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Philipp Bockamp
Alexander Furthmann
Kai-Uwe Salewski
Max Fabian

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Was ist Organisation?

Organisation bedeutet, dass man innerhalb von Institutionen (also z. B. einem Unternehmen) Strukturträger bestimmt, deren Beziehungen untereinander geregelt werden.

Dabei können die Beziehungen von dauerhafter Natur sein, wie dies z.B. bei Linieninstanzen der Fall ist, oder von vorübergehender Natur, wie z.B. bei Projekten.

Im Sinne der Organisation im Betrieb werden Regelungen aufgestellt, welche die Aufgaben-und Kompetenzverteilung sowie die Abwicklung der einzelnen Arbeitsprozesse bestimmen. Die Koordination von Organisationsmitgliedern und ihren Aufgaben ist wesentlicher Bestandteil der innerbetrieblichen Organisation.

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Management by Exception:
Vorteile:
- Vorgesetzte werden bei Routineaufgaben weitestgehend entlastet
- Mitarbeiter können in ihrem Kompetenzbereich flexibel agieren
und sich bei außergewöhnlichen Entscheidungen
Nachteile:
- Es entstehen Nachteile für den Vorgesetzen, da nur eingegriffen
wird, wenn das Ziel nicht erreicht wird bzw. die Erfolgskriterien
nicht erreicht werden.
- Die Mitarbeitermotivation wird nicht genug gefördert da der  Vorgesetzte nur von Negativabweichungen erfährt.
- Mitarbeiter können früher oder später dazu übergehen,
Abweichungen zum ursprünglichen Ziel dem Vorgesetzten zu
verschleiern, um seinen negativen Reaktionen zu entgehen
Management by Delegation:
Vorteile:
- Mitarbeiter werden durch die Delegation von Aufgaben und Verantwortung motiviert und im Sinne des Unternehmens aktiviert
- Entfall der Herarchie ( starre Entscheidungsbefugnis)
- Entscheidungen werden dort gefällt wo sie nach betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten hingehören
- langfristige Besserung des Betriebsklimas
Nachteile:
- Mangelnde Disziplin
- Nicht immer eine Klare entscheidung möglich
Management by Objectives:
Vorteile:
- Bezieht persönliche Ziele, Wünsche und Vorstellungen der Mitarbeiter mit ein
- Förderung der Leistungsbereitschaft und des Teamgeistes
- Eigenverantwortliche Zielerfüllung
- Entlastung der Führungskräfte
Nachteile:
-erhöhter Zeitaufwand
- Kontrolle des Mitarbeiters
- erhöhter Leistungsdruck
- Gefahr von mehr Quantität als Qualität
- Mitarbeiter widmet sich nur seinber Zielerreichung
Management by Results:
Vorteile:
- Ziele werden definiert
- Einmal im Jahr Soll-Ist-Vergleich
Nachteile:
- sehr hoher Leistungsdruck
- Angst vor Konsequenzent bei nicht erreichung von Zielen
Hoshin Management:
Vorteile:
- Mitarbeiterzufriedenheit
Nachteile:
- Keine klare Führungsstruktur

Entscheidung:
Ich entscheide mich persönlich für Management by Delegation, da es die Mitarbeiter sehr motiviert wenn sie Aufgaben und Verantwortung übertragen bekommen. Durch die gutgelaunten Mitarbeiter wird langfristig das Arbeitsklima verbessert. Da die Entscheidung im sinne der Betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten getroffen werden kann darauf besser und schneller reagiert werden.

