# data[].attributes.body
Diversidade e Culturalização de tudo e todos

# data[].attributes.body
Antropologia... Aculturação
Questões interculturais... Estudos comunicacionais; e organizacionais; sociologia política; economia.
Diversidade Cultural

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
A interculturalidade tem feito parte do mundo dos negócios desde a Segunda Guerra Mundial e se caracteriza pela integração e intercâmbio entre diferentes culturas, gerando um fluxo contínuo de informações, ideias e pessoas. Esse encontro com o diferente e as diferenças se tornou uma competência importante para os profissionais poderem lidar com pessoas de diferentes culturas. Diplomatas e homens de negócios se beneficiam fortemente se forem capacitados para essa "cultura de culturas".

Foi a partir de 1980, com o avanço da globalização, com a expansão dos contatos entre países, que a interculturalidade tornou-se ainda mais presente e crucial no dia a dia das organizações. Desde então, trabalhar em e com times "multiculturais" e saber lidar com mercados culturalmente diversos tornou-se um diferencial competitivo e uma exigência básica para os grandes líderes.

No auge desta nova realidade, por definição, interconectada e, consequentemente, intercultural, surgiram importantes questões nas esferas gerenciais e de mercado: o que são diferenças culturais? Como se apresentam e como lidar com elas? Quais os seus impactos nos negócios? Como as pessoas devem ser preparadas para operar em um mundo "multicultural"?

Teoricamente, o mundo corporativo é regido por princípios de negociação semelhantes: compra, venda, condições comerciais, parcerias, etc. Entretanto, diariamente, muitos negócios são colocados em risco ou até mesmo perdidos, devido às sutilezas culturais. Isso porque comportamentos que são aceitáveis e usuais em uma sociedade podem ser ofensivos em outras, a conhecida barreira cultural.

Saber lidar com diferenças culturais é, portanto, uma competência valiosa. Por isso, os profissionais devem conhecer não apenas os elementos culturais que compõem o que denominamos de "ponta do icebergue", mas especialmente os que ficam submersos no "corpo do icebergue".

O modelo do icebergue parte da ideia de que a cultura possui aspectos visíveis (como idioma, música, folclore, literatura, vestimentas) e invisíveis (como moral, comprometimento social de um país, concepção de passado e futuro, questões éticas e comportamentais, códigos não verbais, como gestos e seus significados).

Alcançar os elementos visíveis é possível e relativamente simples. Porém, identificar as bases se torna uma tarefa mais complexa. Para que o profissional possa estabelecer uma boa relação com a nova cultura, ele deve conhecer todo o icebergue e também a si mesmo. É com base nessas informações culturais que se pode estabelecer uma real conexão com o outro, a qual instiga o potencial criativo e vital da relação entre os diferentes agentes.

Considerando os aspectos que compõem a cultura de um país, pode-se afirmar que um brasileiro pode ter mais facilidade para negociar com latino-americanos e países ocidentais em geral, com os quais compartilha alguns hábitos e valores culturais, ainda que existam diferenças de país para país.

A seguir, são apresentadas particularidades desses países:

Estados Unidos

Saudações e cumprimentos

Nos Estados Unidos, raramente um homem cumprimenta uma mulher com um beijo no rosto. O cumprimento é um aperto de mão. No ambiente de trabalho, um "Olá" junto com um beijo pode ser mal interpretado. No país, também é costume utilizar os sobrenomes para se referir a colegas de trabalho e pessoas ainda não conhecidas. Muitos norte-americanos, inclusive, não gostam e não aceitam serem chamados pelo primeiro nome, pois é interpretado como desrespeito.

Expressando sua opinião

Atente-se ao discursar abertamente suas opiniões sobre o país. Quando inserida em um contexto de trabalho, a crítica é bem aceita pelos norte-americanos, porém, quando em um ambiente informal, falar mal dos Estados Unidos para algum americano não vai ser uma conversa agradável. Os americanos são extremamente patriotas.

Argentina

Polidez é sempre bem vista

Na Argentina, é rude perguntar às pessoas no que elas trabalham. O mais aconselhado é esperar até que elas o informem.

Conversas pessoais

Os argentinos possuem uma natureza bem ligada à família. Perguntas sobre os membros da família e seu bem-estar são aceitáveis e até incentivadas. Não se surpreenda se seus clientes fizerem perguntas pessoais sobre sua vida familiar.

Eu falo ou você fala?

No país, interromper os outros durante a conversação é o comportamento padrão, não se ofenda.

México

Hora de visitas x Hora de negócios

No México, ao visitar a casa de um associado de negócios, não toque no assunto de negócios a menos que o associado o faça.

