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CONTRIBUCION DE LAS TIC EN LAS ENTIDADES FINANCIERAS

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CONTRIBUCION DE LAS TIC EN LAS ENTIDADES FINANCIERAS

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El sector financiero ha experimentado durante los últimos años un fuerte impulso a su negocio gracias a las tecnologías de la información y la comunicación, permitiéndoles a las entidades competir en un mercado cada vez mas saturado, con una mayor y más sofisticada oferta de productos.Bancos, cajas y aseguradoras han comprobado el poder de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación ofreciendo la oportunidad de ahorrar costes, al tiempo que aumentan la rentabilidad de sus operaciones e impulsan la fidelidad de sus clientes, mejorando la relación con los que ya tienen y el funcionamiento de la operativa diaria, facilitando la puesta en marcha de nuevos canales más eficientes y rentables para captar nuevos clientes, así como también a potenciar el incremento de las asociaciones con fuentes externas de conocimiento y experiencia, potenciando la innovación e incentivar la productividad, y mejorar la competitividad.
KATIUSCA DE LA ROSA

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La tecnología es de vital importancia en todos los aspectos de nuestras vidas, puesto que se trata de poner en práctica los avances científicos, con la finalidad de simplificar los procedimientos y hacer más cómoda la vida cotidiana de las personas alrededor del mundo.
Por esta razón el mundo financiero es, sin duda, uno de los espacios donde los avances tecnológicos se han hecho notar, beneficiando a millones de usuarios a través del tiempo, al facilitar las operaciones y reducir los costos de los servicios.

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tecnologias de optimizacion              -Julian Vazquez- 

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tecnologias de optimizacion              -Julian Vazquez- 

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yo pienso que la presencia de la tecnologia en las operaciones en las entidades bancarias facilita el proceso de informacion ya que por medio de la misma la transmision de datos de una sucursal a otra se facilita ademas de un mejoramiento para dar respuestas oportunas

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La tecnología, como ya hiciera anteriormente en otros sectores (música, cine, libros o comunicación) está cambiando el sector financiero, hacia un ecosistema centrado en el Cliente que, Smartphone en mano, ha cambiado su comportamiento, demandando una banca más dinámica.

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En estos tiempos la tecnología es muy importante para el sector bancario ya que nos ayuda a facilitar los procesos de manera mas fácil y segura, de esta manera podemos ofrecerle a muestro clientes la mejor atención tecnológica
Maria de la hoz

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Innovación Sector Bancario. UniMOOC (L5) "La evolución del sector bancario"

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Apúntate en http://unimooc.com y descubre este y otros contenidos. Ponente: Antonio García Hortal, Director de I+D Tecnología de Grupo Banco Santander. Innovación en el Sector Bancario. Lección 5, La evolución del sector bancario. Objetivos de la lección: -Saber de la existencia de otros modelos de negocios, dentro del sector bancario, distintos del modelo de banca tradicional.

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el sector bancario a evolucionado de manera satisfactoria a nivel de tecnología ya que ha facilitado ha sus consumidores a realizar operaciones mas fáciles y seguras.
Carlos Bello

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Casa Blanca denota significado de defensa de Rusia

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La tecnología está transformando el sector bancario

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Uploaded by Voz de América on 2013-09-12.

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BENEFICIOS QUE NOS APORTAN LAS TECNOLOGIAS A LAS ENTIDADES FINANCIERAS

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BENEFICIOS QUE NOS APORTAN LAS TECNOLOGIAS A LAS ENTIDADES FINANCIERAS

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Es importante resaltar los avances de la tecnología ya que han hecho nuestra vida mucho mas fácil; siendo casi vital para lograr operaciones exitosas .           Natalia cervantes

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La banca del futuro y las nuevas tecnologías

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Cada año se aumenta el uso de nuevas tecnologías que buscan la comodidad de los clientes.

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Las TIC ha influido positivamente en las entidades bancarias, ya que ha permitido la unificación de la información de los clientes y la estandarización de los procesos. Busca un servicio personalizado que ofrezca valores agregados a la entidad. Mejora la funcionalidad de las bases de datos e información de los clientes buscando que en las áreas de la entidad la información sea útil.
DAISELYS ORTIZ C.

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Claves de la Gestión Financiera de las Empresas del Siglo XXI

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Las Tecnologías de Información y Comunicaciones en el Sector Financiero

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El futuro de la tecnología bancaria está ligado con el internet, la telefonía móvil, las tabletas y los computadores portátiles como los principales canales transaccionales.
Yanine Barrios.

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Transformación de BBVA en Data Driven, +José Cardona+

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Transformación de BBVA en Data Driven, +José Cardona+

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La aplicación de las TIC's en el sector bancario se ha vuelto, más que un extra, en una necesidad de supervivencia, ya que el mercado es cada vez mas competitivo y el público cada vez mas exigente, todos desean realizar sus procesos y transacciones más rápido, más fácil y sin salir de casa, por eso, para BBVA es sumamente importante la constante actualización de sus procesos y la forma en que aplican las tecnologías a estos.

