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Principales diferencias entre Design Thinking y otras metodologías de resolución de problemas

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Principales diferencias entre Design Thinking y otras metodologías de resolución de problemas

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1. Enfoque en las personas: Design Thinking parte de comprender las necesidades y experiencias del usuario, mientras que otras metodologías se enfocan principalmente en encontrar y corregir la causa del problema.

2. Creatividad e innovación: Design Thinking busca generar diferentes ideas y soluciones innovadoras, no solamente aplicar una solución conocida.

3. Proceso iterativo: Permite probar, recibir retroalimentación y mejorar la solución varias veces. Otras metodologías suelen seguir un proceso más lineal.

4. Experimentación: Utiliza prototipos y pruebas antes de implementar una solución definitiva, reduciendo el riesgo de invertir recursos en una solución que no funcione.

5. Trabajo colaborativo: Involucra diferentes perspectivas y fomenta la participación de las personas que conocen el problema y de quienes viven la experiencia.

En conclusión: Design Thinking se diferencia porque combina empatía, creatividad, experimentación y mejora continua para resolver problemas desde la perspectiva de las personas, mientras que otras metodologías suelen centrarse más en analizar el problema y encontrar una solución eficiente.

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Metodología de innovación de Innovators DNA

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Diferencia Metodología Design Thinking frente al resto

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Diferencia Metodología Design Thinking frente al resto

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Considero que la principal diferencia de la metodología de DT (Design Thinking) frente a otras metodologías de resolución de problemas es que se enfoca primero en entender profundamente a las personas y sus necesidades antes de buscar soluciones. No se centra únicamente en el problema operativo o en los resultados del negocio, sino en la experiencia y percepción del usuario.

Además, Design Thinking promueve mucho la creatividad, la empatía, el trabajo colaborativo y la validación constante de ideas antes de implementarlas.

Otras metodologías de resolución de problemas que conocía anteriormente son:

1. Lluvia de ideas tradicional: Se enfoca en generar muchas ideas rápidamente, pero normalmente no profundiza tanto en la investigación del usuario ni en validar soluciones.

2. Análisis causa-raíz: Busca identificar el origen de un problema para solucionarlo, pero suele enfocarse más en procesos internos que en emociones o experiencia del cliente.

3. Método prueba y error: Consiste en implementar soluciones hasta encontrar una que funcione, aunque puede generar pérdidas de tiempo o recursos porque no siempre hay investigación previa.

4. Planeación tradicional: Muchas veces se toman decisiones desde la visión interna de la empresa y no desde la necesidad real del cliente.

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Realmente en la organización no pasamos de la lluvia de ideas y lanzar el proyecto, con DT es una metodología especializada y a la medida de las necesidades en si del cliente y no en las necesidades utilitarias de la organización (esto vendrá por añadidura). Te enseña a que esa lluvia de ideas que veníamos acostumbrados se maneje de una manera más profesional y tomando en cuenta aspectos concretos: prototipar, validar, definir, investigar; es decir que podemos partir de cualquier punto en el DT.

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El Design Thinking se diferencia de otras metodologías de resolución de problemas porque pone al usuario en el centro del proceso, priorizando la empatía y la comprensión profunda de sus necesidades antes de definir soluciones. A diferencia de enfoques más lineales o analíticos, es una metodología iterativa y flexible, que fomenta la creatividad, la experimentación y el aprendizaje a partir del error mediante prototipos y pruebas continuas. Además, promueve el trabajo colaborativo e interdisciplinario, integrando distintas perspectivas para generar soluciones innovadoras y viables.

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Había utilizado mucho el análisis de causa raíz, y siempre pensé que las soluciones terminaban siendo convencionales, no podía llegar a soluciones profundas y sobretodo esa forma era interna y no empatizaba con el cliente o no ponía en el centro al cliente para avanzar.

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Design Thinking diferencia con otros metodos de resolución de problemas. 

