# data[].attributes.body
Задание:
1. Выберите, у кого хотите запросить ОС.
2. Прочитайте, о чём можно спросить.
3. Создайте стикер (двойной клик левой кнопкой мыши на доске)  и запишите запрос ОС по схеме.

Время на работу: 5 минут

# data[].attributes.body
Задание:
1. Выберите кейс по номеру вашей команды.
2. Запишите один из вариантов позитивной обратной связи.
7 минут.

# data[].attributes.body
Задание:
1. Выберите кейс по номеру вашей команды.
2. Запишите обратную связь по схеме на стикере.
10 минут.

# data[].attributes.body
Задание:
1. Кейс по номеру вашей команды в Zoom.

2. Запишите ОС по схеме на стикере под кейсом.

Время на работу: 15 минут.

# data[].attributes.body
Ситуация:
Ваш сотрудник после встречи с заказчиком предложил самостоятельно прописать ТЗ, чтобы вы могли только проверить. И спросил, может ли он сам вести переговоры с заказчиком. А вы забыли, что у него прошлый сильный проектный опыт и думали сейчас, где найти 25-ый рабочий час в сутках.

# data[].attributes.body
Ситуация:
Коллега передавала вам дела на время ее отпуска и прописала по каждому блоку краткую инструкцию, что делать, как реагировать. Вам не пришлось ломать голову или тратить много времени, чтобы вникать в ее процессы.

# data[].attributes.body
Ситуация:
Заказчик дал развернутый фидбэк на выполненный вами проект, расписал ваши сильные стороны, обратил внимание на то. что вы никогда за собой не замечали (ровный голос в критических ситуациях), отметил, где стоило делать по-другому, но без претензий, а с пожеланием роста.

# data[].attributes.body
Ситуация:
Ваш руководитель предупредил вас о будущих изменениях в подразделении и помог потренировать важные навыки, чтобы пробоваться на более высокую роль.

# data[].attributes.body
Ситуация:
Смежный отдел сменил систему сбора данных, никого не предупредив.
Последствия:
У нас сломался процесс и мы неделю потратили, разбираясь, что у нас не работает, все были на нервах. Только через неделю, когда перепроверили все блоки процесса, поняли, что дело не в нас.

# data[].attributes.body
Ситуация:
На общей встрече по проекту тимлид смежной команды резко раскритиковал своих сотрудников при всех. Они реально не учли один момент и это могло сильно сдвинуть сроки.
Последствия:
Всем было очень неприятно. Теперь непонятно, как общаться с этими ребятами. И жалко их и на общие встречи с этим руководителем больше идти не хочется.

# data[].attributes.body
Ситуация:
Заказчик прибежал со срочным проектом, мы его все же взяли. Теперь он опаздывает на все встречи по проекту на 15-20 минут, а иногда выясняется, что мы все пришли ради него в офис, а он дистанционно сегодня работает без предупреждения. И часто отвлекается на переписку с кем-то, невнимателен к нашим обсуждениям. Просит: вы просто потом всё запишите в постмитинг. Но не читает эти сообщения.
Последствия:
Неприятно, что человек не уважает время троих людей. Ощущение, что ему проект не нужен и мы зря подвинулись, что его взять. Есть опасение, что потом он оценит проект плохо, потому что не в курсе, что мы для него делаем.

# data[].attributes.body
Ситуация:
Ваш руководитель написал вам не очень четкую задачу: составить ТЗ к созданию сайта для нового продукта. На ваши уточнения сказал, делай, как придумаешь.
А потом в Трелло к задаче он начал писать комментарии и вопросы к вам, как будто руководитель подразумевал какие-то критерии. И он стал сам отвечать дизайнерам на вопросы по ТЗ и несколько раз противоречил вашим словам.
Следствия:
Для вас выглядело так, что вы зря потратили на задачу время, только потому, что изначально не обозначили, как руководитель хотел видеть результат. Дизайнеры перестали обращаться к вам по задаче, ощущение, что вы провалили задачу, непонятно почему.

# data[].attributes.body
Описание ситуации:
Дизайнер в нашем проекте каждый раз делает работу молча, не понятно, когда приступил к работе и показывает результат только к конечному сроку.
Последствия:
Да, он делает по ТЗ, но бывает, что можно было сделать проще, мы бы отказались от каких-то условий, если бы увидели предварительный вариант. А так у нас нет времени на изменения. И иногда просто страшно, что он ничего не делает и мы постоянно его дергаем, чтобы убедиться, что он правда работает над нашим заказом.

# data[].attributes.body
Описание ситуации:
Ваш сотрудник постоянно на командных онлайн-встречах негативно отзывается о работе смежных сотрудников, изо дня в день повторяя одно и то же.
Последствия:
Это негативно влияет на настроение в команде. Он создаёт впечатление неприятного человека, с которым не хочется общаться и работать над общим делом.

# data[].attributes.body
Описание ситуации:
Вы наставник нового разработчика. Разработчик  реализует крупные доработки кода без проведения код-ревью. Не запрашивает проверки кода коллегами.
Последствия:
Получаются спорные технические решения, которые через время никто не сможет поддерживать, потому что не сможет разобраться в хитросплетениях его кода.

# data[].attributes.body
Описание ситуации:
Коллега, когда обсуждаем сложные моменты в проекте начинает повышать на меня голос, злиться, говорит, что это всё ее раздражает.
Последствия:
Я теряюсь, перестаю слышать, что она говорит и потом после встречи не могу работать. При этом на встрече мы ни о чем не договариваемся.

# data[].attributes.headline
У смежных юнитов:

# data[].attributes.subject
У смежных юнитов:

# data[].attributes.body
Насколько согласованы связанные цели и продуманы ресурсы

Как часто мы узнаём о важных у них изменениях

Вовремя ли узнают о наших изменениях важных для них

Насколько комфортно общение, обмен информацией

Насколько мы доступны, оперативно реагируем в условиях гибридного офиса

# data[].attributes.headline
У сотрудников:

# data[].attributes.subject
У сотрудников:

# data[].attributes.body
Насколько я понятно ставлю задачи

Справедливо ли оцениваю работу

Насколько им комфортно общение со мной

Достаточно ли я уделяю каждому внимания

Даю ли необходимую обратную связь

В какой форме выражать поддержку, похвалу

Насколько я для них доступен в случае возникновения проблем

Насколько удобны условия для работы

# data[].attributes.headline
У заказчика:

# data[].attributes.subject
У заказчика:

# data[].attributes.body
Насколько удовлетворен выполненной работой

Устраивает ли качество, сроки

Комфортно ли общение со мной в ходе работы

Насколько прозрачна для него моя работа по этапам задачи

# data[].attributes.headline
У руководителя:

# data[].attributes.subject
У руководителя:

# data[].attributes.body
Оправдываю ли я его ожидания

Правильно ли понимаю цели и стратегию компании

Как он/она оценивает выполнение моей работы

Какие видит мои сильные и слабые стороны

Комфортно ли со мной в общении

Куда думает мне стоит расти и развиваться

Оптимален ли наш график гибридного формата для совместной работы

# data[].attributes.body
Комфортно ли в общении со мной

Понятно ли ставлю задачи

Понимаю ли правильно задачи от них

Удобен ли наш график гибридного офиса для совместных задач