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Ofrecer el mejor trato.
Aprovechar ferias y eventos.
Ser amable y dar el mejor servicio que el cliente busca.

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Estrategias:
Ser muy amable y puntal con lo que prometa o diga del servicio que el cliente quiera adquirir y no prometerle cosas que no voy a cumplir.

Dejar que mi cliente exprese sus necesidades para poderle brindar el servicio que necesita y así Él quede muy satisfecho con el servicio brindado

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1. Servicios posventa: la fidelización es parte esencial de la captación de los clientes, y los servicios posventa son muestra de ello. estos servicios no solamente son las acciones de seguimiento y atención después de completar su proceso de compra; los esfuerzos van mas allá. el objetivo es estrechar la relacion que ellos tienen con la compañía y agregar valor a su experiencia.

2. Dejar que los clientes te recomienden con amigos y familiares

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Estrategias para obtener referidos y ampliar cartera de clientes

1. Siempre fomentar una buena comunicacion con los clientes respondiendo siempre a sus necesidades, como por ejemplo haciendo preguntas sobre el producto o servicio que se le ofrece . De esta manera ellos mismos  ayudarán a crear una imagen de marca amable y cercana en conveniencia a la empresa.

2. Contar siempre con una buena actitud y amabilidad en la que el cliente se sienta seguro con la atencion que se le esta bindando.

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Estrategia 1: poder asesorar al cliente para que encuentre el producto que se acople a sus necesidades y brindarle un servicio personalizado.

Estrategia 2: brindar un servicio de calidad para que sean los mismos clientes quienes nos recomienden.

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1. Hacer todo de corazón para generar confianza en el cliente y no ofrecer nada a cambio de referidos después de la venta y preguntarle al terminar de ofrecer algún producto si conoce a alguien que crea que necesite el beneficio brindado para poder dárselo a esa persona también.

2. Seguir en contacto con el cliente dándole siempre la atención personalizad  y mediante la confianza y el apoyo y ayuda brindada el nos podrá  brindar información de contactos nuevos.

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Brindar un trato amable y agilidad en el servicio al cliente,
dar a conocer lo productos con actitud positiva
-satisfacer las necesidades de clientes

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Aprender a escuchar y entender las necesidades de mis clientes y mejorar la respuesta  que mis clientes pregunten así como darles seguimiento a servicios que adquirieron

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Tener una buena presentación con mis clientes, ser amable, darle la información exacta de lo que ellos adquieran,  dejarlos hablar en todo momento que ellos quieran, darle las ventajas y desventajas para que ellos estén a gusto con la atención, buscar oportunidades para ir adjuntado le varios productos con buena calidad, darles un dulce para agradarlos. ---Daniel 

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Tener una buena presentación con mis clientes, ser amable, darle la información exacta de lo que ellos adquieran,  dejarlos hablar en todo momento que ellos quieran, darle las ventajas y desventajas para que ellos estén a gusto con la atención, buscar oportunidades para ir adjuntado le varios productos con buena calidad, darles un dulce para agradarlos. ---Daniel 

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Estrategia no.1
Se les estará brindando descuentos en pagos anticipados.
Mayores a 500 quetzales
Quiere decir que si pagas antes de tu fecha se te descuenta un porcentaje de tu cuota.

Estrategia no.2
Por cada cuenta que apertures obtendrás  una tasa de interés menor a la establecida. Por tiempo limitado
9 por ciento establecida
6 por ciento con tu apertura

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1. Deja que tus clientes hablen por ti.

2.dar una actitud positiva desde la primera visita, mantener comunicación con el cliente, lo que significa que demos a conocer el producto lo más sincero posible.

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1) Realiza un seguimiento rápido de tus referidos                    2)coméntalo con familiares o amigos.                                  3)Un buen proceso + clientes felices = referidos.    4)La fidelización trae beneficios.

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1) Realiza un seguimiento rápido de tus referidos                    2)coméntalo con familiares o amigos.                                  3)Un buen proceso + clientes felices = referidos.    4)La fidelización trae beneficios.

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fernando

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Dar a conocer , de palabra o por escrito , un hecho verdadero o ficticio.

1. Conviértete en amigo de tus clientes. ...

2. Provee un servicio increíble. ...

3. Se proactivo con sus necesidades. ...

4. Sorprende a tu cliente. ...

ejemplo:

don sutano. don mengano.
hay avisa sobre el producto, acá los atenderemos como a usted.

claro que si, feliz tarde.

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1) Dar la mejor asesoría y atención al cliente de los beneficios de los productos
2) Darle el seguimiento y la comunicación con los clientes  hasta saber que el cliente quedé satisfecho y feliz con la atención te producto que adquirió.

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1. Mantener una buena relación con los clientes. conociendo quiénes son los que llevan más tiempo comprando y así mismo buscar estrategias para mantenerlos atraídos a la marca.
2.  Buscar nuevas oportunidades de venta:  volviendo a contactar a aquellos clientes que compraron una vez, pero nunca más regresaron, desarrollando nuevas estrategias para atraerlos.

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2 estrategias de ampliación cartera de Clientes (Robin  Lester Sandoval Fernández)

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2 estrategias de ampliación cartera de Clientes (Robin  Lester Sandoval Fernández)

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1. Mantener informado al cliente de que beneficios estamos mejor capacitados que otros bancos.

2. darles seguimiento de su adquisición de producto o productos del banco.

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1. Sé creativo y saca provecho las fechas estratégicas
Las temporadas vacacionales y los días festivos como también las quincenas y fines de mes son buenas fechas para explotar tu creatividad e ideas nuevas que puedan atraer a clientes potenciales. Ofrece los beneficios, promociones, crea paquetes.

2. Hazte amigo de la publicidad

Conforme pasa el tiempo se vuelve más exigente integrarse a las nuevas tecnologías, sin embargo, la realidad es que aún las generaciones están seccionadas y es tu deber comprender eso. Comienza verificando que tu medio principal de publicidad sea el adecuado, esto dependerá de qué tipo de clientes tienes en tu cartera: si tu cliente es un millennial, las redes sociales son la mejor opción, si tu cliente es un jubilado o personas de la tercera edad, asegúrate, programas de seguros, bancos, etc. para hacer la llamada correspondiente.

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Como parte de mi primer estrategia y compromiso con g&t es poder fidelizar a mis excompañeros de trabajos que he tenido por medio de llamadas telefonicas o bien visitandolos directamente.Asi mismo por medio de ellos solicitar dos referencias no personales para poder brindarles a estos nuevos prospectos los beneficios que tendrian en obtener un producto con nosotros y fidelizarlos asi sucesivamente ir hacer creciendo la cartera de clientes.
Mi 2da. Estrategia es bridar un servicio de excelencia en mi puesto de trabajo tanto con mis clientes internos y externos. Con los clientes externos estar concentrada totalmente en los productos que ya tienen para poder ofrecerles algun otro producto segun la necesidad del momento.

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mantener comunicación con el cliente durante el proceso de la transacción de compra o entrega, e indicarle si algún  familiar o amigo  desea alguna tarjeta o algún proceso con nosotros con gusto nos puede referir para apoyarle y indicarle que si gusta puede comunicarse con mi persona o con cualquiera de nuestros compañeros

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Estrategias:
-Potencia tu marca dentro y fuera de internet
-Deja que tus clientes hablen por ti
-Aprovecha la opinión de tus consumidores y capitalízala
-Discúlpate cuando cometas errores

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Fomentar la comunicación con mis clientes: respondiendo siempre a sus mensajes, haciendo preguntas sobre el producto o servicio que ofrezco.