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Professionnalisme et délibération éthique (Legault, 2001)

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Professionnalisme et délibération éthique (Legault, 2001)

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« Dès que l'on se prononce sur le professionnalisme, on propose aux membres de la profession un idéal professionnel inscrit dans une mission sociale. »

Relation d'exécution :

Soumission de décisions d'institution

Peut mettre en cause la relation de service

« Au service de qui travaille le professionnel ? »

plusieurs conflits éthiques

Principal enjeu éthique : concilier les exigences de la performance des institutions et de la qualité de la relation de service

Relation d'exercice de jugement professionnel :

Autonomie d'exercice

Caractéristique fondamentale : nature complexe du jugement professionnel

Effet immédiat sur la vie des personnes

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Critique du modèle de l'expert et de la consommation de services :

Renouer avec une identité professionnelle plus forte

Savoir en action au service de projets humains compatibles avec une société démocratique = modèle de coopération

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Professionnalisme = un idéal professionnel inscrit dans une mission sociale inspiré par des valeurs fondatrices.

Étude sociologique des causes expliquant la transformation des métiers de profession

« ce qui devrait être »

Identifier les différentes qualités de l'exercice professionnelle

Risque de domination

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Dispositifs pour assurer le professionnalisme

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Dispositifs pour assurer le professionnalisme

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1. Les moeurs : intégration de normes communes

2. Le Droit : Code des professions qui assure la protection du public. Assure le professionnalisme. Moyen de contrôle externe.

3. L'étique : Complémentaire au droit. Assure le professionnalisme et la qualité maximale de la relation professionnelle. L'élément normatif est la valeur qui correspond au professionnalisme. En circonstance particulières, s'entendre sur la meilleure façon d'agir. Possibilité de conflits de valeurs provoquant un dilemme. Trouver l'action qui pourrait être la plus raisonnable dans les circonstances.

Les valeurs de la profession sont à renouveler périodiquement.

1ère étape : Identifier et nommer les valeurs fondatrices de la relation professionnelle. Élaboration de chartes des valeurs fondatrices de la pratique.

Comités d'éthique cliniques dans les centres hospitaliers

Comités d'éthique dans les services sociaux

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Bureaucratisation et socialisation de la relation professionnelle

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Bureaucratisation et socialisation de la relation professionnelle

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Excellents résultats si participation entière et acceptation du mode hiérarchique de décision.

Possible effet pervers lorsque les champs exclusifs ne sont pas respectés ce qui provoque une réduction de l'autonomie des spécialistes qui deviennent exécutants.

Salarié de l'institution = liaison à l'entreprise et à la personne qui consulte

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Imposition de certains paramètres de productivité = danger pour l'autonomie professionnelle

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Dépend de la personne

Assure le meilleur service possible

Un art plus qu'une science

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Le travail social comme discipline pratique ( Alary, 2009)

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Le travail social comme discipline pratique ( Alary, 2009)

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1915 : Abraham Flexner amorce un débat sur le statut disciplinaire

1930 : Robert MacIver déclare qu'un travailleur social est aussi un scientifique

1960 : échos du débat au Québec par un doyen de sciences sociales, Philippe Garigue, et un directeur d'école de service social.

1979 : Création du comité d'étude sur le travail social par le conseil des universités.

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La recherche d'une théorie générale du service sociale

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La recherche d'une théorie générale du service sociale

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1958 : Publication dans Social Work, revue de la National Association of Social Workers, de l'article « Working Definition of Social Work Practice »

1959 : Publication par le Council on Social Work Education du rapport « Social Work Curriculum Study»

Début du XXe siècle: développement de la pensée en service social au Québec par les pionniers du service social américains pour l'élaboration d'un corpus de connaissances et les assises scientifiques de la pratique.

Début des années 2000 : naissance d'une littérature de synthèse sur les théories et les pratiques en travail social. Publication de manuels d'introduction et de théories ainsi que sur l'évolution des pratiques inspirés des auteurs américains pour les chapitres des approches d'intervention et modèles de pratiques.

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Trois dimensions du champ du service social

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Trois dimensions du champ du service social

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1. Les valeurs et les objectifs

2. Les théories des sciences humaines et sociales nécessaires à l'analyse des situations et des problèmes

3. Les méthodes, les techniques et les habiletés mises en application

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William Gordon : articulation des composantes normatives, analytique et méthodologique du service social

Shaun Govenlock : service social = « engagement raisonné », lien entre la poursuite de valeurs et l'application de connaissances

David Kirk (1958) : nécessité de nommer et distinguer clairement les valeurs du service social

Werner W. Boehm (1959): propose le concept de « fonctionnement social »

Cornelius Benjamin (1965) : définit la science du service social comme étant une science appliquée qui doit tenir compte des valeurs établies par la société

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Concept de l'identité professionnelle (Gentilly, 2005)

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Concept de l'identité professionnelle (Gentilly, 2005)

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L’identité professionnelle est avant tout une identité sociale ancrée dans une profession. Elle est le produit d’une incorporation de savoirs professionnels. Elle constitue donc une socialisation secondaire.

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Construction de l'identité professionnelle (Desmarais et al., 2024)

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Construction de l'identité professionnelle (Desmarais et al., 2024)

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L’identité professionnelle est le siège de multiples tensions, voire de contradictions (Fortin, 2003) entre les deux volets de l’identité professionnelle : l’individuel et le collectif

Désir de se faire reconnaître comme détenteur d’un désir propre tout en appartenant à un groupe homogène

L’identité professionnelle se construit de deux points de vue : celui du sujet-acteur et celui d’autrui. Ainsi, la construction de l’identité professionnelle en travail social évolue entre le désir, le besoin et l’exigence de reconnaissance

S’appréhende de façon globale à partir de la notion de parcours de vie saisi sous l’angle de l’expérience de le/la travailleur.euse sociale inscrite dans une temporalité biographique

Les repères par Barbier : les savoir de vies ou d'expériences, les savoirs théoriques et méthodologiques ainsi que les savoirs pratiques

Trois niveaux de la réalité sociale : la société globale, les milieux de vie proximaux(le mésosocial) et les sujets-acteurs eux-mêmes dans leur singularité (microsocial)

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Place actuelle de l'autonomie professionnelle des travailleur.euse.s sociales (Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec, 2023)

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Place actuelle de l'autonomie professionnelle des travailleur.euse.s sociales (Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec, 2023)

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Réduite

Confrontés à des modèles de gestion lean et à une logique médicale

Spécificité peu reconnue

Jugement clinique peu valorisé

Démobilisation des TS dans le réseau

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Rôle de l'office des travailleur.euse.s sociaux du Québec (Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec, 2025)

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Rôle de l'office des travailleur.euse.s sociaux du Québec (Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec, 2025)

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Mandat :

Contrôler la compétence et l’intégrité des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux;

Surveiller et réglementer l’exercice professionnel;

Gérer le processus disciplinaire;

Favoriser et soutenir le développement professionnel;

Contrôler l’exercice illégal et l’usurpation des titres professionnels.

Mission : Pour la protection et dans l’intérêt du public, l’Ordre a pour mission de soutenir et d’encadrer l’exercice professionnel, de se prononcer et d’influer sur les enjeux touchant le travail social et la thérapie conjugale et familiale.

Valeurs :

Rigueur professionnelle

Justice sociale

Respect

Intégrité

Collaboration