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Gobierno y Gestión de Datos: Clave para la Madurez Digital en Tech Commerce

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Gobierno y Gestión de Datos: Clave para la Madurez Digital en Tech Commerce

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Establecer un marco de gobernanza de datos.

Implementar políticas de seguridad y privacidad.

Crear una plataforma centralizada de datos.

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Formar un equipo de gobernanza de datos.

Desarrollar políticas de seguridad basadas en ISO 27001 / GDPR / Habeas Data.

Centralizar la gestión de datos en una única plataforma.

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Datos confiables y consistentes para la toma de decisiones.

Cumplimiento normativo y mayor confianza del cliente.

Eficiencia operativa, menos duplicidades y mejor colaboración.

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¿Qué medidas específicas debe implementar una organización para asegurar la calidad y seguridad de los datos?

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¿Qué medidas específicas debe implementar una organización para asegurar la calidad y seguridad de los datos?

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Diseñar e implementar políticas de calidad de datos que aseguren exactitud, integridad y consistencia.

Establecer protocolos de privacidad y seguridad (ISO 27001, GDPR, Habeas Data) con controles de acceso y cifrado.

Centralizar el ciclo de vida de los datos con procesos de captura, almacenamiento, uso, auditoría y eliminación controlados.

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¿De qué manera una organización garantiza la alineación estratégica entre las decisiones de TI y los objetivos empresariales?

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¿De qué manera una organización garantiza la alineación estratégica entre las decisiones de TI y los objetivos empresariales?

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Mediante la adopción de marcos de referencia como COBIT o ITIL, que establecen roles, procesos y métricas.

Alineando el plan estratégico de TI con los objetivos corporativos a través de indicadores de desempeño (KPIs) y un marco de gobernanza digital.

Definiendo responsabilidades claras (propietarios de datos, custodios, usuarios) que aseguren que las decisiones tecnológicas respondan a necesidades de negocio.

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El desarrollo de esta actividad me permitió comprender que la gobernanza de datos no es únicamente una función técnica, sino un elemento esencial de la estrategia organizacional. Al analizar el caso de Tech Commerce, entendí cómo los problemas de inconsistencia, seguridad y eficiencia pueden resolverse mediante un marco estructurado como COBIT y el gobierno corporativo.

Este aprendizaje resalta que los datos confiables y seguros fortalecen la toma de decisiones y generan confianza tanto en clientes como en los equipos internos. La implementación de un modelo sólido de gobernanza puede mejorar la eficiencia operativa, evitar duplicidades y asegurar el cumplimiento normativo, aspectos indispensables para alcanzar la madurez digital.

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Colina, A. (2019). El Gobierno de Datos: Un referente entre el Gobierno de TI y la Inteligencia de Negocios. Revista Científica ECOCIENCIA, 6(1), 3–12.

Eito, R., & Calleja, C. (2020). La gestión documental en los modelos de gobernanza TIC: presencia y visibilidad de la normativa internacional en el modelo de referencia COBIT. Revista Española de Documentación Científica, 43(3), 1–13.

Rozehnal, P., & Novák, V. (2021). Analysis of processes information flows and items as additional design factor in COBIT framework. Central European Business Review, 10(4), 63–80.

Caso de estudio: Optimización de la gobernanza y gestión de datos en una empresa de comercio electrónico. (Material de clase, 2025).

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Alineación estratégica entre TI y objetivos empresariales.

Roles y responsabilidades claras (propietarios, custodios, usuarios).

Mejora continua con COBIT, ITIL y DAMA

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La gobernanza de datos no es solo un proceso técnico, es una estrategia empresarial que impulsa la madurez digital, la seguridad de la información y la eficiencia organizacional