996 a 2016 (incompleto). Foram rastreados, primeiramente, os títulos, os resumos e palavras-chave das publicações nas bases de dados do Science Direct e Scopus, e do tópico nos Periódicos Capes e na Web of Science. Posteriormente, os artigos selecionados foram analisados na íntegra.

As palavras-chave adotadas foram empregadas na busca de registros em quatro bases de dados: Portal de Periódico Capes, Scopus, Science Direct e Web of Science. Todas se constituem plataformas online, as quais permitem acesso a publicações científicas de diversos países nas principais áreas do conhecimento ( Tabela 1).

Preliminarmente, com o uso das palavras-chave selecionadas, foram obtidos 2.850 trabalhos, distribuídos nas bases de dados. Destaca-se a quantidade de publicações encontradas na base de dados Scopus em relação às demais, correspondendo a aproximadamente 76% do total.

Para a aplicação do primeiro filtro, realizou-se a leitura dos títulos, resumos e palavras-chave. As publicações que estavam alinhadas com o objetivo da pesquisa foram selecionadas para o próximo filtro e o restante, 2.616 trabalhos, foram considerados irrelevantes para esta revisão. Ressalta-se que em muitos trabalhos o 1º filtro não foi suficiente para constatar se a publicação atendia aos objetivos e critérios de inclusão, uma vez que existiam resumos concisos que dificultavam a compreensão da fundamentação do trabalho. Ante o exposto, optou-se em mantê-los na lista de artigos e submetê-los ao 3º Filtro.

Em virtude do uso de quatro bases de dados, havia a possibilidade de pesquisas estarem indexadas em mais de uma base de dados, além de existir a repetição devido a utilização de várias palavras-chave. Desta maneira, as duplicidades foram verificadas excluindo-se outros 151 trabalhos. Na sequência, para os 83 artigos remanescentes recorreu-se ao 3º filtro (leitura da introdução e da conclusão dos trabalhos), o que resultou em 61 artigos.

Para a análise de conteúdo dos artigos, aplicou-se um 4º filtro (leitura completa dos artigos), sendo excluídos 18 artigos, por não serem de acesso livre. Diante disso, foram considerados relevantes 43 artigos para análise das organizações em que as CoPs foram estudadas.

Para análise desses 43 trabalhos estabeleceu-se um roteiro incluindo: a temporalidade das publicações, as organizações e setores onde foram implementadas as CoPs, as metodologias, processos e ferramentas de TI para as CoPs; o enfoque do estudo e apontamentos sobre a utilização das CoPs como vantagem competitiva, os motivos de sucesso e fracasso de suas implementações e os benefícios identificados pelas organizações quanto a sua contribuição institucional. Os trabalhos foram categorizados em três grupos de artigos. No primeiro grupo, foram incluídos artigos que evidenciam a utilização de espaços compartilhados. No segundo grupo, foram incluídos artigos que destacam projeto e modelo customizado desenvolvido especialmente para a organização. No último grupo, foram incluídos artigos que destacam o nome e setor de aplicação das CoPs.

Ao se considerarem as 43 publicações selecionadas pela RBS para a pesquisa foram possíveis analisar alguns resultados.

A Tabela 1 indica que as pesquisas aderentes estão predominantemente indexadas na base Scopus. Ainda neste estudo foi possível averiguar as regiões onde as empresas foram pesquisadas, apesar de que apenas 31 publicações apresentavam o local das pesquisas, conforme Figura 3.

Na Figura 3, evidencia-se que, majoritariamente, as pesquisas foram realizadas na Europa e, em seguida, nos Estados Unidos, enquanto que Brasil, Ásia e Oceania apresentam menos publicações relacionadas ao tema. Além disso, considerando os trabalhos relevantes, procedeu-se uma análise de distribuição temporal das pesquisas, com o propósito de evidenciar o desenvolvimento da temática alvo deste artigo. O resultado pode ser visualizado na Figura 4.

