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Chaîne à usage pédagogique pour tous les apprenants de la filière commerciale.

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Découvrez la puissance du Mind Mapping • progresser en informatique

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Révolutionnez vos résultats scolaires et professionnels avec le Mind Mapping ! Apprenez à créer des cartes heuristiques pour structurer et résumer rapidement une grande quantité d’information.

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Vous êtes jeunes, ou en difficulté sociale ou soucieux de votre insertion professionnelle, ou encore vous souhaitez renouer des liens avec des amis ou bien vous êtes sénior, venez découvrir nos parcours d'apprentissage sur le numérique qui vous permettront d'atteindre votre objectif !

Parcours d'Apprentissage

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Cours Informatique Gratuit et sans publicité | Coursinfo.fr

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Cours informatique gratuit : Ordinateur, Internet, Messagerie, Libreoffice, Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Facebook, LinkedIn, Google Drive, Scratch ...

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Les jeux de Thiagi dans ce chapitre : présentation des jeux de Thiagi la ludo-pédagogie : pourquoi utiliser les jeux ? les jeux-cadres et jeux à thèmes Thiagi ressources Mieux-Apprendre et le Thiagi Group Présentation des jeux de Thiagi La ludo-pédagogie : pourquoi utiliser les jeux ?

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Les ressources listées dans cet article se présentent sous forme de modules e-learning, de cours en ligne, de MOOC et de quiz. Elles permettront de comprendre comment garantir des contenus de formation accessibles à tous pour répondre par exemple, aux exigences de l'indicateur 26 de la certification Qualiopi.
MODULES E-LEARNING COURS EN LIGNE FORMATION UNIVERSITAIRE RESSOURCES INTERACTIVES

Comment favoriser l'accessibilité des documents ? réalisé par Clarisse Soler, ingénieur pédagogique

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Se former à l'accessibilité numérique - L'atelier du formateur

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Les ressources listées dans cet article se présentent sous forme de modules e-learning, de cours en ligne, de MOOC et de quiz. Elles permettront de comprendre comment garantir des contenus ...

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Outils numériques - L’atelier du formateur

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L’atelier du formateur - Veille Formation

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Comment l'intelligence artificielle transforme-t-elle la formation ? Comment l'utiliser en formation ? Ces ressources témoignent comment par exemple les étudiants peuvent s'approprier l'IA mais aussi de la nécessité de garder dans tout travail un esprit critique et comment une assistante virtuelle dédiée à certaines tâches précises peut aider à proposer des formations selon les profils des apprenants.
1 - Livre blanc
Le livre blanc intitulé " I mpact des IA génératives sur les étudiants : 1 année à l'ISC Paris" retrace les expérimentations réalisées à l' Action Learning Lab' de l'établissement.

Les 6 projets menés avec les étudiants confrontés à l'utilisation des outils d'IA générative (texte, images) y sont décrits.

1. Atelier "Ecriture fictive"

2. Atelier "Rédaction de prompts, éthique, et développement de l'esprit critique"

3. Etude qualitative sur les utilisations des IA dans le contexte des études supérieures.

4. Atelier "Création de visuels sur les défis sociaux et éthiques des IA"

5. Atelier "Formulation des prompts"

6. Atelier "Exploration artistique et prospective sur les enjeux des IA"

Accès direct au pdf en ligne:
https://documentation.onisep.fr/visionneuse.php?lvl=afficheur&explnum=67351#page/54/mode/2up
2 - Procès de l'IA en formation
"Le procès de l'IA en formation" est un évènement organisé par Stratice auprès des organismes de formation normands et qui a eu lieu 21 juin dernier. On retrouve dans ce document publié, le contexte de mise en œuvre ainsi que les minutes du procès de l'IA en formation avec les arguments présentés par les différentes parties.

Accès direct au document:
https://www.stratice.fr/wp-content/uploads/2024/07/Le-procesIAenFormation_Communotic_21juin2024.pdf
3 - Prompts et GPTs
Anne-Marie Cuinier experte du Digital Learning et du Marketing de la Formation avec Catherine Granier-Gouttas, consultante en transformation digitale partagent des prompts permettant la réalisation de learner persona et de cartes d'empathie. Elles mettent également à disposition l'accès à Lara, une assistante pédagogique (GPTs) qui guidera le formateur question après question.
Accès au x prompts : Accès aux GPTs
Lien vers le post LinkedIn :
https://www.linkedin.com/posts/annemariecuinier_learning-paezdagogie-innovation-activity-7216320222134235136-xjYy

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La place de l'IA en formation ? Livre blanc, procès et prompts - L'atelier du formateur

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Comment l'intelligence artificielle transforme-t-elle la formation ? Comment l'utiliser en formation ? Ces ressources témoignent comment par exemple les étudiants peuvent s'appropr...

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La branche des Commerces de Détail Non Alimentaires rassemble les entreprises relevant de la Convention collective nationale des commerces de détail non alimentaires : antiquités, brocante, galeries d'art, arts de la table, coutellerie, droguerie, équipement du foyer, bazars, commerces ménagers, modélisme, jeux, jouets, périnatalité, maroquinerie (œuvres d'art) commerçants de presse et de jeux de hasard ou pronostics (IDCC 1517).

Les chiffres clés de la branche

Les principaux métiers et certifications de la branche

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La branche des Commerces de Détail Non Alimentaires rassemble les entreprises relevant de la Convention collective nationale des commerces de détail non alimentaires : antiquités, brocante, galeries d'art, arts de la table, coutellerie, droguerie, équipement du foyer, bazars, commerces ménagers, modélisme, jeux, jouets, périnatalité, maroquinerie (œuvres d'art) commerçants de presse et de jeux de hasard ou pronostics (IDCC 1517).

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Morsi Masmoudi on LinkedIn: #pmp #projectmanagement #management #gestiondeprojets | 69 comments

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Utiliser le processus PDCA (Plan-Do-Check-Act) pour identifier clairement le problème et le résoudre. 1️⃣ Identifier le problème clairement : Quoi, Où… | 69 comments on LinkedIn

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Les scénarios sont une excellente façon de donner du sens à votre contenu e-learning tout en le rendant plus pertinent pour les apprenants. Ils donnent un contexte à la formation et permettent aux apprenants de vérifier s'ils comprennent vraiment les connaissances et les compétences apportées par le module en leur donnant l'occasion de les appliquer dans une situation réelle.

Si vous n'avez jamais conçu de scénario e-learning, vous vous sentez peut-être intimidé et ne savez pas par où commencer. Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous ! Dans cet article, nous vous expliquerons certains éléments à prendre en compte lors du processus de conception d'un scénario e-learning efficace.

1. Identifiez les moments où les apprenants vont devoir appliquer les connaissances

La plupart des modules sont conçus pour aider les employés à améliorer leurs performances au travail et à acquérir des compétences. Par conséquent, la clé pour créer un scénario efficace est d'identifier des situations réelles dans lesquelles l'apprenant devra connaître ou appliquer les informations ou les compétences qu'il apprend.

Disons, par exemple, que vous êtes concepteur pédagogique dans une entreprise appelée Pharma Corp. Le responsable du développement de produits vient de vous donner un tas de présentations PowerPoint sur un nouveau produit, et vous devez former les commerciaux de l'entreprise sur ce produit. Vous décidez que la meilleure façon de le faire est de concevoir un module avec un scénario. Par où commencer ?

Commencez par vous demander quand les commerciaux ont besoin de connaître ou d'appliquer ces informations sur le nouveau produit. Ce pourrait être quand ils essaient de vendre ce produit à un client et qu'ils ont besoin de savoir comment le produit fonctionne, ses avantages et ses principales fonctionnalités. Cela pourrait donc être la base de votre scénario : un commercial essaie de vendre le nouveau produit à un client.

2. Pensez à un problème et à ces différentes solutions

Maintenant que vous avez identifié une situation réelle à laquelle les apprenants peuvent être confrontés au travail, vous devez penser à un problème réaliste qui obligerait les apprenants à utiliser le contenu de la formation.

Pour en revenir à notre exemple, quelle situation réaliste pourrait amener le commercial à parler du nouveau produit ? Une idée : peut-être qu'un client pourrait mentionner un problème que le nouveau produit pourrait résoudre. Vous pouvez donc présenter à l'apprenant quelques réponses parmi lesquelles choisir et lui demander laquelle, à son avis, a le plus de chance d'aboutir à une vente.

3. Utilisez des personnages crédibles

Les personnages sont l'élément central de votre scénario. Lors du développement de vos personnages, il est important de penser à votre public et de choisir des personnages avec lesquels ils s'identifieront. Cela s'applique non seulement au profil du personnage (quel est son travail ?), mais aussi à son physique, si vous choisissez de l'afficher à l'écran.

Une autre façon de rendre votre scénario plus humain et personnel est de donner un prénom à votre personnage. Dans notre exemple, disons que l'apprenant est le commercial et qu'il rencontre un client potentiel nommé Amir.