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El Grupo BBVA ha celebrado 'BBVA Brainstorm: el poder de los datos ', evento interno creado con el ánimo de explicar a todos los empleados del banco, la marcha de algunos de los proyectos más estratégicos y cómo se está trabajando en ellos.

En esta ocasión, Marco Bressan, Chief Data Scientist de BBVA, ha ejercido de maestro de ceremonias en un evento cuyo principal objetivo es explicar algunos ejemplos así como las ventajas, de hacer que el banco sea una entidad cada vez más " data-driven " o guiada por los datos. "Las empresas que trabajan de este modo, toman sus decisiones, diseñan sus procesos internos y, sobre todo, la experiencia de sus clientes basadas en datos. En general, son las máquinas las que toman estas decisiones y aprenden a tomarlas con datos", ha explicado Bressan a modo de bienvenida.

El dato es lo que nos permitirá crear oportunidades para nuestros clientes, ajustadas a sus necesidades y circunstancias

Pero, ¿qué tienen en común las empresas data-driven? El experto en datos y analítica de BBVA ha explicado sus características básicas:

Entienden a la perfección qué pretende el cliente de ellas y ajustan sus experiencias a estas expectativas, es decir, usan el dato dentro de cada producto. Entienden el trade-off entre confianza y datos como determinante de la relación con los clientes. Usan los datos en todas sus decisiones y la mayoría de ellas se hacen de forma automática. Gracias a los datos, estas compañías y sus empleados aprenden y se adaptan de manera ágil.

La Asociación de Editores de Diarios Españoles (AEDE) ha invitado a BBVA a compartir su experiencia en cómo buscar valor en los datos para crear nuevos modelos de negocio. "Detrás del éxito de las grandes empresas digitales, encontramos un puñado de algoritmos", ha afirmado Marco Bressan, Chief Data Scientist de BBVA, para explicar a los miembros de la AEDE el potencial de trabajar con los datos. El 80% de las películas de Netflix ya se ven a través de su sistema de recomendación. Pero los datos son los que también marcan el impulso de los negocios de Amazon, Spotify, Facebook o Google, por nombrar a algunos de los principales players actuales.

Como primer ejemplo de la gestión de grandes volúmenes de datos, Elena Alfaro, CEO de BBVA Data&Analytics ha explicado la labor de su equipo, que se dedica a crear nuevos productos y servicios basados en los datos procedentes principalmente de la actividad transaccional. Además, éstos se pueden combinar con otros datos extraídos de fuentes externas (otras páginas web, redes sociales, etc.) de manera que se puede obtener información sobre la realidad de los clientes y crear productos de valor para ellos. Es en este punto donde cobran importancia las tecnologías de machine learning; Poder ofrecer un servicio personalizado a cada cliente sólo es posible si una máquina aprende del comportamiento de cada persona basándose en sus datos y le ofrece así, lo que ese cliente en concreto necesita.

Alfaro también ha explicado cómo se dieron cuenta de que los datos transaccionales con los que contaban podían tener una segunda vida; fue así que decidieron "devolver" a los clientes retail (comercios) los datos de la actividad de sus negocios, pero aportando además conocimiento y ayuda para tomar decisiones sobre su negocio. De esta manera nació Commerce360. Esta es una herramienta web que convierte los datos anónimos y agregados de compras de clientes con tarjetas de BBVA en TPVs físicos en información útil para los negocios de sus clientes. Ya está disponible tanto en España como en México.

Marco Bressan, Chief Data Scientist de BBVA durante su intervención.

Por su parte, Alejandro Valladares, responsable de Business Intelligence en BBVA España, ha comentado cómo está aplicando distintas metodologías en el banco con resultados muy positivos. Las necesidades de los clientes cambian con los nuevos tiempos y demandan nuevas capacidades:

Más velocidad, dando respuesta en tiempo real ante sus eventos o necesidades

Conocer todos sus datos internos, en cada interacción o contacto, para mejorar su experiencia de cliente

Nuevos datos externos, ya sean públicos o cedidos por el cliente, que complementen la visión interna

Con el fin de dar el servicio esperado por los clientes, distintas unidades del Grupo están en pleno proceso de transformación para atender a las nuevas demandas de analítica, con nuevo talento y capacidades, nuevas plataformas tecnológicas y nuevas formas de trabajo ( agile, organización por proyectos) para capturar el valor de negocio de los datos.

