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Competencias Profesionales en Educación.

Tarea activa 1.3.2

Inteligencia emocional

Lic. Yesenia Anahi Reyes Méndez

ID: 164768

5 de diciembre de 2018

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Para dar inicio al análisis debemos considerar la relevancia del estudio del auto concepto considerándolo como una de las variables más importantes para el bienestar personal, pues esta demostrado que la mayoría de los problemas conductuales provienen de una deformación del mismo, problemas con el consumo de alcohol, de tabaco, mala relación con la familia, e incluso el bajo rendimiento escolar y laboral, pero ¿Qué es el auto concepto?

“El auto concepto es un término que puede entenderse como la percepción que el individuo tiene de sí mismo, basado en sus experiencias con los demás y en las atribuciones de su propia conducta. Involucra componentes emocionales, sociales, físicas, familiares y académicas” (Musitu, García y Gutiérrez citados por Cazallas, N; Ortega, F y Molero, D.  2015)

Derivado de lo anterior, si el individuo construye su auto concepto a partir de sus experiencias vividas con los demás, debemos destacar que las personas que más van a influir en la formación del mismo son la familia y los docentes. Por tanto, los padres y las madres, junto con el profesorado y las amistades, van a jugar un papel fundamental tanto en el proceso de aprendizaje como en el concepto que de sí mismo tenga el estudiante (Pantoja y Alcaide, citados por Cazallas, N; Ortega, F y Molero, D.  2015). En este sentido tanto padres como docentes deben estar conscientes de su papel, para que tomen las medidas necesarias que puedan proveer un hogar y un aula que fomente el sano desarrollo del auto concepto de nuestros estudiantes, esto con la finalidad de prevenir conductas problemáticas en el futuro.

Pero… y en cuanto a los docentes, ¿Qué tan necesario es que un docente tenga bien establecido su auto concepto? Pues la respuesta pareciera obvia, pero muchas veces ni siquiera se toma en cuenta al momento de perfilar la labor docente, aunque en realidad tener desarrollada la inteligencia emocional en el colectivo del profesorado es algo esencial tanto para su propio bienestar como para el de su alumnado.

De ahí que sería muy recomendable que se tomaran cartas en el asunto y así, como se requisitan conocimientos y habilidades pedagógicas, se incorporaran también las habilidades emocionales que debe poseer un docente para realizar una buena práctica, y tal como señala Bisquerra, Pérez González y García-Navarro (citado por Pantoja y Alcaide, citados por Cazallas, N; Ortega, F y Molero, D.  2015). La formación de docentes emocionalmente inteligentes debería ser uno de los objetivos de la formación inicial y continua del profesorado.

En este orden de ideas se puede decir que “para producir aprendizaje óptimo los estudiantes, los docentes han de ser emocionalmente competentes, pero ¿qué incluye lo anterior? Retomemos lo que nos presenta Blakemore y Frith (citados por Pantoja y Alcaide, Cazallas, N; Ortega, F y Molero, D.  2015) Un docente competenete emocionalmente debe ser capaz de: contenerse y refrenar sus reacciones impulsivas, tratar con diversos entornos educativos, docentes y temas nuevos; y colaborar con los docentes y otros estudiantes” por lo que los inteligentes desde el punto de vista emocional, sin duda tendrán menos dificultades para conseguir estos propósitos. Un recurso adecuado para intervenir en este sentido son los numerosos programas de educación emocional.

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Docente entrevistada: Maestra Hilaria Méndez Pozadas.
Directora en nivel Telesecundaria.

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¿Has tenido alguna experiencia en la que haya sido necesario emplear la inteligencia emocional?  Descríbela.

“En un ocasión recién había llegado a una escuela, por lo que no conocía bien a los estudiantes, al finalizar el día debían hacer el aseo del aula, barrer y trapear, pero el docente que se había retirado no dejo un rol de aseos por lo que tuve que organizar a los estudiantes, cuando los días quedaron asignados resulta que coloque juntas a dos señoritas que eran amigas pero no lo había notado. Entonces ocurrió que el día que les tocaba el aseo ninguna de las dos asistió por lo que tuve que realizarlo con apoyo de una compañera que se ofreció, al día siguiente como era lógico les indique a las alumnas que debido a su inasistencia debían quedarse a cumplir con su comisión, pero inmediatamente se negaron hacerlo, argumentando que a ellas no les correspondía tal día, al finalizar la clase me apresure a recordares, pero estaban renuentes, por lo que me acerque tranquilamente a ellas y les dije que el día anterior yo tuve que ver quien realizaba el aseo, y que ahora ellas debían hacerse responsables de su falta de responsabilidad, estuve tratando de razonar con ellas unos minutos y una de ellas aventó su mochila y empezó a barrer, la otra no se movió de la puerta y dejo que su compañera hiciera todo, pero lo peor del caso era que se reía delante de mí, por lo que mejor me retire del salón para tranquilizarme y volví cuando ya se habían ido. En los días siguientes el trato fue muy difícil porque yo no las quería ni ver por groseras, pero afortunadamente culminamos el año egresaron y tengo que reconocer que fui muy feliz de ya no verlas, incluso cuando me las encuentro en la calle las evado y no las saludo”

¿Qué síntomas a nivel fisiológico y cognitivo sientes cuando te enfrentas a una situación de conflicto?