A Figura 4 permite observar que existe um aumento na quantidade de artigos correlatos produzidos em 2008, vindo a decair em 2009 e 2010. Porém, em 2011 tem-se o auge das publicações envolvendo CoPs em organizações, de acordo com os filtros e critérios de seleção. Poucos artigos com este critério foram publicados de 1996 a 2000, ficando a maioria para o último decênio.

Artigos que evidenciam espaços compartilhados para CoPs

Foram identificados 17 artigos neste grupo, nos quais se evidencia a utilização dos espaços compartilhados na web dedicados exclusivamente aos membros das CoPs. Na maioria dos casos, isso implicou em uma mudança de cultura dos colaboradores, uma vez que se almejava explorar o uso da tecnologia da informação para apoiar a partilha de conhecimentos dentro, e até mesmo entre outras CoPs. Entretanto, em uma das pesquisas, destaca-se que é possível que uma CoP virtual seja preterida pelos colaboradores (mesmo em uma empresa de tecnologia da informação) não podendo assim ter seu valor superestimado, devendo-se valorizar concomitantemente a qualidade do diálogo entre os participantes.

Constatou-se que o conhecimento das CoPs era aprimorado e partilhado entre todos, possibilitando a remoção de barreiras organizacionais e o aumento da confiança dos membros, desempenhando um papel importante na aprovação de novos produtos, procedimentos e melhorias de processos.

Artigos que evidenciam Projeto e Modelo Customizados

Foram analisados 21 artigos, sendo que onze relatam o desenho de um modelo próprio aplicado na organização e de possível replicação. Destaca-se o apontamento em um artigo para a criação de um modelo de governança hierárquica para a CoP e, em um segundo artigo, o estabelecido do uso da gestão enxuta na CoP. Em ambos os casos foram identificados a resistência ao modelo, a baixa interação entre os membros e a falta de identificação com a CoP.

Verificou-se a indicação de CoPs virtuais e suporte tecnológico, porém sem menção a softwares ou programas utilizados no processo. Dois artigos mencionaram ferramentas como parte importante nas CoPs, sendo uma delas, o design de interface do usuário, utilizada para o contexto de mudança organizacional e o modelo de detecção de ponto de troca com inferências estatísticas para avaliar a probabilidade de alteração na taxa de adoção de procedimentos operacionais novos e revisados, após a implementação das CoPs. Oito artigos destacaram os processos que envolvem a participação, o desenvolvimento, benefícios identificados e o sucesso e fracasso das CoPs. O incentivo a partilha do conhecimento, o alinhamento a estratégia organizacional e a liderança exercida nas CoPs são principais itens relatados para o sucesso das comunidades.

Artigos que evidenciam o nome da organização e/ou setor de aplicação da CoP

Identificou-se ainda, que o desenvolvimento das CoPs tem sido promovido por organizações que reconhecem a contribuição que as comunidades podem ter para a criação e compartilhamento de conhecimento. Algumas publicações continham os nomes das organizações, enquanto outras apenas mencionavam os setores de atuação dessas. Assim, destaca-se, no Quadro 2, as organizações identificadas e no Quadro 3 setores, ambos que tiveram a experiência de CoPs publicados, e selecionados dentro da RBS, sendo estas de diferentes setores, assim como grandes organizações e multinacionais, ou ainda pequenas organizações, como por exemplo a comunidade online de viagem ( Quadro 3).

Diante desse panorama, constata-se que as organizações que buscaram implementar as comunidades de prática precisaram criar um ambiente propício para que elas pudessem se estabelecer e desenvolver. Ainda, para atingirem um grau satisfatório, foi necessário a integração à organização e apoiadas de maneira incondicional pelos gestores, os quais estiveram prontos para intervir quando surgiram obstáculos que podiam impedir a evolução das comunidades.

Os resultados apontam que a literatura sobre a aplicação de Comunidades de prática nas organizações (61 artigos) é escassa em relação ao total de artigos (2.850) encontrados sobre o tema. Constatou-se, ainda, que os artigos analisados relatam metodologias, processos e ferramentas de tecnologia da informação para o suporte as CoPs, dentre outros.