Casos de éxito

Juanjo Divassón de Madiva Soluciones, empresa que el banco adquirió hace dos años, ha explicado uno de los casos más exitosos de productos de BBVA basados en datos en cuyo desarrollo ha colaborado: BBVA Valora, una herramienta que permite a cualquier persona conocer el precio más adecuado para comprar o alquilar una casa. En este proyecto el banco ha puesto la tecnología y los datos al servicio de los clientes con el objetivo de ayudarles a tomar las mejores soluciones.

De la misma manera, Madiva ha colaborado en la renovación del sistema de Seguros de Hogar utilizado en las oficinas bancarias. El reto estaba en agilizar el proceso, lo que consiguen gestionando datos externos. El cliente sólo tiene que proporcionar su dirección completa al gestor de la oficina y el resto de datos los proporciona el catastro oficial. El proceso es muy sencillo y rápido. Estos ejemplos confirman que el banco es data drive n, y que el uso de datos para mejorar procesos y experiencia ya está aquí.

Poco a poco, el big data se está haciendo un hueco en la vida cotidiana al utilizarse en procesos que se han hecho casi imprescindibles. Un ejemplo de ello es el éxito que ha tenido BBVA Valora, la herramienta que permite a cualquier persona conocer el precio más adecuado para comprar o alquilar una casa. Desde su lanzamiento en el mes de septiembre, se han realizado más de 500.000 consultas, la mitad de ellas vienen de no clientes de BBVA, lo que es una muestra de la gran aceptación que ha tenido.

Como colofón del evento, Marco Bressan ha querido matizar el significado de algunos términos muy relacionados con el uso de grandes volúmenes de datos por parte de compañías. Uno de ellos es la inteligencia artificial: para que una máquina desarrolle una inteligencia o, como mínimo, sea capaz de ejecutar tareas cognitivas, tiene que ser sobre todo capaz de aprender. La forma más eficiente que hemos desarrollado para que las máquinas aprendan es mostrándoles muchos datos, señaló. La disciplina que se ocupa de desarrollar técnicas para que las máquinas aprendan se llama, machine learning. Algunos algoritmos de aprendizaje ya son bastante famosos como las redes neuronales o el deep learning. Las técnicas de aprendizaje generalmente no son muy nuevas. Lo nuevo es el poder alimentar estos algoritmos con grandes cantidades de datos.

Bressan ha concluido el evento animando a los empleados de BBVA a seguir construyendo entre todos el data-driven bank de manera de hacer realidad el propósito del banco: poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

La Asociación de Editores de Diarios Españoles (AEDE) ha invitado a BBVA a compartir su experiencia en cómo buscar valor en los datos para crear nuevos modelos de negocio. "Detrás del éxito de las grandes empresas digitales, encontramos un puñado de algoritmos", ha afirmado Marco Bressan, Chief Data Scientist de BBVA, para explicar a los miembros de la AEDE el potencial de trabajar con los datos. El 80% de las películas de Netflix ya se ven a través de su sistema de recomendación. Pero los datos son los que también marcan el impulso de los negocios de Amazon, Spotify, Facebook o Google, por nombrar a algunos de los principales players actuales.

Poco a poco, el big data se está haciendo un hueco en la vida cotidiana al utilizarse en procesos que se han hecho casi imprescindibles. Un ejemplo de ello es el éxito que ha tenido BBVA Valora, la herramienta que permite a cualquier persona conocer el precio más adecuado para comprar o alquilar una casa. Desde su lanzamiento en el mes de septiembre, se han realizado más de 500.000 consultas, la mitad de ellas vienen de no clientes de BBVA, lo que es una muestra de la gran aceptación que ha tenido.

A modo muy general, se podría decir que el Big Data va a permitir obtener información que es útil para un negocio de una cantidad de datos tan grande que hasta ahora no se han tratado de forma adecuada. El análisis de los mismos permite obtener patrones, que llevados al análisis de clientes, por ejemplo, permiten mejorar el conocimiento que se posee del comportamiento de los clientes.

Sólo un 26% de los europeos cree que las empresas respetan la privacidad de sus datos personales, según desvela el estudio de Vodafone Institute, presentado durante el Foro Big Data: ¿oportunidades sin límite?, organizado conjuntamente con El País y Data Pop Alliance. Los europeos desconfían de cómo se tratan sus datos dentro de las organizaciones, pero entre las mejor valoradas destacan los bancos en los que confía un 36% de los encuestados, frente al 16% que confía en los buscadores o el 11% que confía en las redes sociales.

Recibe en tu correo electrónico la última información sobre hipotecas: productos, consejos y recomendaciones para tomar la mejor decisión.

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Marco Bressan: "La transformación 'data driven' de BBVA ya es una realidad" | BBVA

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El Grupo BBVA ha celebrado 'BBVA Brainstorm: el poder de los datos', evento interno creado con el ánimo de explicar a todos los empleados del banco, la marcha de algunos de los proyectos más estratégicos y cómo se está trabajando en ellos.