4. Ajoutez des détails

C'est également une bonne idée d'inclure les détails qui seraient présents dans la vie réelle pour que le scénario soit aussi pertinent que possible. Cela donne aux apprenants tout le contexte dont ils ont besoin.

Supposons que vos commerciaux doivent vendre le produit à des clients très variés. Certains sont des professionnels de la santé, tels que des médecins et des chirurgiens. D'autres sont des gens ordinaires sans formation médicale ni expérience. Le fait que le client soit médecin ou non change la façon dont le commercial interagit avec ce client, un scénario réaliste doit donc inclure ces informations. Pour notre scénario, nous pourrions préciser qu'Amir est médecin.

5. Donnez des retours qui illustrent les conséquences des choix pris

Au lieu de simplement dire à l'apprenant qu'il a fait le bon choix, essayez de lui montrer les conséquences de son choix. C'est souvent plus efficace car cela leur permet de voir ce qui se passerait dans la vraie vie.

En ce qui concerne les conséquences, il est souvent plus efficace de présenter ce qui pourrait se passer, dans le pire des cas : par exemple, du temps perdu, une perte de revenu, ou peut-être - dans certaines situations - une blessure ou un décès. Parce qu'elles sont extrêmes, ces conséquences ont tendance à être mieux retenues par les apprenants.

Si nous revenons à notre exemple, nous pourrions imaginer quelques résultats potentiels différents. Si l'apprenant fournit à Amir les informations dont il a besoin, il remporte la vente et est promu. Et s'il ne le fait pas, il perd la vente et la prime sur laquelle il comptait pour rembourser son prêt étudiant. Ce type de retour est parlant pour l'apprenant donc il a plus de chance de s'en souvenir, même après avoir terminé le module.

6. Soyez réaliste

Mais attention car s'il peut être une bonne idée de chercher des situations extrêmes pour rendre vos scénarios mémorables, vous ne devez pas sacrifier le réalisme. Évitez les exagérations et incluez juste assez de détails pour que vos histoires semblent authentiques sans submerger les apprenants d'informations superflues.

Donc, si nous revenons à notre exemple, si l'apprenant choisit la mauvaise option et qu'Amir décide de ne pas acheter le nouveau produit, vous n'allez pas expliquer à l'apprenant que son patron a mis le feu à son bureau. Vous direz simplement à l'apprenant qu'il n'a pas obtenu la prime qu'il espérait obtenir pour rembourser son prêt étudiant.

7. Appuyez-vous sur vos experts métier

Vos experts métier (SME) sont un atout précieux pour vous aider à élaborer des scénarios efficaces. Ils peuvent vous donner des idées de problèmes courants qui surviennent dans la vie réelle. Ils connaissent votre public et peuvent donc vous aider à choisir les personnages à utiliser dans votre scénario. Votre SME peut également vérifier votre scénario et vous faire savoir s'il est plausible ou exagéré. Et ils peuvent vous aider à trouver le bon équilibre en ce qui concerne le niveau de détails de votre scénario.

N'essayez pas de faire cavalier seul : faites appel aux experts métier pour obtenir de l'aide lorsque vous concevez votre scénario. Ensemble, vous serez assurés que le scénario est à la fois sensé et réaliste.

Le mot de la fin

Comme presque tout dans la vie, plus vous vous entraînerez, plus vous vous améliorerez. Plus vous concevrez de scénarios et plus ce sera rapide et facile. Bientôt vous commencerez à imaginer un scénario dès qu'on vous remettra le contenu source !

Vous voulez plus de conseils de pro avant de vous lancer ? Consultez les articles ci-dessous :

Et si vous recherchez des visuels et des templates, nous en avons également quelques-uns :

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7 conseils pour rédiger des scénarios e-learning efficaces

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Les scénarios sont une excellente façon de donner du sens à votre contenu e-learning tout en le rendant plus pertinent pour les apprenants. Ils donnent un contexte à la formation et permettent aux apprenants de vérifier s'ils comprennent vraiment les connaissances et les compétences apportées par le module en leur donnant l'occasion de les appliquer dans une situation réelle.

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Comprendre le Règlement européen sur l’IA en 6 questions ! - Centre Inffo

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La boîte à outils des professionnels de l’apprentissage, de la formation et de l’évolution professionnelles

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C'est le moment qu'appréhende le plus les organismes certificateurs : la période des examens et l'attente fébrile des résultats de leurs stagiaires qui cherchent à obtenir le sésame tant attendu.

Au bout de ce processus plus ou moins long, des individus, qui ont suivi entre une dizaine et plusieurs centaines d'heures de formation, satisfait à un examen exigeant, remis un dossier et/ou soutenu leur travail à l'oral devant un jury, se voit notifier de la décision :

Car, c'est bien la problématique qui se présente aux certificateurs : certaines des personnes qu'ils ont accompagnées, échouent à obtenir le précieux Graal.

Pour la plupart des recalés, la déception est bien présente, tout comme la compréhension de ne pas avoir été à la hauteur des exigences. Parfois, pourtant, des cas plus problématiques se présentent :

le déni d'une notation qu'on estime injuste ;

des projets professionnels qui se ferment ;

un égo touché par cette vision de l'échec.

Il est bien sûr illusoire, et sans doute peu crédible, de garantir un taux de certification de 100 % pour un certificateur.

Malgré tout, un organisme doit savoir s'organiser pour palier ces situations de frustrations qui peuvent conduire à une mauvaise publicité les concernant.

1) Communiquer les bonnes informations

Sujet souvent minimisé, la communication des informations adéquates avant l'entrée de formation est indispensable.

Les indicateurs liés au parcours tels que le taux de certification, le taux d'insertion dans l'emploi ou les emplois exercés à l'issue de la formation permettent de donner des signes de réassurance à vos futures stagiaires.
Mais ce n'est pas nécessairement ces éléments qui créent de la frustration suite à un échec. En effet, les causes d'échec, tiennent souvent à ces 3 facteurs :

un mauvais positionnement au démarrage de la formation ;

une mauvaise compréhension des exigences du parcours, notamment, sur l'investissement temporel nécessaire ;

une approche trop laxiste des épreuves de certification liée à un manque de prévention en amont.

Il est donc indispensable que ces éléments soient bien donnés, mais également qu'ils ne soient pas minimisés par les certificateurs.

2) L'accompagnement, la pierre angulaire

L'enjeu pour un certificateur est de faire en sorte que la personne qui se présente à l'examen soit prête à franchir l'obstacle.
Au-delà de la qualité du contenu pédagogique et de l'animation en tant que telle, c'est l'ensemble de l'accompagnement qui va permettre d'atteindre cet objectif :

Administratif et commercial : la clarté des informations apportées, la disponibilité des interlocuteurs.

Pédagogique : la capacité à répondre aux interrogations liées au parcours et son contenu. Cela peut être fait en direct de manière synchrone, ou de manière asynchrone via un système de forum ou un bot pédagogique.

Technique : rien de pire que d'être bloqué pour une histoire de connexion ou de problème de navigateur internet. On néglige souvent le SAV technique dans la réussite d'un parcours de formation.

En cas de situation de handicap, le référent handicap de l'organisme doit également être en capacité de proposer les aménagements nécessaires et faire un suivi renforcé de la personne tout au long de son parcours.

3) Une notation objective

On a tous eu, un jour, une incompréhension sur une note reçue et eu envie de faire relire sa copie.
Et nous sommes nombreux à avoir constaté, au cours de notre cursus scolaire, à quel point certains professeurs pouvaient noter sévèrement ou au contraire de manière laxiste.

En revanche, dès lors qu'on passe des examens pour une certification (le BAC, un BTS, une certification au RS...) on s'attend à être évalué de manière homogène avec les autres candidats, et surtout objective.

Pour cela, les certificateurs mettent en œuvre un protocole d'évaluation soumis à France Compétences et dont les détails sont communiqués auprès des stagiaires.

Pour garantir ces résultats, les principales mesures consistent à :

avoir des critères d'évaluation clairs et non interprétables ;

des jurys à dominante externes pour éviter le conflit d'intérêt ;

avoir une double relecture des livrables et des copies pour éviter les variations trop importantes de notations ;

faire une analyse de causes en cas d'écarts de note au sein d'une promotion ou entre différentes sessions.

Ces éléments sont précieux et peuvent permettre de rassurer les futures certifiés sur le sérieux de l'évaluation.

4) Un système de médiation

Enfin, malgré toutes ces précautions, on peut être amené à devoir gérer des grandes colères ou des terribles tristesses à l'issue de l'examen.

Que faire alors de ceux qui s'estiment floués et ont l'impression d'avoir jeté leur argent par les fenêtres ?
Ceux dont l'égo est blessé et peinent à être ouverts à la discussion.

