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As ações a desenvolver estão ordenadas por importância

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As vantagens de personalidade identificadas foram:

Solidário

Confiável e paciente

Observador

Trabalhador

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As desvantagens de personalidade identificadas foram:

Tímido

Reprime sentimentos

Sobrecarrega-se

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Um indivíduo com uma personalidade com as caraterísticas identificadas é definido como prático, reservado, confiável, altruísta e com uma grande dedicação em muitas áreas, incluindo no seu próprio crescimento pessoal.
Contudo, em certas situações como na gestão da carreira ou da quantidade de trabalho, estas caraterísticas podem se revelar fraquezas. Deve ser feito um esforço para desenvolver estas caraterísticas mais fracas e adquirir novas competências.

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Free personality test, type descriptions, relationship and career advice | 16Personalities

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Free personality test, type descriptions, relationship and career advice | 16Personalities

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Personality types

Understand others

In our free type descriptions you'll learn what really drives, inspires, and worries different personality types, helping you build more meaningful relationships.

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Free personality test, type descriptions, relationship and career advice | 16Personalities

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Personality types In our free type descriptions you'll learn what really drives, inspires, and worries different personality types, helping you build more meaningful relationships.

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Personal SWOT Analysis: - Making the Mos out of Your Talents and Opportunities

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Personal SWOT Analysis: - Making the Mos out of Your Talents and Opportunities

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Terminar a Licenciatura em Engenharia Informática - Até Julho 2020

Continuar formação académica - Começar em 2020 após terminar Licenciatura

Iniciar carreira profissional - 2020 após terminar Licenciatura

Trabalhar remotamente - Pelo menos num projeto até 2022

Aumentar o número de tecnologias com que me sinto confortável - Pelo menos mais uma linguagem até 2021

Integrar numa equipa de colaboradores onde tenha oportunidade de desenvolver e adquirir competências - 2020 após terminar Licenciatura

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Boa capacidade de comunicação: esta capacidade de trocar informação com outras pessoas será uma competência vital durante a 4ª revolução industrial. Isto significa que a capacidade de comunicar eficazmente com outros seres humanos deve ser uma competência valorizada e trabalhada, para que se possam dizer as coisas certas, utilizando o tom de voz e a linguagem corporal certos, a fim de fazer passar mensagens o melhor possível.

Pensamento crítico: uma pessoa com capacidade de pensamento crítico pode sugerir soluções e ideias inovadoras, resolver problemas complexos usando o raciocínio e a lógica e avaliar argumentos. O primeiro passo no pensamento crítico é analisar o fluxo de informação de vários recursos. Depois de observar, alguém que é um forte pensador analítico irá confiar no raciocínio lógico e não na emoção, recolher os prós/contras de uma situação e ter a mente aberta para a melhor solução possível. Neste futuro que se aproxima, serão necessárias pessoas com um pensamento analítico forte para navegar na divisão homem/máquina do trabalho.

Capacidade de aprender: qualquer pessoa no futuro do trabalho precisa de aprender e crescer activamente. Uma pessoa com uma mentalidade de crescimento compreende que as suas capacidades podem ser desenvolvidas e sabe que o seu esforço para construir competências resultará numa maior realização. Por conseguinte, assumirá desafios, aprenderá com os erros e procurará activamente novos conhecimentos.

Inteligência emocional: cada vez são mais importantes para as organizações pessoas emocionalmente inteligentes. Esta inteligência emocional carateriza-se pela capacidade de compreender e expressar emoções, bem como de compreender as emoções de outra pessoa. Desenvolver a inteligência emocional é algo em que todos devem estar concentrados.

Criatividade: a criatividade impulsiona a inovação, o que resulta em crescimento económico. É esta inovação que dará às empresas uma vantagem competitiva e que faz com que todas queiram empregados criativos. Uma empresa que emprega pessoas que conseguem descobrir como fazer coisas que mais ninguém está a fazer, irá destacar-se.

Bom conhecimento tecnológico: atualmente a indústria é alimentada por inovações como a inteligência artificial, big data, realidade virtual, blockchains, e muito mais. Isto significa que todos vão precisar de um certo nível de conforto em torno da tecnologia. Ao nível mais básico, os trabalhadores na maioria das funções serão obrigados a aceder aos dados e a determinar como agir em relação aos mesmos. Isto exige algumas competências técnicas. A um nível mais fundamental, todos precisam de ser capazes de compreender o impacto potencial das novas tecnologias na sua indústria, negócio e emprego.

Flexível: cada vez existem menos competências e empregos para toda a vida. Por conseguinte, precisamos de nos adaptar constantemente e de aprender coisas novas. O que aprendemos hoje pode estar desatualizado dentro de dois ou três anos. Todos terão de desenvolver as suas capacidades de flexibilidade e adaptabilidade, para que estejam preparados para atualizar as suas competências de poucos em poucos anos e aceitarem novas formas de fazer as coisas.

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7 Key Skills That Will Help You Succeed In The Future

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7 Key Skills That Will Help You Succeed In The Future

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7 Key Skills That Will Help You Succeed In The Future

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Após realizado o auto diagnóstico de competências, é possível concluir que existem algumas competências deve ser feito um esforço futuro para as adquirir/melhorar:

Trabalho em equipa: cada vez mais as empresas valorizam a capacidade de um indivíduo colaborar com os seus colegas. Assim sendo, desenvolver esta capacidade não só é importante para evoluir na carreira, como também pode ajudar a adquirir novos conhecimentos de outros colegas.

Tomada de decisão: é extremamente importante na carreira de um indivíduo, pois uma decisão má tomada pode ter consequências inesperadas futuramente. Esta capacidade normalmente evoluí com o aumento da experiência. Para alguém com pouca experiência, um bom planeamento pode ajudar nesta tomada de decisão.

Gestão do tempo: extremamente importante para garantir a conclusão de tarefas a tempo e a produtividade. Para melhorar esta competência importa reduzir o número de distrações em horário de trabalho e definir o tempo dedicado a cada tarefa.

Liderança: um indivíduo com esta competência é alguém com uma visão para o futuro e que consegue inspirar outros a seguir e a trabalhar para que essa mesma visão se concretize. Desenvolver esta competência pode ser difícil, dependendo muito da vontade do indivíduo de se tornar ou não um líder. Para desenvolver esta competência deve ser feito um esforço para demonstrar disciplina, responsabilidade, boa capacidade de comunicação, entre outros.