Respeite as origens

Não pergunte diretamente sobre as origens familiares (em que país, cidade e até mesmo bairro os parentes nasceram) de um mexicano, pois isso é considerado extremamente rude.

França

"Chic" é ser educado

Na França, sempre permaneça calmo, educado e cortês durante encontros de negócios. Os franceses valorizam muito a polidez e cortesia.

Etiqueta seguida à risca

Quando convidado para ir à casa de alguém, é de muito bom tom levar um presente. As flores são perfeitas para essas ocasiões. Se for um jantar, não se esqueça do vinho.

No mundo dos negócios

Nunca pareça excessivamente amistoso, porque isto pode ser interpretado como suspeito e pode acabar com toda a negociação. Além disso, nunca faça perguntas pessoais: os franceses são extremamente reservados.

Nos últimos anos, muitos profissionais brasileiros vêm negociando com pessoas de culturas bastante distintas da nossa, como chineses e indianos, devido às parcerias entre esses dois países e o Brasil. Apesar de inúmeros contratos comerciais serem fechados, a postura do empreendedor brasileiro nesses países precisa de sérios ajustes, segundo consultores especializados em relações interculturais.

Geralmente, os executivos vão à China e Índia, por exemplo, despreparados e não desfrutam ao máximo a oportunidade de estar lá, em contato com seus clientes.

Aqui vão algumas constatações sobre a cultura desses dois países:

China

A cortesia é essencial

Não se apresentar antes de iniciar uma discussão de negócios ou perder a paciência em uma negociação é um erro grave.

Princípio da reciprocidade

Guanxi (relacionamento pessoal) é uma expressão fundamental que designa a complexa rede de relações indispensáveis ao funcionamento social, político e organizacional na China. No relacionamento com chineses há algo parecido com uma conta corrente que deve estar sempre equilibrada. Se lhe dão um presente, retribua; se o convidam, faça o mesmo; se lhe pedirem um favor, pense que você tem uma obrigação.

Respeito à simbologia e à superstição

A simbologia é expressa, por exemplo, na hora de presentear alguém. Alguns presentes devem ser evitados, como um chapéu verde (que pode simbolizar traição) e um relógio (cuja palavra no idioma local lembra tristeza e luto). A superstição é mais visível com os números. Há os que os chineses acreditam trazer sorteou azar. Nunca se deve, por exemplo, dar quatro presentes, sejam eles flores ou livros (os preferidos dos chineses). Isso porque o ideograma que representa a palavra quatro ("shi") é igual ao que representa a palavra morte. O número oito, em contrapartida, é muito recomendado, pois sugere prosperidade e evoca o infinito. Os números múltiplos de cinco também são recomendados.

Respeito à religião

Os chineses são muito religiosos. Eles acreditam na vida após a morte e levam muitos dos ensinamentos religiosos para os negócios também. Por isso, evite falar de religião ou criticar os valores defendidos na cultura deles.

Regras de etiqueta

Regras de etiqueta variam de acordo com a cultura dos povos. Na China, não arrotar na mesa, logo após a comida, significa que não se apreciou a refeição.

Índia

Cuidado com os cumprimentos

Na Índia, demonstrações públicas de afeto costumam ser tabu.

O uso das mãos

O uso da mão esquerda é considerado impróprio e impuro, uma vez que essa é destinada para fazer a higiene intima. Dessa forma, a mão direita é a que se destina aos cumprimentos e alimentação. Os homens geralmente apertam as mãos direitas, com moderada pressão, enquanto as mulheres utilizam o símbolo namastê (como mostra figura ao lado).

Formalidades nos negócios

Existem muitas variações sobre a melhor maneira de tratar o negociador indiano, portanto, recomenda-se usar duas regras:

1. Pergunta-se ao negociador indiano como este deseja ser tratado;

2. Utiliza-se um título acadêmico ou profissional.

Ritmo dos negócios

O ritmo das negociações pode ser algo inconstante. Desde um longo tempo de espera para o início da reunião, até seguidas interrupções ao longo da mesma. Por isso, não fique impaciente, pois, para os indianos, é um sinal de que as negociações estão fluindo e sendo resolvidas. Lembre-se de que a mentalidade "tempo é dinheiro" não funciona na Índia.

Estratégias nos negócios

As estratégias de negociação são utilizadas de formas diferentes, aspectos desde a abordagem inicial até questões como ofertas iniciais podem variar de região para região. Os fatores contratuais e administrativos também variam de região para região, na complexidade burocrática e na necessidade de uma agenda para as reuniões. Atente-se, portanto, a como se porta o seu negociador. Essas informações podem ser úteis para futuras negociações interculturais.