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Design Thinking diferencia con otros metodos de resolución de problemas. 

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El DT se enfoca directamente en las personas , se busca llegar a una solucion desde las necesida del cliente . Se utiliza cuando se busca mejorar la experiencia del cliente , innovar un producto o un servicio . A diferencia del TRIZ que solo busca una innovacion tecnica de una forma mas sistematica sin neccesariamente estar centrado en el cliente.

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El design thinking creo que es algo más dado a diseñar a medida, más que un enlatado que funciona para todo; es ser minucioso en la realidad del entorno propio. Tiene enfoque de empatía; en un proceso iterativo entiendo que puede haberla, pero suele ser más llevado hacia buscar una solución de tipo reactivo. Las metodologías que son de enfoque a los datos seguramente aportan mucho valor.

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Design Thinking vs Lean Startup: Enfoque innovadores

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Design Thinking vs Lean Startup: Enfoque innovadores

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El design Thinking es Una metodología de resolución de problemas centrada en las personas. Que se utiliza comúnmente para la innovación de productos, busca entender profundamente las necesidades del usuario final de idear soluciones creativas. Las etapas del DS son : Empatizar, Definir, Idear, Prototipar y testear.

Otra metodología es el Lean Startup

Que es una metodología enfocada en la creación de productos viables con el menor desperdicio de recursos posibles. Se utiliza especialmente en Startups y empresas para lanzar productos rápidamente y adaptarse al mercado. Las etapas del Lean Startup son : Construir, medir y aprender .

Podemos decir que tanto el Design Thinking como el Lean startup son metodologías poderosas para la innovación, pero se diferencian en su enfoque y aplicación. El DS se enfoca más en comprender profundamente al usuario para diseñar soluciones creativas, mientras que el Lean Startup busca validar rápidamente ideas de negocios con un enfoque práctico y basado en datos reales

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Design Thinking

Design Thinking es una metodología centrada en el usuario que busca generar soluciones innovadoras a problemas complejos. Su enfoque se basa en comprender profundamente los deseos, dolores y hábitos del cliente, idear soluciones creativas, prototiparlas rápidamente y validarlas con retroalimentación real. Es ideal para diseñar productos, servicios y experiencias que conecten emocionalmente con las personas.

Algunas otras metodologias:

Lean Startup

Lean Startup se enfoca en validar modelos de negocio y productos de manera rápida mediante experimentación y aprendizaje continuo. La metodología propone construir un Producto Mínimo Viable (MVP), medir su desempeño con usuarios reales y aprender de los resultados para ajustar o pivotar la estrategia. Es útil para emprendimientos y lanzamientos de productos en mercados inciertos.

Agile / Scrum

Agile y Scrum son metodologías orientadas a la gestión de proyectos que buscan entregar valor de manera rápida y continua a través de iteraciones llamadas sprints. Priorizan la adaptabilidad, la colaboración entre equipos multidisciplinarios y la revisión constante de avances, siendo ideales para desarrollo de software o proyectos donde los requerimientos cambian frecuentemente.

Six Sigma / Lean Manufacturing

Six Sigma y Lean Manufacturing se centran en optimizar procesos, reducir errores y aumentar la eficiencia mediante el análisis de datos y métricas. Su objetivo es mejorar la calidad y consistencia en la producción o procesos internos, utilizando un enfoque estructurado y basado en resultados, pero con menor énfasis en creatividad o en la experiencia del usuario.

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Desarrollando productos en base al cliente:

Esta es la esencia del DT vs otras formas de ideación.

En esta metodología diseñamos para que sea un producto con una propuesta de valor ganadora, ya que se pasa por un proceso de definición de la necesidad o problema a abordar, investigación, ideación, prototipo y validación que si, efectivamente sea la solución a todo lo planteado en el proceso.

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Design Thinking se diferencia de otras metodologías porque parte de las personas, no del proceso ni del producto.

