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(Microsoft, 2025)

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Simple drawing without a background  beige depicting education, family and society

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Soy María y este año soy profesora-tutora de 1º de la ESO, un grupo de veinticinco estudiantes. Desde el inicio del curso, he notado que la motivación en el aula es baja y que la participación en clase es limitada. El centro educativo está ubicado en un pueblo que cuenta con cuatro colegios de primaria, los cuales se distribuyen para continuar los estudios en dos institutos de secundaria. Así, dos de los colegios van a un instituto y los otros dos al segundo, por lo que muchos de los estudiantes se conocen desde que comenzaron la Educación Secundaria. Esta situación ha dado lugar a la formación de grupos según el centro de procedencia.

Una de las situaciones que ha surgido a raíz de esto es que, en el mes de diciembre, la profesora de biología asignó un trabajo en el que los alumnos debían formar grupos de tres, permitiéndoles elegir libremente a sus compañeros.

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Sin embargo, Alicia, una alumna, se quedó sin grupo porque había faltado a clase debido a una gripe ese día. La profesora hizo que se uniera a un grupo formado por dos compañeras, Silvia y Nerea, quienes habían solicitado trabajar en pareja debido a la falta de un tercer miembro.

Silvia y Nerea son muy buenas amigas y siempre están juntas, a pesar de formar parte de un grupo de cinco chicas de su mismo centro de primaria. Desde la presentación del trabajo, ha surgido cierta tensión entre ellas; por ejemplo, ya no se sientan juntas como solían hacerlo.

Varios profesores y yo hemos notado esta situación y me gustaría encontrar una solución.

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Antes de intervenir, es importante hacer una evaluación cuidadosa de la situación para asegurarme de que las acciones a tomar sean efectivas y realmente ayuden a mejorar lo que está pasando. El principio evaluativo (UNIR, p.10) se basa en la necesidad de analizar y comprender el contexto antes de actuar, garantizando que las decisiones estén fundamentadas en información precisa y relevante. Por eso, siguiendo este principio, hablé con los profesores que me mencionaron la tensión entre las chicas. Quería saber si habían notado que esto había afectado a otros estudiantes, para así identificar a quiénes más debía abordar, además de las tres implicadas directamente y las otras tres chicas que forman parte del mismo grupo de amigas que Nerea y Silvia. Sin embargo, parece que no fue así, lo que sugiere que se trataba de un problema más personal entre ellas.

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Luego, me reuní primero con cada una de las alumnas mencionadas. De esta manera, se sintieron más cómodas y pudieron compartir su percepción de lo ocurrido y cómo se sentían al respecto. Al parecer, Nerea había desarrollado una buena amistad con Alicia, quien deseaba que Nerea se uniera a su grupo de amigas. Esto provocó que Silvia temiera que Nerea la dejara de lado por nuevas amistades. Como resultado, Silvia enfrentó a Nerea, pero esta última interpretó la confrontación de manera negativa. La situación llevó a que Nerea se acercara aún más a Alicia, justo como Silvia había temido. Aunque Silvia quería solucionar el problema, no sabía cómo hacerlo.

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Esta situación necesita que se haga uso del principio antropológico, ya que nos permite entender que cada estudiante tiene su propia visión del conflicto, lo que es fundamental para una intervención que nos permita solucionar este problema.

El principio antropológico (UNIR, p.10) se basa en ver a la persona como un ser individual y social, libre y único. Esto significa que debemos prestar atención a las necesidades y características de cada persona y grupo. Es decir, se trata de crear métodos y programas que se adapten a lo que cada individuo y grupo necesita, reconociendo que todos son diferentes y especiales.

Al analizar la situación de cada estudiante involucrado de manera individual, llegamos a la conclusión de que Silvia experimenta celos y temor a perder su amistad con Nerea, además de sentirse desplazada. Nerea, por su parte, está explorando nuevas amistades, pero Silvia la ha puesto en una encrucijada en nombre de la lealtad. Alicia, sin intentar integrarse en el grupo, ha fortalecido su relación con Nerea, lo que ha cambiado la dinámica de la amistad que existía entre Silvia y Nerea.

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Lo primero sería proporcionar a cada alumna las herramientas necesarias para que comprendan cuál ha sido el problema y cómo pueden solucionarlo.

Con Silvia habría que trabajar la regulación emocional. Se le propondría las siguientes pautas para que pueda gestionar mejor sus emociones la próxima vez lo pueda necesitar:

Nombra la emoción o sentimiento. ¿Qué emoción estás experimentando? Por ejemplo, ¿estás triste, estresado, enojado, ansioso, alegre, decepcionado, emocionado o avergonzado?

Acepta lo que sientes. A muchas personas les preocupa que sentir sus emociones las intensifique. Así que las evaden con la esperanza de que simplemente se vayan.

Expresa tu emoción o sentimiento. Expresar una emoción es la única forma de liberarla. Por ejemplo, puedes expresarlas al escribir sobre ellas, al hablar con alguien en quien confíes, al relajarte o al hacer ejercicio.