E lembre-se de que o aprendizado da cultura de um país estrangeiro indica respeito pelo outro, característica importante no desenvolvimento de um relacionamento de negócios. O fato de um profissional não ter aprendido a história e a cultura pode colocar em dúvida a sinceridade de quão comprometido ele está em fazer negócios com aquele país. Por isso, invista em sua competência intercultural e bons negócios!

Por Lucymara Alves de Andrade, Rosângela Curvo Leite e Vivian Cristina Rio

______________________________________________________________

Leia também:

# data[].attributes.attachment_link.title
Como vencer a barreira cultural nos negócios

# data[].attributes.attachment_link.description
A interculturalidade tem feito parte do mundo dos negócios desde a Segunda Guerra Mundial e se caracteriza pela integração e intercâmbio entre diferentes culturas, gerando um fluxo contínuo de informações, ideias e pessoas. Esse encontro com o diferente e as diferenças se tornou uma competência importante para os profissionais poderem lidar com pessoas de diferentes culturas.

# data[].attributes.body
Universidades Globais
Internet
Milton Santos
Globalização
Furando a bolha
Hierarquização Social

# data[].attributes.body
Após eu já ter passado no SISU, veio a inscrição na UFBA, o que foi um tanto complicado, olha edital, vê qual data é a inscrição, muda data, não tem ninguém pra te orientar, dá um bug no sistema e aí tem que acessar outro lugar, ligar para tal canto.

Foi uma dor de cabeça me inscrever na faculdade, eu estava sem crédito no celular na época, então meu pai que estava fazendo essas ligações, nisso ele conhecer um senhor chamado Amos, do Siscon, ele passou o whatsapp pessoal dele para tirar dúvidas, e disse que estaria a disposição para me ajudar, foi um cara muito empático e proativo, várias dúvidas que tive eu ia falar com ele.

Inclusive, quem fez minha inscrição na UFBA foi Amos, eu passei os dados necessários, e ele me mandou o comprovante de matrícula, posso afirmar que consegui me inscrever na UFBA graças a ele.
Desde então sou muito grato a ele, eu não sabia quem ele era, como era, sequer sabia sua voz. E nem ele sabia nada disso de mim também, mas se dispôs a me ajudar.

No contrato do meu trabalho, precisei de uma assinatura de um responsável da UFBA, não lembro ao certo, coordenador de alguma coisa aí, enfim, só que quando fui ver isto já era de noite e a pessoa que eu podia falar pra resolver isto não estava mais lá, aí deixei para resolver no dia seguinte.

Chegando lá, o rapaz que resolveria minha situação do contrato, era o mesmo senhor que me inscreveu na faculdade, Amos, fiquei muito contente em finalmente conhece-lo, sou muito grato e fiquei feliz com a situação.

--------------------------------------------------------------

Dediquei essa parte anterior de meu mural para registrar um momento marcante e minha gratidão pelo homem que me inscreveu na faculdade.
Daqui em diante serão assuntos relacionados a aula de hoje, aula qual achei daora.

Messias em um momento começou a dar estratégias de leitura, como grifar, fazer resumo do texto, quais foram as principais ideias do autor e afins, mas o que me interessou de fato foram as informações que ele deu sobre fichamento e a biblioteca online SciELO.

SciELO é um portal de revistas brasileiras que organiza e publica textos completos de revistas na Internet. Produz e divulga indicadores do uso e impacto desses periódicos. É uma mão na roda pra pesquisas, coisa que a faculdade pede bastante.

--------------------------------------------------------------

A aula foi sobre "O futuro frente aos avanços da IA e da Biotecnologia"
Adoro tecnologia, então temas assim sempre me fazem demonstrar interesse na aula.
Clara (minha amiga, Maria Clara Santa Rosa) tem hipermetropia e astigmatismo, o vídeo era legendado e não conseguia enxergar as legendas, fiquei narrando o vídeo pra ela para que pudesse saber do que se tratava.

# data[].attributes.body
Mais um dia na UFBA, vou me programar para chegar mais cedo algum dia específico para poder jantar no RU, vem bastante comida (visivelmente boa) por R$2,50, cara, a depender do lugar nem uma coxinha custa R$2,50.