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Tecnologia y comunicacion. jesus Sarmiento

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Tecnologia y comunicacion. jesus Sarmiento

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La tecnología y la comunicación han contribuido para el avance en las entidades financieras es decir mejorías para su fácil acceso en las actividades que vayamos a realizar por ejemplo retiros en los cajeros automáticos, o cualquier procedimiento relacionado con las entidades, esto nos permite acercanos a estas y obtener un buen servicio

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Nota Débito Que Emite una Entidad Bancaria

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Criei este vídeo com o Editor de vídeos do YouTube (http://www.youtube.com/editor)

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aplica de una manera mas facil ya q nos permite hacer nuestros retiros o transacciones de una manera entendible y contamos con amplias maneras de utilizar la tecnologia de manera segura
Norelys Carcamo :P

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Una solución que facilita a personas el acceso a dispositivos electrónicos de uso público como los cajeros automáticos.
Yanine Barrios

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Solución tecnológica para superar barreras de accesibilidad en los cajeros automáticos

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La entidad financiera española "la Caixa" y Technosite, compañía especializada en tecnologías accesibles, presentaron el proyecto europeo APSIS4all, una solución que facilita a personas el acceso a dispositivos electrónicos de uso público como los cajeros automáticos.

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Las tecnologias han beneficiado el sector financiero en mucgas cosas, gracias a la tecnologia vemos que preocesos financieros que antes tardaban mucho tiempo en poder realizarse hoy en dia se pueden hacer con solo un click.
La presencia o ausencia de las tecnologías de la información y comunicación a las operaciones desarrolladas por las entidades bancarias ha marcado de gran relevancia un impacto en los consumidores financieros ya que en la medida que las mismas entidades se preocupen por sus avances tecnológicos vigentes los usuarios tendrán mayor facilidad y seguridad para realizar las operaciones y por el contrario aquellas entidades que se han quedado con herramientas (Sofware-Hardware) tecnológicas relegadas registran mayores índices de inconformidad por parte de sus clientes que pueden generar migraciones hacia otras entidades con unas mejores plataformas tecnológicas para prestar servicios como esencia fundamental de la actividad económica de las entidades bancarias. Adicionalmente, las entidades financieras que manejan modernas herramientas tecnológicas (Software-Hardware) pueden conocer la información de manera oportuna y en tiempos reales para así ir a la vanguardia de la posición comercial en el mercado.

By: Kenia Mercado.

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Las TIC y el sector financiero del futuro

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¿Qué aportan las nuevas tecnologías al sector financiero?

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Las tecnologías han beneficiado el sector financiero en muchas cosas, gracias a la tecnología vemos que procesos financieros que antes tardaban mucho tiempo en poder realizarse hoy en día se pueden hacer con solo un click
* Carlos Rueda

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La Evolución De Las Tecnologías De Información

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Las Tecnologías de Información y Comunicaciones en el Sector Financiero

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Presente y Futuro de las Finanzas Digitales

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MOOC de la Universidad de Cantabria When

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Ultimos Avances Científicos Que Alargaran La Vida

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Banca Digital y Nuevas Tecnologías en Finanzas

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Presentación del MOOC de la Universidad de Cantabria

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El papel de la tecnologia en el sector bancario.Tianna Ripoll

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El papel de la tecnologia en el sector bancario.Tianna Ripoll

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La tecnologia ah jugado un papel muy importante a lo largo de el tiempo facilitando el alcance de las personas a los servicios bancarios y tambien aumentando la seguridad de los diferentes canales que estos poseen.

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La tecnología está revolucionando la banca | BBVA Colombia

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Basados en los tres pilares fundamentales del BBVA: las personas , los principios y la innovación, estamos transformando la banca con soluciones tecnológicas pensadas para las necesidades de nuestros clientes.

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Rapidez, Facilidad y Seguridad. Sebastian Suarez

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Rapidez, Facilidad y Seguridad. Sebastian Suarez

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hoy en dia realizar operaciones bancarias es mas facil, rapido y seguro gracias a las tecnologias

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Tecnologías de la información y comunicación en la empresa

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Nuevas tecnologias en las entidades financieras.             *Alejandra Narváez*

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Nuevas tecnologias en las entidades financieras.             *Alejandra Narváez*

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La tecnología es fundamental en todos los aspectos de nuestras vidas, puesto que se trata de poner en práctica los avances científicos, con la finalidad de suprimir algunos procedimientos en las entidades financieras y hacer más cómoda la vida cotidiana de las personas.

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Con Banca Móvil Puedes Hacer Retiros Sin Tarjeta

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Antecedentes y tendencias de la banca privada mundial | BBVA Colombia

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Miguel Martín Casey, Director de Coordinación Global BBVA Global Wealth, habla sobre las nuevas tendencias económicas y de la evolución del sistema financiero para acoplarse a los mercados globales.