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-Actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga un producto en el momento y lugar adecuado.

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-Cuando las personas hacen tareas rutinarias, están en modo automático, repiten las actividades, dejan de ser ellos mismos, y se cansan, fastidian y la energía creativa se agota.

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-Cuando se interesa, realmente desea el bienestar de los demás y se prepara para dedicar toda su energía y tiempo a garantizar su bienes.

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Coach Pepe Conferencia Servicio al Cliente

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Claves para añadir valor valor en el servicio: cómo ir más alla de las reglas para ofrecer lo inesperado

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-Nos volvemos sensibles a los matices de la conducta del cliente, lo cual nos permite elegir el momento apropiado para conectar con ellos.

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Haga que los clientes se sientan personas especiales:

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Haga que los clientes se sientan personas especiales:

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-Piense, sienta y actué de manera especial para todos sus clientes.

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Cómo Hacer Sentir Especial A Alguien | Coach Social

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-Esforzarse por saber y relacionarse con cada uno como persona, lo cual significa personalizar lo mas que se pueda todo lo que hace por sus clientes

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-Parte de una mente abierta. Quiere saber mas para poder mejorarse ellas mismas,hací como el servicio que proporcionas.

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Deje buenos recuerdos para los clientes:

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Deje buenos recuerdos para los clientes:

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-Cuando la experiencia es mala y el recuerdo se queda siempre existe la probabilidad de que el cliente no regrese.