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Fecha y lugar de observación:
Viernes 11 de octubre de 2025. Comedor de una vivienda familiar.

Durante el almuerzo, cuatro personas comparten la mesa. La conversación surge sin un tema definido y rápidamente se vuelve caótica. Lo que comienza como una observación casual sobre la comida termina convirtiéndose en una serie de comentarios contradictorios, irónicos y tensos, donde cada participante busca imponer su voz o desviar el sentido del diálogo. Aunque el tono general es informal, el ambiente está marcado por la incomodidad, la ironía y la falta de empatía.

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Durante una clase de inglés, dos estudiantes conversaron en voz baja para aclarar una duda. El profesor interrumpió la interacción, generando una breve tensión que luego fue resuelta mediante una disculpa

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Salon de clases

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Se observó un proceso de explicación docente, una conversación colaborativa entre estudiantes y la intervención correctiva del profesor.

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Lenguaje verbal instructivo, imperativo y posteriormente conciliador. Lenguaje no verbal: voz baja de las estudiantes, gestos serios tras la corrección, y atención del profesor al percibir el cambio de actitud.

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Hubo un malentendido: el profesor interpretó la conversación como distracción. Se resolvió con aclaración y disculpa final.

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La comunicación en el aula requiere interpretar intenciones antes de corregir, pues lo que parece ruido puede ser parte del aprendizaje.

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Facilitó la comprensión del tema y funcionó como apoyo entre pares.

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Se debilitó momentáneamente, pero se fortaleció después de la disculpa y explicación del profesor.

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Una comunicación más abierta a la colaboración puede evitar tensiones y favorecer el aprendizaje.

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Durante una reunión familiar y social en una casa se llevó a cabo una charla informal sobre problemáticas observadas en la comunidad local, con planteamientos de cada parte de posibles soluciones y un momento de diferencia de argumentos entre dos personas sin escalar a una discusión.

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Sala de estar en una casa familiar.

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Las personas observadas se encontraban en una reunión de amigos como parte de un grupo de reuniones religiosas y sociales, manteniendo una charla activa pero informal sobre problemáticas locales evidenciadas en la cotidianidad.

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Lenguaje verbal: Se realizaron la transmisión de diversos mensajes claros relacionados con problemáticas de seguridad comunal, expresando cada sujeto sus perspectivas de dichas problemáticas, argumentando sobre posibles soluciones a dichas cuestiones y discutiendo amable y respetuosamente sobre qué soluciones consideraban más o menos pertinentes.

Lenguaje no verbal: Se evidencian diversas actitudes en los 7 sujetos. En el primero, un adulto varón de 65 años se evidencia actitud postural firme, segura pero asertiva, con gesticulación tendiente a provocar seguridad. En otros 3 adultos se encuentra una actitud relativamente relajada, recostados en sus asientos, con tendencia a guardar silencio por varios periodos de tiempo, y con intervenciones cortas y puntuales. Los otros 3 adultos, más jóvenes, optan por tomar diversas posturas, cambiando de estar sentados a posición de pie de forma ocasional, y desviando la atención y mirada de la conversación de forma casual.

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En una sola ocasión puntual surgió un malentendido entre 2 de los participantes, puesto que tenían 2 conceptos opuestos sobre una solución a una problemática de inseguridad por causa de personas que consumen sustancias ilegales en los alrededores del sector, y aunque hubo un intento de uno de los dos de imponer su perspectiva, el otro tomó una actitud concertadora y evitó que la situación escalara, aliviando la tensión mediante humor y paciencia.

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Mantener una comunicación ordenada, asertiva y eficaz en un entorno informal requiere empatía, habilidad de escuchar e interpretar información verbal y no verbal por parte de todas las partes, así como la capacidad de expresar los argumentos y perspectivas personales desde un lenguaje claro y respetuoso, permitiendo evitar conflictos y direccionando la conversación hacia un punto de conciliación y enriquecimiento.

