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Aide méthodologique pour rédiger le dossier d'une démarche pour l'épreuve E6 - Conseils de rédaction

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Page de garde nationale pour le dossier DEMARCHE DE PROJET

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Page de garde nationale pour le dossier DEMARCHE DE PROJET

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Page de garde nationale pour le dossier DEMARCHE QUALITE

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Page de garde nationale pour le dossier DEMARCHE QUALITE

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ANNEXE IV c
DÉFINITION DES ÉPREUVES

- Première partie : synthèse (notée sur 40) :

Le candidat rédige une synthèse objective en confrontant les documents fournis.

- Deuxième partie : écriture personnelle (notée sur 20) :

- deux situations relatives à l'évaluation de la capacité du candidat à appréhender et à réaliser un message écrit  ;
- une situation relative à la capacité du candidat à communiquer oralement évaluée lors de la soutenance du rapport de stage.

1° Première situation d'évaluation (durée indicative : 2 heures)

2° Deuxième situation d'évaluation (durée indicative : 2 heures)

3° Troisième situation d'évaluation

- compréhension de l'oral ;
- production et interaction orales.

Liste des langues autorisées :
Anglais, allemand, arabe, chinois, espagnol, italien, portugais, russe.
Formes de l'évaluation :
Epreuve ponctuelle
Coefficient 2
Les modalités de passation de l'épreuve, la définition de la longueur des enregistrements et de la nature des supports pour la compréhension de l'oral ainsi que le coefficient sont identiques à ceux du contrôle en cours de formation.
Attention :
Les trois documents supports de l'évaluation de l'expression orale sont transmis selon une procédure et à une date fixée dans la circulaire d'organisation de l'examen.
Compréhension de l'oral : 30 minutes sans préparation. Modalités : cf. Première situation d'évaluation du CCF.
Expression orale en continu et en interaction : 15 minutes sans préparation. Cf. Deuxième situation d'évaluation du CCF.
Contrôle en cours de formation
Coefficient 2
Deux situations d'évaluation de poids équivalent :
1. Première situation d'évaluation :
Evaluation de la compréhension de l'oral : durée 30 minutes maximum sans préparation, au cours du deuxième trimestre de la deuxième année.
Organisation de l'épreuve :
Les enseignants organisent cette situation d'évaluation au cours du deuxième trimestre, au moment où ils jugent que les étudiants sont prêts et sur des supports qu'ils sélectionnent. Cette situation d'évaluation est organisée formellement pour chaque étudiant ou pour un groupe d'étudiants selon le rythme d'acquisition en tout état de cause avant la fin du second trimestre. Les notes obtenues ne sont pas communiquées aux étudiants et aucun rattrapage n'est prévu.
Passation de l'épreuve :
Le titre de l'enregistrement est communiqué au candidat. On veillera à ce qu'il ne présente pas de difficulté particulière.
Trois écoutes espacées de 2 minutes d'un document audio ou vidéo dont le candidat rendra compte par écrit ou oralement en français.
Longueur des enregistrements :
La durée de l'enregistrement n'excèdera pas trois minutes maximum. Le recours à des documents authentiques nécessite parfois de sélectionner des extraits un peu plus longs (d'où la limite supérieure fixée à 3 minutes) afin de ne pas procéder à la coupure de certains éléments qui facilitent la compréhension plus qu'ils ne la compliquent. Le professeur peut également choisir d'évaluer les étudiants à partir de deux documents. Dans ce cas, la longueur n'excédera pas 3 minutes pour les deux documents et on veillera à ce qu'ils soient de nature différente : dialogue et monologue.
Nature des supports :
Les documents enregistrés, audio ou vidéo, seront de nature à intéresser un étudiant en STS sans toutefois présenter une technicité excessive. On peut citer, à titre d'exemple, les documents relatifs à l'emploi (recherche, recrutement, relations professionnelles, etc.), à la sécurité et à la santé au travail, à la vie en entreprise  ; à la formation professionnelle, à la prise en compte par l'industrie des questions relatives à l'environnement, au développement durable etc. Il pourra s'agir de monologues, dialogues, discours, discussions, émissions de radio, extraits de documentaires, de films, de journaux télévisés.
Il ne s'agira en aucune façon d'écrit oralisé ni d'enregistrements issus de manuels.
On évitera les articles de presse ou tout autre document conçu pour être lu. En effet, ces derniers, parce qu'ils sont rédigés dans une langue écrite, compliquent considérablement la tâche de l'auditeur. De plus, la compréhension d'un article enregistré ne correspond à aucune situation dans la vie professionnelle.
2. Deuxième situation d'évaluation :
Evaluation de la production orale en continu et de l'interaction au cours du deuxième et du troisième trimestre de la deuxième année (durée 15 minutes sans préparation) :
1. Expression orale en continu (5 minutes environ) :
Cette épreuve prend appui sur trois documents en langue étrangère, d'une page chacun, qui illustrent le thème du stage ou de l'activité professionnelle : un document technique et deux extraits de la presse écrite ou de sites d'information spécialisée ou généraliste sont fournis par le candidat. Le premier est en lien direct avec le contenu technique ou scientifique du stage (ou de l'activité professionnelle), les deux autres fournissent une perspective complémentaire sur le sujet. Il peut s'agir d'articles de vulgarisation technologique ou scientifique, de commentaires ou témoignages sur le champ d'activité, ou de tout autre texte qui induisent une réflexion sur le domaine professionnel concerné, à partir d'une source ou d'un contexte anglophone. Les documents iconographiques ne représenteront au plus qu'un tiers de la page.
Le candidat fera une présentation structurée des trois documents ; il mettra en évidence le thème et les points de vue qu'ils illustrent, en soulignant les aspects importants et les détails pertinents du dossier (cf. descripteurs du niveau B2 du CECRL pour la production orale en continu).
2. Expression orale en interaction (10 minutes environ)
Pendant l'entretien, l'examinateur prendra appui sur le dossier documentaire présenté par le candidat pour l'inviter à développer certains aspects et lui donner éventuellement l'occasion de défendre un point de vue. Il pourra lui demander de préciser certains points et en aborder d'autres qu'il aurait omis. On laissera au candidat tout loisir d'exprimer son opinion, de réagir et de prendre l'initiative dans les échanges (cf. descripteurs du niveau B2 du CECRL pour l'interaction orale).
E3 - Gestion de la structure et du service (U.3)
Coefficient 4
L'épreuve porte sur le bloc de compétences 4 (BC4).
L'épreuve permet d'évaluer les compétences :

