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Por ejemplo, la planificación, cuantas personas pueden salir de la plataforma o de la red comercial sin impactar en negocio, como lo vas a comunicar, que queremos conseguir una vez hecho el  stage..... 

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Por ejemplo, la planificación, cuantas personas pueden salir de la plataforma o de la red comercial sin impactar en negocio, como lo vas a comunicar, que queremos conseguir una vez hecho el  stage..... 

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Stage de personas de Plataforma ( Fono, RR, Soluciona) a Oficina (Propias) y de Oficinas a plataforma

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6 personas de ventas (asesor, RD, gestor ryr y gestor fono, team leader, gestor soluciona), se desplazan entre DEL, Fono, RyR, Soluciona.
(el intercambio puede ser simultaneo o no)
Acogida por parte de fono, RR y Soluciona, OT
Escuchas y observaciones
Conclusiones y qué me llevo a mi delegación/departamento

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Fomentar el conocimiento de lo que hace cada departamento
Tener visión global de las acciones de la empresa y/o diferentes puntos de vista
Fomentar un conocimiento más profundo del producto
Fomentar el espíritu colaborativo entre departamentos
Favorecer las relaciones interdepartamentales  para una mejor colaboración posterior e incrementar el grado de confianza
Identificación de buenas prácticas para adaptarlas al puesto de trabajo.

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* Conocer la forma en la qué se organizan
* Conocer cómo trabajan cada día para alcanzar los objetivos
* Cómo se relacionan, interaccionan
* mejorar la relación entre departamentos
* Cómo toman las decisiones
* Ver qué hacen en otros lares y aplicarlo/implantar en mi espacio
* Qué herramientas usan y puedo aplicar en mi puesto

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Stage de personas de Plataforma ( Fono, RR, Soluciona) a Oficina (Propias) y de Oficinas a plataforma
pero lo nuestro mas aun de guay

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* Tener un Back-up: Si alquien del grupo inicial no puede asistir ese día pues tener un grupo reserva para poder añadir a otra persona.
* Que nunca sea ni la primera ni la ultima semana del mes.
* Puede ser que ese día afecte a la productividad pero a la larga mejorará mucho
* Tener un espacio compartido, donde cada grupo va subiendo "lo que se lleva y ha puesto en práctica" (en la Intranet, por ejemplo, que se llame EL INTERCAMBIO)

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Pregunto:

¿Cómo va a ser la acogida?,

¿Cómo vamos a recoger esas escuchas y observaciones?,

¿con qué se tienen que quedar de qué me llevo?

¿cuándo se comparte eso?

¿en dónde?

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Pregunto:
- ¿quién decide quien va?
- ¿quién tiene en cuenta la productividad?

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Visita Plataforma
asesor, RD, RT, Responsable Servicio, Soluciona,  Club,  Emisión,  Fono, motor

Visita Oficina
RS, Team leader, operadores

El intercambio entre Oficina/ Plataforma no tiene que ser el mismo día

Formato de la Visita
Presentación del Área
Explicación por parte del Responsable
Organización del departamento, funciones, objetivos, operativas.

Presentación del departamento concreto en función del perfil indicado
Explicación por parte del Team Leader/Asesor
Organización del departamento, funciones, objetivos, operativas.

Plataforma: Escuchas on line.
Oficina: atención presencial

Recogida de buenas practicas
3 puntos positivos
3 puntos a mejorar
2 cosas que tu vas a aplicar en tu puesto de trabajo

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Pregunto:
- ¿para qué?
para tener más técnicas comerciales, ofrecer venta cruzada, retener mejor, conocer los aspectos diferenciales de los productos del RACC, mejorar en nuestra NP, detectar perfiles que puedan crecer en el futuro, hacer crecer el liderazgo y la autonomía en los equipos.....