L'organisme doit alors rentrer dans une phase d'écoute et de médiation pour :

1) Entendre la frustration et la déception exprimée
2) Rappeler le cadre de la certification et ses exigences
3) Apporter toutes les preuves que l'évaluation a été la plus objective possible
4) Désamorcer le risque de contentieux

Ces situations restent délicates à gérer pour tout le monde. Elles prennent du temps et de l'énergie. Mais la plupart du temps, elles permettent de grandir et de faire évoluer l'accompagnement des certificateurs.

Finalement, avec ces 4 piliers respectés, c'est le professionnalisme du certificateur qui s'en trouve grandit, assure sa renommée et permet ainsi les bonnes conditions pour un renouvellement auprès deFrance Compétences.

Un cercle vertueux en somme.

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Une certification professionnelle, ça ne s'achète pas ! - Digiformag

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Préambule C'est le moment qu'appréhende le plus les organismes certificateurs : la période des examens et l'attente fébrile des résultats de leurs

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Direction de l'apprentissage et de l'innovation pédagogique

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Outils technopédagogiques Plateformes (ZoneCours, Zoom, Teams) Applications Équipements Consulter les outils Pédagogie universitaire Planification de l'enseignement Stratégies pédagogiques Enseignement à distance Évaluation des apprentissages Développement professionnel Parcourir les conseils pédagogiques Activité et formations Parcourir toutes les formations

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Le marché du Digital Learning en 2024 - Chiffres et tendances

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Marché du Digital Learning : nouvelle étude - Chiffres, Tendances, Etat des lieux - Impact de la crise sanitaire sur la formation

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L'engagement des équipes de vente constitue la pierre angulaire d'une expérience client réussie.

Si vous travaillez dans le Retail ou dans tout autre secteur de services, il y a de fortes chances que vous connaissiez l'expression populaire " le client a toujours raison ". Pour la petite histoire, celle-ci serait dérivée d'un slogan de 1890 attribué à l'hôtelier suisse César Ritz, célèbre pour ses établissements de luxe, le Ritz à Paris et le Carlton à Londres, qui déclarait que " le client n'a jamais tort ".

Cette idée était révolutionnaire à une époque où la protection des consommateurs n'était ni une préoccupation ni une priorité pour les marques et où on invitait plutôt les clients à être vigilants et méfiants. Heureusement, la norme s'est transformée au cours des 150 dernières années et les droits et protections des consommateurs sont désormais l'un des principaux fondements du commerce au 21e siècle.

Offrir un service unique

Bien que l'expérience client soit au cœur du retail moderne, de nombreuses personnes interprètent aujourd'hui le slogan de manière erronée, pensant qu'il signifie " faites tout ce que le client demande ". A l'ère du commerce omnicanal, cette phrase signifie plutôt qu'il faut fournir un effort supplémentaire pour comprendre les points de friction potentiels que peuvent rencontrer les clients et les résoudre pour leur offrir une expérience d'achat simple et fluide, quel que soit le point de contact avec la marque.

Sachant que garantir au client le meilleur service est l'objectif ultime, la pièce la plus complexe du puzzle réside dans l'élaboration et la mise en place de la stratégie adéquate pour l'atteindre. Pour être efficace, celle-ci doit être globale, transverse et doit prendre en compte de nombreux aspects comme la stratégie d'achat, l'approvisionnement des entrepôts et des points de vente mais aussi la communication avec les clients et l'expérience en point de vente.

De l'importance de l'engagement des employés en magasin

Alors que l'exigence croissante des clients requiert une expérience phygitale uniforme à travers tous les points de contact, un élément fondamental est cependant souvent négligé : une expérience client incomparable repose également sur les équipes en magasin. Plus les employés en points de vente sont heureux, impliqués et motivés...meilleure sera l'expérience offerte aux clients.

La fréquentation des magasins étant revenue à ses niveaux prépandémiques, ce sont souvent les équipes opérationnelles qui font la différence et permettent à une marque d'offrir une expérience mémorable. Il est donc essentiel de leur fournir les outils, les logiciels et les données précises sur les clients (et les stocks) pour qu'ils puissent offrir une expérience client réussie dans l'environnement hyper concurrentiel d'aujourd'hui.

Voici trois domaines clés sur lesquels les retailers doivent se concentrer lorsqu'il s'agit de créer des expériences client uniques grâce à des équipes plus impliquées et des systèmes de vente unifiés :

1. Le passage en caisse demeure crucial et il est capital de comprendre les préférences changeantes des consommateurs en leur offrant plusieurs options de paiement et de passage en caisse. Proposer du paiement mobile, garantir des transactions ultra-rapides avec des flux de paiement optimisés, permettre de scanner et d'ajouter des articles dans le panier client dans des temps record en stockant en cache local les données articles... sont aussi quelques exemples de fonctions attendues pour offrir un passage en caisse rapide pour le client et des outils simples et efficaces pour les équipes en boutique. Il n'y a rien de plus frustrant pour un vendeur que d'avoir à naviguer dans une application trop complexe. Une interface moderne avec une navigation intuitive, des informations claires, des fonctions panier et paiement simples feront toute la différence en permettant au vendeur de se concentrer sur le client plutôt que sur l'application qu'il utilise.

2. Une stabilité à toute épreuve grâce à un mode " offline " robuste est essentielle à une époque où les interruptions de service ne sont tout simplement pas tolérées par les consommateurs. L'efficacité des employés ne doit surtout pas être entravée par des systèmes en panne ou trop lents, ils doivent pouvoir continuer à servir les clients même si le réseau du magasin subit une coupure ou des périodes d'instabilité.

3. En ce qui concerne les interactions avec les clients, on n'en sait jamais trop. En utilisant de puissants outils d'engagement client pour mieux connaître l'historique des achats et les préférences d'un client sur l'ensemble des canaux qu'il utilise, les vendeurs peuvent personnaliser chaque interaction en magasin et faire en sorte que chaque client se sente unique.

En somme, la devise " le client a toujours raison " a évolué avec le temps pour s'adapter aux exigences contemporaines du Retail. Aujourd'hui, cette maxime souligne l'importance de comprendre et de répondre aux besoins individuels des consommateurs à travers une expérience phygitale intégrée et personnalisée. Et cette maxime sous-entend que l'expérience du client ne va pas sans celle du vendeur en magasin : l'accent est désormais mis sur l'épanouissement des employés, qui sont essentiels pour offrir une expérience client d'exception.

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Des équipes en point de vente motivées et engagées : le prérequis pour offrir une expérience d'achat incomparable aux clients

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L'engagement des équipes de vente constitue la pierre angulaire d'une expérience client réussie.

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15 activités d'icebreaker pour vos réunions à distance ou en physique

Il n'est pas toujours possible de réunir tout le monde dans une salle. Beaucoup de réunions se déroulent en visioconférence, l'enjeu de détendre l'atmosphère peut s'avérer d'autant plus challengeant !

Pour une réunion à distance, commencez déjà par choisir un arrière-plan virtuel sympa qui met dans l'ambiance, et proposez aux participants de faire de même.

Voici quelques idées d'icebreakers rigolos qui peuvent aussi bien être organisés lors de réunions à distance ou en physique.

1. La question de la semaine

Un moyen très facile de briser la glace et d'initier la conversation. Demandez aux participants, chacun leur tour de répondre à une question telle que :

Quel a été ton meilleur repas du weekend ?

Qu'est-ce qui t'a étonné cette semaine ?

Quelle difficulté as-tu surmonté cette semaine ?

2. Le baromètre de l'humeur

Cet icebreaker vous permet de savoir assez vite l'état d'esprit dans lequel se trouvent les personnes présentes à la réunion.

Très intéressant notamment pour les managers et les formateurs, qui vont pouvoir adapter leur langage, le déroulé de la session, en fonction des réponses.

3. Le jeu de la vérité

Rires assurés avec ce brise-glace ! Chaque participant lève une main en montrant ses 5 doigts.

Chacun leur tour, il partage quelque chose qu'ils n'ont jamais fait. Les personnes l'ayant déjà fait baissent un doigt.

Commencez, ainsi vous donnerez le ton de cet icebreaker !

Par exemple "Je n'ai jamais participé à une émission TV" ou "Je n'ai jamais quitté une salle de cinéma parce que le film était trop nul".

4. Le jeu des noms

Chaque participant doit dire son nom suivi d'un mot ou d'une phrase qui commence par la même lettre que leur prénom.

Par exemple, si quelqu'un s'appelle "Sophie", elle pourrait dire :"Je suis Sophie et j'aime les sushis !".

C'est un moyen mnémotechnique très intéressant pour les participants, les prénoms sont plus facilement mémorisés et ce, de manière ludique, et cela donne un petit indice sur le caractère de la personne.

5. Le questionnaire surprise

Dans cette activité, chaque participant reçoit un questionnaire avec des questions amusantes et intéressantes sur des sujets variés.

Si la réunion se déroule en visio, envoyez le questionnaire au préalable par mail, afin que chacun réponde aux questions en amont de la réunion.

Les questions peuvent être du genre :

Quel est votre plat préféré ?

