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El diseño de una organización es un proceso complejo que implica la definición de su estructura, procesos, cultura y estrategias para alcanzar sus objetivos de manera eficiente. Para abordar este tema de manera integral, es necesario considerar tanto las dimensiones estructurales como las contextuales.

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Las dimensiones organizacionales se dividen en dos tipos: Estructurales y contextuales.

Las dimensiones estructurales:  describen las características internas de una organización.  Ellas establecen las bases para medir y comparar a las organizaciones.

Las dimensiones contextuales : caracterizan a toda la organización incluyendo el tamaño, la tecnología, el ambiente externo y los objetivos.  Ellas describen el conjunto organizacional que influencia y da forma a las dimensiones estructurales.

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Formalización: Es la cantidad de documentación escrita (procedimientos, regulaciones, manuales) en una organización. Las organizaciones grandes, como universidades, tienden a tener más formalización, mientras que las pequeñas empresas pueden no tener reglas escritas.

Especialización: Se refiere a cuán divididas están las tareas dentro de la organización. Si la especialización es alta, cada empleado realiza tareas específicas; si es baja, los empleados hacen una variedad de tareas.

Estandarización: Mide cuán uniformemente se realizan tareas similares en toda la organización. En empresas como McDonald’s, el trabajo se realiza de manera uniforme en todas las sucursales.

Jerarquía de autoridad: Describe cómo se organiza el poder dentro de la empresa, es decir, quién reporta a quién. Si el tramo de control (número de empleados por supervisor) es bajo, la jerarquía es alta; si es amplio, la jerarquía es baja.

Complejidad: Se refiere a la cantidad de subsistemas y actividades en la organización. Se mide a través de tres dimensiones: vertical (niveles jerárquicos), horizontal (número de departamentos) y espacial (unidades geográficas).

Centralización: Se refiere a dónde se toman las decisiones en la organización. Si las decisiones se toman en los niveles altos, la organización es centralizada; si se delegan a niveles más bajos, es descentralizada.

Profesionalismo: Es el nivel de educación y formación de los empleados. Un alto profesionalismo significa que los empleados requieren más formación, como en profesiones médicas, mientras que otros trabajos requieren menos formación.

Razones de personal: Se refiere a cómo se distribuyen los empleados en diversas funciones y departamentos. Se mide dividiendo el número de empleados en una categoría por el total de empleados de la organización.

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Tamaño: Se refiere a la magnitud de la organización, usualmente medida por el número de empleados. Aunque las ventas o activos también son medidas de tamaño, no reflejan la parte humana de la organización, que es esencialmente un sistema social.

Tecnología organizacional: Es el sistema o conjunto de técnicas utilizadas en la producción de bienes o servicios dentro de la organización. Esto incluye desde líneas de ensamblaje hasta aulas universitarias o refinerías de petróleo, que son tecnologías de diferente tipo.

El ambiente externo: Incluye factores fuera de la organización que pueden afectarla, como la industria, el gobierno, los clientes, proveedores y la comunidad financiera. También involucra otras organizaciones que influencian a la empresa.

Estrategia y objetivos de la organización: Definen el propósito de la organización y sus técnicas para competir. Los objetivos se expresan en la misión y visión, y la estrategia es el plan de acción que guía cómo asignar recursos y actividades para alcanzar esos objetivos.

Cultura de la organización: Son los valores, creencias y normas compartidas por los empleados que unen a la organización. Aunque no están formalmente escritos, estos valores se reflejan en la forma en que los empleados actúan, las ceremonias y las historias que cuentan dentro de la organización.

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Un diseño de organización se refiere a cómo se estructuran las funciones, responsabilidades y jerarquías dentro de una empresa.

Ejemplo de diseño de organización

Una empresa pequeña tiene una estructura jerárquica sencilla, donde el CEO toma las decisiones principales. Debajo de él, hay tres departamentos: marketing, finanzas y recursos humanos, cada uno dirigido por un jefe de departamento. Los empleados de cada área se reportan a su respectivo jefe de departamento, lo que permite una comunicación clara y una distribución eficiente de tareas.

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Dimensiones de la Organización: Estructurales y Contextuales

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Barbosa, M. (2025, February 27). 1.3 DIMENSIONES DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL. Blogspot.com. https://miriambarbosaguzman.blogspot.com/2013/02/13-dimensiones-del-diseno-organizacional.html

teoriaorganizaciones2019, A. (2019, March 30). Dimensiones del Diseño Organizacional. Teoría de Las Organizaciones 2019-1. https://org771993099.wordpress.com/2019/03/30/dimensiones-estructurales-del-diseno-organizacional/

sobreorganizacionesutb. (2019, March 18). DIMENSIONES CONTEXTUALES Y ESTRUCTURALES DE LA ORGANIZACIÓN. Conozcamos Sobre Teoría de Las Organizaciones. https://conozcamossobrelasorganizaciones.home.blog/2019/03/18/dimensiones-contextuales-y-estructurales-de-la-organizacion/