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Cours sur la veille professionnelle

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Outils de veille professionnelle sur le web. En travaux. Le web 2.0 a permis la création d'outils numériques de travail collaboratif, d'outils de curation permettant aux internautes d'interagir, d'organiser leur veille informationnelle et leur travail. Conscients que le numérique devenait le vecteur de nouveaux modes de constitution d'un capital informationnel, d'apprentissage et d'échanges, les professeurs se sont appropriés les outils 2.0 afin de les intégrer dans leurs pratiques pédagogiques. Avec internet l'information est devenue disponible, facilement accessible mais elle est souvent fragmentée, dispersée et pas toujours fiable.... Cela crée de l'incertitude, de la perte de temps, de l'inefficacité. Nos enseignements liés à l'économie gestion sont fortement consommateurs d'informations.

Il faut donc en permanence s'informer, se former et donner à nos élèves un accès intelligent à l'information. Certains outils permettent de rester informé (ce sont les outils Pull). Le service d'alerte de Google : l'abonnement est gratuit. Des exemples : Veille informationnelle : stratégie et outils - [Site Economie-Gestion Académie de Lyon] Veille informationnelle. Cdi ste-marguerite Tours's Public Page. La veille informationnelle- Les Enseignants Documentalistes de l'Académie de Poitiers. Veille informationnelle : principes, enjeux, stratégie et outils (BTS Assistant de gestion PME-PMI)

Effectif : demi-groupe (14) durée : 1 séance d'1h lieu : salle informatique Avant la séance : Allumage des postes informatiques et du vidéoprojecteur.

Ouverture de pages web : Lemonde.fr ; comptes Netvibes, Google reader et Scoop.it de la documentaliste Introduction (5min) Installation des élèves. Sortie d'une feuille de brouillon. Présentation des objectifs de la séance Principe, enjeux et stratégie de veille pour les entreprises (25 min) A partir du diaporama (numéro de diapositive) : - (2) Demander de rappeler ce qu'est la veille (notion vue précédemment en cours disciplinaires) - (3) Demander de rappeler ses enjeux (vus précédemment en cours disciplinaires) : veille commerciale, juridique, technologique, concurrentielle, d'image - (4) En déduire la démarche nécessaire pour mettre en place une veille en entreprise - (5) Demander aux élèves de choisir rapidement un sujet de veille professionnel, selon leurs intérêts personnels ou parmi les propositions du diaporama. . - Distribuer le tutoriel. La veille informationnelle en BTS. VEILLE%20DOCUMENTAIRE.pdf. Mettre en place une stratégie de veille - Comment organiser sa veille et quels outils mettre en place ?

Creer une timeline personnalisee dans Twitter. Twitter vient de lancer une nouvelle option pour faciliter la curation de contenus depuis la twittosphère.

On pouvait jusqu'à présent se créer des listes pour suivre plusieurs comptes Twitter, on pouvait embarquer facilement un tweet sur site ou un blog, on peut désormais se créer une timeline personnalisée que l'on pourra ensuite partager facilement. Une petite révolution qui va simplifier la curation, mais aussi le storytelling à partir de Twitter. Cette nouvelle fonction est en ligne depuis 48heures sur le client de Twitter, TweetDeck. TweetDeck permet de créer une colonne supplémentaire, à custom timeline, et y glisser à la volée des tweets. Cette timeline peut ainsi servir à partager une curation spécifique chaque fi de semaine, ou encore sélectionner une série de tweets sur un sujet d'actualité.

La mise en place dans TweetDeck est très simple. Une nouvelle colonne va apparaitre dans TweetDeck. Il ne vous reste plus qu'à la remplir.

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Outils de veille professionnelle sur le web. En travaux. Le web 2.0 a permis la création d'outils numériques de travail collaboratif, d'outils de curation permettant aux internautes d'interagir, d'organiser leur veille informationnelle et leur travail.

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Tutoriels d'outils numériques de veille et de communication

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6 outils pour une veille numérique efficace

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6 outils pour une veille numérique efficace

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Fragil - Culture, société, initiatives citoyennes

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Pour se tenir au courant des dernières nouvelles et évolutions d'un thème, d'un sujet ou d'un événement d'actualité, une veille efficace est indispensable. Petit tour d'horizon des outils numériques à votre disposition pour la mettre en place.