Si vous pouviez voyager n'importe où dans le monde, où iriez-vous ?

Quelle est votre série TV préférée ?

Si vous pouviez posséder n'importe quel super pouvoir, lequel choisiriez-vous ?

Chaque participant se présente en partageant ses réponses avec le groupe. Cela permet de se découvrir les préférences et les intérêts de chacun de manière amusante.

6. L'île déserte

Demandez aux participants d'imaginer qu'ils sont coincés sur une île déserte et qu'ils ne peuvent emporter que trois objets avec eux.

Ils doivent ensuite partager leurs choix et expliquer pourquoi ils ont choisi ces objets en particulier.

7. Deux vérités et un mensonge

Chaque participant doit dire trois affirmations à leur sujet, deux vérités et un mensonge, sans révéler lequel est le mensonge.

Les autres participants doivent ensuite deviner quelles affirmations sont vraies et laquelle est fausse.

Organisez un système de vote grâce aux sondages de Livestorm. C'est un jeu amusant qui permet aux participants d'apprendre des choses intéressantes sur leurs collègues.

8. Le portrait chinois

Chacun doit répondre à la question " Si j'étais... ", en choisissant un animal, un objet ou une situation.

Par exemple, " Si j'étais un animal, je serais un lion ". Les autres participants doivent ensuite deviner pourquoi ils ont choisi cet élément.

9. La machine à remonter le temps

Dans cette activité, chaque participant doit dire à quelle époque historique il aimerait voyager s'il avait une machine à remonter le temps.

Ils peuvent ensuite expliquer pourquoi ils ont choisi cette période spécifique.

10. Les faits communs

Les participants sont divisés en petits groupes et doivent discuter pour trouver des faits qu'ils ont en commun, en dehors du travail.

Cela peut être des passe-temps similaires, des endroits qu'ils ont visités, ou même des expériences partagées.

Lors d'une réunion à distance, répartissez les membres dans des salles virtuelles, avec un temps limité.

A chaque groupe ensuite de présenter le ou les faits communs qu'ils auront réussi à identifier.

11. Le jeu des devinettes

Les participants doivent former des équipes et chaque équipe se pose des devinettes les unes aux autres.

Chaque équipe gagne des points lorsqu'elle résout une devinette. Cela encourage la coopération et la réflexion en groupe.

Lors d'une réunion à distance, il sera indispensable de couper les micro pour éviter la cacophonie pendant ce brise-glace afin que le groupe qui doit réfléchir à trouver la réponse puisse échanger librement et facilement.

12. Le chef d'oeuvre collaboratif

Vous permettez par cet icebreaker à chaque membre de participer à un dessin collaboratif.

A l'aide d'une paperboard ou du tableau blanc de Livestorm, un premier commence, puis chacun, à tour de rôle, a ensuite 30 secondes pour ajouter sa touche artistique. Quelle œuvre d'art sera-t-elle créée ?

13. Qui a fait quoi ?

Demandez à chaque participant de vous envoyer en message privé, une phrase commençant par : " Un jour, j'ai fait... ".

A vous d'énoncer les phrases les unes après les autres, et à l'assemblée de trouver de qui il s'agit.

Vous risquez d'avoir de belles surprises ! Demandez pour cela aux participants d'être originaux.

Cette activité permettra non seulement de briser la glace, mais aussi de mieux connaître les autres participants en découvrant des anecdotes amusantes ou surprenantes sur leurs expériences passées.

14. Le dessin à l'aveugle

Formez des binômes. Un membre de ce binôme aura en charge de décrire à son autre binôme, une image liée au sujet de la réunion, qu'il devra dessiner.

Ce jeu icebreaker ne demande pas plus de 5 minutes avant de révéler à tous les images et les dessins.

Chacun pourra voir dans quelle mesure il a su communiquer, se faire comprendre ou encore suivre les instructions, et ce en peu de temps.

15. La bucket list

Ou la liste de souhaits. Chacun leur tour, les participants vont présenter un souhait, un projet ou un rêve qu'ils souhaitent réaliser au cours de leur vie.

Cela permet d'en apprendre un peu plus sur l'autre pour des participants qui se connaissent déjà bien, ou de se découvrir en toute simplicité.

Conseils pour assurer le succès d'un icebreaker

Maintenant que vous avez une liste d'activités d'icebreaker pour vos réunions, voici quelques conseils pour faciliter leur mise en oeuvre et les rendre encore plus efficaces :

Montrez de l'enthousiasme lorsque vous présentez l'activité. Cela encouragera les participants à participer activement et à en profiter pleinement.

Créez un environnement sûr et assurez-vous que tous les participants se sentent à l'aise et en confiance pour participer. Établissez un climat d'ouverture où chacun se sent libre de s'exprimer sans crainte de jugement.

Respectez le temps imparti afin de pouvoir passer aux autres points de la réunion sans retard.

Encouragez la discussion après chaque activité, afin que chacun puisse partager ses impressions et ses rélfexions.

Adaptez les activités au contexte. Si vous organisez une réunion formelle, choisissez des activités appropriées à cette ambiance. De même, pour une réunion informelle, optez pour des activités plus détendues et ludiques.

Une plateforme professionnelle avec toutes les fonctionnalités nécessaires à l'animation et la bonne conduite de ces icebreakers est nécessaire. Livestorm a développé un logiciel de vidéoconférence collaboratif qui vous permet d'animer vos réunions et de les dynamiser, avec bien d'autres fonctionnalités telles que l'automatisation, l'événementialisation, le suivi reporting...

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Icebreaker : 15 activités de brise glace pour vos réunions

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L'icebreaker est un excellent outil pour démarrer une réunion et ainsi encourager les échanges et la cohésion entre les participants.

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IMPORTANT : j'ai constaté que, depuis peu, certaines messageries filtraient les mails à l'excès, empêchant de recevoir les mails avec le lien de connexion vers l'atelier. Si c'est possible pour vous, privilégiez un mail "@gmail.com" si vous en avez un... Merci !

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IMPORTANT : j'ai constaté que, depuis peu, certaines messageries filtraient les mails à l'excès, empêchant de recevoir les mails avec le lien de connexion vers l'atelier. Si c'est possible pour vous, privilégiez un mail "@gmail.com" si vous en avez un... Merci !

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ThinkAny est un moteur de recherche IA d’une nouvelle ère qui utilise la technologie RAG pour récupérer et agréger du contenu de haute qualité, combiné aux fonctionnalités de réponse intelligente de l’IA, répondant efficacement aux questions des utilisateurs.

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Nous avons déjà exploré comment le Few-shot prompting peut nous aider à obtenir des réponses plus pertinentes et formatées de la part de ChatGPT. Aujourd'hui, nous allons nous pencher sur une autre technique avancée de l'ingénierie des prompts : le Chain-of-Thought Prompting.

Qu'est-ce que le Chain-of-Thought Prompting ?

Le Chain-of-Thought Prompting consiste à guider le modèle de langage à travers une série d'étapes de réflexion ou de questions, l'amenant ainsi à fournir une réponse plus développée ou un raisonnement plus approfondi. En d'autres termes, plutôt que de simplement poser une question et attendre une réponse, on montre à ChatGPT comment réfléchir pour arriver à la réponse.

Pourquoi utiliser le Chain-of-Thought Prompting ?

Cette technique est particulièrement utile lorsqu'on souhaite obtenir une réponse qui ne se limite pas à une simple affirmation, mais qui explique le raisonnement sous-jacent. Cela peut être précieux dans de nombreux contextes, de l'analyse de données à la résolution de problèmes complexes en passant par la prise de décision.

En guidant ChatGPT à travers un processus de réflexion, on l'encourage à fournir des réponses plus nuancées et argumentées, ce qui peut grandement améliorer la qualité et la pertinence des sorties générées.

Comment mettre en œuvre le Chain-of-Thought Prompting ?

Voici les étapes clés pour utiliser efficacement le chain-of-thought prompting :

- Décomposer le problème : Commencez par diviser la question ou le problème en plusieurs étapes ou sous-questions.

- Formuler les étapes de réflexion : Pour chaque étape, formulez une question ou une instruction qui guide le modèle vers la réflexion souhaitée.

- Présenter les étapes dans le prompt : Intégrez la série d'étapes de réflexion dans votre prompt, en les présentant de manière claire et structurée.

- Tester et affiner : Essayez votre prompt et analysez les résultats. Si nécessaire, ajustez les étapes de réflexion pour obtenir des réponses plus pertinentes.

Exemple concret de Chain-of-Thought Prompting

Imaginons que vous souhaitez que ChatGPT vous aide à choisir entre deux options de formation pour vos employés. Voici comment vous pourriez utiliser le chain-of-thought prompting : https://chat.openai.com/share/e/58515861-d17e-4e8a-abab-dc57b09899c8

Comme vous pouvez le constater, en guidant ChatGPT à travers un processus de réflexion étape par étape, on obtient une réponse beaucoup plus développée et argumentée qu'avec une simple question. Le modèle explore différents aspects du problème, pèse le pour et le contre, et arrive à une recommandation étayée.