En mi experiencia, metodologías como el análisis causa-raíz, el ciclo PDCA o incluso el método de los cinco porqués tienden a enfocarse en encontrar fallas internas o mejoras operativas y son prácticas cuando el problema ya está bien definido pero no ayudan tanto cuando lo que se busca es entender qué necesita realmente el usuario.

Con Design Thinking en cambio primero se observa, se escucha y se empatiza, y solo después se plantea una solución, lo cual tiene mucho más sentido en una industria como en la que me desenvuelvo actualmente, donde la percepción y la emoción del cliente lo definen todo, siendo una metodología flexible que permite probar rápido y corregir sin haber invertido de más, lo que resulta especialmente aprovechable para ajustar la experiencia en entornos cambiantes o según segmentos específicos.

EAM.

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Había escuchado de DT, pero ponerlo en práctica es super interesante.  Hacer dibujos, esquemas, prototipos es diferente al RCA (Root Cause Analysis), que usualmente hemos usado para análisis y resolución de problemas.  También es importante el término co crear y que sea un equipo multi disciplinario que atienda el problema.

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Había escuchado de DT, pero ponerlo en práctica es super interesante.  Hacer dibujos, esquemas, prototipos es diferente al RCA (Root Cause Analysis), que usualmente hemos usado para análisis y resolución de problemas.  También es importante el término co crear y que sea un equipo multi disciplinario que atienda el problema.

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El Design Thinking resulta altamente eficiente para las organizaciones, ya que desde el inicio se centra en el cliente. Esto obliga a que todos los involucrados en el diseño de un nuevo producto o servicio estén plenamente empatizados con sus necesidades. Además, promueve la creación de prototipos de bajo costo para validar ideas, lo que hace que esta etapa sea también muy eficiente desde el punto de vista financiero.

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Es una metodología que ayuda a entender mas al cliente y a estudiar su comportamiento para así poder tomar decisiones estratégicas. Creo que este método será esencial en los próximos años ya que nos ayudara a tomar decisiones mas acertadas en nuestros productos a la hora de ofrecérselos a los clientes y puedan sentir la calidad.

Alfredo De Obaldía

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FODA es una herramienta para analizar la situación actual y tomar decisiones estratégicas.

Design Thinking es una metodología para generar soluciones innovadoras y centradas en el usuario.

Aunque son diferentes, ambas metodologías pueden complementarse. Por ejemplo, FODA puede utilizarse en la fase de análisis de un proyecto de Design Thinking para comprender mejor el contexto y asi potenciar aun mas la resolución

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El Design Thinking es ideal para resolver problemas donde la experiencia del usuario es clave y se requiere creatividad. Mientras que metodologías como Six Sigma, FODA y PDCA son más estructuradas para mejorar procesos, Lean Startup se enfoca en la experimentación rápida y el Pensamiento Lateral en generar ideas disruptivas.

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Diferencia entre las metodologías de resolución de problemas

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Diferencia entre las metodologías de resolución de problemas

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La metodología FODA es la mas común en las empresas y se enfoca en realizar un análisis estratégico de la situación interna y externa de una organización. A través de sus cuatro componentes:Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, busca identificar los factores clave que afectan a la empresa. Este análisis es más descriptivo que otra cosa, permite a las empresas comprender su posición en el mercado y tomar decisiones informadas sobre cómo aprovechar sus fortalezas y mitigar sus debilidades. La metodología es útil para la planificación estratégica, pero no proporciona un camino claro para resolver problemas específicos, como lo hacen otras metodologías.

Por otro lado, Design Thinking la metodología que aprendimos en el curso una metodología centrada en la empatía con el usuario y la resolución de problemas de forma creativa. DT se estructura en fases que van desde la comprensión profunda del problema (empatía), la definición del reto, la ideación de soluciones creativas, hasta la prototipación y prueba. A diferencia de FODA, que se enfoca más en el análisis de situación, DT pone énfasis en las experiencias del usuario, buscando soluciones innovadoras mediante la colaboración de equipos multidisciplinarios, que me parece la parte más valiosa del DT.