Il existe deux méthodes de veille :

La méthode Pull : vous cherchez vous-même les informations en consultant plusieurs sites et plusieurs supports susceptibles de contenir les informations qui vous intéressent. Il s'agit d'un processus très chronophage mais vous pouvez tomber sur des informations inédites, introuvables par un algorithme de recherche.

La méthode Push : les informations qui peuvent vous intéresser vous sont envoyées ou sont automatiquement listées et prêtes à la consultation. Il s'agit d'un gain de temps dans la recherche et la consultation mais vous vous heurtez à une masse d'informations non pertinentes.

Une veille efficace est celle qui contient ces deux méthodes. Nous allons tout d'abord découvrir deux outils basés sur la méthode Pull, puis deux outils basés sur la méthode Push.

Effectuer sa veille sur le web

Pocket

Pocket est un outil de marque-page disponible via le navigateur sous forme d'extension mais aussi via une application. Il vous permet de sauvegarder des liens de pages web qui vous intéressent pour constituer un corpus ou pour les consulter plus tard. L'utilisation de Pocket est plutôt destinée au domaine privé mais vous pouvez partager vos liens sur les réseaux sociaux ainsi qu'avec des amis ou des collaborateurs.

Il est aussi possible d'étiqueter, de taguer vos liens pour les regrouper mais aussi de les mettre en favoris.

Scoop.it!

Plateforme de curation de contenu lancée en 2010 par deux Français, Scoop.it permet de réaliser sa propre veille en faisant remonter des pages ou des articles et de la partager. Grâce à des mots-clés et divers filtres, vous pouvez affiner votre veille et ainsi avoir davantage de contenus pertinents.

Cet outil de veille se distingue par son format " webzine " et se lit comme un journal. Il est proposé en version gratuite et en versions payantes.

Netvibes

Créé en 2005, Netvibes est un portail personnalisable permettant essentiellement l'agrégation de flux en ligne et l'intégration d'applications pratiques. Avec Netvibes, vous pouvez créer des " Tableaux de bord " comportant des onglets pour réaliser une veille sur un thème spécifique. Vous pouvez créer plusieurs tableaux de bords privés et un seul public, c'est-à-dire visible par des internautes qui n'ont pas accès à votre compte.

Par exemple, il est possible de créer un " Tableau de bord " pour suivre la campagne de l'élection présidentielle et créer des onglets spécifiques à chaque candidat. Dans chaque onglet, il serait possible, par exemple, de retrouver le fil Twitter du candidat, ses actualités publiées sur son site internet (grâce à un flux RSS) ou les résultats de recherche le concernant.

L'outil regorge de centaines d'applications, ou widgets, et propose deux modes : le mode " Portail " et le mode " Lecteur " (liste des flux). Il propose aussi des tâches automatisées entre les différentes applications.

Netvibes propose une version gratuite et plusieurs versions payantes " VIP " (2 euros/mois), " Premium " (499 euros/mois) et " Collaboratif " accentuées sur les reportings et le travail en équipe.

Enfin, Netvibes est seulement disponible sur iOS mais possède une version mobile de son site. Il s'agit donc d'un outil très complet qui peut satisfaire un usage personnel comme professionnel dans une optique de développement.

Feedly

Lancé en 2008, Feedly est, à l'instar de Netvibes, un agrégateur de flux RSS en ligne. Disponible en anglais et très simple d'utilisation, Feedly permet l'ajout de sources (flux RSS) par une recherche intégrée mais aussi l'ajout d'alertes sur les mots-clés et critères de votre choix. L'outil répertorie, dans ce dernier cas, toutes les actualités correspondant à vos critères de recherche. Le point fort est le classement des flux d'informations dans plusieurs collections que vous pouvez créer.

Feedly propose une version gratuite limitée à 100 sources et des versions payantes " Pro " (5,41 dollars/mois) et " Team " (18 dollars/mois) ajoutant de nouvelles fonctionnalités.

Feedly est disponible sur Android et iOS mais ne propose pas de version mobile de son site.

