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Se puede superar por medio de comunicación y educación, participación e implicación,facilidades y apoyo, negociación y acuerdo, entre otros.

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Puede ser consecuencia de factores logicos, psicologicos o sociologicos.

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Se presenta en organizaciones tradicionales que no estan acostumbradas al cambio y lo ven como algo extraño, que puede llevarlos al fracaso.

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Los agentes de cambio son las personas encargadas planear, dirigir o guiar el proceso de cambio en una organización.
Pueden ser altos ejecutivos, trabajadores o consultores internos o externos, quienes se ocupan de dirigir el proceso de transformación.

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Todo cambio organizacional ocurre debido a un modelo de 3 etapas:

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Al igual que las personas, las empresas nacen, crecen y mueren con la diferencia de que las empresas se renuevan constantemente para mantenerse en funcionamiento,para lo cual es necesario reinventarse periodicamente para adaptarse a los cambios de un entorno que se moderniza con el tiempo.

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Descongelar: surge cuando la organización necesita renovarse, por lo que emplea nuevas estregias e ideas y reemplaza las anteriores.
Cambio: se da cuando se adoptan y se promueven las nuevas ideas y se obtienen costumbres y comportamientos que son adoptados y aprovechados para el mejoramiento de la empresa.
Recongelar: se lleva a cabo cuando ya estan en práctica las mejoras y se convierten en la nueva forma de realizar las labores,por lo que se convierten en nuevas políticas de la empresa.