Forme de l'évaluation :
Forme ponctuelle

- épreuve écrite, durée de 3 h 30.

- les deux situations d'évaluation, ont chacune une durée maximale de 2 heures et sont globalement affectées d'un coefficient 4 ;
- elles sont organisées respectivement en début de deuxième année et en fin de seconde année.

Forme de l'évaluation :

- épreuve écrite, forme ponctuelle, durée de 4 heures.

Les 5 compétences sont évaluées au cours de l'épreuve.
Forme de l'évaluation :

- épreuve orale et pratique, durée 1 h 15, coefficient 8.

Déroulement de l'épreuve :

Forme ponctuelle :
L'épreuve prend appui sur la constitution de 4 fiches techniques. Pour les réaliser, le candidat choisit 4 compétences parmi les 5 du BC1. Chaque fiche technique doit porter sur une compétence différente.
La compétence du BC1 non traitée dans une fiche technique fait l'objet de la partie pratique de l'épreuve, correspondant à une mise en situation professionnelle.
Fiches techniques :
Les fiches techniques portent sur des activités du référentiel d'activités professionnelles (RAP) que le candidat a mises en œuvre.
Ces activités sont menées en milieu professionnel. Au moins 3 de ces fiches doivent se référer à une activité mise en œuvre lors des stages ou dans le cadre du contrat de travail du candidat. Le candidat peut conduire une de ces activités dans le cadre des actions professionnelles réalisées au cours de la formation. Le cas échéant, certaines fiches peuvent se référer à une situation professionnelle unique.
Les 4 fiches techniques sont réalisées de manière individuelle par le candidat.
Chaque fiche contient :

Chaque fiche comporte au maximum 2 pages.
Le candidat respecte les règles de confidentialité et fournit les informations en accord avec la structure.
Les 4 fiches techniques sont déposées au moins 15 jours avant l'épreuve. Les fiches techniques sont notées préalablement à l'entretien technique du candidat.
Mise en situation professionnelle :
L'évaluation de la compétence non choisie pour les fiches techniques est évaluée dans le cadre d'une mise en situation professionnelle. La situation professionnelle proposée au candidat permet la réalisation d'activité(s) pédagogiques liée(s) au BC1, en appui sur un questionnement professionnel.
Le candidat, pendant la préparation d'une durée de 45 minutes, a accès à un poste informatique équipé d'une connexion internet, d'une suite bureautique et des logiciels spécifiques permettant la réalisation d'activité(s) du BC1.
La présentation de la réponse au questionnement professionnel dure 10 minutes en présence des examinateurs.
Entretien technique :
A la suite, un entretien technique de 20 minutes est mené sur 2 des 4 fiches techniques remises. Ces 2 fiches techniques sont choisies par les examinateurs au début de l'entretien. Chaque fiche fait l'objet d'un échange de 10 minutes.
Evaluation :

Fiches techniques évaluées à l'écrit portant sur les 4 compétences choisies par le candidat

10 points par compétence

Mise en situation professionnelle portant sur la compétence non choisie par le candidat pour les fiches techniques

Entretien technique portant sur les compétences de 2 fiches techniques choisies par les examinateurs, parmi les 4 remises

20 points par compétence

- la durée de la situation d'évaluation est de 1 h 15 dont 45 minutes de préparation ;
- elle est organisée au second semestre de la seconde année.

- compétence 2.1. Concevoir et mettre en œuvre une démarche de projet ;
- compétence 2.2. Participer à la mise en œuvre d'une démarche qualité.

- d'une démarche de projet ;
- ou d'une démarche qualité,

- exposé : 15 min ;
- entretien : 25 min.

Redoublement :
Le candidat ayant échoué à l'examen à la session antérieure et se représentant selon la voie scolaire, s'il ne bénéficie pas du report de la note de l'épreuve E6, doit effectuer un stage lors de son année de redoublement. Il présente l'épreuve E6, qui prend alors appui sur le dossier rédigé à l'issue du stage effectué lors de son année de redoublement.
Contrôle en cours de formation :
Le contrôle en cours de formation comporte une situation d'évaluation organisée dans l'établissement de formation. Le corps d'inspection veille au bon déroulement du contrôle en cours de formation. Les candidats sont prévenus par convocation à l'avance de la date prévue pour leur évaluation.
Cette situation d'évaluation est organisée selon les mêmes modalités et les mêmes exigences que l'épreuve ponctuelle.
Le jury pourra demander à avoir communication de tous les documents relatifs à l'évaluation. Ces documents seront tenus à la disposition du jury et de l'autorité rectorale pour la session considérée et cela jusqu'à la session suivante. Après examen attentif des documents fournis, le jury formule toutes remarques et observations qu'il juge utiles et arrête la note.
EF1 - Epreuve facultative : Langue vivante étrangère 2
Durée 20 minutes, préparation 20 minutes
La langue choisie ne peut pas être la même que celle choisie pour l'épreuve E2 " Langue vivante étrangère 1 ".
1. Objectif
L'épreuve a pour but d'évaluer l'aptitude du candidat à s'exprimer à l'oral dans une langue vivante étrangère : il s'agit de vérifier la capacité du candidat à présenter un court propos organisé et prendre part à un dialogue, à un contenu professionnel dans la langue choisie.
L'évaluation permet de positionner le candidat par rapport au niveau B1 du cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL).
2. Modes d'évaluation
L'évaluation est conduite par un enseignant ou un formateur intervenant si possible en BTS SP3S.
L'épreuve permet l'évaluation de l'expression orale en interaction et consiste en un oral d'une durée maximale de 20 minutes, précédé de 20 minutes de préparation.
Au cours de l'épreuve, la commission conduit un entretien en langue étrangère avec le candidat à partir de l'analyse qu'il fait du contenu d'un document support et de la mise en situation qui l'accompagne. Le document support s'inscrit dans l'aire culturelle et linguistique de référence.
Au fil des échanges, le candidat est invité à réagir, décrire, reformuler, développer une argumentation, justifier son propos ou encore apporter des explications.
EF2 - Epreuve facultative : Engagement étudiant
Modalités :

- épreuve orale, 20 minutes sans préparation.

Objectifs :
Cette épreuve vise à identifier les compétences, connaissances et aptitudes acquises par le candidat dans l'exercice des activités mentionnées à l' article L. 611-9 du code de l'éducation et qui relèvent de celles prévues par le référentiel d'évaluation du BTS SP3S.
Cela peut concerner :

- l'approfondissement des compétences évaluées à l'épreuve E6 Projet et démarche qualité  ;
- le développement de compétences spécifiques à un domaine ou à une activité professionnelle particulière en lien avec le référentiel du BTS SP3S et plus particulièrement s'agissant des compétences évaluées dans l'épreuve E6 Projet et démarche qualité.

Critères d'évaluation :
Les critères d'évaluation sont :

La composition de la commission d'évaluation est la même que celle de l'épreuve E6 Projet et démarche qualité.

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Arrêté du 24 janvier 2022 portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « Services et prestations des secteurs sanitaire et social » - Légifrance

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Arrêté du 24 janvier 2022 portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien…

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conseils pour préparer l'oral epreuve E6

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conseils pour préparer l'oral epreuve E6

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Le titulaire du BTS SP3S exerce dans différentes structures : mutuelles, structures de soins, centres d'action sociale, services de protection de la jeunesse, établissements médico-sociaux, entreprises de services à la personne...

Interlocuteur privilégié de l'usager, il analyse ses besoins, lui propose des prestations et des services appropriés, et assure la gestion de son dossier.

Qu'il intervienne en tant que gestionnaire conseil, assistant médical ou conseiller d'action sociale, il joue un rôle clef dans la bonne marche de la structure qui l'emploie en participant à la gestion administrative et comptable, à la démarche qualité et à l'animation d'équipe. Il travaille en étroite collaboration avec les professionnels de la santé, les travailleurs sociaux et les partenaires institutionnels.

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BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social

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BTS (brevet de technicien supérieur) (bac + 2) Domaines: santé, social, sport

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Trouver un stage peut être un défi, mais avec les bons conseils, tu peux maximiser tes chances de succès. Dans cet article, nous te donnerons cinq conseils qui t'aideront à trouver ton stage sans difficulté. Il est important de noter qu'il n'existe pas de solution miracle, et il est essentiel de commencer tes recherches le plus tôt possible.

Premier conseil : commence tôt

La plupart des enseignants conseillent aux étudiants de commencer leur recherche de stage dès le début de l'année, même si le stage est prévu pour la fin de l'année. Ne néglige pas ce conseil et évite de procrastiner. En effet, la majorité des étudiants attendent le dernier moment pour commencer leur recherche, ce qui signifie que les entreprises sont submergées de demandes et peuvent choisir les meilleurs candidats. Sois plus malin que les autres et évite cette concurrence inutile.

Deuxième conseil : planifie ta recherche de stage

En plus de commencer tôt, il est important de planifier ta recherche de stage pour éviter la procrastination et te permettre de choisir le stage qui te convient le mieux. Il est recommandé de commencer ta recherche environ trois mois avant le début du stage. Avant cela, il est généralement trop tôt et peu d'entreprises seront prêtes à accepter des stagiaires.

Troisième conseil : utilise Internet

Internet est un outil précieux pour la recherche de stage. Il existe de nombreux sites spécialisés dans ce domaine, tels que l'Étudiant, Indeed, Studyrama et LinkedIn. Cependant, il est important de noter que la majorité des étudiants utilisent également ces sites, ce qui signifie que tu dois anticiper et te démarquer auprès des entreprises.

De plus, ces sites ne répertorient que les offres de stage mises en ligne par les entreprises. En d'autres termes, tu n'auras accès qu'à une partie des offres disponibles. Environ 30% des offres de stage sont visibles en ligne, tandis que les 70% restants ne le sont pas.

Quatrième conseil : contacte directement les entreprises

Étant donné que 70% des entreprises n'affichent pas leurs offres de stage en ligne, il est crucial de les contacter directement. Lorsque j'étais encore en SP3S, j'ai réussi à trouver mon stage en contactant directement les entreprises par téléphone. Pour cela, dresse une liste des entreprises dans ton domaine d'intérêt, en mentionnant leur nom, leur distance par rapport à ton domicile et leur numéro de téléphone.

Une fois que tu as une liste d'une vingtaine d'entreprises, tu peux commencer à les appeler. Demande à parler au recruteur ou au responsable des demandes de stage. Sois franc et précis lorsque tu te présentes et explique ce que tu as appris en SP3S et ce que tu sais faire. N'oublie pas de mettre en avant tes Soft Skills et tes Hard Skills.

Cinquième conseil : personnalise ton CV

Pour que ta recherche de stage soit fructueuse, tu dois présenter un CV adapté à chaque entreprise à laquelle tu postules. Que tu sois en SP3S ou non, il est important d'adapter ton CV en fonction de l'entreprise.

Par exemple, si tu postules pour un stage dans une startup de nouvelles technologies, un CV sobre et épuré peut être approprié, tandis que pour un salon d'esthétique, des couleurs vives et un design éclatant peuvent être plus adaptés.

Pour t'aider à créer un CV personnalisé, tu peux utiliser l'outil en ligne Canva. Canva propose des milliers de modèles de CV que tu peux personnaliser selon tes besoins. Assure-toi d'utiliser la même police d'écriture que celle utilisée sur le site web de l'entreprise. Cela montre que tu as pris le temps de te renseigner sur elle et peut faire la différence. Enfin, utilise les termes utilisés dans l'offre de stage pour mettre en avant tes compétences et tes qualités.

En suivant ces cinq conseils, tu augmenteras considérablement tes chances de trouver un stage qui te correspond. N'oublie pas d'être organisé, persévérant et de ne pas négliger les opportunités qui se présentent. Bonne chance dans ta recherche de stage !

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Découvrez des astuces utiles pour trouver votre stage en BTS SP3S. Maximizez vos chances de succès avec nos conseils spécifiques et académiques.

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GRILLE EVALUATION DE L'ORAL DE DEMARCHE QUALITE

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GRILLE EVALUATION DE L'ORAL DE DEMARCHE QUALITE

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grille réalisée par le professeur

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GRILLE EVALUATION DE L'ORAL DE DEMARCHE DE PROJET 

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GRILLE EVALUATION DE L'ORAL DE DEMARCHE DE PROJET 

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grille réalisée par le professeur