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NeuroComScience, Laboratorio di analisi comportamentale - Comunicazione non verbale.

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La comunicazione non verbale nei bambini con disturbo dello spettro autistico

Una ricerca svolta da Capps e colleghi ha studiato la percezione degli stati emotivi dei genitori confrontando diversi gruppi di bambini, con disturbo dello spettro autistico (ASD), con ritardo mentale e con crescita normale.

La cosa interessante è stata scoprire che i bambini autistici erano considerati come più emotivi rispetto ai bambini degli altri gruppi contraddicendo molte teorie secondo cui l'autismo implica un'assenza di reazioni emotive.

In realtà come è stato confermato anche dallo studio effettuato dalla dott.ssa Legisa, direttrice del laboratorio NeuroComScience, i bambini con ASD mostrano le emozioni con una comunicazione non verbale simile a quella dei bambini normotipici e degli adulti. L'unica differenza notata è sulla tipologia delle espressioni che risultano più sottili ed è quindi necessario un occhio più attento per rilevarle.

Per potersi allenare al rilevamento delle emozioni dai volti esistono delle tecniche scientifiche di analisi della comunicazione non verbale. Per scoprire di più clicca qui.

In conclusione, non è vero che i bambini con ASD non comunicano ma al contrario hanno un loro modo di comunicare più sottile ed impercettibile. Si ritiene quindi molto utile allenarsi a rilevare le emozioni attraverso la comunicazione non verbale dei ragazzi con ASD perché può portare ad un miglioramento della comunicazione riuscendo conseguentemente a trattare ed aiutare di più il bambino ad esprimersi.

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Scopri le tecniche e i metodi di analisi della comunicazione non verbale
Bibliografia

Capps, Lisa,Kasari, Connie,Yirmiya, Nurit,Sigman, Marian (1993). Parental perception of emotional expressiveness in children with autism. Journal of Consulting and Clinical Psychology, Vol 61(3), 475-484

Ekman, P. e Friesen, W. (1978). Facial Action Coding System: A Technique for the Measurement of Facial Movement. Consulting Psychologists Press, Palo Alto.

Hjortsjo, C. H. (1970). Man's face and mimic language. Lund: Studentliterature.

Legisa J. (2015). Ti leggo in volto. Tecniche e metodi di analisi scientifica delle espressioni facciali. Armando Editore.

Legisa J. et al. (2015). Body Coding System. In press.

Jasna Legiša, Daniel S. Messinger, Enzo Kermol, and Luc Marlier (2013). Emotional Responses to Odors in Children with High-Functioning Autism: Autonomic Arousal, Facial Behavior and Self-Report. J Autism Dev Disord. 43(4): 869-879.

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La comunicazione non verbale nei bambini con disturbo dello spettro autistico

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i bambini con ASD mostrano le emozioni con una comunicazione non verbale simile a quella dei bambini normotipici e degli adulti. L'unica differenza notata è sulla tipologia delle espressioni che risultano più sottili ed è quindi necessario un occhio più attento per rilevarle.

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Lie to me prima stagione INIZIO primo episodio ITA

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Linguaggio del corpo. Come scegliere la propria formazione

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Il primo assioma della comunicazione, elaborato dalla scuola di Palo Alto afferma che:

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Il primo assioma della comunicazione, elaborato dalla scuola di Palo Alto afferma che:

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“È impossibile non comunicare. In qualsiasi tipo di interazione tra persone, anche il semplice guardarsi negli occhi, si sta comunicando sempre qualche cosa all'altro soggetto.”

Il mondo della comunicazione non verbale è vasto, se ti ho aperto una piccola porta, sta a te decidere se andare a fondo o meno.

Ma dopo aver letto queste informazioni non guarderai più le persone nello stesso modo!

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1. "Grattamento" del capo: la frase o la tematica espressa crea tensione nell'interlocutore in quanto rappresenta per lui un vero e proprio gratta capo.