Hoje senti que essa aula acompanhei mais, cogito que seja por ter rolado o documentário "As formas do Saber" e termos visto o vídeo que ela não conseguiu passar na semana passada "A Universidade no Século XXI", gostei, dessa maneira foi mais didático extrair informações da aula, parte do tópico abordado hoje em geral foi sobre "Como o pensamento intelectual interfere nas 3 áreas".
Adendo, Messias passou uma atividade, que vou inclusive usar aqui para deixar anotado e me lembrar dela, já que leio meu memorial frequentemente.
Fazer um comentário no Padlet (como o da Chimamanda) sobre o vídeo e texto da "Atividades Semana 6"

Meu deus, fui dar uma olhada no vídeo e tem mais de 1 hora, caracas kkkkkkkkk, vou ter que tirar parte do meu final de semana pra fazer isso, único momento que as vezes tenho tempo afinal.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Globalização Milton Santos - O mundo global visto do lado de cá.

If playback doesn't begin shortly, try restarting your device.

0:00

1:29:23

1:47 / 1:29:23•Watch full video

# data[].attributes.attachment_link.title
Globalização Milton Santos - O mundo global visto do lado de cá.

# data[].attributes.body
Não sei se por razão do professor ou minha, mas cogitei novamente em digitar "nada relevante na aula". Messias é legal e prestativo quanto a tirar dúvidas, todavia quanto as aulas de sua disciplina, tenho notado dificuldades não só minhas, como de alguns colegas da turma, quanto o assunto das aulas, as vezes fica confuso de entender o que está sendo abordado ou que a aula tomou um rumo que não deveria tomar, assim não sentindo a necessidade ou possibilidade de escrever o que é dito em sala, pois na didática não encontro de fato um assunto sendo abordado, é sempre sobre várias coisas mas nada muito específico que eu possa escrever sobre.

Devo mencionar também que não foi um dia legal pra mim, de início eu havia perdido o emprego, após uma negociação quanto ao meu contrato, fui re-contratado como estagiário por um período de tempo, para ficar em avaliação, a depender do desempenho avaliado pela empresa, ser contratado eficientemente.

# data[].attributes.body
Hoje concluí meu memorial sonoro que estive fazendo para a disciplina Ação Artística pela professora Marilda Santana, gostei muito do processo.

Tá sendo um dia bem chuvoso então Messias nos mandou um e-mail comunicando que teríamos aula online no "ConferênciaWeb", entendo a razão mas ainda assim fiquei desgostoso, minha única aula presencial da semana e não será presencial, poxa.

# data[].attributes.body
Comecei a semana feliz, eu tive alguns baita contratempos com a garota que eu gosto, Y, fiquei uns 2 meses tristaço, a gente havia se desentendido, e eu decidi manter distância, mas isso não me fez bem, conversamos, e nos resolvemos nesse sábado (30/04), tô muito feliz.

Descobri que o limite de passagens do meu cartão de estudante aumentaram, de 4 para 5 (ou 6, acho que 6), e isso é muito bom, minha vida relacionada a transporte facilitou bastante.

Quanto a aula? Nada relevante a ser comentado por mim.

# data[].attributes.body
Hoje o professor concluiu o conteúdo da aula passada sobre recortes históricos do século XX, até que curti, gosto desses recortes marcantes, ainda mais quando envolve conflitos globais e avanços tecnológicos, além disso, saindo do tópico aula, dei uma volta na UFBA, pegando intimidade com alguns colegas e conhecendo melhor o lugar.

Na hora de voltar pra casa voltei com alguns deles até a Lapa, lá me separei da maioria e acabei ficando na companhia de Warley, meu colega de turma e de trabalho, ele até que é legal, tô pegando intimidade com ele.

Na hora de pegar meu ônibus na Lapa mesmo foi um porre, fiquei esperando um tempão na Lapa pra meu ônibus não passar, aí tive que pegar metrô até a estação Pirajá, e lá pegar um ônibus para a Sussuarana, nestes intervalos fiquei lendo Sherlock Holmes, acabei chegando em casa 00h

# data[].attributes.body
Não tô acompanhando o ritmo da faculdade, muito texto, vídeo, filme e livro, conciliar trabalho, faculdade e as coisas que a faculdade manda não dá pra mim eu acho, vou ao menos tentar ver uma parte das coisas, essa semana só consegui ver o vídeo “O perigo de uma história única”, da escritora Chimamanda Adichie, o vídeo conta a história de como ela encontrou sua voz cultural, e alerta que se ouvir somente um único ponto de vista, sobre uma pessoa ou país, há o risco de gerar grandes mal-entendidos.

Hoje não tivemos aula com o Professor Messias, uns dias atrás ele disse que a aula dessa vez seria online, e agora, de última hora, surgiu um imprevisto quanto a saúde (dele ou de alguém próximo, criei teorias quanto a isto, mas não vão render nada, deixo-as na minha mente mirabolante, trancafiadas).