Le Chain-of-Thought Prompting est donc un outil précieux pour obtenir des réponses plus approfondies et un raisonnement plus transparent de la part de ChatGPT. N'hésitez pas à l'expérimenter dans vos propres projets !

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Chain-of-Thought Prompting - Guide Sydologie ChatGPT - Sydologie

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Vous trouvez les réponses de ChatGPT trop lapidaires et pas assez étayées ? Nous vous expliquons comment résoudre ça !

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La démarche de demande d'enregistrement d'une certification auprès de l'un des Répertoires Nationaux est à la fois longue et passionnante : elle nécessite de penser chaque détail de l'ingénierie certificative et du processus d'évaluation des compétences. Elle interroge également la légitimité du porteur de projet à devenir certificateur et fait faire un exercice de recherches et d'argumentation pour démontrer l'opportunité économique et sociale de ce projet.
Après de longs mois de travail et d'attente, lorsque la bonne nouvelle tombe, c'est la joie et l'allégresse ! Mais passée la phase des félicitations, vient le temps du (vrai) début de l'aventure du certificateur.

Celle-ci nécessite beaucoup de rigueur et d'implication pour faire vivre et pour renouveler la certification à l'issue de sa durée de validité.

Voici un petit tour d'horizon de ce qui devra être mis en œuvre sans attendre pour assurer la pérennité de la certification.

Appliquer à la lettre tout ce qui a été inscrit dans la procédure d'assurance qualité

En effet, le contenu d'une procédure d'assurance qualité n'est pas une figure de style. Il convient d'appliquer à la lettre tout ce qu'elle prévoit afin de répondre aux exigences réglementaires.

Il appartiendra, par exemple, au certificateur :

d'organiser les sessions de certification à la suite des formations ;

de structurer et de contrôler son réseau de partenaire le cas échéant ;

d'envoyer les convocations aux candidats et aux jurys ;

de transmettre les parchemins ;

de mettre en place son offre de formation certifiante sur EDOF ;

de suivre les titulaires et de mesurer les bénéfices de la certification et des compétences acquises dans leur parcours professionnel ;

de suivre les évolutions du marché du travail et du secteur d'activité visé afin d'envisager des mises à jour de la certification.

Se doter de moyens pour piloter son activité de certificateur sereinement

Faire vivre la certification est un travail à part entière. Tous les certificateurs ne drainent pas le même volume d'activité mais quel que soit ce dernier, il convient de fixer les moyens dédiés au pilotage de cette activité : outils, fonction(s), répartition des tâches, calendrier... tout doit être anticipé afin de ne rien oublier des tâches inhérentes à cette nouvelle responsabilité, et surtout de générer les éléments de preuve à conserver en cas de contrôle ou de réclamation.

Petit rappel au passage : un parcours certifiant engage les apprenants à s'inscrire aux épreuves certificatives... ce qui nécessite du certificateur de faire le nécessaire pour que les candidats aillent jusqu'au bout du process. L'enjeu est de taille : pas de présentation aux épreuves, pas de mesure pertinente de la pertinence de la certification. En effet, sans retours sur l'impact de celle-ci, comment justifier son renouvellement ?

La clé de la réussite est un suivi scrupuleux en temps réel, qu'il s'agisse de la gestion administrative, du suivi des titulaires, des réunions et autres conseils de perfectionnement et production des compte rendus de celles-ci.

Contrôler son réseau de partenaires

Construire un réseau de partenaire, habilités à former et/ou organiser les épreuves certificatives, est un beau projet. Non seulement le réseau renforce le déploiement de la certification, constituant en ce sens une réponse à un besoin en compétences sur l'ensemble du territoire, mais peut s'avérer être un modèle économique intéressant. Cette perspective ne doit cependant pas l'emporter sur une certaine réalité : les membres du réseau doivent respecter à la lettre les process du certificateur. À travers chacun d'eux, il engage sa responsabilité !

Des manquements de sa part ou de celles des partenaires risquent de conduire à un déréférencement de la certification.

Procéder à l'accrochage des alumni

Qui dit formation certifiante dit, comme évoqué plus haut, évaluations de compétences. Elles ne sont pas optionnelles. Une proportion de candidats trop faible ou inférieure au nombre de formés interroge sur la pertinence même de la certification.

Pour les candidats qui réussissent, le certificateur doit procéder à "l'accrochage" des titulaires auprès de France Compétences dans les trois mois qui suivent les délibérations de chaque session.

Il s'agit d'un tableau à compléter dans le détail (le document n'admet pas la moindre erreur de saisie) et à convertir en xml. Là encore, l'assiduité et la rigueur sont de mises.

Se préparer au renouvellement

Rien n'est acquis, c'est d'autant plus vrai en matière de certification. France Compétences procède aux enregistrements pour une durée limitée (maximum 5 ans). Il convient donc de surveiller le calendrier et d'anticiper la demande de renouvellement (temps de travail et délai d'instruction oblige), pour mettre à jour son dossier et démontrer le vécu de la certification. Il s'agit au final d'une nouvelle demande d'enregistrement, avec toutes les justifications du vécu de la certification depuis le(s) enregistrement(s) précédent(s). Quand démarrer la préparation au renouvellement ? Le jour de l'enregistrement de celle-ci !

En bref, vous l'aurez compris, faire enregistrer une certification au RS ou au RNCP n'est pas une fin en soi : ce n'est que le début de l'aventure.

Devenir certificateur n'est pas la résultante d'une démarche administrative. Devenir certificateur c'est être un acteur à part entière, qui engage sa responsabilité, en garantissant la maîtrise de compétences professionnelles sur le marché du travail. Il en résulte un rôle, ou plutôt une mission, qu'il s'agit d'endosser sérieusement et fièrement !

Partageons nos idées

Nous sommes convaincus que le partage d'idées et d'expériences enrichit notre communauté. C'est pourquoi nous vous invitons à participer à nos événements à venir, que ce soient des tables rondes, des ateliers collaboratifs ou des conférences. Votre contribution est essentielle pour créer un environnement dynamique et inclusif.

Pour nous écrire 📩 hello@kfossati.com

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Mon titre RS/RNCP est enregistré, et maintenant ? - Digiformag

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La démarche de demande d'enregistrement d'une certification auprès de l'un des Répertoires Nationaux est à la fois longue et passionnante : elle nécessite

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Face aux nouvelles directives européennes, le secteur doit s'adapter avec des stratégies intégrées pour assurer la conformité et optimiser la durabilité des chaînes d'approvisionnement.

Les nouvelles réglementations européennes vont révolutionner la manière dont les détaillants du secteur de la mode et les marques grand public, gèrent leurs chaînes d'approvisionnement et rendent compte de l'impact de leurs activités sur la planète.

Les prochaines directives CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive, sur les rapports des entreprises en matière de développement durable) et CSDDD (Corporate Sustainability Due Diligence Directive, sur le devoir de diligence en matière de développement durable) représentent un changement de paradigme dans le reporting en matière de développement durable, à même de déclencher des transformations dans la production, la distribution et la destruction des vêtements. Même si les modifications de dernière minute apportées au projet CSDDD ont éliminé des secteurs à haut risque (parmi lesquels la mode), les seuils de la réglementation (1 000 salariés et 450 millions d'euros de chiffre d'affaires) obligeront de nombreuses grandes marques du secteur de mode, ainsi que ses partenaires, à s'y conformer.

Pour répondre aux nouvelles obligations de reporting qui entreront en vigueur en 2025 et à se préparer à un contrôle accru de leurs pratiques environnementales, les entreprises du secteur du prêt-à-porter doivent prendre rapidement des mesures déterminantes.

Les défis posés par les directives CSRD et CSDDD

La CSDDD et la CSRD soulignent toutes deux les enjeux cruciaux de la transparence et de la responsabilité des chaînes d'approvisionnement mondiales.

Alors que la CSRD élargit l'horizon du reporting sur le développement durable et exige des informations plus détaillées sur l'empreinte environnementale et sociale d'une entreprise, la CSDDD se concentre quant à elle sur l'amélioration du devoir de diligence sur la chaîne d'approvisionnement. En vertu des règles proposées, les entreprises seront tenues d'identifier, de prévenir, d'atténuer et de rendre compte des impacts négatifs sur les droits des personnes et sur l'environnement dans leurs propres opérations et dans leurs filiales. Il en va de même pour tous les partenaires commerciaux directs de la chaîne d'approvisionnement.

Pour les entreprises de prêt-à-porter opérant sur les marchés de l'UE, le défi de conformité sera important, surtout si leurs chaînes de valeur s'étendent sur plusieurs pays et dans plusieurs régions du monde. Pour surmonter cette complexité, les organisations doivent commencer par cartographier leur chaîne de valeur de bout en bout. Cela implique de dépasser les fournisseurs de niveau 1, pour gagner en visibilité sur tous les niveaux de la chaîne d'approvisionnement, jusqu'au niveau des matières premières et de l'ensemble des processus de production. Cette opération préparera le terrain pour la collecte de toutes les données requises.