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3. Accarezzamento delle labbra con le dita o il dorso della mano: indica un grosso gradimento emotivo nei confronti della tematica trattata o del suo interlocutore.

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5. Grattarsi o massaggiarsi la fronte: il soggetto non ha ben chiaro l'argomento o la tematica espressa e inconsciamente ci chiede di approfondirla e rendergliela più chiara.

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7. Spostare il busto o il corpo in avanti: indica un interesse rispetto all'argomento trattato dal soggetto con cui si interagisce.

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9. Toccarsi il naso: strofinare la parte inferiore del naso (sotto le narici) con il dorso della mano significa rifiuto per quello che si sta dicendo. Sfregare la parte esterna, invece, significa tensione emotiva, coinvolgimento.

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11. Alzata di spalle, palme delle mani: debolezza passiva, manifestazione di resa.

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13. Spostare occasionalmente oggetti verso se stessi: prendere oggetti e portarli a se rappresenta il cercare di fare propri i concetti dell'argomento trattato.

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15. Toccarsi la gola: la zona della gola è legata all'angoscia.

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17. Bacio dato a sè stessi: il soggetto esprime inconsapevolmente un bacio, arricciando le labbra anche lievemente, indirizzandolo verso nessuno in particolare. L'atto esprime gradimento verso la tematica trattata o il soggetto con cui sta dialogando.

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19. Rosicchiarsi le unghie: è un gesto che scarica la tensione di chi lo compie. Osservarsi le unghie, invece, è un'azione legata al senso del giudizio.

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21. Mordicchiarsi le labbra: il soggetto riconosce nell'operatore un grosso potenziale di coinvolgimento emotivo e inconsciamente lo invita ad approfondire l'argomento trattato.

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23. Portare l’indice ed il medio appaiati sulla guancia o davanti alle labbra: attenzione, riflessione.

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25. Aggiustarsi frequentemente il nodo della cravatta o i risvolti della giacca: tale gestualità può suggerire l’esistenza di un complesso di inferiorità (paura di non essere perfettamente a posto).

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27. Linguino: è costituito dalla rotazione della lingua sulle labbra o la sua semplice esposizione. Rappresenta il massimo segnale di gradimento nei confronti dell'argomento o del soggetto con cui si interagisce. Generalmente, dopo questo segnale, è possibile avanzare la richiesta per ottenere il consenso.

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29. Accarezzarsi i capelli: indica una estrema gratificazione nei confronti dell'interlocutore o dell'argomento espresso con connotazione affettiva.

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31. Il soggetto apre le braccia e le gambe: indica apertura nei confronti dell'interlocutore e degli argomenti trattati.

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33. Il soggetto incrocia le braccia e le gambe: posizione di chiusura totale a livello di comunicazione.

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I gesti più comuni nella comunicazione non verbale

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I gesti più comuni nella comunicazione non verbale

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Il volto è una regione elettiva del corpo per attirare l’attenzione e l’interesse degli individui.

I movimenti di occhi, labbra o sopracciglia, servono per manifestare determinati stati mentali del soggetto (certezza, dubbio, confusione, ectc.)

Lo sguardo ad esempio rappresenta un potente segnale comunicativo a livello non verbale; questo è un passo fondamentale per l’avvio di qualsiasi rapporto comunicativo, che si tratti di innamoramento, seduzione o competizione.

In genere la durata di ogni sguardo è di 3 secondi; chi parla, di solito, guarda di meno rispetto a chi ascolta.

Le persone che guardano di più gli altri sono valutate come sincere e estroverse, intraprendenti e sicure di sé. Per contro, le persone con sofferenza psichica (come depressione o nevrosi) tendono maggiormente ad evitare lo sguardo.

Il sorriso è un altro potente segnale comunicativo: dimostra che si può mentire anche sorridendo.

Un sorriso è vero solo quando compaiono le cosiddette “zampe di gallina”, e quando gli estremi della bocca si estendono verso l’alto. Così, si indentifica la felicità.

