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https://www.youtube.com/watch?v=giDMCQjkR5w

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Desenvolver um projeto de comunicação que mude a percepção dos públicos sobre a importância da conectividade e, consequentemente, do setor de telecomunicações para o desenvolvimento social e econômico no Brasil.

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GRUPO 33
CAROLINA FILADELFO
FELIPE SOARES
MAYANA YUMI
ROBSON LIMA

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1. A partir do entendimento do desafio, o que precisa ser feito?

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1. A partir do entendimento do desafio, o que precisa ser feito?

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Precisamos mudar a percepção do público-alvo em relação a importância do setor de telecomunicação, evidenciando os avanços para criar uma visão positiva desse setor. Também será necessário comunicar a jornada de longa data de ESG da TIM. Por fim, expandir o reconhecimento do Instituto TIM, tornando-o uma referência nacional, como também, um reforço da imagem da empresa.

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2. Qual o objetivo de comunicação da solução que o grupo propõe?

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2. Qual o objetivo de comunicação da solução que o grupo propõe?

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O principal objetivo é trazer a TIM como facilitadora na união de empresas, projetos, corporações e marcas em prol de disponibilizar uma conexão acessível para todos, rompendo as barreiras de acesso a conteúdos.  "Você sem fronteiras".

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As mensagens, que serão passadas, são:

A TIM se preocupa com a conexão de todos;

A TIM utiliza a conectividade como motor de liberdade;

O Instituto TIM é ator importante nas transformações sociais;

A conectividade e tecnologia são essenciais no dia a dia.

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6. Que meios e canais são recomendáveis em sua proposta?

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6. Que meios e canais são recomendáveis em sua proposta?

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Os principais meios e canais para divulgação da campanha serão:
Mídias on: Redes sociais, assessoria de imprensa, eventos online e a própria plataforma.
Mídia off: Out of home e televisão.

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7.O que é prioritário que seja implementado na campanha/proposta?(Must have)

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7.O que é prioritário que seja implementado na campanha/proposta?(Must have)

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A nossa proposta é a criação de uma plataforma gerenciada pela TIM que não utiliza a franquia de dados móveis para acessá-la.
Com essa plataforma conseguiremos passar para o público-alvo o nosso desenvolvimento do ESG, através da construção de conteúdos focados em desenvolvimento social, educacionais e capacitação profissional de forma totalmente gratuita e acessível para um público tão grande quanto a rede da TIM. Portanto, a empresa colocará em prática os seus princípios ESG, mostrando que eles já estão no seu DNA por anos.

A campanha será dividida em 4 etapas.
Entendimento: Momento em que a TIM compreenderá possibilidades de atuação e buscará aliados no SETOR ORGANIZACIONAL. Atuação no ESCOPO SETORIAL.
Promoção: Começo das ações voltados para engajar e despertar a importância da conectividade, o papel da TIM nesse processo, para a SOCIEDADE CIVIL. Atuação no ESCOPO INSTITUCIONAL.
Ativação: Lançamento da plataforma e consolidação do Instituto TIM como referência nacional. Atuação no ESCOPO INSTITUTO TIM.
Retenção: Continuação o e melhoria das ações a fim de solidificar a campanha no imaginário coletivo e tornar duradouras os resultados da campanha.

Na coordenação da Plataforma teremos o Instituto TIM como parte central desse desenvolvimento, seja com o processo de curadoria de quais conteúdos podem estar na plataforma, seja com o desenvolvimento de alguns materiais que serão disponibilizados. Ademais, a plataforma será o ponto focal onde os cursos gratuitos estarão presentes.  A plataforma também será impulsionadora dos projetos apoiados pelo Instituto TIM, tendo assim a plataforma como um canhão de lançamento de projetos pequenos para uma maior parcela da população com poder da conectividade da TIM.

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5. Que atributos de identidade do cliente são importantes para essa campanha?

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5. Que atributos de identidade do cliente são importantes para essa campanha?

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Sabemos que a TIM é uma companhia com caráter inovador, pioneiro, digital e empoderador. Esses são atributos importantes para campanha.

A TIM, além de ser a primeira operadora com presença nacional, ela também é líder em cobertura 4G no Brasil, abrindo diversas possibilidade de atuação, e é a pioneira na ativação de rede 5G do país, sempre atenta em inovação e na próxima geração de redes móveis.
Ademais, a empresa é pioneira em ESG no setor de telecomunicações e é reconhecida por sua governança em todo mundo. A TIM sabe o impacto de suas ações para sociedade e meio ambiente e assim, busca na sociedade transformar tecnologia em liberdade.

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8. O que pode ser um diferencial significativo na experiência do usuário ou público-alvo? (should have)

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8. O que pode ser um diferencial significativo na experiência do usuário ou público-alvo? (should have)

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A adaptação de um evento cultural para a forma remota utilizando a plataforma da TIM para promover essa conectividade. Esse evento seria semelhante a Virada Cultural (que acontece todos os anos em São Paulo), tendo como proposta juntar os conteúdos culturais à nível nacional. Assim, espaços de apresentação cultural serão democratizados, trazendo artistas de todo Brasil em nossa plataforma que não terá custo repassado para o consumidor ao usar a sua rede e não precisará de acesso a internet para assistir os conteúdos.

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Entendemos que podemos agrupar e dividir o público-alvo em dois.

SETOR ORGANIZACIONAL:  Neste grupo estarão presentes companhias de telecomunicações, organizações, entidades, agências reguladoras, entre outros. São setores importantes no oferecimento de produtos e serviços.

SOCIEDADE CIVIL: A sociedade civil é um grupo mais abrangente e diverso. Ele será diretamente impactado pelas ações da PLATAFORMA TIM. Por exemplo: usuário de telefonias, formadores de opiniões, imprensa e mídia, investidores, entre outros.

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9. O que seria bom implementar nessa proposta, mas não é essencial? (Could have)

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9. O que seria bom implementar nessa proposta, mas não é essencial? (Could have)

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Pensando na ativação da campanha, um diferencial significativo seria a TIM WEEK - semana inteira de conteúdos oferecidos pela TIM na própria plataforma em parceria com influenciadores e empresas, trazendo talks e works talks, webinars, cursos da área de tecnologia e de outras áreas, palestras informativas, lives e outros assuntos de relevância social.