A nivel fisiológico sentí un dolor y ardor en el estómago de tanto coraje que me hicieron pasar, también sentí unas punzadas en la espalda baja como si se hubieran tensado mis músculos, incluso me agite y mi corazón se aceleró.

A nivel cognitivo sentí coraje, impotencia, desesperación, decepción, tristeza, en un momento tuve ganas de llorar por lo insegura que me sentí e incluso quise salir corriendo.

¿Cómo solucionaste la problemática descrita y como te sentiste en cuanto a tu salud (física y mental)?

Pues en ese momento preferí retirarme porque no pude lidiar con la alumna que sentí se estaba burlando de mí, y creo que fue lo mejor para no entrar en mayo conflicto, pero los días posteriores también fue muy difícil, incluso no quería tener clase con ese grupo para no verlas, sentía mucho coraje, así que un día decidí que no me iban afectar más por lo que retome mi rutina de forma normal evitando centrar mi atención en ellas, poco a poco todo se fue normalizando, ya más tranquila entendí que por dos estudiantes no iba a perder al grupo completo, esto me ayudo a continuar hasta que egresaron a fin de año y no hubo mayores complicaciones.

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La situación que describe la compañera maestra es más común de lo que debería ser, como docentes nos enfrentamos todos los días a posibilidad de forjar en nuestros estudiantes el sentido de responsabilidad, la educación en valores y en respeto, pero muchas veces tenemos que enfrentarnos a los ímpetus juveniles que hoy caracterizan a nuestros jóvenes, pues la mayoría no tiene límites establecido, y por la edad en la que se encuentran son desafiantes ante la figura de autoridad, y aunque suene triste aquí lo importante no son las conductas que exteriorizan los alumnos si no como podemos hacer frente a las mismas, sin agrandar el conflicto, por lo que considero pertinente retomar el análisis sobre auto concepto, mismo que nos conduce al de inteligencia emocional, considerado como la habilidad para percibir y valorar con exactitud las emociones, la habilidad para acceder y generar sentimientos, la habilidad para comprender la emoción y el conocimiento emocional y la habilidad para regular las emociones, Mestre y Fernández-Berrocal (citados por Pantoja y Alcaide, Cazallas, N; Ortega, F y Molero, D.  2015). Pero más allá de este concepto se encuentra uno más profundo denominado Inteligencia Emocional Percibida, definida como el metaconocimiento que las personas tienen sobre sus habilidades emocionales (Salovey, Stroud, Woolery y Epel, 2002) y que ha demostrado ser un predictor fiable del funcionamiento personal y social de los sujetos, Augusto-Landa, López-Zafra y Pulido-Martos, (citados por Pantoja y Alcaide, Cazallas, N; Ortega, F y Molero, D.  2015)

Considero que el que la compañera maestra no permitiera que sus emociones le ganaran durante la situación es digno de reconocerse, ella fue capaz de identificar sus emociones, Goleman (citado por Benítez, E; López, G y Jaímes, M. 2014) y muy probablemente utilizar la respiración abdominal así como la relajación física y mental(Osho), lo cual le beneficio en el adecuado manejo de la situación. Sin embargo los síntomas que menciona haber tenido entran dentro de los principales causantes de enfermedades, de hecho esta comprobado que la práctica docente confronta a los profesores pues ellos detonan varias emociones negativas al interactuar con los estudiantes, por ejemplo: ira, miedo, frustración y por ende muchas enfermedades tienen su origen en las emociones, las cuales generan ansiedad, y la ansiedad estrés y grandes dosis de estrés produce enfermedades en el cuerpo físico.

En este sentido los docentes no tienen caminos sencillos para manejar con inteligencia las emociones pues este aspecto ha sido trabajado en el ámbito educativo pero solo en los estudiantes, de hecho programas como Construye T conllevan este peso. Pero en lo maestros el sistema educativo se ha quedado corto, incluso a nivel empresarial existen cursos o talleres, lo cual es alarmante por el contacto directo que tienen docentes y estudiantes, urge que se fomenten mejores técnicas para el manejo inteligente de las emociones y lograr así una mejor calidad de vida así como un convivencia armónica con la comunidad estudiantil.

Afortunadamente esta maestra tuvo una conciencia cuántica de la situación GreggBraden (citado por Antúnez, A y Sánchez, A. (2015). y pudo manejarla.