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esta es la que incluye motivar a los trabajadores, y la que guía a otras personas, se debe tener una buena comunicación y mejorar la manera de resolver los conflictos en la empresa, Dirigir un grupo de trabajo para maximizar resultados de cada área.

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Es proyectar y planear a futuro, para poder definir metas y establecer estrategias para alcanzarlas y desarrollar planes, tomar buenas decisiones, delimitan plazos y asignan sus recursos para el logro de los objetivos previstos

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Esta quien determinan las tareas necesarias que se llevarán a cabo, quién rendirá cuentas, tomara las decisiones. También ordenar y estructurar los recursos y funciones de una empresa para alcanzar sus objetivos

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Vigilar las actividades de cada trabajador asegurándose que las realicen de manera adecuada y profesional el jefe observa y corrige cualquier desviación significativa, que se dé durante el proceso.