# data[].attributes.body
L'intelligenza artificiale per gli hotel non è un sogno lontano del futuro. In effetti, è una realtà per molti marchi leader oggi. L'intelligenza artificiale, nota anche come AI, negli hotel include tutto, dai server robotici ai sistemi informatici intelligenti. E secondo Hotel Technology News, l'uso di intelligenza artificiale per alberghi "non è solo una questione di ottenere un vantaggio competitivo; è essenziale per rimanere in attività."

# data[].attributes.headline
Vi presento Connie, il nuovo robot concierge di Hilton.

# data[].attributes.subject
Vi presento Connie, il nuovo robot concierge di Hilton.

# data[].attributes.body
Connie, un robot concierge abilitato Watson, ha fatto il suo debutto all'Hilton McLean. IBM ha sviluppato il robot, che si basa sulla conoscenza del dominio di Watson e WayBlazer per aiutare gli ospiti dell'hotel a capire cosa visitare, dove cenare e come trovare qualsiasi cosa presso la struttura.

# data[].attributes.attachment_link.title
Hilton and IBM pilot “Connie”, the world’s first Watson-enabled Hotel Concierge

# data[].attributes.headline
L'intelligenza artificiale cambierà i soggiorni nei hotel

# data[].attributes.subject
L'intelligenza artificiale cambierà i soggiorni nei hotel

# data[].attributes.body
Ricerca di mercato di Oracle ha trovato che "AI sta già cambiando l'esperienza degli ospiti per tutto il ciclo di vita di viaggio, tra cui l'esperienza on-property." Gli hotel possono aspettarsi di vedere più strumenti che semplificano il check-in, monitorare e regolare la tecnologia in camera, e personalizzare soggiorni nel prossimo futuro.

# data[].attributes.headline
L'IA funziona o sostituisce il personale dell'hotel? 

# data[].attributes.subject
L'IA funziona o sostituisce il personale dell'hotel? 

# data[].attributes.body
Mentre i concierge robot AI, la consegna del servizio in camera e le macchine per la pulizia hanno il potenziale per sostituire il 25% della forza lavoro dell'ospitalità di oggi, esperimenti come l'Henna Hotel in Giappone (che impiegava un personale 100% AI di 243 robot) sono in gran parte falliti. Ciò significa che è improbabile sostituire completamente il personale dell'hotel con controparti AI. Ma potrebbe esserci un significativo aumento del supporto robotico nei prossimi anni.

# data[].attributes.headline
Come viene utilizzata l'intelligenza artificiale nel settore alberghiero?

# data[].attributes.subject
Come viene utilizzata l'intelligenza artificiale nel settore alberghiero?

# data[].attributes.body
L'intelligenza artificiale è utilizzata nell'industria alberghiera per la gestione delle entrate, l'esperienza degli ospiti e l'automazione delle operazioni giornaliere. Per utilizzare l'intelligenza artificiale negli hotel, i manager devono considerare dove il loro investimento avrà il massimo impatto in base al budget disponibile, al feedback degli ospiti e ai piani di crescita futura, poiché le nuove tecnologie stanno arrivando sul mercato quasi ogni giorno.

# data[].attributes.headline
Pronti per il primo maggiordomo robotico del settore alberghiero? 

# data[].attributes.subject
Pronti per il primo maggiordomo robotico del settore alberghiero? 

# data[].attributes.body
ora, Connie sta solo rispondendo alle domande, ma Holthouser dice in futuro, forse Connie sarà in grado di riconoscere i volti e salutare gli ospiti con status di elite nel club di lealtà o cercare informazioni durante le riunioni nelle sale conferenze. Con tutta la clientela internazionale Hilton ha, Connie potrebbe offrire servizi di traduzione, dice.

"Siamo sul front-end di questo", dice. "Stiamo giocando con esso per vedere come si sorpresa e piacere? Come meglio servire i clienti? Come fare a rendere la vita dei nostri membri del team più facile? Penso che si sta guardando al futuro."

Altre aziende alberghiere hanno sperimentato la tecnologia dei robot. Starwood Hotels and Resorts ha un Botlr, in grado di fornire il servizio in camera. E lo Yotel a New York ha un robot che trasporta bagagli.

# data[].attributes.attachment_link.title
Are Robots Taking Over Hotels? | Business Traveller

# data[].attributes.body
HMobile Suite è un concierge virtuale che permette alla Tua struttura e ai Tuoi ospiti di avere tutti i servizi a portata di mano. L’APP può gestire la domotica della camera, un sistema intelligente al servizio dei clienti e del personale, un migliore controllo della struttura. L’app concepita per hotel è a disposizione del cliente in ogni momento, disponibile sia su Apple Store e Google Play.