Negociação: importante para chegar a uma solução para um problema partilhado com uma ou mais pessoas. Esta competência é uma daquelas onde a experiência tem um grande peso e onde se verifica uma grande diferença entre um negociador mais experiente e um mais iniciante. Para indivíduos com menos experiência uma forte preparação pode ajudar.

Networking: útil não só para aprender diretamente de indivíduos que conhecemos, mas também pelos benefícios que a associação nos pode trazer. Para evoluir esta competência devem ser trabalhadas outras capacidades como a comunicação e a gestão de relações interpessoais.

Outras competências onde existe pequena diferença (1 ponto) entre a "Importância" e a "Autoavaliação" (competências como "Pensamento crítico", "Planeamento e organização", "Análise e resolução de problemas", etc.) são competências onde existe atualmente um esforço para as melhorar até ao nível de importância definido.

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Vantagens e desvantagens de trabalhar em equipa

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Vantagens e desvantagens de trabalhar em equipa

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O trabalho em equipa é cada vez mais fundamental nas empresas e quando bem implementado pode ajudar à resolução de problemas complexos e funcionar como alavanca para o sucesso.

Saber comunicar, aceitar as diferentes opiniões dos nossos colegas e utilizá-las de forma a que se consigam obter resultados satisfatórios para a empresa, é indispensável para que o trabalho em equipa seja bem sucedido.

Mas, então, além destas e outras vantagens, existem desvantagens de trabalhar em equipa? O que representa para as empresas? E quais as características de um verdadeiro team player? Fique connosco, temos as respostas para todas estas questões.

Qual é a importância de trabalhar em equipa?

Como sabemos nenhum negócio funciona sem pessoas, pois são elas a força principal das empresas, são elas quem tem a capacidade de mover e melhorar o negócio.

Quando trabalhamos numa empresa, convivemos diariamente com pessoas com opiniões diferentes, maneiras distintas de viver e com objetivos diferentes a atingir.

A chave do trabalho em equipa está na aceitação de todas essas formas distintas de pensar e na capacidade de absorver e utilizar as várias opiniões de forma a que se consigam obter resultados satisfatórios para o projeto em mãos.

O trabalho em equipa é bastante importante para qualquer tipo de negócio. Através dele consegue-se integrar as várias capacidades e habilidades que cada pessoa da equipa tem e aproveitá-las para se produzirem resultados muito mais eficientes do que as tarefas realizadas individualmente.

Além disso, o trabalho em equipa é igualmente importante para ajudar a estimular a comunicação entre as várias pessoas da empresa. Muitas vezes pode-se tornar difícil socializar com alguns colegas de trabalho e o trabalho em equipa pode ajudar a "quebrar o gelo".

5 vantagens do trabalho em equipa

1. Máxima criatividade em prol do projeto

Através da discussão e troca de ideias entre todos os colegas da equipa, surgem normalmente, as soluções mais criativas e inovadoras de que a empresa precisa.

2. Maior produtividade

Quando se trabalha em equipa, e se esta funcionar realmente bem, é possível obter-se os resultados de uma forma muito mais rápida e produtiva.

3. Aproveitamento das melhores habilidades de cada colaborador

Esta é mais uma das vantagens do trabalho em equipa. Em cada equipa há sempre uma pessoa que trabalha melhor em algum aspeto específico do que as outras. Há que saber utilizar isso, perceber o que cada um dos membros faz de melhor para que o resultado seja muito mais benéfico para a empresa.

4. Motivação para trabalhar

O trabalho em equipa pode mesmo ser, para muitas pessoas, uma motivação para desenvolverem um excelente trabalho. Quando trabalhamos com outras pessoas, a tendência é para haver uma maior motivação e envolvimento em cada uma das tarefas.

5. Maior responsabilização individual

Como existe uma descentralização do poder, é natural que cada membro da equipa sinta uma responsabilidade individual acrescida. Tendo em conta que os outros membros precisam da nossa parte do trabalho bem desenvolvida e a tempo, a pessoa sente-se totalmente responsável pelas suas tarefas.

4 desvantagens do trabalho em equipa

1. Capacidade de relacionamento interpessoal

Todos nós já trabalhamos numa equipa em que um ou outro membro não é assim tão fácil de lidar. Ou seja, a capacidade de relacionamento interpessoal que cada um tem, pode ser uma desvantagem do trabalho em equipa. Isto porque, o facto de uma pessoa ter a capacidade de trabalhar em grupo não significa que ela seja capaz de se relacionar com os outros.

2. Tempo gasto no trabalho em equipa

É verdade que o trabalho em equipa exige uma discussão sobre os projetos e as várias ideias de cada um, e ainda uma análise do problema. Além disso, é ainda necessário que todos os membros do grupo consigam chegar a um consenso final para que seja possível resolver-se o problema.

3. Falta de produtividade de alguns dos membros

Esta é mais uma das desvantagens do trabalho em equipa. Quando algum membro não é capaz de trabalhar ao ritmo dos outros e apresentar resultados nos prazos estabelecidos, pode fazer com que a sua equipa fique desgastada e causar até mau ambiente de trabalho.

4. Má distribuição das tarefas

Quando é feita uma má distribuição das tarefas e um membro da equipa fica sobrecarregado em relação aos outros, o mais provável que aconteça é a desmotivação por parte de alguns elementos.

Trabalho em equipa: a qualidade mais procurada
"Qual é a sua posição relativamente ao trabalho em equipa?"
A pergunta pode até parecer estranha, mas se pensar um pouco vai ver que já a enfrentou várias vezes. Basta pensar em todas as entrevistas de emprego em que participou e onde lhe perguntaram se prefere trabalhar sozinho ou em equipa. Pode até achar que não, mas a verdade é que mesmo inconscientemente já pensou nesta questão.

A capacidade de trabalhar em equipa é cada vez mais valorizada pelas empresas e olhando para os anúncios de emprego, é um dos requisitos mais procurados, transversal a todas as áreas, e que pode mesmo contribuir para a sua evolução profissional.

Através do trabalho em equipa, as empresas procuram estimular a criatividade, a motivação e até a produtividade dos seus colaboradores. No entanto e apesar dos benefícios, o trabalho em equipa também pode acarretar alguns riscos, como vimos.