Optimiser les pratiques pour répondre aux nouvelles exigences

Les réglementations européennes à venir imposent à la fois la transparence et l'action. Les entreprises qui commencent de manière proactive à s'aligner et à analyser les mesures de durabilité en parallèle de leurs objectifs traditionnels pour la chaîne d'approvisionnement commerciale, seront mieux placées pour prendre des décisions fondées sur les données. Des décisions qui accéléreront la concrétisation de leurs objectifs en matière de durabilité.

Grâce à l'analyse de l'empreinte environnementale complète du cycle de vie des vêtements, de la production jusqu'aux transports, à la livraison aux consommateurs, les entreprises du secteur de la mode pourront identifier où optimiser les chaînes d'approvisionnement et ainsi éliminer le gaspillage et les coûts associés. En plus d'identifier les partenaires les plus responsables et les plus résilients avec lesquels poursuivre leurs opérations, les entreprises pourront exploiter des ensembles de données pour mener des analyses d'hypothèses afin de découvrir la meilleure feuille de route à suivre pour la société. Il peut s'agir d'explorer les alternatives locales d'entreposage et de transport, ainsi que les possibilités de délocalisation proche de la fabrication.

En évaluant la durabilité et les performances de la chaîne d'approvisionnement dans leur ensemble, les entreprises peuvent commencer à voir la durabilité de la chaîne d'approvisionnement comme un catalyseur commercial et une occasion d'améliorer leurs activités.

Stratégies pour assurer la conformité et la responsabilité

Après avoir identifié leurs partenaires commerciaux directs et cartographié leur chaîne de valeur, les organisations peuvent ensuite préparer le terrain pour établir des rapports ESG et suivre leur progression vers les objectifs CSDDD. Cela implique de préparer les politiques et les processus proactifs de diligence raisonnable qui seront nécessaires pour suivre les pratiques des fournisseurs, mais aussi pour identifier, prévenir et atténuer les risques ESG sur l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement mondiale. En intégrant la diligence raisonnable dans l'ensemble de leurs opérations, les entreprises pourront prendre des mesures significatives pour améliorer leur durabilité et démontrer les progrès aux régulateurs, aux investisseurs et aux consommateurs.

Capitaliser sur les nouvelles directives pour renforcer l'efficacité opérationnelle

Les entreprises du secteur du prêt-à-porter doivent comprendre et assimiler les nouvelles réglementations européennes pour évaluer leurs partenariats actuels de chaîne d'approvisionnement dans le contexte des risques auxquels les facteurs environnementaux et sociaux les exposent. En révisant leurs systèmes pour s'assurer une visibilité approfondie de l'impact environnemental de leurs chaînes d'approvisionnement, les entreprises pourront optimiser les activités de la chaîne d'approvisionnement pour combiner les avantages environnementaux et financiers.

En fin de compte, la conformité aux nouvelles réglementations européennes n'est qu'un début. Les entreprises qui considèrent la nouvelle législation comme une occasion d'adapter leurs chaînes d'approvisionnement pour assurer leur résilience opérationnelle et environnementale, pourront ainsi renforcer leur image de marque, gagner la confiance des consommateurs et générer des avantages commerciaux à long terme, parmi lesquels une croissance et des économies significatives sur les coûts opérationnels.

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Prêt-à-porter et développement durable : quelle stratégie adopter face aux nouvelles exigences européennes ?

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Face aux nouvelles directives européennes, le secteur doit s'adapter avec des stratégies intégrées pour assurer la conformité et optimiser la durabilité des chaînes d'approvisionnement.

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Votre futur employeur souhaite vous recruter avec un contrat de travail de 12 mois minimum mais ce poste nécessite de nouvelles compétences ? Avec son accord, vous pouvez bénéficier d'une formation en mobilisant l'aide au financement via la Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI).

La préparation opérationnelle à l'emploi individuelle (POEI) en un coup d'œil :

Qu'est-ce que la préparation opérationnelle à l'emploi individuelle ? C'est une aide pour les employeurs au financement d'une formation préalable à l'embauche avec un contrat de 12 mois minimum. Son objectif est de vous former pour combler l'écart entre les compétences que vous détenez et celles que requiert le poste que vous allez intégrer.

À qui s'adresse la POEI ? Les demandeurs d'emploi inscrits à Pôle emploi, indemnisés ou non, ainsi que les salariés recrutés avec certains contrats.

Quelles sont les formations concernées par la POEI ? La POEI peut prendre en charge jusqu'à 400 heures de formation. Un organisme de formation interne à l'employeur ou externe délivre la formation qui se déroule à temps plein ou à temps partiel.

Comment mettre en place une POEI ? La mise en place d'une POEI se déroule en 3 étapes entre vous, votre futur employeur et votre conseiller Pôle emploi.

Prenez connaissance ci-dessous de toutes les conditions en détail.

Qu'est-ce que la préparation opérationnelle à l'emploi individuelle ?

La préparation opérationnelle à l'emploi individuelle (POEI) est une aide financière de Pôle emploi à destination des employeurs, proposant une formation préalable à l'embauche. Elle a pour but de vous permettre d'acquérir les compétences professionnelles requises pour occuper le poste correspondant à l'offre d'emploi déposée par votre future entreprise auprès de Pôle emploi.
La POEI est financée par Pôle emploi et peut être cofinancée par le Conseil Régional ou l'Agefiph par exemple.

À noter : Un Opérateur de compétences (OPCO) peut être à l'initiative de la mise en place d'une POEI lorsque celui-ci détecte un besoin de formation préalable au recrutement d'une de ses entreprises adhérentes.

À qui s'adresse la POEI ?

La préparation opérationnelle à l'emploi individuelle (POEI) s'adresse à toutes personnes inscrites à Pôle emploi ayant reçu une proposition d'emploi avec un contrat de 12 mois minimum requérant une formation en interne ou en externe pour adapter ses compétences :

Aux demandeurs d'emploi indemnisé(e) ou non ;

Aux bénéficiaires d'un accompagnement CRP/CTP (Contrat de Reclassement Professionnel / Contrat de Transition Professionnel) ou Contrat de Sécurisation Professionnelle.

Et aux employeurs du secteur privé ou du secteur public qui ont déposé une offre d'emploi auprès de Pôle emploi.

Les contrats de travail permettant la mise en place d'une POEI sont :

Contrat à durée indéterminée,

Contrat à durée déterminée de 12 mois et plus,

Contrat de professionnalisation à durée déterminée supérieure à 12 mois, ou à durée indéterminée,

Contrat d'apprentissage de plus de 12 mois.

L'employeur bénéficie d'une aide à la formation validée par Pôle emploi. Elle est versée directement à l'organisme de formation, une fois la formation réalisée, à l'appui de votre embauche et dans la limite des coûts réels de la formation.

Quelles sont les formations concernées par la POEI ?

La préparation opérationnelle à l'emploi individuelle (POEI) peut prendre en charge jusqu'à 400 heures de formation, sauf dérogation exceptionnelle. La formation peut se dérouler à temps plein ou temps partiel et doit être réalisée par un organisme de formation interne ou externe à l'entreprise qui vous recrute.

La POEI peut être mise en place pour une formation pré-qualifiante précédant un contrat de professionnalisation ou d'apprentissage d'au moins douze mois.

À noter : Une période de formation en direct par l'employeur sous forme de tutorat peut également être prévue.

Comment mettre en place une POEI ?

Pour mobiliser la POEI, voici les 3 étapes clés :

Vous trouvez une entreprise susceptible de vous recruter sur un poste qui nécessite des nouvelles compétences ? Vous pouvez alors lui proposer de vous former en mobilisant l'aide au financement de la formation POEI

Vous visualisez une offre diffusée sur pole-emploi.fr qui mentionne directement la POEI ? Cela veut dire que l'employeur a indiqué son intérêt pour cette mesure au conseiller Pôle emploi lors du dépôt de son offre.

Dans tous les cas, si l'employeur est intéressé par votre profil et souhaite mettre en place cette mesure, rapprochez-vous de votre conseiller Pôle emploi pour qu'il vous accompagne. L'employeur, de son côté, sera contacté par son conseiller " entreprise " dédié.

2. Un entretien tripartite est organisé

Vous serez convoqué à un entretien entre vous, l'entreprise et Pôle emploi, qui permettra de définir les compétences à développer et de mettre en place un plan de formation personnalisé.

3. Vous acceptez la demande de POEI

Vous réceptionnez dans votre espace personnel sur pole-emploi.fr la demande POEI saisit par votre futur employeur (rubrique " mon parcours formation ", " mes demandes de financement "), avec le plan de formation personnalisé. Vous devez alors donner votre accord pour suivre la formation proposée. Ensuite la demande est transmise pour validation auprès de Pôle emploi.