Le sopracciglia, invece, tendono a sollevarsi entrambe per dare enfasi a un discorso che si sta pronunciando o come cenno di saluto. Se ne alza una come segno di scetticismo, mentre si abbassano gli angoli interni verso il centro se ci si arrabbia oppure quando si fatica a capire qualcosa.

Questi sono solo alcuni dei movimenti che ci aiuteranno a riconoscere almeno le emozioni di base: sorpresa, paura, rabbia, disgusto, tristezza e felicità.

Per quanto riguarda la categoria dei segni, gesti e postura, elencherò una serie di situazioni, con gesti e significati, nelle quali sicuramente ti riconoscerai.

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La comunicazione non verbale (CNV) è un aspetto del comportamento umano che da sempre ha attirato l'attenzione e l'interesse di molti sia in campo scientifico sia e soprattutto in campo sociale, nonché artistico, letterario, mediatico, commerciale, ecc. Il fatto che si possa comunicare anche senza parlare affascina la nostra fantasia e curiosità. Eppure, sembra che dimentichiamo che buona parte degli esseri viventi, soprattutto i vertebrati, utilizza solo questo tipo di comunicazione. Inoltre, a livello evolutivo, gli esseri umani stessi hanno utilizzato solo segnali non verbali per comunicare tra loro prima della nascita e invenzione del linguaggio verbale. Non solo, a livello di sviluppo, ciascuno di noi ha utilizzato per comunicare solo segnali corporei, prima dell'apprendimento della lingua madre e poi di altre lingue. L'attributo "non verbale" indica "tutto ciò che non è parola", cioè tutto ciò che non è linguaggio verbale, che è considerato il mezzo più raffinato ed evoluto per relazionarsi. La "comunicazione" è un interscambio dinamico, un invio e ricezione di informazioni, pensieri, atteggiamenti, una condivisione e costruzione di significati. La "comunicazione non verbale" si potrebbe definire quindi come una trasmissione di contenuti, costruzione e condivisione di significati che avviene a prescindere dall'uso delle parole. La componente non verbale della comunicazione, infatti, comprende tutti gli aspetti di messaggi diversi dalle parole. Infatti Greene (1980) preferisce usare la distinzione fra "comunicazione che fa uso di parole" e "comunicazione che non ne fa uso", anziché verbale e non verbale.

QUALI SONO I SEGNI PIÙ INDICATIVI DELLA COMUNICAZIONE NON VERBALE?
▪ Gambe e braccia incrociate sono tipicamente un segno di chiusura e suggeriscono che l'interlocutore - in preda a un blocco sia fisico che mentale - non è aperto ai messaggi che gli si stanno comunicando.
▪ I sorrisi dimostrano che si può mentire anche sorridendo. Infatti il sorriso vero - quello di Ducheen (lo studioso che per prima lo ha osservato) - è accompagnato, oltre che dall'estendersi verso l'alto degli estremi della bocca, da movimenti degli occhi che, descrivendo dei piccoli angoli intorno ad essi, formano delle rughe, le cosiddette "zampe di gallina"; se il sorriso non è accompagnato da queste rughe non può che essere finto (sorriso falso).
▪ La postura è rivelatrice del ruolo che si assume nell'interazione. Difatti, una postura eretta ed enfatizzata da gesti ampi rivela uno stato rigido e impostato, tipico di chi deve mantenere un certo "grado" di potere e distanza dagli altri; al contrario una postura rilassata, o eccessivamente morbida, può segnalare disinteresse verso il contesto.
▪ La vicinanza o la lontananza dall'interlocutore - quella che viene definita come prossemica - ne rivela il grado di conoscenza e familiarità: una minore distanza denota intimità e conoscenza dell'altro, una distanza maggiore simboleggia la formalità di un rapporto.
▪ I gesti rivolti all'altro e tipici di accompagnamento della comunicazione verbale (come l'indicare con lo sguardo) dirigono l'attenzione dell'interlocutore su ciò che si sta dicendo e denotano quindi sicurezza, mentre quelli rivolti a sé (ad esempio giocherellare con dita, anelli o collane) rivelano imbarazzo.