8 características de um colaborador que sabe trabalhar em equipa

1. Comprometido

Um colaborador que sabe trabalhar em equipa é um colaborador que demonstra compromisso, não só com o projeto a desenvolver, mas também com os objetivos da equipa. Os profissionais motivados transmitem confiança e motivação aos seus colegas, levando a que todos se sintam parte integrante de uma equipa e procurem "remar" na mesma direção.

A flexibilidade é uma característica muito importante nos dias que correm. Um bom profissional sabe adaptar-se a novas realidades, novos projetos, objetivos e/ou até mesmo a novos colegas de trabalho.

3. Acessível

Um profissional acessível facilita o trabalho em equipa, pois isso leva a que seja mais fácil estabelecer uma comunicação clara e eficaz entre colaboradores.

4. Confiante e de confiança

Profissionais que sabem trabalhar em equipa, além de serem de confiança, inspiram confiança. Há uma maior facilidade em comunicar e em criar laços com a equipa, pois os colaboradores sentem-se seguros para pedir ajuda e partilhar as suas opiniões/preocupações.

5. Competente

A competência de um profissional contribui para o bom desempenho da equipa, resultando num sentimento de confiança. Isso faz com que tudo o resto surja, naturalmente, por acréscimo.

Um profissional criativo está constantemente atento ao que o rodeia e, no caso do trabalho de equipa, isso não é diferente. São profissionais que valorizam as opiniões dos colegas de grupo e as encaram como melhorias.

7. Comunicativo e bom ouvinte

Os bons profissionais a trabalhar em equipa devem ter, não só a capacidade de comunicar eficazmente, como também a de saber ouvir aquilo que os colegas têm para dizer. Para que um profissional comunique eficazmente, este deve ser objetivo na forma de transmitir as suas ideias e sugestões de melhoria.

8. Apaixonado

Quem é que não gosta de conviver com pessoas apaixonadas? Para além da motivação que transmitem, ajudam a que se crie um ambiente de trabalho muito positivo, fazendo com que a tarefa de trabalhar em equipa seja mais agradável. Isso ajuda no alcance de objetivos.

Trabalho em equipa sim... quando resulta!

Ninguém disse que trabalhar em equipa era fácil ou garantia de sucesso da própria equipa. O segredo passa por identificar os projetos onde o trabalho em equipa pode acrescentar valor, ou quando - pelo contrário - não é a solução mais indicada.

Independentemente das vantagens e desvantagens de trabalhar em equipa, em prol de um trabalho bem sucedido, é importante que saiba sempre ouvir, comunicar, que confie nos outros elementos do grupo, que seja capaz de se manter comprometido com os seus colegas. E claro, que se mantenha sempre motivado para que o trabalho em equipa resulte e que dele surjam bons resultados.

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Vantagens e desvantagens de trabalhar em equipa

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O trabalho em equipa é cada vez mais fundamental nas empresas e quando bem implementado pode ajudar à resolução de problemas complexos e funcionar como alavanca para o sucesso. Saber comunicar, aceitar as diferentes opiniões dos nossos colegas e utilizá-las de forma a que se consigam obter resultados satisfatórios para a empresa, é indispensável para que o trabalho em equipa seja bem sucedido.

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And by feeling happier, more relaxed, and better able to think, you're in a great place to help others reach their targets, too.

How to Improve Your Time Management Skills

Start by assessing your existing approach. How good are you at organizing your time so that you get the important things done well? Can you balance your time between different activities? And when you do make time to do something, are you able to focus - and get it finished?

General Time-Management Tools

Mind Tools has a range of resources designed to improve your time management overall. These offer practical solutions to common time-management challenges, as well as ways to change key habits for the better.

And, since good time management relies on planning, recording and reflecting on your activities, we explain some of the best-known tools for doing this, including Activity Logs, To-Do Lists and Action Programs.

Prioritization

You can achieve more when you start dedicating time to the right things. But how do you know what those things are?

Scheduling

You may know what you need to do - but when should you do it? Timing is everything.

Goal Setting

Treasure Mapping is a powerful way to see your goals clearly - so that you're motivated to give them the time they need. Personal Mission Statements are also helpful for being organized and staying committed to your plans.

Concentration and Focus

It's no good just making the time to pursue your priorities. You have to use that time well, too. We have a collection of resources devoted to doing just that, including advice on minimizing distractions, and getting into a focused state of " flow."

There's also detailed guidance on using your time well when you're working from home, and when you're doing your job on the move.

Help With Better Time Management

Even with the best intentions, and plenty of powerful tactics, it's all too easy to fall back into bad time-management habits. So Mind Tools offers a number of resources that will help you to stay on track.

Quick Tips for Time Management

The resources mentioned above cover a wide range of tried and true time management strategies. But if you need a few quick pointers, here's a list of 10 practical time management tips:

Prioritize Your Tasks: Differentiate between what's important and urgent, versus what's not. Focus on tasks that are both important and urgent first.

Use Tools and Apps: Utilize productivity tools and apps to help manage your tasks, schedule your day, set reminders, etc.

Set SMART Goals: Set goals that are Specific, Measurable, Achievable, Relevant, and Time-bound. This provides clear direction and makes tasks more manageable.

Time Blocking: Dedicate specific blocks of time to different tasks or types of work throughout your day. This can help reduce context switching and improve focus.

Delegate When Possible: If there are tasks that can be done by someone else, delegate them. This allows you to focus on the tasks that require your specific skillset.

Avoid Multitasking: Multitasking often leads to mistakes and decreased productivity. Instead, focus on one task at a time until it's completed.

Create a Structured Daily Routine: Having a set routine can help ensure that you're making the most of your day and not wasting time deciding what to do next.

Minimize Interruptions: Try to create an environment where you're not constantly being interrupted. This might involve setting office hours, using "do not disturb" mode on your phone, or setting boundaries with colleagues.

Take Care of Your Health: Remember to get regular exercise, eat healthily, and get plenty of sleep. These factors can have a significant impact on your energy levels and overall productivity.

Regularly Review and Reflect on Your Work: Take time at the end of each week to review what you've accomplished and identify any challenges you faced. This can help you continually improve your productivity strategies and make necessary adjustments for the upcoming week. This process of self-reflection can help you identify time sinks, and efficiency gaps, or prioritize tasks better for future planning.

Remember, different strategies work for different people. It can be helpful to experiment with different approaches to see what works best for you.

Frequently Asked Questions

What is time management and why is it important? Time management is the process of organizing and planning how to allocate your time between different tasks and activities. It allows you to work smarter, not harder, leading to greater productivity and reduced stress.

