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未來城市中，智慧路燈遍佈大街小巷，無疑是網路科技的最佳載體。智慧路燈不僅節能省電，也是 5G 基礎建設、便民服務與廣告窗口，將會越來越受到產、官、學、商多方重視。搭載多重加值功能於一身的智慧路燈，絕非單調的燈桿而已。一座智慧路燈有哪些技術加持？未來智慧路燈將會如何發展？藉由閱讀本文，讓我們進一步認識智慧路燈。

智慧路燈發展要從 2008 年 IBM 推出「智慧城市」的願景談起。這張藍圖描繪了智慧城市發展方向。十年過去，5G 、物聯網與燈照產品漸趨成熟，帶動全球各大都會執行智慧城市計畫。以台灣為例，透過政府與廠商支持，智慧路燈於部分地區逐漸取代傳統路燈，因在照明管理、監控維修與節能省電上表現搶眼，未來將結合更多技術，迅速站崗城市各角落，替未來生活豐盛、便利打好地基。

智慧路燈除照明功能外，也是 5G 基地台與多元加值功能站。簡約前衛外表下，集以下 3 種尖端科技於一身：

物聯網
NB-IoT LED 路燈置入感測器、控制器與通訊模組後，可透過物聯網收發指令。在物聯網技術中，尤其以 LPWAN ( Low-Power Wide-Area Network，低功率網域網路) 中的 NB-IoT ( Narrow Band Internet of Things，窄帶物聯網) 傳輸距離遠、覆蓋率廣、穿透力強、資料不易掉包等特色， 最適合擔任智慧路燈的連結平台。

5G 網路微基站 (Small Cell)
5G 時代來臨，微基站將扮演不可或缺的角色。5G 雖然高速、低延遲，但需要廣設基地台來提升訊號覆蓋率。目前架設在私人建物中的 4G 基地台層引起不少疑慮，若未來將微型基站架在無處不見的智慧路燈上，更能提供安心與便捷的網路服務。

AIoT 智能互聯
AIoT 就是人工智慧 (AI) 加上物聯網 (IoT) 的技術。AIoT 智慧路燈透過感測器收集大量數據，經過不斷分析、學習，一方面可依照環境光線自動調節亮度，一方面也可以匯集交通流量、停車資訊，將分析結果與建議提供給市民與相關單位參考。

智慧路燈不只是照明設施，也是未來生活的地基。無論是政府、企業或個人，智慧路燈都與我們息息相關，讓我們從以下四點了解其重要性：

節能省電
政府 2013 年「水銀落日計畫」中將傳統水銀路燈替換為 LED，不僅節能效率高達 60%，燈具壽命也大幅延長。科技越滲透生活，對電力需求越高，未來智慧路燈同樣以 LED 為光源，由感測器偵測周遭光線、車潮、人潮，依即時需求調整最適亮度，將每度電都用在關鍵處。

節省人力
傳統路燈系統若故障，須等民眾通報或營繕人員巡邏才發現，不僅耗費人力，若照明不良造成交通事故，更得不償失。智慧路燈透過物聯網將照明狀況回傳到管理平台，任何異常在平台介面上一目瞭然，能立即派人維修，確保智慧路燈運作正常，分秒不誤。

便捷生活
智慧路燈的螢幕一方面可顯示如大眾運輸工具班次、路況、天氣等包羅萬象的便民資訊外，更可以當作廣告看板，推播商家訊息。隨電動車比例攀升，為解決充電焦慮的問題，也可在智慧路燈底座提供充電樁，隨停隨充，讓智能城市同時也是「快充城市」。

智能監控
智慧路燈上的監視器能針對周遭人流、車流狀況進行分析比對。回報交通資訊同時，也能提供疏導建議與最佳路線規劃；不同時段的人流及熱點數據分析對管理與商業亦有極高參考價值，甚至進一步掌握失蹤人口、老人與孩童的行蹤，防範走失於未然。

桃園市在《2019智慧城市展 Smart City Summit & Expo》拿下「友善城市創新獎」直轄市第一名外，還獲得智慧路燈創新獎。而本計劃的 NB-IoT 技術便來自遠傳。從 2017 年起，遠傳開始累積智慧路燈建置實務與經驗，因此本次與桃園市合作更加得心應手。