Vous pouvez entrer en formation !
Pendant toute la durée de la formation, vous avez le statut de stagiaire de la formation professionnelle. Lors de l'actualisation mensuelle, vous devrez déclarer être en formation.

Bon à savoir : Une rémunération durant la formation est possible et va dépendre de votre situation. Prenez contact avec votre conseiller référent pour toutes informations complémentaires ou consultez la page surles rémunérations de formation.

Le contrat de travail débute à l'issue de la période de formation. Vous recevez alors dans votre espace personnel sur pole-emploi.fr votre contrat de travail ainsi que le bilan de la formation. Votre accord donné, vous êtes embauché !

À noter : En cas de non embauche ou d'embauche dans des conditions moins favorables, un bilan tripartite pourra vous être proposé par Pôle emploi. Un mail de convocation sera envoyé par Pôle emploi à vous et à l'entreprise pour comprendre la décision. L'entretien pourra se dérouler à distance ou en présentiel (agence, entreprise...). Les modalités du rendez-vous et les conclusions seront à valider et disponibles dans votre espace personnel et celui de l'employeur.

Et si mon contrat est inférieur à 12 mois ?

La préparation opérationnelle à l'emploi individuelle (POEI) et l' action de formation préalable au recrutement (AFPR) sont des aides financières versées par Pôle emploi pour former des demandeurs d'emploi avant une embauche. C'est le projet d'embauche de l'employeur qui détermine l'aide mobilisable :

Le projet d'embauche vise un...

- Contrat à durée déterminée (CDD) de 6 à 12 mois
- Contrat de professionnalisation à durée déterminée de moins de 12 mois
- Contrat de travail temporaire d'au moins 6 mois au cours des 9 mois suivant la formation (si les missions prévues sont en lien étroit avec l'AFPR)

... c'est l'AFPR qui est à mettre en place.

Le projet d'embauche vise un...

- Contrat à durée indéterminée (CDI)
- Contrat à durée déterminée (CDD) d'au moins 12 mois
- Contrat de professionnalisation à durée indéterminée (CDI) ou à durée déterminée d'au moins 12 mois
- Contrat d'apprentissage d'au moins 12 mois

... c'est la POEI qui est à mettre en place.

En conclusion, la préparation opérationnelle à l'emploi individuelle (POEI) est destinée à financer la formation qui va combler l'écart entre les compétences que vous détenez déjà et celles que requiert l'emploi que vous visez. Ces nouvelles compétences professionnelles enrichissent vos talents. Une fois formé(e) et embauché(e) avec un contrat de plus de 12 mois, vous serez opérationnel(le) immédiatement pour occuper votre poste de travail.

à consulter

La page dédiée à l'AFPR si votre formation s'effectue dans le cadre d'un recrutement avec un contrat de travail de moins de 12 mois

La page sur les rémunérations de formation

bon à savoir

Pôle emploi propose aussi des aides financières pour vos frais annexes à la formation :

L'aide à la garde d'enfants pour les parents isolés (AGEPI) : cette aide financière peut vous être accordée si vous élevez seul(e) des enfants de moins de 10 ans et si vous partez en formation.

L'Aide à la mobilité : cette aide financière couvre, dans certains cas, vos frais de déplacement, de repas et/ou d'hébergements liés à votre formation.

Rapprochez-vous, si besoin, de votre Conseiller Pôle emploi pour plus d'informations sur ces aides financières

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La préparation opérationnelle à l'emploi individuelle (POEI), une aide au financement d'une formation avant embauche

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La préparation opérationnelle à l'emploi individuelle (POEI), une aide au financement d'une formation avant embauche Une offre d'emploi vous intéresse mais vous constatez qu'il vous manque quelques compétences ? Avec l'accord du futur employeur, formez-vous avant votre embauche !

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Pour imaginer le responsable formation de 2030, il faut déjà réfléchir à ce que sera la formation professionnelle continue en 2030.

Quels seront ses enjeux ? Quelles seront les attentes vis-à-vis d'elle ? En quoi et comment permettra-t-elle aux entreprises d'atteindre leurs objectifs économiques ?

La formation de 2030 et les avancées technologiques

Évidemment, le premier enjeu majeur actuel et pour les années à venir, est lié à l'usage des nouvelles technologies dans la formation.

L'Intelligence Artificielle (IA), déjà bien présente, devrait être encore plus utilisée pour enrichir les contenus de formation, bâtir les programmes de formation mais aussi permettre une plus grande automatisation de la gestion de la formation. Elle permettra également d'aller plus loin dans l' analyse des données qui mesurent l'efficacité des formations.

La réalité virtuelle, quant à elle, aidera à créer des modules de formation encore plus réalistes, de placer les apprenants en situation proche de la réalité et de faire interagir des personnes localisées dans des sites différents.

La formation de 2030 et la pédagogie

Plusieurs outils viendront enrichir les contenus et les programmes pédagogiques.

Avec l'IA et le machine learning, l'Adaptive learning pourrait devenir la norme. Cette approche permet une hyper personnalisation des parcours de formation. Ainsi, chaque apprenant bénéficie d'une formation qui lui correspond en termes de progression pédagogique, de contenu et de modalités pédagogiques.

Les découvertes des neurosciences, de plus en plus utilisées dans la formation, permettront d' identifier de nouveaux moyens de capter et conserver l'attention des apprenants.

Les formats " snack " en formation seront privilégiés. Ainsi, de plus en plus de programmes seront développés sous le format du micro-learning, avec des modules courts et ciblés pour répondre aux besoins spécifiques des salariés. De même, le mobile learning sera encore plus répandu.

La ludopédagogie permettra de continuer à gamifier les formations. Le format descendant ou magistral sera réduit au minimum, au profit de la pédagogie active et des jeux en formation. Les apprenants seront encore plus partie prenante et engagés dans le déroulement des formations.

La formation de 2030 et les enjeux économiques

Avec l'évolution de l'économie, certaines compétences seront à développer en priorité, notamment les soft skills. Ainsi, la créativité, la capacité d'adaptation, la capacité d'apprentissage, la capacité à gérer l'ambiguïté, l'esprit critique pourront être clés. La maîtrise des technologies type IA et réalité virtuelle sera importante. La formation sera un outil crucial pour développer ces compétences.

La formation de 2030 et les nouveaux enjeux RH

On peut supposer que l'on retrouvera parmi les centres d'intérêt RH de demain : la préservation de la santé mentale des collaborateurs, l'accompagnement renforcé des managers qui sont trop souvent oubliés, l'accompagnement au changement et le développement des compétences. La formation sera un pilier pour répondre à ces enjeux.

La formation de 2030 et les enjeux sociétaux

Avec la crise climatique et les tensions sociales, la Diversité, Equité & Inclusion (DEI) et la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) seront des préoccupations majeures et réelles des entreprises. La formation sera un moyen de sensibiliser les collaborateurs sur ses sujets et d'amener de nouvelles pratiques dans l'entreprise.

L'efficacité de la formation de 2030

Avec l'augmentation de l'exigence de qualité des formations (via Qualiopi ou une autre certification) et la resserrement possible des financements, il sera important de pouvoir prouver l'efficacité des formations. Ainsi, des mesures complémentaires comme du mentorat, du tutorat, du coaching ou des outils d'intelligence collective pourraient être mises en place plus systématiquement pour renforcer l'impact de la formation.

Il sera critique, pour chaque module, d'être capable de mesurer le ROI (Return On Investment/Retour sur Investissement).

Le poste de responsable formation en 2030

Pour déployer et gérer la formation en 2030, le rôle du responsable formation sera crucial. Essayons d'imaginer ce que l'on attendra de ce poste.

Les compétences du responsable de formation de 2030

Pour coller aux nouvelles exigences de la formation professionnelle en 2030 que nous venons de décrire, le responsable formation devra développer de nouvelles compétences.

Zoom sur les compétences clés.

Compétences technologiques et IA

Évidemment, la maîtrise de l'IA, de la réalité virtuelle, des technologies de manière générale, sera indispensable pour gagner en temps, en efficacité mais aussi en qualité.

Capacité d'innovation

Avec les exigences plus pointues de l'entreprise en termes de délais et d'efficacité, il faudra s'appuyer sur les nouvelles technologies et les innovations pédagogiques à disposition pour proposer des programmes et contenus innovants. Les veilles technologique et pédagogique seront cruciales.

Adaptabilité

De nouvelles technologies et de nouveaux outils auront sûrement fait leur apparition. Il faudra donc être capable de rapidement prendre en main ces outils. De même, les évolutions réglementaires et les innovations pédagogiques seront peut-être plus nombreuses et nécessiteront de l'agilité.

Capacité d'analyse

Le responsable formation de 2030 devra être capable d'analyser, avec l'aide de l'IA notamment, les données liées à l'efficacité des formations et d'évaluer le ROI. Il devra aussi réajuster rapidement les contenus et les programmes en cas de besoin. Et être capable de personnaliser au maximum les parcours, sur la base des données disponibles.