How can I assess my current time management skills? Our quiz, How Good Is Your Time Management, can provide insights into areas you excel in and where you may need improvement.

Is being busy the same as being productive? No. Good time management is about shifting focus from mere activities to actual results. It's possible to be busy and still not achieve meaningful outcomes.

What tools I can use to improve my time management? Some tools to help you manage your time better include Activity Logs, To-Do Lists, and Action Programs.

How do I prioritize tasks when everything seems important? Eisenhower's Urgent/Important Principle can help you to categorize and prioritize tasks based on their urgency and importance.

How can I minimize distractions and maintain focus? Create an environment free from unnecessary distractions. This might include setting boundaries with colleagues, using "do not disturb" modes on electronic devices, and committing to a single task rather than multitasking. It's also beneficial to understand your peak productivity times during the day and schedule challenging tasks accordingly.

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What Is Time Management? - Working Smarter to Enhance Productivity

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Learn how to get the most from your day using prioritization, scheduling, goal setting, and other key time-management skills, tools and techniques.

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Leaders are people who do the right thing; managers are people who do things right. - Professor Warren G. Bennis

The word "leadership" can bring to mind a variety of images. For example:

A political leader, pursuing a passionate, personal cause.

An explorer, cutting a path through the jungle for the rest of his group to follow.

An executive, developing her company's strategy to beat the competition.

Leaders help themselves and others to do the right things. They set direction, build an inspiring vision, and create something new. Leadership is about mapping out where you need to go to "win" as a team or an organization; and it is dynamic, exciting, and inspiring.

Yet, while leaders set the direction, they must also use management skills to guide their people to the right destination, in a smooth and efficient way.

In this article, we'll focus on the process of leadership. In particular, we'll discuss the "transformational leadership" model, first proposed by James MacGregor Burns and then developed by Bernard Bass. This model highlights visionary thinking and bringing about change, instead of management processes that are designed to maintain and steadily improve current performance.

Note:

You can listen to an audio version of this article by clicking the play button, below.

You can subscribe to our podcasts using iTunes. Click the menu icon in the upper left corner of iTunes and select Show Menu Bar. Then choose File > Subscribe to Podcast, and paste this URL into the box: https://www.mindtools.com/communities/plk406t72/MindToolsCareerExcellenceClub.xml

Note:

Leadership means different things to different people around the world, and different things in different situations. For example, it could relate to community leadership, religious leadership, political leadership, and leadership of campaigning groups.

This article focuses on the Western model of individual leadership, and discusses leadership in the workplace rather than in other areas.

Leadership is the art of getting someone else to do something you want done because he wants to do it. - Dwight D. Eisenhower

Leadership: a Definition

1. Creates an inspiring vision of the future.

2. Motivates and inspires people to engage with that vision.

3. Manages delivery of the vision.

4. Coaches and builds a team, so that it is more effective at achieving the vision.

Leadership brings together the skills needed to do these things. We'll look at each element in more detail.

1. Creating an Inspiring Vision of the Future

In business, a vision is a realistic, convincing and attractive depiction of where you want to be in the future. Vision provides direction, sets priorities, and provides a marker, so that you can tell that you've achieved what you wanted to achieve.

To create a vision, leaders focus on an organization's strengths by using tools such as Porter's Five Forces, PEST Analysis, USP Analysis, Core Competence Analysis and SWOT Analysis to analyze their current situation. They think about how their industry is likely to evolve, and how their competitors are likely to behave. They look at how they can innovate successfully, and shape their businesses and their strategies to succeed in future marketplaces. And they test their visions with appropriate market research, and by assessing key risks using techniques such as Scenario Analysis.

Therefore, leadership is proactive - problem solving, looking ahead, and not being satisfied with things as they are.

Once they have developed their visions, leaders must make them compelling and convincing. A compelling vision is one that people can see, feel, understand, and embrace. Effective leaders provide a rich picture of what the future will look like when their visions have been realized. They tell inspiring stories, and explain their visions in ways that everyone can relate to.

Here, leadership combines the analytical side of vision creation with the passion of shared values, creating something that's really meaningful to the people being led.

2. Motivating and Inspiring People

A compelling vision provides the foundation for leadership. But it's leaders' ability to motivate and inspire people that helps them deliver that vision.

For example, when you start a new project, you will probably have lots of enthusiasm for it, so it's often easy to win support for it at the beginning. However, it can be difficult to find ways to keep your vision inspiring after the initial enthusiasm fades, especially if the team or organization needs to make significant changes in the way that it does things. Leaders recognize this, and they work hard throughout the project to connect their vision with people's individual needs, goals and aspirations.

1. The expectation that hard work leads to good results.

2. The expectation that good results lead to attractive rewards or incentives.

This motivates people to work hard to achieve success, because they expect to enjoy rewards - both intrinsic and extrinsic - as a result.

Other approaches include restating the vision in terms of the benefits it will bring to the team's customers, and taking frequent opportunities to communicate the vision in an attractive and engaging way.

3. Managing Delivery of the Vision

Leaders must ensure that the work needed to deliver the vision is properly managed - either by themselves, or by a dedicated manager or team of managers to whom the leader delegates this responsibility - and they need to ensure that their vision is delivered successfully.

To do this, team members need performance goals that are linked to the team's overall vision. Our article on Performance Management and KPIs (Key Performance Indicators) explains one way of doing this, and our Project Management section explains another. And, for day-to-day management of delivering the vision, the Management By Wandering Around (MBWA) approach helps to ensure that what should happen, really happens.

4. Coaching and Building a Team to Achieve the Vision

Individual and team development are important activities carried out by transformational leaders. To develop a team, leaders must first understand team dynamics. Several well-established and popular models describe this, such as Belbin's Team Roles approach, and Bruce Tuckman's Forming, Storming, Norming, and Performing theory.

A leader will then ensure that team members have the necessary skills and abilities to do their job and achieve the vision. They do this by giving and receiving feedback regularly, and by training and coaching people to improve individual and team performance.

Note:

The words "leader" and "leadership" are often used incorrectly to describe people who are actually managing. These individuals may be highly skilled, good at their jobs, and valuable to their organizations - but that just makes them excellent managers, not leaders.

So, be careful how you use the terms, and don't assume that people with "leader" in their job titles, people who describe themselves as "leaders," or even groups called "leadership teams" are actually creating and delivering transformational change.