智慧路燈強勢節能
若將試驗場域計畫成功經驗應用在桃園智慧路燈案上，估計每年節電率可超過 70%，相當於減少 6 萬噸碳排放量，全案執行 15 年期間，總計可省下多達 23 億電費，節能表現令人期待。

智慧路燈聰明管理
遠傳智慧路燈管理平台不僅能監控燈具的電壓、電流等即時參數，同樣可以透過 CMP 了解每張 eSIM 卡連線狀態。透過 NB-IoT 將每盞燈的運作狀態回傳，一有異常，可第一時間將故障燈具位置、資訊傳遞給營繕單位，縮短報修時程。

也許以往我們不曾留意頭頂的路燈，但在不久的將來，它將為我們打開進入智慧城市的大門。 目前遠傳已成功為桃園市智慧路燈專案打下成功基礎，未來整合 AIoT、5G 等技術，智慧路燈將能發揮更多加值功能，讓所有人與智慧城市的理想靠得更近。若您想更進一步瞭解請點選了解更多或是我有興趣 ，將有專人與您聯繫。

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為什麼網路資安越來越重要？隨著科技加速企業發展，引來了更多網路資安威脅，小到釣魚郵件、木馬程式，大到 DDoS 攻擊，只要企業在線，網路資安就不得鬆懈。

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批次個人-機票價格依市場需求提供客人最優價

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批次個人-機票價格依市場需求提供客人最優價

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即時個人最佳化-會員點數行銷APP 

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即時個人最佳化-會員點數行銷APP 

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CyberSaaS 大數據應用分析：個人即時最佳化

1. 產品概述

CyberSaaS 是一款數位集點應用程式，專注於提供商家和顧客之間的互動。它的主要功能包括：

線上集點：顧客可以透過消費累積點數。

自由創建集點活動／課程：商家可根據需求設計自訂的集點活動。

再行銷推播訊息：透過數據分析，商家可以針對特定顧客群發送推播訊息。

2. 優點分析

2.1 增強顧客黏著度

個性化體驗：透過大數據分析，CyberSaaS 能夠提供個性化的集點活動，提升顧客參與感。

即時回饋：顧客在消費後能夠即時看到點數累積，增加滿足感。

2.2 數據驅動的決策

會員資料蒐集：系統能夠有效蒐集顧客的消費行為和偏好，幫助商家制定更精準的行銷策略。

行為分析：透過分析顧客的行為數據，商家可以調整活動內容以提高參與率。

2.3 提升品牌忠誠度

獎勵機制：透過點數獎勵，鼓勵顧客再次消費，進一步增強品牌忠誠度。

顧客服務：即時推播訊息能夠及時回應顧客需求，增強顧客滿意度。

2.4 營運效率提升

自動化管理：商家可以透過平台自動管理集點活動，減少人力成本。

靈活調整：可隨時根據市場變化調整集點活動，快速反應顧客需求。

3. 結論

CyberSaaS 的數位集點APP利用大數據技術，為商家提供了一個強大的工具來增強顧客關係和品牌忠誠度。透過個人即時最佳化的策略，商家不僅能夠收集和管理顧客資料，還能根據數據做出靈活的行銷決策，最終實現商業效益的提升。

參考連結

https://www.saas.cybersoft.tw/

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用一支手機 全通路顧客管理 | CyberSaas顧客回流經營

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數位轉型最全的行銷整合雲服務，使用最安全的區塊鏈技術創建點數行銷系統，提供自動化行銷進行行銷成本控制，內建獨立課程卡平台供您做行銷！

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批次個人最佳化 SPOTIFY的年度蒐集個人

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批次個人最佳化 SPOTIFY的年度蒐集個人愛聽音樂

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以下是有關 Uber Eats 批次個人最佳化的相關案例與說明，並用圖示說明其應用重點：

