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INTEGRANTES:
Líder: Jorge Esteban Mera
Paula Madero
Nicolás Martínez
Eduarda Merchán

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En este caso sería lo más pertinente preguntarle su predisposición para volver a trabajar en la empresa y proponer una sociedad para mejorar las ventas y operativas que por el momento están muy por debajo de las expectativas de los objetivos. Dejarle en claro que la empresa sigue siendo su segunda casa y que todos dentro de la empresa estarían encantados de contar con su liderazgo otra vez.

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Elias es un líder jerárquico ya que se centra ciegamente en las indicaciones de sus superiores y no lo platica ni lo socializa con su equipo de trabajo, actúa por delegación e interviene poco en el día a día y solo actúa como vendedor en las grandes ventas y/o con clientes importantes (Matarranz, 2004).

Carlos es un líder emocional, ya que como dijo Matarranz (2004), cuenta con una buena comunicación, motiva a su equipo de trabajo y siempre esta abierto a resolver los problemas que se presenten socializando con el equipo y buscando la mejor solución.

El líder por excelencia seria una mezcla entre estos dos tipos de liderazgo, sin caer en la exageración con ninguno de los dos, deberá tener un equilibrio que le permita desempeñarse bien en su cargo.

Ventaja: Comunicador, abierto a sugerencias y opiniones
Desventaja: líder muy técnico y metódico.

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3. Alternativa en relación a la contratación de un director de Ventas

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3. Alternativa en relación a la contratación de un director de Ventas

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Si se considera los criterios negativos y no se recontrata a Carlos, la mejor alternativa sería contratar a un director de ventas que tenga capacidad para trabajar en equipo y capacidad de liderazgo para que guíe a todo su equipo estableciendo políticas de ventas y precios a fin de lograr los objetivos establecidos, también es importante considerar la experiencia y conocimiento en gerencia de ventas.

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5. Tipo de organización de ventas recomendada

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5. Tipo de organización de ventas recomendada

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Una organización de ventas por segmento de mercado, considerando que es una empresa que paso de ser familiar a contar con dueños que buscan expandirse.
En este tipo de organización en donde se ofrece el mismo producto pero a la par diversificado, para de esta manera poder llegar a consumidores potenciales de diferentes extractos o segmentos.
Conocer el entorno en el que se desempeña las funciones de una organización es fundamental para captar la atención de distintos nichos. (Matarranz, 2004)

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Matarranz, J. L. (2004a). Estilos de liderazgo en la direccion de ventas. Codem, 1–4. https://www.codem.es/noticias/estilos-de-liderazgo-en-gestion-de-enfermeria

Matarranz, J. L. (2004b). Funciones de la dirección comercial. 1–7.

Matarranz, J. L. (2004c). Organizaciones de ventas. 1–5.

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PROS:
·       Carlos conoce del negocio por su experiencia de más de 20 años.

·       Carlos genera confianza con sus clientes actuales.

·       Carlos daría un mejor ambiente laboral a sus colaboradores pues “Líder es aquel que ejerce una influencia determinante en el comportamiento de los demás” (Matarranz, 2004)

CONTRAS:
·       Carlos no tenía un organigrama funcional definido y se gestionaba en el día a día y en principio “La Dirección de Ventas abarca la planificación, organización, ejecución y control de las políticas y estrategias de ventas de toda la organización, en el plano integral del marketing” (Matarranz, 2004).

·       Carlos no tenía objetivos que le beneficien a la empresa pues solo se preocupaba en cubrir los gastos operacionales y esto influye de mala manera pues “el líder es aquel que ejerce una influencia determinante en el comportamiento de los demás, es quien goza de una credibilidad más allá de su error.” (Matarranz, 2004).

·       “Las organizaciones son muy sensibles a los cambios y a la búsqueda de un esquema lo más apropiado al negocio, a los objetivos y a las personas que lo componen.”  (Matarranz, 2004) Por lo que fuese importante mantener la nueva propuesta más ambiciosa pues otro cambio de directiva sería perjudicial para los nuevos objetivos de la empresa.

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Cómo Ser un Buen Líder • 5 Estrategias de Liderazgo