A particular danger in these situations is that people or organizations that are being managed by such an individual or group think they're being led; but they're not. There may actually be no leadership at all, with no one setting a vision and no one being inspired. This can cause serious problems in the long term.

Learn more about the differences between leaders and managers in our infographic, Leadership Vs. Management.

Key Points

Leadership can be hard to define and it means different things to different people.

In the transformational leadership model, leaders set direction and help themselves and others to do the right thing to move forward. To do this they create an inspiring vision, and then motivate and inspire others to reach that vision. They also manage delivery of the vision, either directly or indirectly, and build and coach their teams to make them ever stronger.

Effective leadership is about all of this - and it's exciting to be part of this journey!

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Leaders are people who do the right thing; managers are people who do things right. - Professor Warren G. Bennis The word "leadership" can bring to mind a variety of images. For example: A political leader, pursuing a passionate, personal cause. An explorer, cutting a path through the jungle for the rest of his group to follow.

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When do you need strong negotiation skills? In short, every day!

Whether you're hammering out the details of a multimillion dollar business deal, allocating responsibilities among your project team, or just haggling over where to order takeout, you're negotiating. And the better you do it, the more likely you'll be happy with the outcome.

What's more, if you use your negotiation skills really well, the people you're negotiating with will be happy, too!

In this article, we look at how to prepare for various forms of negotiation, and explore all the skills that you'll need to negotiate confidently and successfully - to do the deals that are right for you.

What Is Negotiation?

Negotiation involves two or more people finding an acceptable solution to a shared problem. Successful negotiators control the process, and come away with a result they're satisfied with - whether or not they've made compromises along the way.

Negotiation isn't limited to "big decisions." When you're working with other people, much of your time is spent negotiating - even if it's just deciding whose turn it is to collect the coffees!

For projects to be successful, roles, strategies, targets, and deadlines all need to be agreed, ideally to everyone's satisfaction.

And there are also times when a very obvious negotiation process is taking place, such as setting payment terms with a client, or agreeing the contract details for a new job.

So, what are the skills you need to negotiate well?

Do Your Homework

Whatever approach you take to the negotiations themselves, preparation is key.

Note:

Common sense should tell you how much detail to go into. Turning up with reams of paperwork to discuss a team member's request for time off would likely cause amusement, dismay or resentment. Equally, having no hard data to hand at a crisis board meeting would almost certainly cause your reputation serious damage.

To help you get your preparation right, here are eight factors to consider in advance:

1. Goals. What are you trying to achieve during the negotiation? And what do you think the other person's goals will be?

2. Trades. What might you be able to ask for, and what would you be prepared to give away?

3. Alternatives. If you really can't achieve your goals, what would be your "best alternative to a negotiated agreement" (BATNA)? Your position will be more secure if you have a number of options, so it's worth putting plenty of effort into addressing this point.

4. Relationships. How have negotiations gone with this person in the past? Just as importantly, what kind of relationship do you want with them in the future?

5. Expected outcomes. What precedents have been set? Based on those, and on any other evidence you have, what seems to be the most likely outcome of this negotiation?

6. Consequences. Is this a big, one-off deal, or one of many smaller negotiations? What do you and the other party stand to gain or lose?

7. Power. Who holds the power here? How might this affect the negotiation process?

8. Solutions. Taking all of these points into account, what do you now consider to be a fair outcome - one that you can put forward with confidence?

Tip:

Our Negotiation Preparation Worksheet will help you to explore each of these factors in turn. Use it to collect your thoughts as you start planning your negotiating strategy.

Choose Your Negotiation Style

Many people assume that there's just one, "perfect" style of negotiation that we should all be aiming for.

In fact, there are several approaches to choose from. It's important to vary your style to suit the subject - and significance - of each negotiation you enter into.

Think about what you're trying to achieve, how important "total" success is, and how willing you are to compromise. Also, bear in mind how much you need to maintain an ongoing relationship with the other people involved.

Tip:

Lewicki and Hiam's Negotiation Matrix is a useful tool for choosing the best negotiating approach. It characterizes the five key styles as "accommodating," "competing," "avoiding," "collaborating," and "compromising," and clearly outlines the pros and cons of each one.

Negotiate!

With your preparations complete, it's time to have the crucial conversation.

From the moment you start, keep your end goals firmly in mind. If the conversation goes to plan, what will you have achieved? And how will the different parties feel about it?

This should also help you to anticipate how the next few minutes will go.

Tip:

Negotiation can be an emotional process. Use the six steps of Interest-Based Relational conflict resolution to ease any tensions, and to reduce the risk of negotiations breaking down. You'll also increase your chances of reaching a satisfying result.

The six steps are:

1. Treat the other person with respect.

2. Separate the person from the problem.

3. Understand their point of view.

4. Listen first, talk second.

5. Stick to the facts.

6. Explore options together.

If you're going to be working with this person again in the future, you'll both want to be open and fair. Try to achieve a "win-win" result by being as creative as you can in all areas of the negotiations.

For example, you could:

"Expand the pie," extending what's on offer to accommodate both parties.

Suggest alternative solutions, exploring various possibilities that might work for everyone.

Trade favors, each of you agreeing to honor particular priorities for the other side.

Offer compensation, recognizing where sacrifices have been made.

Tactics like these can even enhance your relationship with the other party, and build your professional reputation. "Harder" approaches, on the other hand, may damage your chances of future success.

However, be aware that the other party might have no such scruples, especially if they don't expect to deal with you again. They may decide to "play hardball" - so you'll need to be ready!

Someone taking this approach will likely kick things off with an opening offer. They'll be expecting to negotiate, but they'll also have a clear target in mind. And they'll have a "resistance point," where their flexibility ends.

You'll need to spend a large part of the conversation figuring out their target, and their resistance point, so that you can negotiate effectively. You'll also need to know where you stand on these two issues yourself.

This is the distributive style of negotiation commonly used when buying or selling real estate, for example. You're unlikely to have further contact with the other party afterward, so you can "go all out" for what you want without fear of embarrassment or reprisal.

But think carefully about taking this approach with someone at work. You never know when your paths may cross again!

Increase Your Chances

No matter how prepared you are, or how carefully you follow your chosen approach, you'll need to draw on a range of people skills to achieve the results you want.

It's important to be assertive in negotiations, but remember to listen, too! And try to strike a balance between emotion and logic - "heart" and "head." The Persuasion Tools Model can help you to find your most effective natural negotiation approach.