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La lengua materna cumplió un papel esencial en la charla por varios aspectos: En primer lugar, al todos tener la misma lengua materna, teniendo los mismos matices lingüísticos por pertenecer todos los participantes en la misma región del país, facilitó en gran manera el acto comunicativo. En siguiente lugar, se evidencia que la lengua materna, desde los diferentes contextos culturales y las experiencias vividas de cada individuo con respecto a sus contextos sociales, económicos y académicos enriqueció la discusión aportando distintos puntos de vista, pero, en alguna que otra ocasión, generando diferencias a la hora de realizar conclusiones. Por último, se permitió construir un conocimiento colectivo que favorece la autogestión de los participantes y el deseo de inclusión en actos que planteen soluciones de aspecto social a nivel local.

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Podemos concluir que se fortaleció la cohesión social durante el acto comunicativo debido a que, al compartir problemáticas y soluciones, los participantes de la charla encontraron un grado mayor de integración, así como sentido de pertenencia a las necesidades comunitarias. De igual modo, a través de la empatía y el respeto se fomentó el entendimiento mutuo y esto permite reforzar los vínculos comunitarios y regula la convivencia centrada en la resolución de conflictos de interés común en el grupo de hablantes.

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El espacio observado es un comedor familiar, un entorno íntimo donde se espera que la comunicación fluya con naturalidad. Sin embargo, el ruido, las interrupciones y la gesticulación exagerada revelan una convivencia fragmentada. La mesa, lugar simbólico de unión y diálogo, se convierte aquí en un escenario de confrontación y desorden emocional.

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El sujeto 2, de actitud inquieta, ofrece un trozo de comida al perro afirmando que es cebolla. Sujeto 3 le advierte que los perros no deben comerla. Sujeto 1, con tono altivo y volumen elevado, interviene diciendo que “antes los perros comían de todo y no se enfermaban”. Sujeto 4, molesto, responde sarcásticamente que si tanto añora el pasado, debería comer sin plato.
La tensión aumenta cuando sujeto 2 hace bromas de mal gusto relacionadas con la violencia hacia las mujeres. Sujeto 1 cambia repentinamente de tema, hablando con diminutivos sobre un asunto escatológico fuera de contexto. Finalmente, sujeto 4 alza la voz y reflexiona, con palabras duras, sobre la educación sexual y los prejuicios sociales, marcando un cierre abrupto de la conversación.

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El lenguaje verbal se caracteriza por los gritos, los sarcasmos y el uso de palabras inapropiadas o violentas. Se mezclan el humor, la provocación y la nostalgia por un pasado idealizado. El lenguaje no verbal refuerza las tensiones: movimientos bruscos, miradas evasivas, gestos exagerados y posturas defensivas. Cada gesto subraya la imposibilidad de un entendimiento mutuo.

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La principal barrera es la falta de escucha activa. Nadie busca comprender al otro; cada quien habla desde su necesidad de imponerse o desahogarse. A esto se suma el tono elevado del sujeto 1 —producto de su dificultad auditiva—, que genera confusión y ruido adicional. El resultado es un intercambio saturado, sin hilo conductor ni respeto mutuo. La lengua, en lugar de unir, se convierte en campo de batalla.

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Este episodio refleja cómo la comunicación puede perder su sentido cuando se usa para imponer, ridiculizar o evadir. La lengua materna, en este contexto, se vuelve espejo de una estructura social donde la violencia simbólica se normaliza y el diálogo se diluye. Sin embargo, también deja ver la posibilidad de transformación: reconocer estas fracturas es el primer paso para reconstruir una manera más humana y consciente de hablar y escuchar.

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La lengua materna no es solo un medio de expresión, sino el territorio donde se revelan las formas de pensar, sentir y convivir. En este caso, el español cotidiano muestra los matices emocionales y las jerarquías implícitas en el grupo. Comprender su función permite analizar cómo la palabra puede sanar o herir, y cómo el modo de hablar determina la calidad de nuestras relaciones sociales.