D'autres outils, agrégateurs de flux RSS, sont utilisables comme Digg Reader, The Old Reader, RSSOWl (logiciel), Feedreader, Inoreader...

Effectuer sa veille sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont aussi des espaces où de nombreuses informations circulent chaque jour. Vous pouvez, et parfois même devez, également effectuer votre veille sur ces espaces. Pour cela, deux outils sont à connaître et sont très utilisés dans le domaine du community management, ou gestion de communauté.

Hootsuite

Lancé en 2008, Hootsuite est un outil de gestion de réseaux sociaux. Il intègre les flux de réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+. Dans un objectif de veille, il est possible de créer des tableaux de bords avec un système de colonnes qui répertorient des recherches ou les fils de membres du réseau. Avec Hootsuite, vous pouvez utiliser la programmation des publications et un réducteur de liens (par le service " ow.ly ").

Hootsuite est disponible sur Android et iOS. L'outil est disponible dans une version gratuite mais aussi en versions payantes " Pro ", " Team ", " Business " et " Entreprises ".

Tweetdeck

Lancé en 2008 et racheté par Twitter en 2011, Tweetdeck est un outil spécifiquement développé pour ce réseau social. Pour la veille, il permet de gérer plusieurs comptes sur une seule interface et de créer, comme Hootsuite, des colonnes, afin de suivre une liste, un compte ou une recherche.

Il est également possible, contrairement à Twitter, de programmer des tweets via cette interface. En revanche, il n'intègre pas toutes les fonctionnalités du site ou de l'application. Par exemple, il n'est pas possible d'identifier des comptes sur une photo. De plus, l'outil ne dispose pas d'application dédiée. Il faut se contenter de l'application Twitter pour une utilisation mobile du réseau social.

Enfin, il semblerait que Twitter réfléchisse à proposer une version payante afin d'accéder à de nombreuses autres fonctionnalités.

Il existe probablement de nombreux autres outils vous permettant de réaliser votre veille et que nous n'avons pas évoqué dans cet article. N'oubliez jamais qu'une veille efficace, souvent laborieuse dans sa mise en place, peut faire gagner un temps précieux sur le long terme pour suivre les évolutions d'un sujet particulier et prendre des décisions.

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6 outils pour une veille numérique efficace - Fragil - Culture, société, initiatives citoyennes

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Internet est une immense base de données et le tri des informations est primordiale pour sélectionner des sources fiables en évitant la désinformation. Fragil vous présente quelques outils pour une veille informationnelle efficace.

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4 étapes pour établir une veille informationnelle efficace

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4 étapes pour établir une veille informationnelle efficace

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Que vous soyez une entreprise (PME, TPE,...), une association, une marque ou encore un indépendant, réaliser une veille concurrentielle et informationnelle sur le Web se révèle être une stratégie plus que vitale. Afin qu'elle soit la plus efficace possible, 4 étapes seront nécessaires et quelques outils vous seront indispensables.

Qu'elle soit concurrentielle, informationnelle ou encore d'e-réputation, la veille est une pratique devenue incontournable. Elle vous permet de soigner l'image de marque de votre structure, de savoir ce que les internautes disent à propos d'elle et prendre connaissance de l' avis des consommateurs concernant vos produits/services.
Focus sur la construction d'un environnement de veille informationnelle, en seulement 4 étapes. Pour chacune, un ou plusieurs outils vous seront donnés.

La première étape est déterminante puisque c'est elle qui conditionne l'efficacité des actions que vous allez ensuite mener. Il ne faut donc pas la négliger. En effet, avant de surveiller, suivre, écouter et lire quoi que ce soit, il vous faut savoir ce que vous avez besoin de lire, connaître les informations sur lesquelles vous souhaitez être informé et qui seront en lien direct avec votre entreprise, vos clients ainsi que vos produits.

Votre stratégie doit s'appuyer sur un travail effectué au préalable : le persona. Connaître son client c'est savoir ce qu' il recherche, évaluer ses besoins et comprendre sa démarche d'achat. Mais c'est aussi avoir une vision globale en insistant sur ses motivations, ses buts, ses attentes et également ses freins. Transposé au Web, vous devez réussir à identifier les points suivants

L'outil Google Analytics vous aidera à répondre à ces questions et à déterminer des profils types de visites. Pour aller plus loin et élargir votre base de mots-clés, utilisez KeyWord Planner. Ce dernier sera utile afin d'évaluer, quantifier les requêtes de vos internautes et déterminer les mots-clés principaux.