Voltando ao assunto do vídeo que o professor solicitou que a turma assistisse, “O perigo de uma única história”, ele aponta que somos muito influenciáveis e manipuláveis, que através da osmose (e outros meios) pode-se criar uma única imagem de pessoas, culturas e civilizações, que muitas vezes não é necessariamente real, a história única cria estereótipos, e o problema com os estereótipos não é que eles são falsos, mas que são incompletos. Eles fazem uma história se tornar a única história para todos que estão envolvidos nela.

# data[].attributes.attachment_link.title
Chimamanda Ngozi Adichie: The Danger of a Single Story | TED

# data[].attributes.body
Fiz uma amiga (Maria Clara Santa), e uns colegas, um deles inclusive trabalha no mesmo lugar que eu, grande coincidência.

Professor Messias, achei ele muito receptivo, paciente, competente, tendo uma excelente oratória (pessoas assim eu intitulo como portadores da voz de prata (por que? eu não sei, em algum momento isso me marcou e eu não lembro, enfim)), ele apresentou novamente o curso para aqueles que não estavam presentes na última vez, e pediu que se apresentassem.

A aula foi sobre Contemporaneidade, conhecimentos e sociedade (se não me engano foi isso, ou algo assim), através de um slide dele, debatemos sobre como começou o século XX, qual recorte histórico foi o mais marcante, o que fez o passado deixar de ser o presente? Houveram as guerras mundiais, criação do computador, entre diversos outros grandes tópicos.

# data[].attributes.attachment_caption
Flash volta no tempo e salva o mundo (DUBLADO-PTBR HD) 1080p

# data[].attributes.body
Pode não ser a realidade, mas no momento que pisei na UFBA, a frase de meu herói favorito, em uma de suas melhores cenas, o Flash, voltando no tempo em Snyder Cut, ecoou na minha cabeça, “eu sou um dos melhores dos melhores... faça o seu próprio futuro, faça o seu próprio passado... é tudo agora”, um pouco arrogante da minha parte, enfim.
(Depois que li isso achei tão brega, Aiai, vai lendo aí)

Meu primeiro contato com a MINHA faculdade, a experiência de visitar uma faculdade para ver como é, e ir sabendo que agora você faz parte dela é totalmente diferente, o sentimento de descoberta, por ser um lugar novo e enorme, euforia por um desejo de anos ter sido alcançado, nervosismo pela responsabilidade de ter que manter tudo dando certo, foi tudo muito legal (porém cansativo).

Na primeira aula houve a apresentação do curso, sobre o que era o B.I., quem era o professor que estava à nossa frente, nos apresentamos, e é um ambiente diferente da escola, há pessoas de idades muito distantes, pessoas de outras cidades e estados, às vezes com realidades peculiares, únicas delas. Meu primeiro dia foi marcante, não comemorei por ter entrado na UFBA pois não me parecia nada surreal, mas comemorei por meu esforço ter sido recompensado.

# data[].attributes.attachment_link.title
Flash volta no tempo e salva o mundo (DUBLADO-PTBR HD) 1080p

# data[].attributes.body
3 anos, supostamente os anos que estou investindo para um eu melhor, nas primeiras semanas quase entrei em colapso, uma carga horária que exige muito de mim, 9 horas no trabalho, mais 4 na faculdade, sem contar o tempo no transporte nestes intervalos.

Como diz o velho Loki, estou sobrecarregado por um glorioso propósito! Propósito este que não foi pré-destinado, afinal não acredito nessas coisas, eu crio este propósito. No futuro espero estar revendo minha jornada, orgulhoso, com sentimento de dever cumprido, pois sei que dormirei pouco, que sentirei estresse por estar sobrecarregado, as vezes vou pensar em desistir, e caso faça, para o eu do futuro, você fez, e está fazendo seu melhor.

Este é o Memorial Digital da disciplina “Estudos Sobre Contemporaneidade”, atualmente com o professor Messias Guimarães, com quem tive meu primeiro contato na faculdade, além de ter um sobrenome que guardo muito carinho, pois tem grande significado emocional para mim, uma de minhas melhores amigas carrega o mesmo sobrenome consigo.

Espero construir laços, um networking, criar boas amizades, aprender coisas que agreguem a minha pessoa, enquanto escrevo esse memorial estou ouvindo umas músicas que muito provavelmente estejam me deixando meio sentimental, enfim, acho que aqui irá ser similar ao conceito de cápsula do tempo, um relatório, e pelo andar da carruagem até um “querido diário” hahaha.

# data[].attributes.attachment_link.title
Classic Loki Saves Loki Variants - S01E05