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Design Thinking vs. Otras Metodologías - Thomas Bertsch Aguilar

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Design Thinking vs. Otras Metodologías - Thomas Bertsch Aguilar

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La resolución de problemas es un aspecto clave en cualquier organización, y existen diversas metodologías para abordarlos de manera eficiente. En este video, exploramos Design Thinking, una metodología centrada en la creatividad y la empatía con el usuario, y la comparamos con otras técnicas como los 5 por qués y el Ciclo de Deming (PDCA). Cada una de estas metodologías ofrece enfoques distintos, desde la identificación de la causa raíz hasta la optimización de procesos, pero ¿cuál es la mejor opción?

Cada problema requiere una estrategia adecuada, y entender las diferencias entre estas metodologías permite elegir la que mejor se adapte a cada situación. Mientras que Design Thinking fomenta la innovación a través de la experimentación y la iteración, métodos como los 5 por qués ayudan a encontrar el origen de un problema de manera rápida. La clave está en combinar herramientas y enfoques para obtener soluciones efectivas y sostenibles en el tiempo.

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Design Thinking vs. Otras Metodologías - Thomas Bertsch Aguilar

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Susana Chen la metologia design thinking

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Susana Chen la metologia design thinking

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El uso de herramientas de Design Thinking permite crear programas de experiencia centrados en el usuario, fomentando soluciones innovadoras y adaptadas a sus necesidades reales. A través de un enfoque iterativo y colaborativo, las organizaciones pueden mejorar la calidad de sus productos, servicios y relaciones con los participantes.

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hola hola a Tod@s,

Desde mi perspectiva y experiencia, el Desing Thinking se enfoca mucho más en el cliente y es más flexible a nivel de su ciclo de vida, es posible que hasta permita ser un poco más innovador. Otros modelos como Lean o bien Six Sigma son más estructurados y son más enfocados en procesos y buscan optimizar.

De antemano gracias por tomarse el tiempo y leer.

Saludos,

Pedro Umaña

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Marilyn Colantuoni - Design Thinking: User centric approach

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Marilyn Colantuoni - Design Thinking: User centric approach

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Design Thinking destaca por su enfoque centrado en el usuario, flexibilidad y énfasis en la creatividad, permitiendo generar soluciones innovadoras y personalizadas a través de iteración continua, colaboración multidisciplinaria y prototipos rápidos. A diferencia de metodologías tradicionales como Lean, Six Sigma o Agile, que son lineales, técnicas y estructuradas, Design Thinking prioriza la empatía y la adaptación en entornos complejos y cambiantes. Mientras que las metodologías tradicionales ofrecen eficiencia y confiabilidad en problemas definidos, Design Thinking es ideal para explorar soluciones disruptivas en escenarios ambiguos, complementando de manera efectiva los enfoques clásicos.

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La metodología Design Thinking es una forma única de abordar la resolución de problemas que se diferencia de otras metodologías tradicionales en varios aspectos fundamentales, especialmente en su enfoque centrado en el usuario, su proceso iterativo y su énfasis en la creatividad. A continuación, exploraremos estas diferencias comparándola con metodologías más tradicionales de resolución de problemas como el Ciclo de Deming (PDCA), Six Sigma, y la Metodología de Resolución de Problemas Tradicional (como el Análisis de Causa Raíz).

1. Enfoque Centrado en el Usuario vs. Enfoque Centrado en el Problema

Design Thinking:

Centrado en el usuario: La esencia del Design Thinking es poner al usuario en el centro del proceso. La metodología busca comprender profundamente las necesidades, deseos y problemas reales de los usuarios para crear soluciones innovadoras y efectivas.

Ejemplo: Si una concesionaria de autos quiere mejorar la experiencia de compra, el Design Thinking comenzaría con entrevistas a clientes para entender sus frustraciones y expectativas durante la compra de un vehículo.