Whatever you're negotiating, confidence is crucial. If yours is low, focus on building a strong relationship with the other participants, rather than on giving a brilliant performance. Whoever you're dealing with, you'll likely get a better outcome if you can gain their trust - and if they feel they can trust you in return.

Key Points

Negotiation happens in all areas of life, not just during set-piece business deals.

Prepare appropriately for different types of negotiation.

Choose your negotiating style based on your goals, and on the kind of relationship you want to have with the other party in future.

Remember to use all your people skills to maximize your chances of success.
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Essential Negotiation Skills: Reaching an Agreement That Works for You

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When do you need strong negotiation skills? In short, every day! Whether you're hammering out the details of a multimillion dollar business deal, allocating responsibilities among your project team, or just haggling over where to order takeout, you're negotiating. And the better you do it, the more likely you'll be happy with the outcome.

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5 Steps to Seriously Improve Your Networking

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5 Steps to Seriously Improve Your Networking

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Opinions expressed by Entrepreneur contributors are their own.

No matter what profession you're in, networking is the fuel that accelerates success. Not only is it useful for learning directly from individuals you meet, but the benefits of association and growing your own authority are just as powerful.
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For some of us, the word networking can leave a bad taste in our mouths. Many of us aren't sure where to start, what to say when we connect with someone or how to maintain that relationship. Although I truly believe there's an art and science to networking and building authentic relationships, I'm going to distill what I've learned over the past few years. So, here is my no-BS guide to networking.

Stage 1: Mindset

Before you think about networking, remove the word "working" from your system. We hear people talking about putting on their "networking game," and I can't help but wonder how many showers they'll need to take afterward to rid themselves of the inauthenticity. It's likely that the people you're trying to reach get approached by dozens, if not hundreds, of people just like you; and it's not difficult for them to weed out the people who are "putting on a face."

The best networking comes from genuine relationships, not a business card exchange. No matter whom you're trying to build a relationship with, treating that person as a friend rather than a business contact will take you much further with the relationship. So, think about how you would approach a potential friend. Find something you have in common with, keep it light, make jokes, and above all, show that you care.

Stage 2: The destination

Doing something for the sake of doing it is rarely a good idea, nor is it a good use of your time. It's the old analogy of having a fully gassed car without a final destination to head toward.

As many of you may already know, I'm a big believer in goal setting and focusing on pouring energy into accomplishing the stated goal. What is your dream job? How do you envision your future? What do you need to be doing to be the most fulfilled, happy and driven version of you? Write down what your goal is for five years from now. Then write down what goal you need to hit one year from nowin order to get you closer to your five-year goal. Finally, write down what goal you need to hit 90 days from now in order to get you closer to your one-year goal.

For example: Let's say your goal is to make $1 million in five years. You would need a vehicle, whether that is your own business, investments or something financially viable to get you to your destination. In this case, your goal one year from now might be to have your business launched and to hit $5,000 per month in sales.

So, what would you need to do in the next 90 days in order to hit $5,000 per month in your new business, one year from now? It might be finding the right partner with a complementary skill sets, or acquiring your first paying customer in the next 90 days.

5-year goal: Make $1 million
1-year goal: Hit $5,000/month ($60,000 per year) in sales with new business
90-day goal: Get your first paying customer

Now, it's time to write down your goals. Yes, physically write t hem!
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Stage 3: The map

Now that you have your final destination for five years from now, including focused, short-term goals to get you there, design your map. Keith Ferrazzi has a powerful strategy called the Networking Action Plan (NAP), which he explains in Never Eat Alone, to connect your networking strategy with your goals.

Step 1 is to write down your goals and final destination (which you completed in Stage 2). Step 2 is to look at the three goals you have written down. Then, next to each of your goals, write downthree people who will either kickstart or accelerate your goal. These could be people you are already connected with, who are second-degree connections from you, or people you have no connections to.

Examples of who your top 3 could be include mentors or advisors, clients who will advocate for you, investors who believe in your vision, team members who may be co-founders or key hires, a boss or manager who could propel you to a raise or strategic position within your organization or superconnectors that will connect you with any of the above, to build your network.

If you're looking to start a company, the three people could be a potential partner, an investor and a potential client. For a best-selling book, the three could be your agent, promotional partners or editor.

It's important to invest some time doing thorough research to be confident that the three people are essential in helping you accomplish your goals faster.

Stage 4: Building a human connection

Hw do you foster a real connection when you speak with someone -- whether it's on Skype or on the phone or in-person? Personally, I think it boils down to these factors:

Ask insightful questions (to get the other person thinking). You can know a lot about a person by the quality of the questions he or she asks. Tony Robbins often shares that the quality of your questions correlates to the quality of your life.

Ask better questions, receive better answers. Peter Thiel challenges us to ask ourselves: "How do we accomplish our 10-year goals in six months?"By asking better questions when you're speaking with someone, you not only put yourself in a category of someone that thinks differently, but you force the other person to think in a new way that helps him or her grow.

Pay attention(as if your life depended on it). This may come naturally for some people, or be extremely difficult for others. In our smartphone era, paying attention is a demanded "skill" many of us lack. How many times have you spoken with someone who is constantly fidgeting, looking around or interrupting your every sentence? By simplying maintaining eye contact, listening attentively and responding with relevant questions, you're separating yourself from the rest of the pack and are well on your way to fostering a genuine relationship.

Listen. Ask good questions. Repeat.

Stage 5: Superconnecting

The fastest way to grow your own network is to introduce two people who can benefit from each another. As simple as this strategy sounds, it's one you hardly see most people do. When's the last time someone deliberately went out of his or her way to introduce you to someone after listening to your struggles? If you're the rare breed that has experienced this, you've met a superconnector.

With over three billion people online today, it's increasingly difficult to separate the fog from the light, and the role of superconnectors will become increasingly important to make that distinction. Here are few of the most powerful ways to become a superconnector yourself.

Don't keep score. This is by far the key difference between superconnectors and everyone else. Superconnectors have an abundance mentality, and they're always willing to give, connect and share.

Make friends, not "contacts." In other words, value quality over quantity. Put away your business cards, and form genuine friendships with people you meet. I force myself to never talk about business in the first encounter with someone, unless I have to. It's 10 times more valuable to develop connections with five quality people at an event than 50 "contacts" whose names you won't remember.

Connect other superconnectors. Do you know two connectors who could benefit from meeting? Have they already met? Introducing two superconnectors will be the easiest connection you make because: They are naturally friendly and most likely will have friends in common. And you'll not only help others further their goals, but will come to mind for them, for future potential connections that will benefit you.

