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La visite du chantier est un excellent moyen de repérer les éventuelles difficultés et complications pouvant survenir à mesure de l’avancée de l’ouvrage. Celles-ci peuvent intervenir au niveau opérationnel, mais aussi financier et administratif.

La réunion de chantier permet alors de régler ces problèmes rapidement, avant qu’ils ne soient trop complexes et coûteux à traiter. Cela évite ainsi que des malfaçons soient découvertes à la réception de l’ouvrage, entraînant l’émission de réserves.

Pour résumer, la visite de chantier a donc plusieurs objectifs principaux :

constater les difficultés et les imperfections au fur et à mesure

encourager la communication entre les différents prestataires

corriger les défauts et garantir la bonne conformité de l’ouvrage

éviter les erreurs et donc les désaccords/litiges à la livraison

assurer le respect du planning prévisionnel des travaux

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En règle générale, c’est le maître d’oeuvre, autrement dit l’artisan ou l’entreprise de bâtiment en charge des travaux, qui organise la visite du chantier. Il arrive aussi parfois que ce soit le chef de chantier ou le coordinateur OPC (ordonnance, pilotage, coordination).

Tous les prestataires intervenants sur l’ouvrage peuvent être convoqués à la réunion de chantier : architecte, sous-traitants, conducteur de travaux, promoteur, bureau d’étude…. Le maître d’ouvrage (le commanditaire des travaux) peut bien sûr participer s’il le souhaite, afin de connaître l’état du projet.

Le plus souvent, la présence des différents intervenants et la fréquence des visites sont définis en amont dans le contrat. Si tel n’est pas le cas, c’est au maître d’oeuvre de s’organiser en fonction de ce qu’il juge ou non nécessaire.

Outre les clauses incluses dans le contrat, la présence d’un prestataire est une obligation dans 2 cadres précis :

dans un marché privé, si le contrat réfère à la norme NF P 03-001 : cependant, l’absence du prestataire ne prévoit ici aucune pénalité

dans un marché public, le prestataire absent encourt ici l’application de sanctions.

Compte rendu de chantier : explications

Les visites et réunions de chantier jouent donc un rôle essentiel dans le suivi de l’avancement et de la progression des travaux. Ceux-ci débouchent ensuite sur la rédaction d’un procès-verbal de chantier, ou compte rendu de chantier.

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Un suivi de chantier efficace doit comprendre des visites régulières, où les différents intervenants se concertent sur l’avancée des travaux. À l’issue de la réunion, il est d’usage de rédiger un document afin de retranscrire à l’écrit ce qui a été dit : c’est ce qu’on appelle un compte rendu de chantier.

Ce rapport de chantier sert donc à documenter l’avancement de l’ouvrage et les éléments à revoir ou à modifier. Le maître d’oeuvre y consigne habituellement les différentes constatations relevées lors de la visite : ce qui n’a pas été fait, ce qui doit être amélioré, les défauts à réparer et s’il y a des travaux supplémentaires à prévoir.

L’objectif final étant de veiller à ce que l’ouvrage soit totalement conforme par rapport à ce qui a été annoncé dans le devis. C’est à l’organisateur de la réunion que revient le soin de rédiger le compte rendu de chantier.

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En réalité, le compte rendu de travaux n’a pas de valeur contractuelle ou légale. Son but est avant tout informatif, il a pour vocation de notifier les différents intervenants de l’état des travaux.

Les notes, remarques et autres indications relevées ne lient donc les prestataires impliqués à aucune obligation qui ne soit pas déjà inscrite dans le contrat de construction originel.

À savoir : le rapport de réunion de chantier peut dans certains cas devenir contractuel si une clause y est intégrée dans ce but précis. Celle-ci peut par exemple évoquer un éventuel délai de contestation, à la suite duquel le compte rendu devient contrat

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Tout d’abord, voici les informations de base que l’on retrouve presque systématiquement sur un compte rendu de réunion de chantier :

Un numéro d’identification unique

Un titre décrivant brièvement l’objet du rapport

L’adresse du chantier et le nom du commanditaire du projet

La date et l’heure de la visite de chantier

La liste des participants convoqués avec leurs coordonnées, en indiquant les personnes présentes et les absents

L’ordre du jour

Éventuellement, la date de la prochaine réunion

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Ensuite, vient la partie la plus importante du compte rendu. Celle-ci doit rendre compte de tous les éléments de l’ouvrage nécessitant une action de la part d’un ou des intervenant(s) : manquement, défaut, non-conformité, amélioration…

Voici plusieurs points à garder à l’esprit lorsque vous rédigez le PV de chantier :

Soyez à la fois clair et synthétique dans la description des problèmes et des malfaçons rencontrés afin de gagner en clarté. Si quelque chose peut être dit en 4 lignes au lieu de 10, c’est mieux. N’hésitez d’ailleurs pas à numéroter vos observations et à ajouter des titres et sous-titres pour faciliter la lecture.

Faites en sorte de diviser le compte rendu par lot ou marché, surtout s’il s’agit d’un chantier très important de construction ou de rénovation. Un procès verbal intelligemment structuré n’en sera que plus lisible et rapide à consulter pour les prestataires concernés.

Pensez à bien assigner à chaque problème la personne qui va être responsable de sa résolution.

En option, vous pouvez tout à fait inclure en annexe du rapport des photos, des annotations ou pointeurs sur un plan et des dessins pour illustrer vos notes, mettre en évidence le problème relevé, ou au contraire pointer vers des solutions.

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Le contenu du compte rendu de réunion de chantier

La rédaction du procès-verbal de chantier revient à celui qui a organisé la réunion. Ce dernier a le choix de sa forme qui doit cependant être systématisée pour plus de clarté. La présentation doit en effet être toujours la même et doit comprendre au minimum :

Le nom de l’opération

La date du rendez-vous

Le numéro du PV

Les personnes convoquées, présentes, absentes et excusées

L’ordre du jour

La date de la prochaine réunion de chantier

Dans une seconde partie seront consignées toutes les observations et les questions abordées lors de la visite, ainsi que les actions à réaliser.

Les objectifs du compte rendu de chantier

Le compte rendu de réunion de chantier a pour vocation d’assurer la bonne exécution des travaux en réglant des difficultés administratives, matérielles et techniques.

L’ordonnancement et la durée des travaux

De l’ouverture de chantier à l’achèvement des travaux, le planning prévisionnel établi lors de l’avant-projet doit être suivi. Pour ce faire, les travaux doivent se succéder selon un enchainement prédéfini lors de la préparation du chantier. Tout écart est alors signalé dans le compte rendu afin de rectifier le tir.

La communication entre les prestataires

Quand bien même le chantier ne rencontrerait aucune difficulté, le PV de chantier est un outil de communication essentiel pour suivre l’avancement des travaux dans les meilleures conditions. Les informations qu’il véhicule permet de désamorcer des conflits, voire des litiges, et évite la plupart du temps aux intéressés d’adresser une lettre recommandée de mise en demeure ou de saisir le juge.

La conformité des travaux aux plans d’exécution

Dans une grande majorité de cas, le compte rendu de travaux fait état de malfaçons, d’inexécutions ou de non-conformités qui doivent être reprises avant la fin du chantier. Car il faut que la réalisation des travaux de construction ou de rénovation soit conforme au permis de construire. En effet, il est toujours préférable que le maître d’ouvrage n’ait pas à émettre trop de réserves lors de la réception des ouvrages ou faire jouer les différentes garanties qui courent à compter de la réception (garantie de parfait achèvement, de bon fonctionnement ou assurance décennale).