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El plan justifica la necesidad de una transformación digital para modernizar la gestión pública, mejorar los servicios ciudadanos y reducir la brecha digital. Se destaca la importancia de adoptar tecnologías para aumentar la eficacia y la inclusión.

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El plan identifica los desafíos actuales, como la falta de interoperabilidad, la brecha digital y la resistencia al cambio. También reconoce avances en simplificación de trámites y proyectos piloto.

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Los objetivos incluyen:

Priorizar necesidades ciudadanas.

Diseñar servicios digitales accesibles y simples.

Fomentar la colaboración y transparencia.

Promover la inclusión digital.

Cumplimiento: Los objetivos son claros y alineados con estándares internacionales (como los ODS). Sin embargo, no se definen indicadores cuantificables para medir su éxito.

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El plan se elaboró mediante consultas con actores clave (gobierno, sociedad civil, sector privado) y mesas de trabajo.

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Se enfocan en cinco áreas:

1. Gobernanza e Institucionalidad: Crear una entidad rectora permanente.

2. Marco Normativo: Actualizar leyes para apoyar la digitalización.

3. Talento Digital: Capacitar funcionarios y ciudadanos.

4. Infraestructura Tecnológica: Mejorar conectividad y herramientas.

5. Servicios Digitales: Rediseñar trámites con enfoque ciudadano.

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1. Eficacia: Enfocarse en resultados tangibles para los ciudadanos.

2. Gobierno Abierto: Transparencia, participación y colaboración.

3. Inclusión: Reducir brechas digitales (género, geografía, discapacidad).

4. Cultura: Cambio organizacional en el sector público.

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Programas Ministeriales: Cada ministerio debe implementar proyectos de digitalización.

Proyectos Transversales: Identidad digital, portal único, interoperabilidad, ciberseguridad, etc.

Cumplimiento: La hoja de ruta es ambiciosa pero carece de cronogramas detallados y metas intermedias. Proyectos como la identidad digital dependen de RENAP, cuya capacidad no se evalúa en el documento.

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Fortalezas:

Enfoque centrado en el ciudadano.

Participación multisectorial.

Alineación con estándares internacionales (BID, CEPAL).

Debilidades:

Falta de indicadores claros.

Riesgo de dependencia de cambios políticos (continuidad post-2024).

Limitaciones presupuestarias no abordadas.