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Focus Group: Es una técnica de investigación cualitativa en la que un grupo pequeño de personas se reúne para discutir y compartir sus opiniones, percepciones sobre un producto, servicio o ideas especificas. Como objetivo principal se encarga de comprender los problemas del usuario y buscar una solución en conjunto para satisfacer a este mismo.

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Este método es útil para obtener insights sobre motivaciones, barreras, emociones y actitudes que podrían no ser evidentes a través de encuestas.

La conversación es guiada por un moderador, quien plantea preguntas o temas clave para fomentar el intercambio de opiniones y obtener información profunda sobre las percepciones de los participantes.

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1. Propósito

Exploración profunda: Se utiliza para profundizar en las percepciones, opiniones y actitudes de los participantes sobre un tema, producto o servicio.

Comprensión de motivaciones: Más allá de las respuestas superficiales, el focus group busca descubrir las motivaciones detrás de las decisiones o preferencias de los usuarios.

2. Dinámica

Interacción entre participantes: El valor del focus group radica en la interacción grupal, donde las ideas pueden surgir o ser cuestionadas por otros miembros del grupo, generando una discusión más rica.

Preguntas abiertas: Las preguntas formuladas suelen ser abiertas y generales, para evitar respuestas sí/no y fomentar una conversación más natural y fluida.

3. Aplicaciones

Investigación de mercado: Se utiliza para evaluar la recepción de nuevos productos o servicios, identificar preferencias del consumidor y ajustar estrategias de marketing.

Desarrollo de productos: Ayuda a probar conceptos o prototipos antes de su lanzamiento para recibir retroalimentación inicial.

Publicidad y comunicación: Las empresas lo utilizan para entender cómo los consumidores reaccionan a campañas publicitarias o mensajes de marca.

Políticas públicas y estudios sociales: También es útil para obtener opiniones sobre temas sociales, como nuevas políticas o iniciativas comunitarias.