Este trabalho apresentou o conceito de Comunidades de Prática, suas contribuições organizacionais e seu desenvolvimento e suporte seguido de uma seleção dos trabalhos empíricos, nas bases de dados Portal de Periódico Capes, Scopus, Science Direct e Web of Science, sobre Comunidades de Prática e a inserção dessas no contexto organizacional, evidenciando organizações que às promovem.

As informações levantadas e analisadas possibilitaram uma compreensão geral quanto às produções acadêmicas sobre CoPs e a sua inserção no contexto organizacional nos últimos 20 anos (período de 1996 a 2016 - incompleto).

Majoritariamente, as pesquisas foram realizadas na Europa, seguido pelos Estados Unidos, sendo a maioria das publicações do último decênio. Ainda foi possível constatar que, até o momento, não são muitos os estudos que relatam as aplicações das CoPs nas organizações. Observa-se que a implementação da Comunidade de Prática e o engajamento dos membros com o compartilhamento e aprendizagem baseada em interesses comuns, podem melhorar o desempenho organizacional. Além de gerar com isso, um impacto sobre a resolução de problemas específicos e vantagem competitiva organizacional.

Devido à utilização do procedimento metodológico baseado na revisão sistemática bibliográfica, este trabalho possibilita o desenvolvimento de outras pesquisas e temas não abordados no presente artigo. Neste sentido, sugerem-se futuras pesquisas para verificar os resultados encontrados nas publicações selecionadas, contrapondo-as às publicações de Etienne Wenger a fim de identificar aspectos relevantes e características intrínsecas às aplicações organizacionais.

Assim sendo, as Comunidades de Prática permitem várias pesquisas quanto as suas conexões, formas de trabalho e convivência de maneira conjunta e natural nas organizações de diferentes segmentos profissionais.

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Histórico Editorial / History

Recebido / Submitted: 11 Maio 2016

Aceito / Approved: 28 Jun. 2016

Como citar este artigo (APA) / How to cite this article (APA)

Fernandes, F. R., Cardoso, T. A., Capaverde, L. Z. & Silva, H. F. N. (2016). Comunidades de prática: uma revisão bibliográfica sistemática sobre casos de aplicação organizacional. AtoZ: novas práticas em informação e conhecimento, 5(1), 44 - 52. Recuperado em: http://dx.doi.org/10.5380/atoz.v5i1.46691

Apontamentos

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gestão da informação; gestão do conhecimento; tecnologia; administração; ciência da informação; comunicação científica; periódico científico; ciência aberta

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Revista acadêmica de divulgação acadêmico-científica de jovens pesquisadores

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ChatGPT e Design instrucional ( em inglês)

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ChatGPT e Design instrucional ( em inglês)

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ChatGPT for Instructional Design and Elearning

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Neste esquema pedagógico, proposto por Charles Maguerez, o processo de ensino começa com a exposição dos alunos a um problema, parte da realidade física ou social.

Essa primeira etapa chama-se "OBSERVAÇÃO DA REALIDADE", e consiste em uma visão global, ou SÍNCRESE, do assunto a ser ensinado.

Uma segunda etapa é chamada CONSTRUÇÃO DE UMA MAQUETE, e consiste em identificar as variáveis ou pontos-chave do problema, aqueles que, se modificados, poderiam resultar na solução do problema porque são os mais centrais ou medulares. Esta etapa não é senão a construção de um modelo simplificado da estrutura do problema: elementos e relações.

Segue-se uma etapa de TEORIZAÇÃO, que Maguerez chama DISCUSSÃO SOBRE A MAQUETE. Nela os alunos são orientados a buscar uma explanação teórica do problema, apelando para leituras, pesquisas e estudos realizados, enfim, a contribuição que as ciências podem dar ao esclarecimento do assunto (ANÁLISE).

Uma etapa posterior é aquela em que os alunos propõem hipóteses de solução, as quais são confrontadas com os parâmetros da maquete do problema

Exemplo: Aula sobre conservação dos solos usando a estratégia do Arco de Maguerez
1- A aula pode ser iniciada, seja levando os alunos ao campo a observar diretamente um caso de erosão, seja trazendo esse fato à aula mediante fotografias ou slides que mostram os efeitos da corrosão

2- Em seguida, o professor apresenta uma maquete em miniatura de diversos tipos de terrenos mostrando os efeitos da água nos mesmos. Todo o tempo os alunos são convidados a apresentar observações e idéias, visando a identificar os pontos-chave do fenômeno da erosão.