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http://www.ibim.de/pl+orga/2-1.htm
b) Vorteile:     gleiche Probleme treten nicht mehr
auf
Rückfragen beim Vorgesetzten
entfallen
neue Arbeitskräfte leicht
eingearbeitet
Dauerregelung = Stabilität des
Betriebs
nicht von "Organisationstalent"
einzelner Mitarbeiter abhängig
Fallweise Regelung sinnvoll bei Einzelfällen
c) Beispiele wann fallweise oder generelle Regelung
1. Eine Kunde bestellt unvorhersehbar 35 Prozessoren
und 27 Festplatten. Er fordert für die große
Bestellung einen Preisnachlass.
2. Ein Kunde will nach einer Reperatur mit EC- Karte
zahlen, allerdings besitzen sie kein Gerät dafür.
3. Ein Kunde kommt nach 6 Wochen zurück und
beschwert sich das seine Grafikkarte schon wieder
kaputt ist. Er fordert eine kostenlose Reperatur.
4. Sarah, Pauline, Tobias und Martin machen
Mittagspause und sind nicht vor Ort. Der Kunde der
vor verlassener Garagentür steht hinterlässt ein
Zettel, wo er sich über die fehlenden Öffnungszeiten
beschwert.
5.  Ein Kunde kommt mit einem veralteten PC zu Sarah,
Pauline, Tobias und Martin. Der Prozessor ist kaputt
und muss reperiert werden, allerdings haben sie
keine Ersatzteile für den alten PC.
d)  1. Fallweise Regelung, weil der Preisnachlass von der
Größe der Bestellung abhängig ist.
2. Generelle Regelung, entweder Aushang das man
nicht mit EC- Karte zahlen kann oder Gerät
anschaffen.
3.  Generelle Regelung, es muss festgelegt
werden, wie lange Garantie auf der Reperatur
ist.
4.  Generelle Regelung, da man feste
Öffnungszeiten festlegen muss.
5.  Fallweise Regelung, sie müssen entscheiden
wie sie am besten reagieren, da sie nicht auf
solch ein Fall vorbereitet sind.
e)

7.                       Leitungssysteme
b)
1.  übersichtlich und einfach strukturiert

eindeutige Dienstwege

eindeutige Informations- und Kommunikationswege

klare Anordnungen

klare Kompetenzverteilung

lange Dienstwege (Zeitverlust)

Überlastung des Führungspersonals   durch
Kommunikations- und Kontrollaufgaben

unnötige Belastung von Zwischeninstanzen

erschwerte Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern

keine Spezialisierung

2.direkte Kommunikationswege

bessere Mitarbeiterkontrolle (durch erhöhte Anzahl an
Vorgesetzten)

Fachwissen der Vorgesetzten

Mehrfachunterstellung (Kommunikationskonflikte)

keine klare Kompetenzverteilung

schwierige Fehlerzuweisung

3.Entlastung der einzelnen Instanzen

Entscheidungen können sorgfältiger getroffen werden

hohes Fachwissen der Stäbe

Teamarbeit (Ausgleich zwischen Fachwissen der
Stäbe und Überblick der Linieninstanzen)

evtl. Konflikte zwischen Linie und Stab

Entscheidungsprozesse werden unübersichtlicher

fehlerhafte Entscheidungen können leicht dem Stab
zugeschoben werden

4.   Entlastung des Managements

vereinfachte Betriebssteuerung

autonome Abteilungen

kleine, flexible Einheiten

separater Ein- und Verkauf

Meinungskonflikte zwischen Sparten und Zentralbereich

hoher Verwaltungsaufwand für die Zentralbereiche

5.   direkte Kommunikationswege

keine Belastung von Zwischeninstanzen

Führungsorganisation ist übersichtlich strukturiert

Teamarbeit

Spezialisierung des Führungspersonals

Gleichberechtigung der verschiedenen Dimensionen
(keine Hierarchie)

keine Willkürgefahr (da Ausgleich zwischen den
verschiedenen Führungskräften)

hoher Bedarf an Führungspersonal

hoher Kommunikationsbedarf

Transparenz der Entscheidungsprozesse geht verloren

Gefahr zu vieler Kompromisse

durch Teamarbeit entsteht automatisch ein erhöhtes
Konfliktpotenzial

c) Das Einliniensystem ist für das Unternehmen am meisten geeignet, da es für "unerfahrene" Unternehmer einfach zu verstehen ist. Es gibt klare und einfache Strukturen. Außerdem gibt es eine klare Kompetenzverteilung wodurch man Besipielsweise Rabatte beim Einkauf bekommt, wie Pauline am Anfang moniert hat.

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https://de.wikipedia.org/wiki/Organigramm

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a) http://www.ibim.de/pl+orga/2-5.htm
b) informelle Organisation
Vorteile:
- Die informelle Kommunikation kann für den Arbeitsablauf förderlich sein, wenn dadurch betrieblich notwendige Informationen und Anregungen schneller und effektiver übermittelt werden.
- Nicht alle Fälle eines notwendigen Informationsaustausches können organisatorisch geplant werden, weil das formale System zu schwerfällig ist. Die Mängel der formellen Kommunikation können so kompensiert werden.
- Kann individuelle Bedürfnisse und Vorstellungen der Mitarbeiter abdecken.