Elige una forma saludable de cuidarte. ¿Qué necesitas ahora mismo para cuidarte? Por ejemplo, es posible que necesites un abrazo, una siesta, una caminata, un baño o simplemente apoyo.

De esta forma, podría analizar sus pensamientos y emociones negativas sobre el cambio en su amistad con Nerea y transformarlos en pensamientos más realistas y positivos. También se le puede animar a ampliar su círculo social y a valorar la amistad desde una perspectiva más abierta, comprendiendo que es posible tener varias amistades importantes sin que eso signifique perder a tu amiga más cercana.

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Con Nerea, se trabajará en la expresión de sus sentimientos y en la gestión de la situación con sensibilidad. Se le enseñará a comunicar a Silvia que su amistad sigue siendo importante para ella, pero que también tiene derecho a entablar nuevas relaciones. Se utilizarán los pasos de comunicación asertiva, como los mensajes "yo". Además, se le guiará para evitar actitudes que puedan hacer sentir a Silvia desplazada, promoviendo un equilibrio en sus interacciones con ambas.

Con Alicia, se abordará la situación desde la comprensión, ayudándola a analizar el impacto de sus acciones en la relación previa entre Silvia y Nerea. No se trata de que renuncie a su amistad con Nerea, sino de que comprenda que, aunque no haya tenido una intención negativa, su acercamiento ha influido en la dinámica entre sus dos compañeras.

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Finalmente, me reuniría con las tres alumnas para iniciar una conversación o discusión guiada, de manera que puedan exponer cómo se han sentido y cuáles han sido sus perspectivas sobre este tema. La conversación guiada me permite, como tutora y adulta responsable, actuar como mediadora y me proporciona la oportunidad de ayudarlas a comunicarse de forma asertiva, en un clima de respeto y apertura.

En esta conversación, sería importante que primero expresaran sus sentimientos, así que invitaría a cada alumna a compartirlos con preguntas del tipo: ¿Cómo te has sentido? ¿Qué es lo que más te ha afectado de esta situación?

Luego, analizaríamos conjuntamente las causas del problema con preguntas como: ¿Qué situaciones específicas han generado malentendidos o sentimientos heridos? ¿Qué crees que cada una podría haber hecho de manera diferente?

Finalmente, las animaría a proponer soluciones que puedan agradar a todas las chicas involucradas. Lo haría con preguntas del estilo: ¿Qué acciones podemos tomar para mejorar nuestra relación y evitar futuros conflictos? ¿Cómo podemos asegurarnos de que todas nos sintamos incluidas y valoradas?

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Se ha llegado a esta situación en parte por un problema en la cohesión del grupo, por lo que buscaría talleres para mejorar la relación entre compañeros. Dado que son alumnos de doce o trece años en su mayoría, trataría de buscar actividades que fueran divertidas y dinamizadoras, como la idea de cruzar un río de lava imaginario. La actividad requiere que los alumnos se organicen en dos filas paralelas sobre sillas. Cuando se dé la señal, deben moverse sin tocar el suelo, utilizando estrategias creativas, como pasar las sillas de atrás hacia adelante, fomentando el ingenio y la colaboración entre los alumnos.

Otra actividad (Oseguera Lomeña y Rebolloso Sánchez, s.f., p. 15) consiste en formar grupos de cuatro o cinco personas. A cada grupo se le colocará en el centro de sus mesas varios sobres que contienen las piezas de diferentes puzzles, las cuales estarán mezcladas entre sí. El ejercicio consiste en que cada equipo debe armar los puzzles que les han tocado, pero siguiendo unas reglas mínimas.

Comunicación: No se puede hablar durante el ejercicio, es decir, la comunicación debe realizarse exclusivamente a través de gestos, miradas e indicaciones manuales.

Conducta: Nadie puede mostrar una conducta agresiva, despreciativa o de imposición de la voluntad individual.

Objetivo: El objetivo de la actividad no es ser los primeros en completar el puzzle, sino lograr armarlo con el máximo de colaboración y respeto por las normas establecidas.

Esta dinámica no solo fomenta el trabajo en equipo, sino que también ayuda a desarrollar habilidades de comunicación no verbal y a fortalecer la cohesión grupal. También facilitan la inclusión de todo el grupo sin presionar a nadie.

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Asimismo, sería importante ayudarles a fomentar la empatía. Para ello, recordé una actividad que realizó una profesora llamada Tamara, quien fue mi tutora en 2º de ESO, titulada "Historias con final abierto". En esta actividad, se presenta una historia corta con una situación emocional compleja, y los estudiantes deben escribir un final alternativo desde la perspectiva de los personajes.