Interview people. This may be one of the fastest ways to grow your network, if done strategically. You could do this in the context of a research paper, book or, my personal favorite, a podcast. I've been fortunate enough to connect with the likes of Eric Ries, Adam Braun, Jason Fried, Gary Vaynerchuk and others who would have been difficult to connect with had I not started #SKIM Live.

Follow-up. This is the missing step we all forget to do. But following up to see how the introduction went, or randomly following up a few months later with no agenda will not only help you maintain your connections, but foster the relationship to a different level. In a world of take take take, being able to show that you care about someone as a friend will put you in a whole different category with any of your connections.

Can you think of someone you need to follow up with right now?
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5 Steps to Seriously Improve Your Networking Skills

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Opinions expressed by Entrepreneur contributors are their own. No matter what profession you're in, networking is the fuel that accelerates success. Not only is it useful for learning directly from individuals you meet, but the benefits of association and growing your own authority are just as powerful.

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Saiba como definir objetivos de carreira

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Saiba como definir objetivos de carreira

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Pode afirmar-se com certeza que todas as pessoas se guiam por objetivos de carreira, de curto, médio ou longo prazo - consciente ou inconscientemente. Já não será tão acertado afirmar que todos definimos um plano de carreira que articule esses objetivos com metas de sucesso a nível pessoal e profissional. Ainda não traçou um plano com os seus objetivos de vida e carreira? Se não, já é hora de o fazer.

Definição de objetivos de carreira: a etapa mais importante?

Muitas pessoas bem sucedidas têm uma visão clara dos seus objetivos de carreira na fase inicial da sua vida; outras, definem esses mesmos objetivos mais tarde ou vão-nos ajustando em função das oportunidades que surgem. Seja qual for o seu caso, não se engane - não planear o seu futuro pode impedi-lo de chegar onde quer.

É tão simples quanto isto: pergunte-se a si mesmo se quer ser cada vez mais respeitado no trabalho, ver o seu salário crescer, sentir-se realizado, ter tempo para si e poder dar uma verdadeira contribuição às suas equipas e à sociedade em geral. Se respondeu "sim", está no bom caminho, mas para o vir a conseguir terá que investir num plano de objetivos de carreira bem definido.

Sabe para onde quer ir?

Todas as decisões que tomar têm um impacto a curto, médio ou longo prazo; não tomar decisões é em si uma decisão: ser passivo e apenas aguardar que surjam novas oportunidades reflete uma atitude de resistência à mudança que também cobrará o seu preço no futuro.

Estando disto consciente, importa levar a sério a definição dos seus objetivos de vida. E se há atividade que condiciona a nossa vida, essa atividade é o trabalho: não só porque é nesse contexto que estamos grande parte do nosso tempo, mas também porque o salário que dele retiramos estrutura e condiciona a gestão dos tempos livres.

Assim, parece-nos crucial começar desde já a refletir sobre si, sobre o estilo de vida que quer vir a ter no futuro e sobre que decisões precisa de tomar para o conseguir.

Mudar de trabalho, sim ou não?

Se adora o seu trabalho, isso significa, provavelmente, que o que faz está alinhado com os seus objetivos e valores. Mas mesmo que não goste nada do seu trabalho atual, pode gerir a sua presença nesse contexto de forma a que os resultados obtidos revertam a favor dos seus objetivos futuros.

Crie uma imagem mental clara de quem poderá vir a ser no dia de amanhã. Essa imagem não é um delírio, portanto não tem que se desacreditar sempre que a visualiza na sua mente. Pelo contrário, essa imagem corresponde a quem realmente poderá vir a ser no futuro na sua vida profissional. Assim que acreditar nessa sua visão de si mesmo, poderá passar para o passo seguinte: pensar no que fazer para conseguir chegar lá.

Se está descontente com o seu trabalho, se ambiciona mais, estabeleça para si mesmo a data em que vai mudar de trabalho. E até lá, invista em atingir pequenos objetivos que possam potenciar o seu progresso: faça contactos, divulgue os seus resultados nas redes sociais, invista parte do salário num processo de coaching.

O plano de objetivos pessoais na entrevista de emprego

A elaboração de um plano traçado de objetivos de carreira inicia-se, muitas vezes, antes mesmo de se começar a trabalhar. Aliás, é normal que o tema dos objetivos para o futuro seja abordado em entrevistas de emprego. Normalmente, algumas das perguntas colocadas pelos empregadores quando entrevistam um candidato tocam nessa questão, que, embora possa por vezes surgir mascarada, avalia as suas ambições e os seus objetivos de carreira.

Alguém que demonstra ter uma visão clara de até onde pode e quer ir tem normalmente muitos pontos de avanço em relação a quem estiver "às escuras" em relação ao seu futuro. Não há que ter medo de ser otimista e assim parecer "megalómano": se acreditar realmente no que pode conseguir, é porque sabe que tem condições para isso. E quem contrata valoriza isso!

Definir objetivos de carreira passo a passo

Comece por identificar os seus objetivos de carreira, crie um plano para alcançá-los e por fim, para colocá-los em prática. Até onde se imagina a chegar no seu emprego? Analise, realisticamente, até onde acha que pode ir. É com base nessa ideia que deverá avançar para criar um plano no qual traça os seus objetivos de carreira.

Um bom ponto de partida para se organizar, é responder a cada uma destas perguntas:

O que é para si ter sucesso na sua carreira?

Considera que já alcançou o sucesso no seu trabalho atual?

Que trabalho o levaria a alcançar o sucesso que gostaria de ter?

O que gostaria de fazer atualmente se tivesse todas as suas contas pagas até ao final da sua vida e tivesse acesso a todo o dinheiro que desejasse?

Como seria a sua carreira se tivesse o poder de fazer o que quisesse?

Depois de morrer o que gostaria que dissessem sobre o que alcançou profissionalmente e o impacto que causou no mundo?

Se absolutamente nenhum obstáculo estivesse no caminho da sua realização, o que gostaria de alcançar na sua carreira?

Quem são as pessoas que mais admira? Porquê?

Imagine-se no futuro, num momento em que alcançou um grande sucesso na carreira. Como é a sua vida?

Qual é a atividade que mais gosta de fazer? Essa atividade faz parte da sua carreira profissional? Se não, o que pode ser feito para que assim aconteça?