案例解析
ASDA 雜貨店配送服務：

背景：ASDA 與 Uber Eats 合作，旨在提供更快速、更便利的雜貨配送服務。
策略：透過平台推薦用戶常購買的商品，提升訂單轉化率和消費者滿意度。
成效：服務速度提升，並吸引更多需要便捷服務的顧客【8】。
XS Espresso 的行銷方案：

背景：XS Espresso 根據時段調整促銷活動，吸引新用戶。
策略：平台數據顯示高峰期與低峰期，店家利用此資料實現資源最佳化。
成效：靈活的行銷策略提高了營收與用戶忠誠度【9】。
「今晚，我想來點」台灣廣告策略：

背景：此行銷語用於吸引 20 至 30 歲的年輕族群，結合本地文化拍攝多元場景廣告。
挑戰：如何在全球化與本地化間取得平衡。
成效：強調本地特色增加品牌認同，但也需避免廣告疲乏問題【10】。

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團體旅遊線上即時促銷（Online Real-Time Promotion for Group Travel）是指針對團體旅遊客戶群體，通過數位平台實現的即時折扣、促銷活動或專屬優惠，以激勵客戶購買或參與團體旅行。這一策略利用即時性、個性化和數據分析來吸引顧客並促進銷售，提升團體旅遊的報名率和參與度。以下是一些有效的即時促銷策略和方法：

1. 利用即時促銷工具

即時優惠券或折扣
透過線上平台（例如旅遊網站、社交媒體、手機應用程式等）向訪客提供即時優惠券或折扣碼。這些優惠可以根據需求變動，如“今天預訂可享10%折扣”或“限時優惠，立即報名可獲免費升級服務”。

倒數計時促銷
這種促銷方式通過設置倒數計時器，創造一種緊迫感，促使潛在顧客在指定時間內完成購買。例如：“即日起至今晚12點，團體報名享9折優惠！”

2. 個性化推薦和目標化促銷

基於用戶行為的即時推送
利用大數據分析，根據潛在顧客的瀏覽行為、搜索紀錄和預訂偏好，實現精準的即時促銷。例如，當顧客查看某個目的地的團體行程時，系統可以推送相關的折扣信息或優惠，鼓勵他們立刻報名。

動態價格調整
根據需求變化、團體規模或報名截止時間，動態調整團體旅遊的價格。這樣的即時價格策略可以促使旅客在價格較低時報名，從而提高報名量。

3. 社交媒體即時促銷

社交平台限時特惠
透過社交媒體（如Facebook、Instagram、LINE等）進行即時促銷活動，並利用社交平台的推廣功能進行廣告投放。比如，可以設計“一天限時搶購”或“分享本活動可獲額外折扣”等活動，吸引大量用戶關注和報名。

4. 線上預訂與即時促銷組合

即時報名獎勳
設計即時獎勳計劃，鼓勵客戶線上預訂團體行程。例如：“即時報名可獲贈價值500元的餐飲代金券”或“報名即送專屬旅行禮包”等，即時激勵顧客做出購買決策。

集體優惠
提供大規模團體報名的額外折扣或福利。例如，當團體報名人數達到一定規模（如10人以上），全團可獲得額外折扣，並且在短時間內報名的團隊可以額外獲得專屬服務或升級。

5. 活動搭配即時促銷

聯合促銷活動
與航空公司、酒店或地面服務商合作，設計聯合促銷活動。比如：“團體旅行報名即享機票+住宿組合特惠”。這種促銷能為顧客提供一站式的優惠體驗，提高團體報名的吸引力。

體驗型促銷
提供一些特殊體驗或增值服務作為即時促銷的一部分。例如，報名特定行程的團體旅客可以免費獲得一項特色活動體驗（如熱氣球之旅、私人導遊等），或免費升級到更高等級的住宿。

6. 線上即時客服和促銷支持

即時客服支援
通過即時聊天或客服熱線提供促銷支持和解答疑問，幫助潛在顧客在報名過程中做出決策。這種即時支持可以減少顧客的猶豫，促使他們快速完成報名。

智能推薦系統
利用AI或智能推薦系統，根據顧客的需求和行為，即時推薦合適的團體旅遊產品，並提供個性化的促銷方案。例如，如果顧客偏好某一國家的團體遊，系統可以推送當前針對該地區的即時促銷優惠。