Otras Metodologías (PDCA, Six Sigma, Análisis de Causa Raíz):

Centradas en el problema: Estas metodologías tienden a enfocarse más en la identificación y análisis del problema específico, en lugar de explorar profundamente las necesidades y experiencias del usuario final.

Ejemplo: En el mismo caso, una metodología como PDCA podría centrarse en identificar fallos específicos en el proceso de ventas, como largos tiempos de espera o problemas en el papeleo, y luego implementar medidas para solucionarlos.

2. Proceso Iterativo e Inspirado en la Creatividad vs. Proceso Lineal y Analítico

Design Thinking:

Proceso Iterativo y No Lineal: Design Thinking se caracteriza por ser un proceso iterativo que se mueve entre diferentes fases (Empatizar, Definir, Idear, Prototipar, y Testear). La metodología permite regresar a fases anteriores si se descubren nuevos insights o si el prototipo necesita ajustes.

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Existen diversas metodologías de resolución de problemas, pasando por las técnicas de calidad como seis sigma, lean y sus diversos instrumentos, esto referenciado con DT podemos concluir que este último es más flexible tiende más a efectuar respuestas en consenso, analizadas y vueltas a pensar, en cambio los otros métodos son más rígidos y lineales.

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La metodología de DT me parece muy robusta, con una serie de etapas que permite abordar el proceso a profundidad y generar opciones de mejora que se pueden probar y ver sus resultados, con la flexibilidad de poder devolverse y ajustar cualquier punto si es requerido, lo que en este tiempo donde todo cambia a grán velocidad es un elementos muy positivo.

Considero que versus otras metodologías, esta de DT es muy completa, incorporando dentro de su proceso varias puntos de otras como "lluvia de ideas" incluso promueve elementos de la técnica de "Sombreros para Pensar".

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Una metodología para mejorar soluciones en los procesos por ejemplo es el six sigma, que esta basado en datos para mejorar la fluidez y eficacia de un proceso en base a data. La diferencia por ejemplo con el DT es que es ultimo busca la solución desde el punto del cliente y su utilidad o valor agregado a el.

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Se me publicó al revés, la respuesta de esta pregunta está en la siguiente tarea, pero esa se responde por acá. La marca con la que me identifico son aquellas que llevan un componente social, es decir que no solo se enfoca en vender y generar riqueza, si no que además comparte esa riqueza en obras de bien para la comunidad y o los más necesitados. Particularmente admiraba una marca de zapatos que por cada par que vendía, donaba un par nuevo a niños de escasos recursos.

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Mientras que las metodologías tradicionales de resolución de problemas suelen seguir un enfoque más lineal y basado en datos, el Design Thinking se centra en la empatía y la creatividad para resolver problemas de manera más holística e iterativa.

o la experimentación y la adaptación continua.

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La metodología DT se diferencia de otras más tradicionales de "resolución de problemas" pues es dinámica, no es lineal y permite ser versátil al poder regresar a fases anteriores para validar los hallazgos.

Adicionalmente, integra otras herramientas dentro de sí que facilitan el análisis y permiten obtener conclusiones más certeras.

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Diferencia entre DT y otras metodologías. En primer lugar, poner al cliente en el centro y el concepto de co-creación, en segundo lugar, que son procesos iterativos y que no terminan

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El Design Thinking es una metodología creativa y centrada en el cliente, otras metodologías se centran en la eficiencia, la tecnología o los procesos internos sin considerar directamente las experiencias del cliente. DT es un proceso con múltiples fases (empatizar, definir, idear, prototipar y validar). No sigue una secuencia rígida y permite retroalimentación constante, otras metodologías siguen un enfoque más lineal y secuencial. DT fomenta la creatividad, la generación de ideas y la exploración de múltiples soluciones. con una fuerte empatía para comprender profundamente las necesidades del cliente y otras metodologías pueden ser más estructuradas y menos abiertas a la creatividad. DT promueve la creación rápida de prototipos para probar ideas y aprender de la retroalimentación del cliente, mientras otras metodologías pueden requerir más tiempo antes de implementar soluciones.