Diversi elementi del viso sono coinvolti nella comunicazione non verbale e ogni espressione facciale (microespressione) ha un diverso significato: le sopracciglia che se si alzano ripetutamente manifestano un disagio che rivela paura, preoccupazione, sorpresa; la mascella serrata indica una forte concentrazione su se stessi e, conseguentemente, un forte stress; la fronte corrugata denota stress o, altrimenti, una mal predisposizione verso l'altro.
Non sbaglia infine chi, seguendo il detto, ritiene che "gli occhi sono lo specchio dell'anima". Se con i gesti, le parole e il sorriso si può mentire, con gli occhi è impossibile. Diversi segni influiscono infatti nella comunicazione attraverso lo sguardo, come l'apertura oculare (maggiore è l'apertura oculare maggiore è l'attenzione e, viceversa, minore è l'apertura minore è l'interesse), la grandezza della pupilla (se si restringe denota perdita di interesse) e la direzione dello sguardo. Su quest'ultimo aspetto occorre fare delle precisazioni:
- lo sguardo rivolto in alto a destra (ovvero in alto a sinistra dell'interlocutore) significa che si sta mentendo;
- lo sguardo rivolto in alto a sinistra (ovvero in alto e a destra dell'interlocutore) rivela che si è intenti a ricercare ricordi veritieri;
- lo sguardo rivolto in basso a destra comunica l'elaborazione di nuove sensazioni mediate dagli altri sensi;
- lo sguardo rivolto in basso a sinistra denota un atto di riflessione con se stessi.
Da ciò risulta evidente che un'adeguata conoscenza della comunicazione non verbale possa rappresentare un ottimo incentivo, nonché vantaggio nelle interazioni quotidiane. Conoscere e riconoscere i segnali della comunicazione non verbale può migliorare la propria attività comunicativa e renderla più efficiente ed efficace, ma, soprattutto, può contribuire alla comprensione della veridicità dei messaggi altrui.

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La comunicazione non verbale: cos'è e come funziona

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La comunicazione non verbale (CNV) è un aspetto del comportamento umano che da sempre ha attirato l'attenzione e l'interesse di molti sia in campo scientifico sia e soprattutto in campo sociale, nonché artistico, letterario, mediatico, commerciale, ecc. Il fatto che si possa comunicare anche senza parlare affascina la nostra fantasia e curiosità.

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La comunicazione non verbale. Caratteristiche e funzioni

La comunicazione non verbale (CNV) è un aspetto del comportamento umano che da sempre ha attirato l'attenzione e l'interesse di molti sia in campo scientifico sia e soprattutto in campo sociale, nonché artistico, letterario, mediatico, commerciale, ecc. Il fatto che si possa comunicare anche senza parlare affascina la nostra fantasia e curiosità. Eppure, sembra che dimentichiamo che buona parte degli esseri viventi, soprattutto i vertebrati, utilizza solo questo tipo di comunicazione. Inoltre, a livello evolutivo, gli esseri umani stessi hanno utilizzato solo segnali non verbali per comunicare tra loro prima della nascita e invenzione del linguaggio verbale. Non solo, a livello di sviluppo, ciascuno di noi ha utilizzato per comunicare solo segnali corporei (sin dai primi mesi di vita), prima dell'apprendimento della lingua madre e poi di altre lingue.

Per una definizione...

