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8. Relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores 

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8. Relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores 

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Una organización y sus proveedores son interdependientes, y una relación mutuamente beneficiosa aumenta la capacidad de ambos para crear valor.

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Las decisiones eficaces se basan en el análisis de los datos y la información.

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La mejora continua del desempeño global de la organización debería ser un objetivo permanente de ésta.

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Identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como un sistema, contribuye a la eficacia y eficiencia de una organización en el logro de sus objetivos.

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Un resultado deseado se alcanza más eficientemente cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan como un proceso.

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El personal, a todos los niveles, es la esencia de una organización y su total compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organización.

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Los líderes establecen la unidad de propósito y la orientación de la organización. Ellos deberían crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda llegar a involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la organización.

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Las organizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto deberían comprender las necesidades actuales y futuras de los clientes, satisfacer los requisitos de los clientes y esforzarse en exceder las expectativas de los clientes.

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 PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD 

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 PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD 