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En train de passer une commande pour des lunettes à 100 % santé, qui peuvent être aussi des lunettes utilisables comme deuxième paire.

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Je préparais un dossier pour un client en évaluant ses besoins visuels de loin et de près..car le clients va acheter des lunettes.

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Voici une simulation de rencontre avec un client en personne où je l'accueille et la guide vers les montures.

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C’est des documents que je devais trier.

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C'est l'endroit où je travaille, accueille les clients, réponds aux appels, classe les dossiers et envoie des e-mails..

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J’ai accueilli et fait visiter le lycée aux parents et élèves.

Pour les élèves qui désirent venir se scolariser au lycée d'Aniche.

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Le fait que je porte un badge me permet de démontrer un haut niveau de professionnalisme tout en informant clairement les clients que je suis en stage et non un employé permanent. Cette pratique élimine toute ambiguïté et favorise la transparence, ce qui peut favoriser l'établissement de relations de confiance avec les clients.

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Les lunettes prêtes pour les clients sont à gauche pour un service rapide, tandis que celles en cours de finalisation sont à droite pour une attention minutieuse, assurant ainsi une expérience client optimale.

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Pour débuter, voici le bureau où je travaillais. C'est là que je gérais les appels téléphoniques et accueillais les clients.

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C’est ici que je travaillais et aussi où je prenais en charge les clients.

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Ici, nous mettons les lettres qu’on doit envoyer.

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Mon poste de travail.

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Photo prise par un client qui m'a envoyé par e-mail pour un changement, il voulait la rénover.

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C’est une facture de location d’échafaudage.

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Voici, une relance de paiement.

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J'étais en train de répondre aux e-mails et j’étais en train de les trier. Pour vous expliquer, ces e-mails-là sont principalement des e-mails pour répondre au client, à des sociétés ou même des banques.

Le principe de cette entreprise, ce sont les échafaudages et la plupart des e-mails que je recevais, c'est soit une information pour savoir comment on procède, soit pour faire une demande pour louer les échafaudages ou pour des factures à régler que nous recevons par e-mail.

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Voici les Galibots, un centre culturel, administratif et social à Masny. J'ai organisé cet événement et accueilli des étudiants ainsi que des personnes en recherche d'emploi pour les guider dans leurs choix d'orientation.

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C’est l’entrée principale du bâtiment.

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Photo prise, d'un client, il est venu pour me montrer sa maison, pour mettre en place ce que il voulait faire afin de créer le devis.

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C’est ici qu’on voit les règlements financières restantes envers nos fournisseurs, ce qui nous permet de maintenir des relations commerciales solides en honorant nos engagements financiers.

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Voici un dossier client avec le numéro de facture et la date des factures.

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Porte ouverte au Lycée Pierre Joseph Laurent, Aniche 

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Porte ouverte au Lycée Pierre Joseph Laurent, Aniche 

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Je range les dossiers clients par ordre alphabétique afin de me repérer plus facilement. Cette méthode d'organisation me permet de gagner du temps et de faciliter la recherche des dossiers des clients spécifiques. En triant les dossiers de cette manière, je peux trouver rapidement le dossier que je recherche en me basant sur le nom du client. C'est un moyen efficace d'optimiser la gestion de mes dossiers clients.

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J'ai assisté à une réunion impliquant plusieurs entreprises afin de discuter d'un projet de rénovation pour une grande maison. L'objectif était de trouver les meilleures solutions pour répondre aux besoins spécifiques de cette demeure.

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C'est avec impatience que je me trouve ici, prêt à accueillir les parents accompagnés de leurs enfants pour leur offrir une visite complète et captivante du lycée.

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À 8h30, nous avons organisé un petit déjeuner convivial, avant de commencer la visite du lycée. Cela a été l'occasion parfaite pour rencontrer et interagir avec nos professeurs dévoués et nos élèves enthousiastes.

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Violet et Vert Animé Abstrait Motif Groupe Projet Enseignement Présentation