Considérez votre stratégie comme opérationnelle lorsque vous aurez réussi à déterminer, à partir de votre activité, une liste de sujets (l'histoire de votre entreprise, vos concurrents, vos produits, vos clients, etc...), que vous aurez transposé en mots-clés. Une fois cette première grande étape de réflexion terminée, vous pouvez passer au concret : la construction de votre environnement de veille.

Protection de votre environnement

La deuxième étape consiste à construire une protection autour de votre environnement, par l'utilisation des Google Alertes. Bien qu'ayant récemment subi des modifications graphiques, les fonctionnalités n'ont pas changé et le système reste tout aussi efficace. Avec lui, vous serez alerté dès lors que du contenu susceptible de vous intéresser sera publié sur le Web.

Avec votre compte Google, vous pourrez créer des alertes en utilisant la liste de mots-clés préétablie. Des réglages peuvent être apportés : la fréquence d'alerte, la source des contenus, la langue, la région, le nombre de résultats et le plus important la solution d'envoi (boîte mail ou flux RSS). Ici un tri est donc à faire :

Les contenus prioritaires (le nom de votre entreprise, du dirigeant, vos concurrents...) directement par mail ;

Les contenus moins importants par flux RSS.

Recherche d'informations

Effectuer une recherche d'information peut être long et fastidieux, surtout si on ne sait pas exactement où chercher le contenu dont on a besoin. Donc, au lieu d'entamer une démarche de recherche de contenu, c'est le contenu qui doit venir à vous et vous faire gagner du temps. C'est donc ici que vous devez récupérer les alertes Google dont l'envoi se fait par flux RSS.

Pour cela, nous vous recommandons d'utiliser Feedly, un agrégateur de flux RSS gratuit et disponible en ligne. L'outil pourra être alimenté par deux types de flux RSS : le flux RSS de sites Web et le flux RSS de vos alertes Google. Plus besoin donc de naviguer sur les différents sites d'informations ou de chercher ce qui se dit sur vous, tout est centralisé dans Feedly. L'outil permet même de ranger par catégories vos sources d'informations afin de gérer au mieux vos contenus.
Et si votre source n'est pas un site Web ou ne provient pas d'une alerte ? Utilisez Evernote. L'outil est une application simple d'utilisation et gratuite vous permettant de sauvegarder toute sorte de contenus : texte, image, vidéo, capture d'écran, URL,... Avec Evernote, fini de stocker à droite et à gauche les contenus que vous souhaitez lire plus tard, tout est centralisé et disponible sur différents supports : PC, Mac, iOS, Android.

Diffusion des contenus

La diffusion des contenus est la dernière étape. Après avoir consulté et trié les différents contenus récoltés, il vous faut les diffuser sur : votre site internet, votre blog, vos réseaux sociaux,...

Newsletter quotidienne

Communiquer auprès de vos clients est important et représente le meilleur moyen de faire connaître votre entreprise / marque ainsi que vos produits tout en maintenant une relation de proximité et de confiance avec vos clients. Plus vous communiquerez et plus vous proposerez du contenus frais, à valeur ajoutée et de manière régulière, plus vous augmenterez vos chances de trouver de nouveaux clients et de les fidéliser.
Et vous, quels sont les outils de veille que vous utilisez ?

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4 étapes pour établir une veille informationnelle efficace

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Que vous soyez une entreprise (PME, TPE,...), une association, une marque ou encore un indépendant, réaliser une veille concurrentielle et informationnelle sur le Web se révèle être une stratégie plus que vitale. Afin qu'elle soit la plus efficace possible, 4 étapes seront nécessaires et quelques outils vous seront indispensables.

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méthodes et outils pour organiser sa veille informationnelle digitale 

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méthodes et outils pour organiser sa veille informationnelle digitale 

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Organiser sa veille digitale : méthodes et outils

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La veille digitale ouvre de nouvelles perspectives pour les entreprises. En faisant de la collecte d'informations et en instaurant quelques principes de bonnes...