Nachteile:
- durch die informelle Organisation wird der „formelle“ Instanzenweg nicht eingehalten.
- Nachteilig ist, dass dadurch Instanzen übersprungen werden und Gerüchte, die auf diesem Weg entstehen, unnötige Konflikte hervorrufen können.

c)Einfluss der informellen Organisation auf das Kleinunternehmen:
Der Einfluss der informellen Organisation Auf das Kleinunternehmen ist relativ groß. Da da Unternehmen nur aus vier Personen besteht die zudem befreundet sind, ist der Großteil der Kommunikation und somit auch der Organisation informell. Informationen und Anregungen können so schneller und effektiver übermittelt werden, was gerade beim Aufbau eines Unternehmens wichtig ist um den Betrieb schnell ans laufen zu bringen. Außerdem können so individuelle Bedürfnisse und Vorstellungen der Mitarbeiter abgedeckt werden, was Unzufriedenheit im besten fall verhindert. Bei einem Kleinen Unternehmen mit viel befreundeten Mitarbeitern ist eine Gruppenbildung und somit auch das ausschließen einzelner Personen relativ unwahrscheinlich, jedoch möglich. Wenn Beispielsweise drei Leute der Gruppe gemeinsame Interessen haben und sich darüber unterhalten fühlt sich die vierte Person eventuell ausgegrenzt, was zu Unzufriedenheit im Unternehmen und bei so einem kleinen Unternehmen sogar zum Scheitern oder der Spaltung der Firma führen kann.

d)Einfluss der informellen Organisation auf Großunternehmen/ Konzerne:
Informelle Erscheinungen haben einen erheblichen Einfluss auf das interne Geschehen und den Unternehmenserfolg. Sie müssen in der aufbauorganisatorischen und prozessualen Gestaltung des Unternehmens berücksichtigt werden. Da die formellen Regelungen nie perfekt sein können, können solche Lücken informell geschlossen werden. Die Unternehmensführung muss sich bemühen, die positiven Effekte der informellen Erscheinungen zu fördern und versuchen, mögliche Konflikte im Vorfeld zu erkennen und zu vermeiden.
Geben sie 3 Praktische Beispiele:
1)
2)
3)

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a)
http://www.ibim.de/projekt/4-2.htm
http://www.ibim.de/management/3-2.htm.
Führungsstile nach Max Weber:
- 3 reinen ( idealtypischen) Formen der Herrschaft:
- Traditionale oder patrimoniale Herrschaft
- Charismatische Herrschaft
- Bürokratische oder rationale Herrschaft
b)
Autoritärer Führungsstil: klare Trennung und distanziertes Verhältnis

Vorteile: schnelle Handlung in Krisen möglich
Nachteile: demotiviert Mitarbeiter und senkt Eigeninitiative

Kooperativer Führungsstil: Delegation ist möglich

Vorteile: motiviert Mitarbeiter, entlasstet Vorgesetzen und sorgt für bessere Ergebnisse
Nachteile: mangelnde Disziplin  , keine klaren Entscheidungen

Laissez-faire Führungsstil: Kontrolle durch Gruppe

Vorteile: hohe Motivation und persönliche Stärken
Nachteile: Desorientierung durch fehlende Führung

c)
mit der Persönlichkeit des Abteilungsleiters entscheidet sich auch der Führungsstil, daher muss der Abteilungsleiter auch nach seiner Person beurteilt werden um in der Abteilung die passende Führung zu haben

d)
-verschiedene Abteilungen haben verschiedene Anforderungen und Ziele, weshalb ein Führungsstil zielgerichtet sein solllte und nicht auf alle Abteilungen in einem Unternehmen übertragbar ist
Beispiel: im Betrieb wird ein autoritärer führungsstil benötigt, da Mitarbeiter häufig gleiche Arbeiten verrichten und diese termingerecht abgeliefert werden müssen
in der Konstruktion ist ein gewisses Maß an Freiheit von Nöten um möglichst gute Ergebnisse zu erlangen, weshalb ein kooperativer oder laissez-fairer Führungsstil angebracht ist

e)
-Termine können eingehalten werden, Kosten bleiben angemessen und die Qualität entspricht den Erwartungen
- zufriedene Mitarbeiter
- hohe Produktivität in der Abteilung

f) In dem recht jungen Unternehmen mit wenig Mitarbeitern bietet sich der Führungsstil von Martin (laissez-fair) an. Da bei wenigen Mitarbeitern das Arbeitsklima eine entscheidene Rolle spielt ist es wichtig diese wertzuschätzen damit sie produktiv arbeiten. Dennoch sollte auf Termine

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Alle:           1.
3.
4.
11.
Philipp:    10.
Alex:          7. +2.
Kai:            9.
Max:          8. + 5.