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Minha Turma: a maior dificuldade foi conseguir contato com os professores para que eles participassem da pesquisa; tivemos de recorrer a colaboradores da Adm. Nacional para pedir que eles divulgassem a pesquisa em seus núcleos, pois não existe um "canal único"

Melhorando a experiência de correção de provas: a maior dificuldade foi conciliar o trabalho de EdTech com Produto & Design/Target. Tivemos um problema na comunicação com o pessoal da Target, pois eles não estavam entendendo exatamente o que precisava ser feito. Como o contato era feito por meio dos comentários do Shortcut, acabamos gastando muito tempo e, no fim, tivemos de agendar uma reunião de alinhamento

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Uma sugestão para o contato com professores seria perseguir a ideia de criar uma área de comunicação com o professor no novo "portal do aluno."

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Minha Turma: na pesquisa conseguimos identificar muitos pontos de melhoria para a ferramenta, além de pontos positivos. Quando incluímos um local de comunicação entre professor e aluno na própria plataforma de estudo, tiramos o peso de os professores terem de utilizar o próprio celular para comunicações

Melhoria nas atividades: incluir ações preventivas e preditivas evita que problemas se tornem recorrentes.

Melhorando a experiência de correção de provas: consegui colocar em prática muitas coisas que aprendi no curso sobre Figma. Além disso, também aprendi mais sobre a criação de entrevistas (semi) estruturadas e todo o processo de desenvolvimento de melhorias

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Apéndice: com criatividade, conseguimos "work around" necessidades de desenvolvimento

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Apéndice de pronunciación: cadastrar atividades que foram criadas pensando somente no uso em material físico, traz muitas barreiras na edição e usabilidade para o usuário.

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Ter um design instrucional para esse olhar específico de desenhar a trilha de aprendizagem do aluno.

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Com a troca do Hubspot para o Saleforce, perdemos independência para enviar badges de forma automatizada. Por outro lado, o CNA como um todo passou a adotar uma comunicação mais centralizada e estratégica com a rede.

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Que tal explorarmos ferramentas que trabalham com a emissão de badges digitais?

A empresa Brasil Open Badge faz a emissão de badges digitais. Eles desenvolvem APIs para integração e fornecem relatórios (histórico de emissões, ativação dos badges, compartilhamento das medalhas digitais nas redes sociais etc.)

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Achei interessante que realizamos algumas pesquisas de forma bastante independente. A partir delas conseguimos obter alguns dados relevantes para direcionar projetos Minha Turma e os badges da UniCNA.

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Upgrades: vendas continuam fracas e nossos esforços de comunicação não surtiram efeitos. Articulação com outras áreas pesou aqui.

Mapa de risco: boicote de parte dos franqueados impediu que os resultados da pesquisa de uso fossem mais robustos e confiáveis. Parceria com Dados acabou com a saída de Diego.

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Upgrades

Fizemos algumas ações para aumentar a venda de Upgrades, mas tivemos dificuldade de implementar essas ações por falta de recursos [?].

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Que tal conversarmos com pessoas da área de vendas do CNA? Eles podem nos ajudar a entender em que pontos precisamos melhorar para aumentar as vendas.

Além disso, atualmente os Upgrades são vendidos apenas para alunos. Após a implementação do fluxo de compra do CNA Preps, conseguiremos vender também para o público externo.

Podemos pensar em estratégias de divulgação nas redes sociais para impulsionar as vendas, mas precisamos entender que tipo de conteúdo nosso público-alvo gostaria de receber e, talvez, fazer ajustes no material.

Existe uma persona e uma jornada do usuário definidas para os Upgrades?

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Pouca visibilidade de parcerias e fornecedores sendo negociadas em outras subáreas dificultam ou invalidam os testes que fazemos em Edtech.

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IA no atendimento do Professor Online

Apesar dos professores acreditarem que a IA é uma ferramenta útil para o atendimento, não houve adesão no uso. Investimos esforços de formação e estivemos disponíveis para suporte, mas mesmo assim não houve adesão.

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Última sessão do SIG - Acessibilidade: ir percebendo a real necessidade das escolas ao longo do ano, permitiu que em 2024 tornássemos o SIG mais interessante para as escolas e com foco nas suas principais dores.

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Dependência de outras áreas, pode emperrar projetos (linkedin)

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Tomar iniciativa em frentes como comunicação (LinkedIn) pode nos trazer mais visibilidade.

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CNA IELTS Prep: aprendemos que, quando um projeto envolve diferentes times, é necessário documentar todo o andamento em um canal público para evitar confusões futuras

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Tudo é acessbilidade + Condurú:

Depender de outras áreas para que os projetos andassem foi bem difícil, em vista que a má vontade de outras pessoas, ao darem um passo atrás de algo que já estava combinado, foi nítida em suas próprias palavras.

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Bootcamp de acessibilidade: embora muitas ações de acessibilidade dependam da área de TI, aprendemos que existem modificações que podemos fazer para gerar um grande ganho para os estudantes, como descrever imagens e configurar os estilos corretamente

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Acessibilidade: não basta ter vontade sozinho quando outras pessoas não estão interessadas. Uma andorinha só não faz verão, por isso ainda estamos no inverno haha

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Semana de imersão

Poderia ter sido melhor, mas é um exemplo de como o trabalho coletivo pode trazer bons resultado. A semana de imersão trouxe muitos aprendizados para nossa área.

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CNA Learning: foram longos meses de trabalho com o time de Produto & Design. Ao longo desse período, enfrentamos muitos problemas em relação à priorização desse projeto, que sempre acabava caindo de sprint para sprint.

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Sugiro sempre mandar mensagens para alinhar os prazos e progresso das tarefas, em canais do Slack, e colocar o Renato Cagno e Thiago Miqueias como Cc nas mensagens.

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Gamificação

Tivemos muita resistência do time de PE para implementação de Gamificação. Tudo precisa ser na base da "carteirada". O sentimento é de que se não for ideado por PE, nunca será bom o suficiente.

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Acredito que mais que definir papéis e hierarquias dentro de Edtech, precisamos que isso seja definido, visível e aprovado com todos de Educação. Além disso, em tarefas que explicitamente não fizerem parte do nosso papel, termos a ciência que podemos apoiar as demais equipes, mas não tomar frente dessas ações.

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Definir Governança de projetos (F5 e Preps) pode evitar retrabalho e pontos cegos.