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Es una metodología sencilla para representar la gestión de la calidad, se formuló en 6 pasos para guiar la mejora continua de la calidad en las empresas (Deming,1989, pp.67)

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Se entiende por datos duros algo que no solamente puede ser contado, si no que depende de una interpretación subjetiva. González G. Aleida y Michelena Fernández Ester. (2000).

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El problema proporciona el foco del estudio. Consiste en una descripción y discusión lógica de la situación, idea, concepto o teoría y provee un marco de referencia para el propósito del mismo. (González G. Aleida y Michelena Fernández Ester. 2000).

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De acuerdo con el Modelo de Gestión Educativa Estratégica, SEP (2009) la gestión se define como el conjunto de acciones integradas para el logro de un objetivo a cierto plazo; es la acción principal de la administración y es un eslabón intermedio entre la planificación y los objetivos concretos que se pretenden alcanzar (p.41)

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El enfoque sistemático para determinar las condiciones que la escuela ha de cumplir para satisfacer las necesidades de todas las personas implicadas (Pérez & Miguel, 2005:13).

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“La innovación educativa es una actitud, un proceso de indagación de nuevas ideas, propuestas y aportaciones, efectuadas de manera colectiva, para la solución de situaciones problemáticas de la práctica, lo que comportará un cambio en los contextos y en la práctica institucional de la educación”. (Imbernón, 1996)

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Bolívar (2002) establece que “la mejora continua es entendida como un proceso que se realiza a través del tiempo, en el contexto educativo, permite la obtención de niveles más altos de calidad de los aprendizajes del alumnado y promueve en los centros la capacidad para resolver los problemas en nuestra actual coyuntura social y educativa” (p. 31).

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Según Barnes, es la atención a los pequeños detalles controlando de esta manera una persona o una situación con extrema atención. (Barnes, 2015). Un gerente observa y controla de cerca el trabajo de sus empleados prestando excesiva atención a detalles menores.

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Pérez y Miguel (2005), se considera un Plan de Mejora como un conjunto amplio de acciones que se están desplegando en el tiempo a diferentes niveles, se sientan las bases conceptuales y metodológicas precisas, se generan los instrumentos necesarios a fin de que los profesores y centros puedan mejorar la calidad del servicio educativo” (pp. 20).

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La propuesta es un documento escrito en forma académica, pues describe todo lo que va a hacer, los soportes bibliográficos que aportará para analizar el problema y las estrategias de solución (Shmelkes, 1997).