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KMPI 멘탈생산성 진단 소개(강의 자료)

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KMPI 멘탈생산성 진단 소개(강의 자료)

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피해자에 다하여  조금더 편하게 이야기할수 있는 분위기에서 자연스럽게  말할수 있도록  장소선정,
다양한 조사자료를 검토하고 숙지하여 조사에 임함

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감성역량전문가 역할을 수행하였음

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감성역량전문가 역할을 수행하였음

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강점:상대방의 상황에 대한 공감과 이해를 하려고 노력
부족한점: 피해자가 원하는 해결방안에 대한 주관적인 의견 개입

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팩트만 사무적으로 확인함, 상황에 대한 공감 언어 부족, 피해자에게 원하는 조치사항에 대한 사무적인 확인

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피해자:감성역량전문가의 강점

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피해자:감성역량전문가의 강점

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부족한 점 : 사건조사를 원하는 지 면담 신청자에게 물어보지 않았음. 사건조사를 면담 신청자에게 사전에 물어보아야 사건조사를 진행한 후 조치를 취할 수 있기 때문.
어떤 것을 연습하여 적용할 것인지 : 직장내 괴롭힙 업무 프로세스를 큰 틀에서 사전에 파악 후 상담에 적용해 나갈 것임.

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감성역량전문가는 피해자가 위협되지 않도록 안정적이고 부드러운 톤으로 상담을 진행하였고 피해자가 원하는 바를 묻고 경청하였습니다.  그 피해자가 원하는 바를 제대로 이해하였는지 그 내용을 확인하는 것이 좋았습니다.

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감성역량전문가 강점
-피해로 인한 고충에 대한 경청과 공감
-피해상황에 대한 시기, 장소, 주변인 등 구체적인 경위조사
-행위자에 대한 의견, 합의를 원하는지 징계를 원하는지 물어봐주고 피해자 입장에서 사건을 해결해주려는 자세

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Continue
경청능력탁월
프로세스에 대한 구체적 설명
공감을 잘함

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피해자: 제 피해사실을 차분히 들어주시고 해결책에 대해 저의 의사가 충분히 반영될 수 있도록 물어봐주셨습니다 대화톤이 차분하셔서 마음이 편안했습니다

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피해자: 제 피해사실을 차분히 들어주시고 해결책에 대해 저의 의사가 충분히 반영될 수 있도록 물어봐주셨습니다 대화톤이 차분하셔서 마음이 편안했습니다

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감성역량전문가는 약식조사(면담) 의 성격임을 충분히 이해하고 있음. 이에, 피해자를 조사할때 행위자에 대해 어떤 처분을 원하는지 묻고 의견을 충분히 반영하도록 노력하였음. 단, 피해자가 힘들 수 있었음을 공감의 마음을 갖고 이해해주려는 부분만 조금 더 보완하면 좋을듯.

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1. 감성역량전문가님이 기본 사항조사, 적절한 공감과 경청, 예리한 질문을 하셨습니다.
2. 면담 전에 조사(약식, 정식) 절차, 주의사항 등을 미리 자세히 안내 해 주면 좋을 것 같습니다.

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좀더 경청하는 모습을 보여야할것같다
적당한 고개끄덕임을하되 동의의 표현으로 인식시켜서는 안된다는 부분을 잘 적용하면 좋을것같다

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피해자, 불안하고 궁금하고 막막했는데

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피해자, 불안하고 궁금하고 막막했는데 감성역량 전문가님이 회사에서 운영하고 있는 제도나 시스템을 잘 설명해주셔서 도움이 많이 됐습니다

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KMPI 발표해주신 자료도 요청드립니다.

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KMPI 발표해주신 자료도 요청드립니다.

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ESG 인권분야 동향 (강의자료)

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ESG 인권분야 동향 (강의자료)

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ESG 인권분야 동향 강의자료

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개인 또는 법인카드로 막내 직원에게 같이 먹을 다과를 사오라고 한 경우
괴롭힘 여부를 명확하게 판단 가능한가요?

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직장 내 괴롭힘 금지법 대응 과정 윤리경영 평가 동향 (강의 자료)

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직장 내 괴롭힘 금지법 대응 과정 윤리경영 평가 동향 (강의 자료)

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직장 내 괴롭힘 금지법 대응과정 윤리경영 평가 동향(강익선 센터장)

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강의자료 및 관련 사례집 등 자료 요청

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강의자료 및 관련 사례집 등 자료 요청

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안녕하십니까 남동발전 김철훈입니다.
1. 강의자료를(인권경영 보고 및 평가대응 전략) 보내주셨으면 하고

2. 관련 사례자료 또는 사례를 보내주시거나 사례검색 및 확인이 가능한 사이트, 출처 등을 알려주셨으면 합니다.

감사합니다.

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직장 내 괴롭힘 관련 사례집

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직장 내 괴롭힘 관련 사례집

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노동부 매뉴얼 참고하실 수 있는 URL입니다.

(국영문 번역판)직장 내 괴롭힘 판단 및 예방·대응 매뉴얼 | 고용노동부> 정책자료> 근로조건개선 (moel.go.kr)

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댓글 작성하는 방법.JPG

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질문 작성하는 방법.JPG

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과정 입과를 환영합니다

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과정 입과를 환영합니다

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