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Les tendances du future of work : Le responsable formation de 2030 - Le Blog GERESO

# data[].attributes.attachment_link.description
Partager la publication "Les tendances du future of work : Le responsable formation de 2030" LinkedInTwitterFacebook Les enjeux de formation de 2030 Pour imaginer le responsable formation de 2030, il faut déjà réfléchir à ce que sera la formation professionnelle continue en 2030. Quels seront ses enjeux ?

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C'est officiel, la vidéo est le format préféré des apprenants français. En 2024, les capsules dépassent les cours en ligne ou les webinaires. Sans surprise me direz-vous. Et à votre avantage aussi, car la création de vidéos e-learning est un véritable tremplin pour revoir vos formations et capter l'attention de vos apprenants d'une autre façon.

Une vidéo bien conçue permet non seulement de rendre le contenu plus engageant, mais aussi de faciliter la compréhension de concepts complexes ou assez longs.

Vous y pensez sans oser franchir le pas ? Appuyez-vous sur ce guide pour vous aider à créer des vidéos e-learning efficaces et captivantes.

Conseil n° 1 : suivez vos objectifs

Pour commencer, identifiez les objectifs de votre formation et ce que vos apprenants doivent en retenir. Ensuite, décomposez ces objectifs en micro-objectifs spécifiques que chaque vidéo doit couvrir.

Cela vous permettra de structurer vos vidéos de manière ciblée et cohérente, en répondant précisément aux besoins de vos apprenants.

Conseil n° 2 : allouez la bonne place à vos nouveaux contenus

Une fois vos objectifs définis, il est temps de décider où intégrer les vidéos dans votre parcours de formation. Reprenez le déroulé général de votre objet et repérez les endroits où une vidéo pourrait être particulièrement efficace.

Aucun moment ne vous semble évident ? Alors, penchez-vous sur les formats :

Tutoriels : en vidéo, vous aurez plus de faciliter à démontrer des procédures ou des techniques spécifiques.

Quiz : innovez avec un format vidéo ! Le quiz peut rester interactif, même à travers une capsule.

Schémas ou formules : offrez-vous une façon plus simple, intuitive et explicite de présenter ou décortiquer un schéma.

Échanges : parfois, un dialogue ou une mise en situation vaut mieux que 1000 mots.

Questions fréquentes : si vos apprenants butent sur un concept ou le retiennent peu, la vidéo peut être le format qu'il vous manquait.

Informations historiques ou culturelles : profitez des bibliothèques publiques ou d'archives, comme la BnF ou l'INA, pour illustrer vos propos.

En identifiant ces instants ou besoins clés, vous pourrez utiliser les vidéos pour communiquer des informations visuelles, afficher des démonstrations ou illustrer des concepts de manière dynamique.

Conseil n° 3 : scénarisez votre vidéo

De bonnes vidéos e-learning doivent être bien scénarisées. Cela signifie qu'elles doivent avoir un objectif clair et un plan structuré. Sinon, vos apprenants vous regarderont juste déblatérer dans un soliloque qui n'a ni queue ni tête.

Comment scénariser quand ce n'est pas son métier ? On vous partage nos clés :

Élaborez un plan : notez les points clés à aborder et l'ordre dans lequel vous allez les présenter. De ce fait, vous ne vous éparpillerez point.

Rédigez un script : même si ce n'est qu'un guide, il est utile d'avoir un script pour vous aider à rester concentré et à dérouler votre argumentaire de manière fluide. Préparez un support facile à lire quand vous êtes en live.

Utilisez des guides visuels : confectionnez des supports (diapositives, schémas, images) pour accompagner votre discours et faciliter la compréhension. La vidéo est comme une présentation augmentée, servez-vous de ses possibilités.

Préparez une introduction et une conclusion : une bonne introduction capte l'attention de votre audience, et une conclusion efficace résume les points clés et appelle à l'action ou à la réflexion.

En suivant ces étapes, vous vous assurez que vos vidéos sont structurées, claires et engageantes.

Conseil n° 4 : connaissez-vous vous-même

Parce que la vidéo n'est pas à la portée de tout le monde, ne nous compliquons pas la tâche. Dans l'optique d'éviter les nœuds au cerveau, nous ne pouvons que vous conseiller de jouer sur vos forces et de connaître vos préférences. C'est pourquoi nous vous proposons d'emblée quelques solutions au regard des freins les plus courants :

Vous êtes technophile ? Tentez les nouvelles solutions proposées par l'IA, comme la création de vidéos à partir de texte ou l'animation de photographies.

Vous aimez le montage ? Amusez-vous avec les effets et les transitions pour dynamiser votre contenu.

Vous n'aimez pas vous voir à l'écran ? Utilisez des images externes, des captures filmées d'écran ou des vidéos libres de droits.

Vous êtes à l'aise avec l'écriture ? Essayez le storytelling pour rendre votre vidéo plus engageante.

En choisissant la méthode qui correspond le mieux à vos compétences et à votre confort, vous maximisez l'efficacité de vos vidéos et le plaisir à les réaliser.

Conseil n° 5 : pensez aux essentiels

La vidéo étant assez répandue, certaines règles incontournables sont à prendre en compte :

Durée : limitez vos vidéos à moins de 6 minutes pour maintenir l'attention des apprenants.

Accessibilité : assurez-vous que vos vidéos soient accessibles sur smartphone et téléchargeables si possible. Ainsi, elles suivront mieux les apprenants dans leur vie quotidienne.

Sous-titres : ajoutez des sous-titres pour rendre vos vidéos accessibles aux personnes malentendantes et à ceux qui préfèrent lire.

Titres ou chapitres : ponctuez vos vidéos de titres ou de chapitres pour les structurer et faciliter la navigation.

Engagement : incorporez des éléments interactifs comme des quiz ou des appels à l'action pour maintenir l'attention de vos apprenants.

Créer des vidéos e-learning efficaces demande de la préparation et de la réflexion, mais les bénéfices sont nombreux. Prenez le temps de planifier et de concevoir vos vidéos avec soin et vous verrez les résultats en termes d'engagement et de satisfaction des apprenants. Lancez-vous dès que vous sentez que c'est le bon moment et soyez enthousiasmés par les nouvelles perspectives pour vos formations !
Crédit image : Jakob Owens

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Comment faire une vidéo e-learning efficace ? - Digiformag

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C'est officiel, la vidéo est le format préféré des apprenants français. En 2024, les capsules dépassent les cours en ligne ou les webinaires. Sans

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Accueil/Actualités/Mobiliser l'espace : 10 fiches pratiques de travail groupé

Fiches réutilisables et modifiables

Les fiches pratiques proposées par le Learninglab Network permettront d'avoir un scénario déjà établi et structuré pour repenser l' organisation de l'espace classe au travers d'activités qui favorisent les échanges et la construction collaborative tout permettant l' expérimentation et en renforçant l' entraide entre les apprenants.

Les 10 fiches sont accessibles directement sans inscription sous format ppt modifiable :

1. Arpentage :
Méthode de lecture collective à partir d'un texte à découvrir individuellement puis en petits groupes.

2. Débat-étoile :
Technique de discussion et de de débat qui se réalise avec plusieurs étapes successives chronométrées à partir d'une problématique formulée de départ pour arriver à un consensus.

3. FishBowl:
Mise en place de cercles de parole avec des contributeurs qui prennent la parole ou ceux qui écoutent.

4. Gouvernail
Méthode de construction de la connaissance et d'apprentissage par projet balisée par 7 étapes.

5. JigSaw
Appelée aussi "classe puzzle", cette configuration passe par la constitution de groupes mobiles et d'identification d'experts.

6. Kermesse
Présentation pédagogique sous forme de stand (format "Salon") et analyse des travaux présentés

7. Activité de brise-glace pour apprendre à se connaître et constituer des groupes

8. The blind search
Faire un pitch de projet de mémoire à un jury de dos pour créer des binômes tuteur/tutoré. (inspiration émission "The Voice".

9. Troc de compétences
Travail d'entraide en binôme organisé à partir d'un tableau divisé en 3 colonnes (besoin, sujet, compétence)

10. World café
Technique d'animation avec création de groupes mouvants et désignation de rapporteurs.

Les fiches ainsi qu'une fiche modèle sont téléchargeables à partir du site. Elles sont réutilisables avec la licence Creative Commons BY-NC-SA.
Accès direct au site et aux fiches :
https://www.learninglab-network.com/ouvrages/fiches-pratiques-activites/
Représentation graphique des activités

voir aussiRetour au tableau : 10 activités de pédagogie active !

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Mobiliser l'espace : 10 fiches pratiques de travail groupé - L'atelier du formateur

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Les fiches pratiques proposées par le Learninglab Network permettront d'avoir un scénario déjà établi et structuré pour repenser l'organisation de l'espace classe au travers d&...