Como gostaria de estar na sua carreira em 5 anos? Em 10 anos? Em 15 anos?

Refletir sobre estas questões fará com que ganhe clarividência sobre os seus próprios objetivos de vida. Provavelmente irá descobrir que esses objetivos não são uma novidade para si, mas sim metas que, intimamente, já sabia que tinha. Talvez os constrangimentos do dia-a-dia o tenham feito deixar a reflexão para mais tarde; talvez já há muito tempo não prestasse atenção ao caminho que está a percorrer. Não importa - o mais importante é mesmo começar a definir objetivos hoje.

Quando estiver claro para si o que pretende atingir, trace o seu plano

Por exemplo: " Daqui a cinco anos gostaria de, com toda a experiência e competências que adquiri, conseguir trabalhar remotamente 3 dias por semana, para poder estar os dois dias restantes com a minha família. Quero que esse trabalho exercite um dos meus talentos, a composição musical."

Se o plano for este, pode começar a fazer contactos com agências de comunicação que produzam spots publicitários em áudio para empresas. Pode reformular o seu CV para que se torne atrativo para esse setor de atividade. Pode investir na sua formação. E por aí fora!

O seu plano pode (e deve) sofrer mutações ao longo do tempo

Não desespere se tiver que afinar o plano: uma vez, ou muitas vezes, se for preciso. Especialmente se estivermos a falar de objetivos de carreira a longo prazo, é importante ter em mente que por diversos fatores, terá que ir ajustando a sua "visão", ao longo do tempo, à medida que se vai aproximando dela. Pelo menos uma vez por ano deverá fazer um balanço profundo do que foi alcançado, de forma a ir fazendo esse ajuste, caso necessário. Para que seja bem sucedido neste ponto, é fulcral que mantenha sempre uma postura flexível, estando disponível para fazer pequenas alterações e correções de rota.

A técnica de estabelecer objetivos de carreira precisos é usada por pessoas de sucesso em todos os setores de atividade. Ao estabelecer objetivos claros e bem definidos, fica com a possibilidade de medir o seu progresso e motivar-se continuamente em direção à visão que tem para a sua vida profissional ideal. Desta forma será capaz de ver para além daquilo que, de outra forma, poderia parecer uma rotina longa e sem sentido. Além disso, ao definir e agir em direção aos seus objetivos, aumentará os seus níveis de autoconfiança.

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Saiba como definir objetivos de carreira

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Pode afirmar-se com certeza que todas as pessoas se guiam por objetivos de carreira, de curto, médio ou longo prazo - consciente ou inconscientemente. Já não será tão acertado afirmar que todos definimos um plano de carreira que articule esses objetivos com metas de sucesso a nível pessoal e profissional.

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The 5 Most Important Job Skills For The Future

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The 5 Most Important Job Skills For The Future

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Our workplaces are changing, and the changes are dramatic. Professionals need to pay attention to and prepare for the workplaces of the future. An important aspect of this preparation is to develop the job skills that will help you succeed and thrive in the new reality of the next decade. Consider how your own career has evolved over the last five years, and you can imagine how much it may change in the next five. These are the most important job skills for the future, and there's no better time than now to start building them.

The 5 Most Important Job Skills For The Future
Adobe Stock

Why all the change?
The pace of change is being driven by several factors. Our world is more interconnected than ever before, allowing us to work remotely and work with people from different cultures as easily as if they were in the office next door. People are living and working longer, which creates an age-diverse workforce. In addition, what was once science fiction has become a reality for many of us-machines augment our skills, free us up to focus on higher-level activities, and can even be our colleagues today. We are now collecting and able to process data to use it to our business advantage in a way that was never possible previously.

With all these changes, the skills employers will seek from their human workforce and what professionals need to develop as marketable skills to get the jobs of the future have changed.
5 Most Important Job Skills for the Future
1. Emotional intelligence

Organizations have been looking for people who are emotionally intelligent for quite some time, but it's becoming more and more important. What is emotional intelligence? It's our ability to understand and express our own emotions, as well as understand someone else's emotions. Developing emotional intelligence (EQ) is something everyone should be focusing on.

2. Creativity

As humans, we have this amazing ability to be creative, imagine, and invent new things. Creativity boosts innovation, which results in economic growth. It's fresh thinking that will give companies a competitive advantage so every company will want creative employees in the future. If your company employs people who can figure out how to do things nobody else is doing, it will stand out. It's important to realize that creativity isn't the sole skill of artists. Creativity can be improved and fostered in anyone's life.

3. Flexibility and adaptability

What we're currently seeing is fewer and fewer skills and jobs for life. Therefore, we need to constantly adapt and learn new things. In fact, the half-life of skills is reducing at a drastic rate. What we've learned today will be out of date in two or three years' time. Everyone will need to build their flexibility and adaptability skills, so they are prepared to update their skills every few years and accept new ways of doing things.

4. Data literacy

Data is the fuel of the 4 th industrial revolution that we're experiencing today. Companies are bombarded by data. The data explosion is worthless to companies unless their people have the data skills to extract insights and make better decisions based on the data. There is a big data skills gap in the market at the moment. While not everyone needs to be a data scientist, all professionals should be data literate. The first step to improve data literacy is to be curious, keep asking "why" and own the data you are already exposed to. You should figure out where the data comes from and how to use it.

5. Tech savviness

The final important job skill for the future is tech-savviness. The 4th industrial revolution is bringing together a lot of major technology trends. On their own, these individual technologies would transform businesses, but together they are completing reshaping our world. These technologies include artificial intelligence, big data, extended reality robotics, internet of things, 3D printing, and blockchain, and when they interact with each other, it's changing our world. Everyone needs to understand what these changes are, how fast these different technologies are developing, and what that means for your business.

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The 5 Most Important Job Skills For The Future

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With the rapid pace of change in our world driven by new technologies, our workplaces and the skills employees are expected to have are changing quickly as well. In order to be relevant in the workplaces of the future, there are important skills to build.

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1. Ingressar num curso/formação que me permita expandir conhecimentos académicos

2. Procurar oportunidades no mercado de trabalho para ingressar em equipas interessantes

3.  Procurar pequenos trabalhos que se realizem remotamente

4. Adquirir conhecimento em diferentes linguagens/tecnologias através de projetos pessoais / ferramentas online.

5. Procurar participar mais em reuniões de equipa

6. Começar a usar ferramentas online para melhor gestão de tarefas e do tempo