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Historia de la investigacion de mercados

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Historia de la investigacion de mercados

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Se originó la investigación de mercados cuando nació el comercio a finales del neolítico cuando se descubrió la agricultura.

Por la evolución de las herramientas agrícolas las cosechas obtenidas eran mayores facilitando el comercio en la comunidad, provocando que parte de la población no solo se dedicasen a la agricultura de subsistencia sino a interesarse en otras profesiones como la alfarería y la siderurgia por lo tanto los excedentes de las cosechas empezaban a intercambiarse con otros objetos de otras comunidades donde eran especialistas, ocasionando el trueque para luego más adelante se introduzca la moneda y se crean las rutas comerciales.

Todo este comercio influye más adelante para que los comerciantes fueran conscientes de la existencia de diferencias entre los distintos mercados.

Inmediatamente buscar investigar mucho más estos mercados y adaptar estos con el diseño y elaboración de los productos y la forma en que se presentaban para su venta.

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se habla de estadísticas y trabajos de investigación por encuestas, Herman Hollerith, inventó la tarjeta perforada de datos.

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Se conoce como el inicio de la investigación de mercados. nace con la llegada del comercio

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En 1911, J. George Frederick estableció una firma de investigación llamada de Bussiness Bourne. Ese mismo año, Charles Coolidge Parlin fue nombrado gerente de la Comercial Research Division (división de la investigación comercial) tenía un significado especial, puesto que la mayoría de los hombres de negocios consideraban el termino "investigación" como demasiado elocuente para un servicio empresarial. Parlin dirigió una de las organizaciones de investigación lideres de dicho periodo.

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United States Rubber contrató al Dr. Paul H. Nystrom para que manejara su Department of Commercial Research (Departamento de Investigación Comercial) recién establecido. En 1917, Swift and Company contrato al Dr. D. H. Weld de la Yale University como gerente de este departamento.

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se inicia la aplicación de la Técnica del muestreo el cual se convierte en tema serio de discusión metodológico. A medida que el entretenimiento estadístico se desarrolló más allá de la estadisitica descriptiva (Cálculo de medidas, varianzas, correlación simple y construcción de números índices) hacía un énfasis en la estadística inferencial. Los procedimientos de muestreos no probabilísticos sufrieron una fuerte critica.

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El profesor C. S. Duncan, de la University of Chicago, publico el libro Comercial Research: An Outline of Working Principles. Este se considero como el primer libro importante sobre investigación comercial.

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En 1921 se publico Market Analysis de Percibal White, que fue el primer libro de investigación en ganar un alto número de lectores y del que se hicieron varias ediciones. En 1937 se publico Market Research and Analysis de Lyndon O. Brown, que se convirtió en uno de los textos universitarios más populares del periodo, reflejando el creciente interés en la investigación de mercados en la campus universitario.

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denominada toma de conciencia por parte de la Gerencia. Las gerencias de las empresas comenzaron a mostrar mayor interés en la investigación de mercados, debido al valor que tiene en la toma de decisiones y dejaron de ver en ella un simple medio de recabar información. La investigación de mercados adquirió la categoría de recurso en la torna de decisiones de mercadotecnia.

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Se publicaron numerosos textos sobre  investigación, y rápidamente se amplio el número de universidades de administración que ofrecían cursos de investigación.

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Merton y Lazsarfeld inventan los focus group .

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Ya se había formado más de 200 organizaciones de investigación de mercados en los Estados Unidos. Los gastos en actividades de investigación de mercados se estimaban en US$50 millones anuales en 1947. Durante las cuatro décadas siguientes, este nivel de gastos se incremento en más de 20 veces.

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Llamada experimental. Los investigadores iniciaron la aplicación de técnicas experimentales y una metodología más científica para contestar las preguntas de mercadotecnia, se introdujeron métodos estadísticos y de correlación para la interpretación de resultados; se inició también el uso de las ciencias de las conductas para conocer las decisiones de compra del usuario.

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La innovación metodológica se fue desarrollando a un ritmo desde 1950 hasta comienzos de los años sesenta. En este periodo ocurrió un desarrollo importante: la comercialización a gran escala del computador digital.

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Surge la investigación cualitativa.
Comienza el uso del método científico

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Llamada fase del análisis y por computadora y de los métodos cuantitativos. En ésta se concede mayor importancia a la construcción de modelos para facilitar la toma de decisiones de mercadotecnia y se incluye aplicaciones de computadoras en el análisis de información y decisiones relativas a la mercadotecnia; se consolida el uso de la psicología y sociología como básicas para la interpretación de las respuestas de los sujeto de análisis.

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La fecha y es denominada fase del desarrollo de la teoría del consumidor. En ésta el investigador ya no se preocupa por el cuánto, si no que empieza a preocuparse por el porqué, cómo y otros aspectos de tipo cualitativo que le permitían conocer mejor al consumidor el cual en este momento se ha convertido en el punto central de las actividades del mercado, por lo que alcanzan renombre las teorías motivacionales en la investigación

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se inician las encuestas asistidas por ordenador con la incipiente implementación del CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing)

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La evolución de la tecnología hace posible el uso del análisis multivariado de datos
• Se introduce la estrategia como elemento de aplicación de los resultados de la investigación con conceptos de posicionamiento y segmentación

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La tecnología permite tener información en tiempo real y se busca agregar valor para beneficio de los consumidores.• Comienza la explotación de nichos de mercado o microsegmentos

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NICHOS DE MERCADO Según Philip Kotler, un nicho de mercado es un grupo con una definición más estrecha (que el segmento de mercado). Por lo regular es un mercado pequeño cuyas necesidades no están siendo biena tendidas.

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Nuevo enfoque holístico en la investigación de mercados como por ejemplo: Neuromarketing Semiótica• La tecnología de datos permite nuevas formas de investigación de mercados como: Minería de datos (Datamining) Geomarketing Evolución de análisis de datos (multivariados)

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El storytelling es una herramienta de investigación cualitativa que permite a los participantes a través de historias, describir el contexto, los personajes, sus emociones y numerosos otros detalles relacionados con su proceso de decisión de elección/compra de producto/servicio o cualquier experiencia relacionada con la marca/empresa

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Historia de la Investigación de mercados. Profe Cueva

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Es importante conocer la evolución de la investigación de mercado para entender como llegamos a los procesos actuales. Los directivos de marketing hoy en día siguen enfrentando las mismas situaciones difíciles pero con la diferencia de que el mercado actual es muy complejo.
El consumidor de hoy no es el mismo de hace 5 años, ni el mismo de hace 15 o 20 años. Hoy

el consumidor tiene más poder de decisión, es más dificil conocerlo y es más costoso venderle

nuestros productos.

La investigación de mercado es un sector en continua evolución que ha ayudado a las marcas, organizaciones, investigadores individuales y académicos a mantenerse por encima de la curva. Ha evolucionado porque la importancia de los datos es ahora evidente para todos