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La cohesión social depende de la capacidad de comunicarnos desde el respeto, la empatía y el reconocimiento mutuo. En esta escena, la ausencia de esas cualidades genera distancia y malestar. No obstante, la observación permite entender que la transformación del acto comunicativo pasa por aprender a usar la lengua materna como puente, no como muro: hablar con conciencia, escuchar con atención y reconocer que el lenguaje que compartimos también puede ser el lenguaje que nos reconcilie.

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En el parque del conjunto donde vivo se encontraron tres vecinas, una de ellas le empezó a contar a las demás sobre un problema que pasó la noche anterior, en la tienda que esta frente al conjunto, por una pareja que se encontraba en estado de embriaguez y tuvo que intervenir la policía. Y las demás vecinas se asombraban ante la noticia.

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10 octubre de 2025

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Parque del conjunto

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Todas las tardes las vecinas de mi conjunto salen al parque con sus hijos para que se diviertan. Una de ellas le contaba a las demás que, la noche anterior en la tienda que esta frente al conjunto hubo un problema con una pareja en estado de embriaguez, donde terminó interviniendo la policía. Las otras dos vecinas muy curiosas preguntaban la hora en que ocurrió y si las demás personas intentaron evitar lo que sucedía.

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La vecina le contaba a las demás sobre el problema que hubo la noche anterior frente al conjunto, y las demás muy curiosas le hacían mas preguntas sobre los hechos. Siendo claro y fluido su lenguaje.

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Al momento de contar el hecho usó un tono de voz de preocupación, con una postura tensa y una expresión facial de ceño fruncido. Las demás vecinas al escuchar lo sucedido expresaron asombro en sus rostros.

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Una de ellas interfirió rápidamente porque no entendía muy bien de cual tienda estaba contando, la otra vecina le explicó nuevamente que era la de enfrente del conjunto.

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Ella esta expresando e informando lo indignante que le pareció el hecho.

Se observa claramente una conversación informal.

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Lo más interesante fue notar que, aunque estaban hablando de un problema, la conversación no se convirtió en un chisme. Mas bien, mostraron preocupación por lo que pasó y por la seguridad del conjunto. La comunicación en este caso, ayudo a crear un ambiente de solidaridad y reflexión. Mientras una relata lo sucedido, las otras escuchaban con atención y hacían comentarios que mostraban empatía y responsabilidad. Esa interacción me hizo pensar que la forma en que hablamos puede unir o dividir a las personas, dependiendo de la intención con la que usamos nuestras palabras.

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Uso de la lengua materna en la interacción observada.

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Uso de la lengua materna en la interacción observada.

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Facilito la comunicación: Todas las vecinas comparten la misma lengua materna, entendiéndose sin dificultad. También gracias a la lengua materna ellas pudieron trasmitir y expresar emociones como sorpresa, preocupación o indignación. Y reforzó sus lazos sociales.

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Cohesión social durante el acto comunicativo

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Cohesión social durante el acto comunicativo

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Se fortaleció. Porque, esto genera confianza, interacción y sentido de comunidad, también construcción de conciencia, sobre la convivencia y el orden en la comunidad.

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La familia compartía la cena mientras conversaban sobre las actividades realizadas durante el día. La madre preguntaba por las tareas escolares, el padre comentaba sobre su jornada laboral, y los hijos compartían experiencias del colegio.

Los mensajes fueron mayormente informativos y emocionales. La madre utilizó frases claras para preguntar y orientar a los hijos sobre sus deberes. El padre empleó un lenguaje más persuasivo al hablar con la hija sobre su rendimiento académico. El hijo menor expresó entusiasmo mediante narraciones espontáneas. La hija respondió con frases breves, mostrando cierto desinterés. En general, los mensajes fueron comprensibles, aunque hubo momentos de evasión por parte de la adolescente.
La madre mantenía contacto visual y asentía con la cabeza, mostrando interés. El padre gesticulaba con las manos y usaba un tono firme pero afectuoso. La hija evitaba el contacto visual, se encogía de hombros y miraba su celular. El hijo menor sonreía, se movía con energía y usaba expresiones faciales para enfatizar sus relatos.