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Design Thinking se distingue de otras metodologías de resolución de problemas al poner un fuerte énfasis en la comprensión del usuario, la creatividad, el enfoque holístico y la colaboración multidisciplinaria. Otras metodologías pueden estar más enfocadas en aspectos específicos, como la eficiencia operativa o la viabilidad técnica.

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Design Thinking permite resolver problemas de forma creativa e innovadora, centrándonos en las necesidades de las personas, permitiéndonos desarrollar soluciones efectivas a problemas complejos, teniendo en cuenta tanto la viabilidad técnica como la viabilidad comercial.

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Design Thinking permite resolver problemas de forma creativa e innovadora, centrándonos en las necesidades de las personas, permitiéndonos desarrollar soluciones efectivas a problemas complejos, teniendo en cuenta tanto la viabilidad técnica como la viabilidad comercial.

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Uno de los principales diferenciadores del design thinking en mi opinión sería que busca resolver el problema al colocar al cliente como centro, desarrollar una experiencia de cocreación y principalmente prototipar, de forma que no se requiera demasiado tiempo o despliegue de recursos más allá de lo necesario para cubrir un requerimiento del cliente.

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El DISIGN THINKING es una metodología que nos permite fortalecer el pensamiento de diseño de una empresa y/o organización, el cual nos conduce a conocer principios como la empatía, variables como la capacidad de escucha y mas que nada saber cual es nuestra cancha de juego, lo mas importante es que la metodología DT no es lineal, nos permite regresar a cualquier parte del proceso a diferencia de otros tipos de metodologías que son lineales y no te permiten involucrar a todos los involucrados, el DT involucra al cliente interno y al cliente interno.

El centrarse en la experiencia al cliente ya juega un papel muy importante para la toma de decisiones y generar valor.

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Principales diferencias entre el DT y técnicas de resolución del problema

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Principales diferencias entre el DT y técnicas de resolución del problema

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Siento que la técnica que hemos aprendido con el DT es más práctica, funcional y fácil de manejar. Las otras técnicas de resolución de problemas pueden ser complementarias para este proceso tal como la lluvia de ideas y los 5 porqués.

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En mi criterio, son dos las principales diferencias 1) Que todas las actividades de la metodología están centradas en la persona, desde entender el problema empatizar e idear hasta prototipar y validar. El foco no está en el producto o en el proceso sino en el ser humano que lo va a utilizar. 2) Confianza profunda en la riqueza del error y la iteración para acercarse a la solución.

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La metodología design thinking es un proceso de trabajo primero interno dentro de la empresa que busca generar soluciones innovadoras y centradas en las personas para resolver problemas complejos o poco definidos y luego un proceso de trabajo con el cliente. Como me agrada la empatía y la colaboración entre todos se puede aplicar en empresas con espíritu democrático que permite pensar entre todos en forma creativa y que genere valor tanto para el cliente interno y externo, pues contribuye a que todos los colaboradores se sientan parte del cambio.

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El DT  como método integral de varias herramientas que facilitan la resolución de problemas al interior de una Organización.

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El poder involucrar a todas las partes que aportan a la experiencia, el tener en cuenta la voz del cliente directamente en la resolución de conflictos me encanta, y no se como es en las organizaciones no nos tomamos el tiempo de valorar esas apreciaciones, tratamos siempre de solucionar desde adentro y por medio del departamento comercial y de servicio al cliente, lo cual se queda corto pues jamas sera igual lo que pensemos desde dentro de la organización a lo que verdaderamente siente el cliente y que lo pueda expresar abiertamente.

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Hernán Ríos - Metodología Design Thinking

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Hernán Ríos - Metodología Design Thinking