Prima di iniziare a parlare di CNV è necessario trovare una definizione della stessa (Bonaiuto & Maricchiolo, 2009). L'attributo "non verbale" indica "tutto ciò che non è parola", cioè tutto ciò che non è linguaggio verbale, che è considerato il mezzo più raffinato ed evoluto per relazionarsi. La "comunicazione" è un interscambio dinamico, un invio e ricezione di informazioni, pensieri, atteggiamenti, una condivisione e costruzione di significati. La "comunicazione non verbale" si potrebbe definire quindi come una trasmissione di contenuti, costruzione e condivisione di significati che avviene a prescindere dall'uso delle parole. La componente non verbale della comunicazione, infatti, comprende tutti gli aspetti di messaggi diversi dalle parole. Infatti Greene (1980) preferisce usare la distinzione fra "comunicazione che fa uso di parole" e "comunicazione che non ne fa uso", anziché verbale e non verbale. Un'altra denominazione per questa forma di comunicazione è "linguaggio del corpo" ( bodily communication), o comunicazione corporea, proprio perché molti dei segnali non verbali, come avremo modo di vedere, sono espressi mediante cenni e movimenti di parti del corpo. Tale espressione, secondo alcuni autori (Kendon, 2004), sarebbe più corretta e recentemente sta conoscendo una fortuna crescente rispetto a quella di CNV.

In questa sede ho preferito utilizzare la denominazione non verbale, comprendendo così anche i termini: segnali non verbali, comportamenti non verbali, indicatori non verbali, ecc., in quanto farò riferimento anche a codici e canali comunicativi non necessariamente corporei (es. gestione del tempo, ambiente architettonico, ecc.). Infatti gli esseri umani, quando interagiscono, particolarmente in co-presenza, in modo visibile, comunicano continuamente tra loro non soltanto contenuti verbali, fornendo così reciprocamente informazioni circa le loro intenzioni, gli interessi, i sentimenti e le idee, che vogliano farlo o no. Ad esempio, le posture, la distanza interpersonale, le direzioni di sguardo dei partecipanti durante una conversazione forniscono molte informazioni sulla relazione tra le persone, la natura di tali relazioni, e il livello e la forza del loro coinvolgimento nella relazione e nella situazione conversazionale. Le loro azioni, intenzionali o meno, dirette verso oggetti, persone, ambiente circostante, o se stessi, forniscono, a chi ne coglie la lettura, informazioni su scopi, obiettivi, interessi e motivazioni. Ci sono anche le azioni che sono di per sé espressive, però. Così, da come le persone si avvicinano tra di loro o si allontanano, dai movimenti del volto e degli arti, essi mostrano l'un l'altro sentimenti e stati emotivi, quali affetto, disprezzo, indifferenza, preoccupazione, gratitudine; si sfidano o minacciano l'un l'altro; si sostengono, si conformano l'un l'altro, o mostrano la paura, la gioia, l'imbarazzo e così via.

Diversi codici e canali non verbali

Come la comunicazione verbale (CV), la CNV è costituita da codici. "Un codice è un insieme di segnali che viene solitamente trasmesso tramite un particolare mezzo o canale" (Burgoon, Guerrero, & Floyd, 2010, p. 19). Ci sono circa sette o otto codici non verbali comunemente riconosciuti tra gli studiosi: cinesico, vocale, olfattivo, aptico, prossemico, cronemico, codice legato all'aspetto fisico e al costruito (che riguarda l'intervento artificiale dell'uomo sull'ambiente) (Guerrero & Farinelli 2009).

Il più ampiamente riconosciuto dei codici non verbali legati al corpo è la cinesica - ciò che è noto come "il linguaggio del corpo" - che comprende i messaggi sulla base di movimenti del corpo, come le espressioni facciali, i moti oculari, i gesti delle mani, la postura, l'orientazione del corpo e altri movimenti fisici. La maggior parte di questi segnali sono quelli che vengono intesi come comunicazione corporea e che sono utilizzati con finalità comunicativa ed espressiva (vedi più avanti le funzioni della CNV).

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La comunicazione non verbale. Caratteristiche e funzioni | In-Mind

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La comunicazione non verbale (CNV) è un aspetto del comportamento umano che da sempre ha attirato l'attenzione e l'interesse di molti sia in campo scientifico sia e soprattutto in campo sociale, nonché artistico, letterario, mediatico, commerciale, ecc. Il fatto che si possa comunicare anche senza parlare affascina la nostra fantasia e curiosità.