3- O professor leva agora os estudantes a tentar explicar os fenômenos observados. Envia equipes à biblioteca para pesquisar resultados de estudos e teorias sobre o controle da erosão. As equipes recebem o pedido de voltar com propostas de solução

4. A viabilidade das propostas é analisada.

5. A solução adotada é construir curvas de nível de um novo tipo para a região.

As soluções viáveis são assim selecionadas.

Finalmente, os alunos aplicam os novos conhecimentos à realidade, visando a solucionar o problema.
Referência

Juan Diaz Bordenave, Adair Martins Pereira. Estratégias de ensino-aprendizagem. 33a edição. Editora Vozes, 2015

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Neste esquema pedagógico, proposto por Charles Maguerez, o processo de ensino começa com a exposição dos alunos a um problema, parte da realidade física ou social. Essa primeira etapa chama-se "OBSERVAÇÃO DA REALIDADE", e consiste em uma visão global, ou SÍNCRESE, do assunto a ser ensinado.

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Design Instrucional. Para Cursos On-line

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Design Instrucional. Para Cursos On-line

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O mercado de trabalho para quem deseja fazer design instrucional para cursos online é promissor, porém exigente. Trata-se de uma modalidade geralmente voltada a um público adulto, que recorre aos estudos para atender a uma necessidade profissional, embora muitas vezes não disponha de tempo para estudar. É preciso inovar para cativar. A internet, na mesma medida em que empoeirou a atuação do designer instrucional, tornou a mais complexa: ele tem de conhecer educação, tecnologia, comunicação, produção criativa e gestão para potencializar as abordagens colaborativas de ensino, voltadas para a interação e a comunicação didática, independentemente de onde e quando os participantes se encontrem para aprender. Junto a essa complexidade veio a exigência de maior versatilidade, afinal, a ação do DI deve se unir à de outros especialistas - editores, diagramadores, programadores, web designers, etc. -, além de professores, tutores e conteudistas.

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Design Instrucional. Para Cursos On-line

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Falcon on the future of AI and H5P, and the results from last month's survey.

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Guia básico de Gamificação baseada em Role Playing Game

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Guia básico de Gamificação baseada em Role Playing Game

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Guia básico - Gamificação atividades cooperativas on-line

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Quer criar uma comunidade lúdica e livre com a equipe ? Que tal a plataforma gamer  Discord?

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Quer criar uma comunidade lúdica e livre com a equipe ? Que tal a plataforma gamer  Discord?

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...where you can belong to a school club, a gaming group, or a worldwide art community. Where just you and a handful of friends can spend time together. A place that makes it easy to talk every day and hang out more often.

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Discord | Your Place to Talk and Hang Out

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Material complementar: Artigo sobre DI e DT na produção de materiais para EaD

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Material complementar: Artigo sobre DI e DT na produção de materiais para EaD

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Domínios, competências e habilidades de DI

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Domínios, competências e habilidades de DI

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Instructional Design Competencies - IBSTPI

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Metodologias ativas, técnica Fishbowl (aquário)

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Metodologias ativas, técnica Fishbowl (aquário)

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Ferramenta de comunicação e gestão de equipes - Slack

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Design Educacional Complexo e Gamificação: cultura e linguagem gamer em projetos educacionais online. 

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Ferramenta Kanboard ( precisa instalação em servidor, DI pode recomendar para a instituição. Vantagem: é Open Source e amigável.

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Ferramenta Kanboard ( precisa instalação em servidor, DI pode recomendar para a instituição. Vantagem: é Open Source e amigável.

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There is no fancy user interface, Kanboard focuses on simplicity and minimalism. The number of features is voluntarily limited.

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"O futuro do Design Instrucional pós-pandemia" por Vani Moreira Kenski

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"O futuro do Design Instrucional pós-pandemia" por Vani Moreira Kenski