7. 線下活動與即時促銷結合

現場報名即享優惠
在展會、旅行說明會等線下活動中，設置即時報名專區，提供現場報名的特別折扣或禮品。例如，現場報名團體遊的顧客可獲得額外的旅行禮包或購物券。

總結：

團體旅遊線上即時促銷的關鍵是利用數據和即時反應技術，為顧客提供具有吸引力的優惠和個性化推薦。這不僅能夠促使顧客快速做出購買決策，還能提高顧客的滿意度和忠誠度。通過社交媒體、智能推薦系統、動態定價和聯合促銷等手段，企業可以更靈活地應對市場需求，實現促銷效果的最大化。

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雄獅旅行社 x 信用卡付款最佳化應用情境

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雄獅旅行社 x 信用卡付款最佳化應用情境

1️⃣ 結合雄獅的獨家合作與行銷活動

信用卡聯名優惠：與主要銀行合作，針對雄獅的產品設計專屬信用卡優惠，如：

特定路線團費折扣（如日本、歐洲團享 5% 折扣）。

高額點數回饋，特別是國際旅遊行程。

提供升等優惠（如升級住宿等級或贈送行程活動）。

促銷分期付款：推出指定銀行信用卡0利率分期付款活動，讓高單價的行程（如豪華郵輪、長途旅遊）更易被接受，吸引更多客群。

情境舉例：海風號豪華行程，6期或12期0利率分期，讓客戶感覺價格更友善，降低預算壓力。

2️⃣ 提升雄獅 App/官網的付款體驗

多卡種整合：在雄獅的官網或 App 增設「推薦信用卡」功能，根據用戶的消費習慣推薦最適合的付款方式。

例：針對愛刷卡的旅客，顯示某銀行信用卡的旅遊點數加倍活動，並即時提醒符合優惠的行程。

一站式付款體驗：提供信用卡綁定功能，讓回購客戶下單時可快速選擇已存卡片付款，提升轉單效率。

3️⃣ 提供旅遊保障與增值服務

結合信用卡附帶的旅遊險：透過官網或客服推薦，幫助客戶了解信用卡自帶的旅遊保障，讓付款本身附加更多價值。

例：某些卡種提供航班延誤或行李遺失險，若旅客使用該卡付款，雄獅可提醒旅客如何啟用保障，增加服務附加值。

額外貴賓服務：針對高端客群，提供免費機場接送或 VIP 貴賓室進入權的優惠，與信用卡禮遇結合，提升整體服務體驗。

4️⃣ 鼓勵忠誠消費，打造旅遊會員生態

信用卡聯動雄獅會員：

與信用卡公司合作，結合雄獅會員點數回饋計畫。例如每筆付款自動轉換成雄獅會員點數，可用於下一次購買折抵費用。

情境舉例：某旅客刷卡購買 5 萬元的歐洲行程，回饋雄獅會員 500 點，折抵 500 元下次行程費用。

特別活動加碼：如季節性限定（暑假、春節），針對使用特定信用卡的旅客提供抽獎或贈品活動，提升刷卡動機。

5️⃣ 結合雄獅的品牌價值，塑造安全與信任感

付款安全優化：

支援虛擬信用卡或一次性付款碼功能，針對客戶擔心個資外洩的疑慮，提供更安全的付款方式，強化信任感。

專業推薦服務：利用雄獅的旅遊顧問角色，在付款階段提供建議，如推薦如何搭配信用卡優惠完成旅程規劃。

情境示範

客戶目標：購買「海風號 2 日 1 夜豪華行程」

客戶在雄獅官網選購行程時，看到特定信用卡的優惠信息（如刷 X 銀行卡享 5% 折扣，或 12 期 0 利率分期）。

客戶點擊付款頁面時，彈出提醒：「使用此信用卡支付，自帶旅遊平安險與行李延誤保障。」

行程付款後，客戶獲得額外雄獅會員點數，同時參加限定抽獎活動（如抽免費升等房型）。

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即時個人最佳化~團體旅遊

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即時個人最佳化~團體旅遊