Un ejemplo de historia con final abierto sería la siguiente:

El equipo de baloncesto del instituto estaba a punto de jugar la final del campeonato. Todos estaban emocionados, excepto Pedro. Pedro era un buen jugador, pero últimamente había estado jugando mal. El entrenador estaba considerando dejarlo en el banquillo. Los demás compañeros del equipo sabían que Pedro se sentiría muy triste si no jugaba, pero también querían ganar el campeonato. ¿Qué debía hacer el equipo?

Además, la tutora proporcionó preguntas de reflexión para guiar a los estudiantes en su análisis. En este caso, las preguntas podrían ser: ¿Cómo se sentiría Pedro si no jugara? ¿Qué importancia tiene para el equipo ganar a cualquier precio? ¿Cómo se puede ayudar a Pedro y al equipo al mismo tiempo?

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También se les podría dar pautas para que puedan aceptar o pedir el cambio de una conducta (Taller para adolescentes, s.f., p.3-4).

Si es el emisor de la petición, crítica o queja:

1. Relájate y define bien lo que quieres expresar.

2. Exprésalo de forma clara y sin juzgar, usando mensajes “yo” para explicar cómo te afecta.

3. Muestra empatía y comprende el punto de vista del otro.

4. Busca soluciones: Pregunta cómo pueden resolverlo juntos y propón opciones.

5. Prepárate para su reacción:

Si acepta, agradécele.

Si se pone a la defensiva, mantén la calma y propón encontrar una solución en otro momento.

Si no cambia su actitud, decide cómo gestionar la relación sin sentirte mal.

6. Elige el momento adecuado y comunícalo según lo planificado.

Si es el receptor de una petición, crítica o queja:

1. Mantén la calma y escucha con atención.

2. Aclara dudas si no entiendes la situación.

3. Analiza la queja: ¿Quién la hace? ¿Es válida? ¿Es el momento adecuado?

4. Si decides no afrontarla en ese momento, usa estrategias como:

Banco de niebla: “Puede que tengas razón, sin embargo...”

Aplazamiento: “Lo hablamos con calma mañana.”

Ignorar o usar el humor para aliviar la tensión.

Hacer preguntas asertivas para obtener más detalles.

5. Si decides afrontarla:

Reconoce lo que es cierto sin justificarte.

Expresa cómo te sientes con mensajes “yo.”

Aclara si cambiarás tu conducta o propon soluciones intermedias

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Bibliografía:

Internacional de la Rioja (2025). Tema 1. La orientación educativa. Material publicado en campus virtual.

Oseguera Lomeña, L., & Rebolloso Sánchez, J. (s.f.). Plan de acción tutorial en grupo. 1º E.S.O. IES Leonardo da Vinci. Adaptado al IES Antonio Serna por N. Mira López., 15. Albatera.

Servicio de Prevención de Riesgos Laborales. (2020). ¿Quieres comunicarte mejor? Utiliza los “mensajes yo” [Folleto]. Consejería de Presidencia y Hacienda, Dirección General de Función Pública.

Taller para adolescentes “Aprendiendo a comunicarnos, resolver conflictos y tomar decisiones: 1ª Parte: “Todos valemos la pena y nos tenemos que entender” [Material didáctico]. (s.f.). 3-4.

Webgrafía:

De Clase, E. P. (s.f). 10 dinámicas de cohesión grupal divertidas. El Proyector De Clase. https://www.elproyectordeclase.com/2022/08/10-dinamicas-de-cohesion-grupal-divertidas.html

Discusión guiada. (s.f) Genially.

https://view.genially.com/649e5585d69b430019ab52d5/learning-experience-didactic-unit-discusion-guiada

Imágenes:

Microsoft. (2025). Ilustración de dos chicas con uniforme escolar serias [Imagen generada con IA]. Bing Image Creator.

Microsoft. (2025). Ilustración de dos profesores hablando con rostros de preocupación [Imagen generada con IA]. Bing Image Creator.

Microsoft. (2025). Ilustración de tres chicas con uniforme escolar sonrientes [Imagen generada con IA]. Bing Image Creator.

Microsoft. (2025). Ilustración de un aula llena de alumnos sentados en sus pupitres [Imagen generada con IA]. Bing Image Creator.

Microsoft. (2025). Ilustración de un aula vacía [Imagen generada con IA]. Bing Image Creator.

Microsoft. (2025). Ilustración de un chico y una chica con uniforme escolar hablando en clase [Imagen generada con IA]. Bing Image Creator.

Microsoft. (2025). Ilustración de un rompecabezas [Imagen generada con IA]. Bing Image Creator.

Microsoft. (2025). Ilustración de una profesora hablando con tres estudiantes sentadas alrededor de una mesa [Imagen generada con IA]. Bing Image Creator.

Microsoft. (2025). Ilustración de una profesora y una alumna con signos de interrogación [Imagen generada con IA]. Bing Image Creator.

Microsoft. (2025). Ilustración de una tutoría entre una profesora y una alumna [Imagen generada con IA]. Bing Image Creator.

Microsoft. (2025). Retrato minimalista de tres mujeres en línea continua [Imagen generada con IA]. Bing Image Creator.